【冲锋在一线,战斗在前沿——医疗队长查房记】#英雄城同心战疫# #等到能摘下口罩那一天#
南昌市第一医院支援新建区人民医院医疗队在领队熊隆信副院长带领下,于3月19日晚上到达区医院,熊隆信副院长在协调处置各项工作之余,发挥党员先锋模范作用,分别于3月21日、22日亲临各病区一线查房,以切身行动,鼓励医疗队努力作战;将指挥部带入病区一线,深入了解病区医护人员工作中面临的困难,以及住院患者急需解决的问题,务求发现问题,及时解决问题,将病区医疗安全做到极致,为患者提供优质的诊疗服务。

熊隆信副院长走访了多个病区,在外科病区查房期间,熊隆信同志发现一位特殊病人,该患者是一位77岁的程婆婆,正在做骨牵引,急需要手术治疗,由于疫情防控要求,医院目前没有手术条件,家属希望尽快转院手术治疗,面对患者的迫切需求和家属的急躁心情,熊隆信同志高度重视,立即与疫情防控指挥部取得联系,协调该患者转院手术事宜,同时安抚患者及家属情绪,熊院长说道:“请相信我们,相信党和政府,在符合疫情防控总要求的情况下,尽快给你们安排手术治疗!”患者儿子听后激动万分,热泪盈眶,对支援新建区人民医院的南昌市第一医院医护团队表示衷心的感谢!经过熊院长与疫情防控指挥部、接收医院、转运单位等多方协调,患者当晚得到妥善的转院处置。

在走访重症监护病区期间,熊隆信同志详细了解病区4个危重患者病情后,指示病区医护人员做好感控工作,务必做到医护人员防护安全,避免病区患者及家属出现交叉感染。在救治重症患者的同时,要积极开展优质护理;并反复同我院护理部主任刘燕同志交代,发扬我院护理工作的优良传统。查房期间,熊隆信同志还了解到病区的血透患者不能如期进行常规的血透治疗,立即与相关科室进行协调,现场解决该危重患者的血透治疗问题,保障了患者的生命安全。

医疗队将院长查房制度带入受援单位,通过院长查房,提高了病区管理能力、加强了医疗安全,提高了患者的满意度,鼓舞了医疗队的士气。熊隆信同志鼓励大家:“疫情虽然严峻,医疗工作不能有丝毫松懈,需要充分发挥党员先锋模范带头作用,医疗队要上下一心,以更大的担当意识,更强的责任心,努力做好医疗援助工作,保障医疗安全,提高患者的救治效率,队员们务必加强自身安全防护!”

通过院长查房,真正做到了发现问题、解决问题,为打赢疫情防控攻坚战铸就了坚实堡垒,为病人安全举起不破之盾。

闲着没事了,夫妻二人出去溜达一下,看看外面的风景,或是买点家里的必需品,对生活也是一种调节,然而这对于程某夫妻二人来说实现起来比较困难。
原因就是程某的妻子得了肾病,其他的症状还不是特别的明显,就是走路一多了,腿就容易肿。为了解决这个问题,程某专门买了一辆小车,要是妻子走不动了,就用小车拉着她。但是这样也比较吸引周围人的目光,渐渐地,程某的妻子变的不爱出门了。
来我院的时候,程某就是用他的小车把妻子拉来的。
医生了解病情时得知,程某的妻子发现肾病已经有约7年的时间了,因为对疾病不了解,开始的时候也没有重视,乃至于后来逐渐严重,最后有一次住院治疗的时候看到病友透析了,才知道了病情的严重性。

俗话说:买完保险不是目的,日后出险能顺利获赔才是关键。

我们都知道,在#保险理赔# 的时候,保险公司会调查被保险人的:

医保卡就诊记录、体检中心的体检记录、周边医院的医疗记录等等。

但其实在申请#重疾险理赔# 时还有一个环节,往往是大家陌生且容易忽略的,

同样也是最容易被「坑」的地方,那就是理赔面访[并不简单]

今天,我们就从以下几个方面来聊聊关于理赔面访,你必须要知道的事:

所谓理赔面访,就是在重疾险发生理赔时,保险公司会指派专业的理赔人员与被保人、投保人「见一面」[揣手]

见面的主要目的是为了核实一些问题,充分了解被保人是否存在欺瞒欺诈骗保等行为,判断是否能达到理赔标准。

• 什么情况下会被作为重点面访对象?

通常,以下几种会被「重点关注」:

1. 刚过等待期就出险。

2. 理赔金额较大、较高。

3. 被保险人同一时期投保多家保险公司保险产品。

因为存在以上几种情况,保险公司会考虑到是否有骗保的风险。

所以在面访的时候会重点问询,有的甚至会问询投被保人身边的亲戚同事,来进行多方面的核实。

• 面访通常会问询哪些问题?

一听到面访,很多小伙伴会比较紧张。

其实,大部分保险公司面访时候的问题,都是有模板的。

通常情况下,理赔人员会问询一下被保险人的就诊经过、既往病史、既往身体情况、在其他保险公司的投保以及理赔情况,也有的保险公司会要求被保险人提供既往的体检记录、就诊病例等。

具体的细致程度,跟理赔案件的复杂程度有关。

整个录音过程会录音存档。

另外,面访时,不少理赔人员会给面访对象「挖坑」,例如问问你发病之前有没有哪些不舒服的症状。

听到这儿,可能很多小伙伴会随口说出自己一些无关痛痒的症状,千万不要以为他们会像医生那样,是在综合了解你的病情。

核赔人员其实是在考察你投保前有没有如实告知、有没有在更早之前就发现了一些健康异常。

如果一旦说出和疾病沾边的症状,很可能会因此而被判定为隐瞒告知而遭遇拒赔。

所以,即使面访的过程是轻松的,但也不要什么都随口而出,认真对待,才能确保少出差错[思考]


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