#跨境电商[超话]##亚马逊[超话]##AMZ123跨境资讯# 【美国消费者网购满意度调查：74%的人买完就后悔】[傻眼]

AMZ123获悉，根据购物平台Slickdeals进行的一项最新调查，74%的美国消费者在网上购买商品后感到“后悔”，其中商品和预期不符是最大原因。

Slickdeals对2,000名美国人进行的调查显示，美国消费者在网购后感到后悔的主要原因是商品价值低于预期(39%)，其次是没有像预期的那样频繁使用(34%)以及花费太多（32%）。

研究发现，73%的消费者感到后悔的网购商品数量超过15件。大部分消费者还表示他们在买完后商品就吃灰（45%），一些人则选择转送(40%)或者退换货(39%)。

43%的消费者表示他们购买这些商品主要是受广告驱动，其次是价格便宜(43%)和喜欢的颜色（42%）。

除了对购买的商品感到后悔外，许多人还对运输过程感到失望。38%的消费者遇到过商品延期交货，38%的人遇到商品送错地址的情况，还有36%的消费者的包裹被运送到不同的地点。与此同时，五分之三的人报告说在运输过程中包裹被盗。https://t.cn/A66N1TX8

#跨境电商[超话]##亚马逊[超话]##AMZ123跨境资讯# 【“大型家电”最赚钱！推动亚马逊卖家收入的增长！】[春游家族]

AMZ123获悉，根据Thrasio的研究，在亚马逊上出售大型家电的卖家，推动了西欧市场上亚马逊卖家的平均收入水平。

Thrasio的研究分析了来自SmartScot的数据，调查了西欧的6万名亚马逊卖家。

数据显示，除德国外，在西欧市场，大型电器（包括洗衣机、冰箱和微波炉等商品）是亚马逊卖家最有利可图的类别。细分而言，2021年在意大利，该类别的在线销售额高达9.1万欧元，比销售额排在第二的手表类别（3.1万欧元）高出三倍。

在法国和西班牙，消费者也喜欢利用亚马逊平台进行B2B商业和办公采购。其中，防疫和科学用品是法国第二大类别，2021年的在线销售额为3.7万欧元，其次是文具类别（2.5万欧元）、办公用品类别（7.2万欧元）。

相比之下，电子产品（包括电池、相机套件和耳机等产品)是德国最大的类别，2021年在线销售额高达12.2万欧元。其次是“照明”类别，销售额为为11万欧元，排在第二。

Thrasio德国和英国副总裁Georg Hesse表示，不同市场，热卖品类均有所不同，因此，卖家需要意识到潜在市场的细微差别，尽可能地了解所售产品是否能够在其他市场经营。此外，欧洲的卖家有很大的潜力，可以利用亚马逊的平台，推出成功的零售品牌。https://t.cn/A66NnW61

#蚊子会资讯# 【成本全面上涨，留给跨境电商卖家的时间不多了】
1、亚马逊运费全面上涨！
美国站就发布了公告，将从5月9日起上调美国多渠道配送（MCF）费用
亚马逊的运费涨价还是非常狠的。
首先，上涨的不是某个单项运费，而是几乎所有的运费品类。
其次，除了上涨运费，在美国的一些边远地区，从8月起，还要开征100%-200%的附加费。

2、不光是运费，跨境运营成本越来越高
运费上涨之外，商家还得承受其他服务费的上涨，这是商家们不可承受之重。运费、保险费之外，去年，商家的广告管理费也出现了新的上调！

3、跨境电商卖家该如何应付？
首先，合理管理自己的商品库存。
其次，运营上更精细化，战略上有所舍有所得。#跨境电商#