据媒体报道,近日,有消费者质疑星巴克大数据杀熟,称会员老顾客在星巴克 App 点不了专星送 24 元(叠加劵抵扣 3 元)的单杯美式咖啡,只能点硬核美式提神组合 5 杯,而新用户 App 页面有单杯美式选项。
星巴克客服回应称不存在大数据杀熟,建议更新 App。
目前尚不清楚星巴克到底是不是因为“杀熟”才更新App的。我也算半个老客户(因为点的不频繁),登陆看了下价格并没有优惠。
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