#战肖是真的[超话]#
《顾先生，请签收》第十五章
退役军人顾野✘小耳朵时柒 （我写的很差吗？都没有人看[苦涩]争取二十章完结）
父亲在道歉？在服软？这个认知让顾野有些无措，就像是一个孩子在儿时一直想要一颗糖但从未得到，在他长大成年能买得起很多糖的时候却被人塞进嘴里了一颗。这颗糖外面裹着一层糖衣里面却是酸的，顾野吐也不是，咽也不是，囫囵含在嘴里，舌头都有些发麻。
《顾先生，请签收》第十五章
退役军人顾野✘小耳朵时柒 （我写的很差吗？都没有人看[苦涩]争取二十章完结）
父亲在道歉？在服软？这个认知让顾野有些无措，就像是一个孩子在儿时一直想要一颗糖但从未得到，在他长大成年能买得起很多糖的时候却被人塞进嘴里了一颗。这颗糖外面裹着一层糖衣里面却是酸的，顾野吐也不是，咽也不是，囫囵含在嘴里，舌头都有些发麻。
近日浙江杭州的吴女士，网购了一袋5斤重的大米，她要求送到门口，但是快递员拒绝了。两人因此而闹得很不愉快，吴女士投诉了这名快递员，然后她连续3天都收到了快递员发来的短信，短信的内容不堪入目，吴女士决定采取进一步的行动。
吴女士住在杭州萧山某小区，她购买的大米是圆通快递配送的，因为她体型娇小，担心自己提不动大米，所以特意标准了请送至门口。但是快递员还是把这个快递放在了快递柜。
吴女士联系快递员，希望能把这个快递送到门口，但是快递员孙师傅拒绝了，他的意思是没有这样的派送服务，想要就自己去拿。吴女士的意思是，我肯定不能自己去拿，你得给我送上门。快递员孙师傅再次拒绝了，而且态度十分恶劣。
吴女士一怒之下就投诉了孙师傅的派送服务，投诉内容是虚假签收，快递应该送至门口。
本以为自己投诉了，大米就能送货上门了，但是她却接到了快递员孙师傅的电话，他责备吴女士不应该投诉自己，还说吴女士的快递他不管了，你随便怎么拿去。
而这个时候，吴女士又一个快递到了，孙师傅依然给她放到了快递柜。吴女士接着进行了第二次投诉。
两次投诉后，快递员孙师傅开始发短信对吴女士进行谩骂，内容很下作，不好描述。而且一骂就是3天。
此外，孙师傅还换了电话，打电话骂她。吴女士有点害怕了，直接报警，警方做了调解。但是调解之后，在警察还没走的情况下，孙师傅的电话又打了过来，责备她报警，进行了新一轮的谩骂。
孙师傅所在的快递站点负责人做了道歉，表示在这件事情上，吴女士没有错，快递员孙师傅没有按照规定的地址送货上门，是他的错。他们之后会加强对员工的培训，还会尽快派送她的大米。但是后续却没有任何的处理，大米也没送过来。
但是快递员孙师傅却有另外的说法，他说自己辞职了。作为快递员，被投诉后是要罚钱的，所以他打电话质问吴女士，这么点事情有必要吗。然后吴女士说话难听，他也是被激了起来才骂了吴女士。
孙师傅说，他已经离职，以后不再打扰吴女士了。
目前，吴女士的大米还在圆通快递站点，依然没有被派送。
很明显，这件事情的焦点在于，快递员是否应该送货上门？
吴女士因为体型娇小，加上快递柜距离家有些远，所以担心拎不动5斤的大米，所以希望快递员送货上门。而快递员却认为，自己每天派送那么多的快递，又不是吴女士一家，根本没法做到送货上门，除非是精准派送的服务。
《快递暂行条例》新规第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
有人说，法规是法规，但是也要讲人情。快递员平均一天要送100-200个快递，如果每个都送上门，快递员根本忙不过来，一般的快递柜都在小区，也没多远，最多几百米的样子，何必非要咄咄逼人。
就拿吴女士的事情来说，有网友表示，不要动不动就投诉，投诉就意味着要罚款，快递员可能一天，甚至几天都白干了。做事不要太武断了，应当互相理解包容一下。
但是也有网友表示，既然有规定是要求送到约定地址的，凭什么快递员在没有沟通的情况下，随意就把人家快递放快递柜了？我们去理解快递员，为什么他不用共情的心理去理解一下我们呢？理解难道不是相互的吗？
其实在这件事情上，孙师傅的处理方式是错的，为此他必须承担一些责任：
1、离职，丢掉了饭碗
大城市的快递员只要勤快一些，收入还是比较可观的，这个职业虽然准入门槛低，但也能赚钱养家。如今弄成这样样子，孙师傅以后很难再找到同样的工作了。
2、法律的严惩
《刑法》：第二百四十六条 【侮辱罪、诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
假如吴女士坚持追究孙师傅辱骂她的法律责任，如果情节严重的话，会被追究刑事责任。
分析：
1、用正确的途径化解工作压力
吴女士的投诉让快递员孙师傅有了巨大的压力，所以他才开始辱骂吴女士，就像他说的，我被激怒了。职场上，用坏情绪去面对压力是错误的，只能让事情更加糟糕。遇到事情，我们应该用正确的途径去化解，耐心去沟通。
2、要有遵纪守法的意识
作为职场人一定要知法懂法，孙师傅认为吴女士给他的工作带来了麻烦，所以就骂她，孰不知骂人也有可能触犯法律，作为职场人一定要有法律意识，不要随心所欲想做什么就做什么。
最后也问问各位，这件事情，你认为谁对谁错？欢迎在下方评论区留言，我们一起探讨！
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吴女士联系快递员，希望能把这个快递送到门口，但是快递员孙师傅拒绝了，他的意思是没有这样的派送服务，想要就自己去拿。吴女士的意思是，我肯定不能自己去拿，你得给我送上门。快递员孙师傅再次拒绝了，而且态度十分恶劣。
吴女士一怒之下就投诉了孙师傅的派送服务，投诉内容是虚假签收，快递应该送至门口。
本以为自己投诉了，大米就能送货上门了，但是她却接到了快递员孙师傅的电话，他责备吴女士不应该投诉自己，还说吴女士的快递他不管了，你随便怎么拿去。
而这个时候，吴女士又一个快递到了，孙师傅依然给她放到了快递柜。吴女士接着进行了第二次投诉。
两次投诉后，快递员孙师傅开始发短信对吴女士进行谩骂，内容很下作，不好描述。而且一骂就是3天。
此外，孙师傅还换了电话，打电话骂她。吴女士有点害怕了，直接报警，警方做了调解。但是调解之后，在警察还没走的情况下，孙师傅的电话又打了过来，责备她报警，进行了新一轮的谩骂。
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但是快递员孙师傅却有另外的说法，他说自己辞职了。作为快递员，被投诉后是要罚钱的，所以他打电话质问吴女士，这么点事情有必要吗。然后吴女士说话难听，他也是被激了起来才骂了吴女士。
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