#沈阳家书# 尺素传深情，家书抵万金。家书，承载了历史久远的生命温热。四月的沈阳，抗疫决战时刻，封封“沈阳家书”迅速引起热议。在这个特殊的春天，沈阳家书让我们收获了更多温暖的力量。万千家书，心之所愿，关乎一场双向奔赴的理解、鼓励与传递。
沈阳家书：用画笔表达对一线抗疫人员的敬意——一位市民给沈阳的回信
亲爱的沈阳：
来信收悉，迟迟回复，还请见宥。3月份沈阳疫情肆虐，我看到身边的许多志愿者勇敢地冲在了抗疫的一线。
和平区的疫情形势较为严峻，特别是最近与沈阳市回民中学（以下简称回中）仅一条马路之隔的城中花园社区有了确诊病例，这更加重了我对在回中工作的妹妹的担心。我马上给她发了微信询问情况。她回复说，现在居家办公呢。我叮嘱了她注意防护之类的话后，总算把悬着的心放了下来。
次日，她突然在我们兄妹微信群中晒出了她头戴医护隔离面罩、身穿志愿者马甲的图片，顿时我的心揪了起来。经询问得知，她已在和平区鲁园做社区抗疫志愿者服务一天了。我和大哥都再三叮嘱她一定要注意防护，回家后及时消毒、洗手。她轻描淡写的说：“没事儿，我知道保护好自己，大哥、二哥也要注意防护！”我想，好在妹妹平时就注意防护措施，尽管这样，我多少还是为她担心。
3月28日，妹妹又参加了鲁园社区的志愿者服务工作，工作内容是维持居民参加核酸检测的队伍秩序，她要不停地提示居民戴好口罩，保持安全间距。忙活一天后，她的嗓子都有些哑了，我和大哥都劝她多喝点儿水。她说，志愿者们各有分工，大家都忙得没时间喝水，她也一样。由于当时沈阳公交车、共享单车停运，在沈阳市行政执法局北站分局的爱人去辽中区支援抗疫，她克服自身颈椎病、家路途遥远（住在沈河区大南街勒石巷附近）和家中有八十岁高龄老人需要照顾等困难。早上，为准时赶赴志愿服务现场，只好打车上岗。晚上，她用了一个多小时的时间徒步走到家，以致回家时衣服里全是汗水。
去年，我有幸参加了和平区文明城市寻访团的志愿工作。今年疫情来临时，我本想报名加入成为防疫志愿者，但因3月初，我因糖尿病并发症住院，身体条件适应不了志愿工作的要求，所以，我感到非常惋惜不能与其他志愿者一同在抗疫的一线上与病毒作战。我的哥哥也是身体多病（糖尿病、脑血栓、四级残疾）。我们哥俩是有心无力，没能成为志愿者，这成了我们最闹心的事儿。
3月9日，我响应市政府号召，“少出门、少聚焦”。我拿起了笔，捡起来曾经的爱好，画了40多幅以抗疫为主题的画，表达我对一线抗疫人员的敬意，鼓励沈阳人凝聚抗疫的力量。我的抗疫绘画作品受到好评。先后受到《新京报》、指尖沈阳、辽沈晚报、人民视频、沈阳新闻广播等多家媒体的关注与报道，较好的宣传了这些与沈阳共担风雨的一线防疫人员，也让这些防疫工作者感动、感觉到沈阳人民的爱，感到沈阳是一座有爱的城市。
我常常会被我笔下的《防疫志愿者宋世辉》、《73岁的大白》、《李尚国的午餐》等绘画作品的人物所感动。他们舍小家顾沈阳这个“大家”，这种无私奉献的精神是我们共同战胜病魔的动力。
我画笔下的回中教师张曼莉3月28日在和平区鲁园社区45号小区担任扫码核验身份志愿者工作。当天风很大，而且是露天工作。张老师克服困难，不叫苦，认真工作近5个小时，其间，没喝一口水、没离开岗位一步；回中食堂员工王晓旭是一位高大的男士，3月28日他在参加和平区鲁园社区小区的户外扫码志愿工作时，为了穿上防护服，不得不将御寒的大衣脱掉。当天风很大，他在仅仅穿一件单衣的情况下在室外工作了四个多小时，没喝一口水，把他冻坏了。当返回学院吃午饭时，已经是下午2点多了，饭菜都凉透了，身为志愿者的同事都劝他，回家后赶快喝一口姜汤水暖和暖和吧！ 这些可爱的逆行者，他们是我们战胜疫情的中坚力量，是我们身边的平民英雄，我深深地为他们感到自豪和骄傲！常听身边的人说，沈阳是一座英雄的城市，这回，他们用行动诠释了“英雄”的概念。
我相信：只要全市人民众志成城、万众一心、决战决胜，沈阳的疫情即将散去，迎接我们的将是充满阳光、鲜花灿烂的春天！
市民：李宪明
2022年4月4日
作者简介
李宪明，曾任中国房地产报东北记者站记者，2010年参加沈阳广播电视台《直播生活》栏目首届DV比赛并获得一等奖，2011年获得“辽沈晚报十佳社区记者”称号，2011年荣获“辽沈晚报微新闻大赛”一等奖；2007年获得“沈阳市青少年教育宣传工作先进个人”光荣称号；现在是《沈阳晚报》通讯员、辽宁电视台都市频道《都市朋友圏》栏目、辽宁二三里资讯、新京报我们视频、时间视频、河南电视台大象新闻APP、人民视频等媒体拍客。
沈阳家书：用画笔表达对一线抗疫人员的敬意——一位市民给沈阳的回信
亲爱的沈阳：
来信收悉，迟迟回复，还请见宥。3月份沈阳疫情肆虐，我看到身边的许多志愿者勇敢地冲在了抗疫的一线。
和平区的疫情形势较为严峻，特别是最近与沈阳市回民中学（以下简称回中）仅一条马路之隔的城中花园社区有了确诊病例，这更加重了我对在回中工作的妹妹的担心。我马上给她发了微信询问情况。她回复说，现在居家办公呢。我叮嘱了她注意防护之类的话后，总算把悬着的心放了下来。
次日，她突然在我们兄妹微信群中晒出了她头戴医护隔离面罩、身穿志愿者马甲的图片，顿时我的心揪了起来。经询问得知，她已在和平区鲁园做社区抗疫志愿者服务一天了。我和大哥都再三叮嘱她一定要注意防护，回家后及时消毒、洗手。她轻描淡写的说：“没事儿，我知道保护好自己，大哥、二哥也要注意防护！”我想，好在妹妹平时就注意防护措施，尽管这样，我多少还是为她担心。
3月28日，妹妹又参加了鲁园社区的志愿者服务工作，工作内容是维持居民参加核酸检测的队伍秩序，她要不停地提示居民戴好口罩，保持安全间距。忙活一天后，她的嗓子都有些哑了，我和大哥都劝她多喝点儿水。她说，志愿者们各有分工，大家都忙得没时间喝水，她也一样。由于当时沈阳公交车、共享单车停运，在沈阳市行政执法局北站分局的爱人去辽中区支援抗疫，她克服自身颈椎病、家路途遥远（住在沈河区大南街勒石巷附近）和家中有八十岁高龄老人需要照顾等困难。早上，为准时赶赴志愿服务现场，只好打车上岗。晚上，她用了一个多小时的时间徒步走到家，以致回家时衣服里全是汗水。
去年，我有幸参加了和平区文明城市寻访团的志愿工作。今年疫情来临时，我本想报名加入成为防疫志愿者，但因3月初，我因糖尿病并发症住院，身体条件适应不了志愿工作的要求，所以，我感到非常惋惜不能与其他志愿者一同在抗疫的一线上与病毒作战。我的哥哥也是身体多病（糖尿病、脑血栓、四级残疾）。我们哥俩是有心无力，没能成为志愿者，这成了我们最闹心的事儿。
3月9日，我响应市政府号召，“少出门、少聚焦”。我拿起了笔，捡起来曾经的爱好，画了40多幅以抗疫为主题的画，表达我对一线抗疫人员的敬意，鼓励沈阳人凝聚抗疫的力量。我的抗疫绘画作品受到好评。先后受到《新京报》、指尖沈阳、辽沈晚报、人民视频、沈阳新闻广播等多家媒体的关注与报道，较好的宣传了这些与沈阳共担风雨的一线防疫人员，也让这些防疫工作者感动、感觉到沈阳人民的爱，感到沈阳是一座有爱的城市。
我常常会被我笔下的《防疫志愿者宋世辉》、《73岁的大白》、《李尚国的午餐》等绘画作品的人物所感动。他们舍小家顾沈阳这个“大家”，这种无私奉献的精神是我们共同战胜病魔的动力。
我画笔下的回中教师张曼莉3月28日在和平区鲁园社区45号小区担任扫码核验身份志愿者工作。当天风很大，而且是露天工作。张老师克服困难，不叫苦，认真工作近5个小时，其间，没喝一口水、没离开岗位一步；回中食堂员工王晓旭是一位高大的男士，3月28日他在参加和平区鲁园社区小区的户外扫码志愿工作时，为了穿上防护服，不得不将御寒的大衣脱掉。当天风很大，他在仅仅穿一件单衣的情况下在室外工作了四个多小时，没喝一口水，把他冻坏了。当返回学院吃午饭时，已经是下午2点多了，饭菜都凉透了，身为志愿者的同事都劝他，回家后赶快喝一口姜汤水暖和暖和吧！ 这些可爱的逆行者，他们是我们战胜疫情的中坚力量，是我们身边的平民英雄，我深深地为他们感到自豪和骄傲！常听身边的人说，沈阳是一座英雄的城市，这回，他们用行动诠释了“英雄”的概念。
我相信：只要全市人民众志成城、万众一心、决战决胜，沈阳的疫情即将散去，迎接我们的将是充满阳光、鲜花灿烂的春天！
市民：李宪明
2022年4月4日
作者简介
李宪明，曾任中国房地产报东北记者站记者，2010年参加沈阳广播电视台《直播生活》栏目首届DV比赛并获得一等奖，2011年获得“辽沈晚报十佳社区记者”称号，2011年荣获“辽沈晚报微新闻大赛”一等奖；2007年获得“沈阳市青少年教育宣传工作先进个人”光荣称号；现在是《沈阳晚报》通讯员、辽宁电视台都市频道《都市朋友圏》栏目、辽宁二三里资讯、新京报我们视频、时间视频、河南电视台大象新闻APP、人民视频等媒体拍客。
#赤峰##12345政务服务便民热线#【#群众反映的3件烦心事儿有着落#】近期，市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）以“接诉即办”为目标，又帮助群众解决了不少的闹心事儿、烦心事儿。这期的“12345·我们日夜在聆听”专版选取了千里之外的群众办户口遇难题、信号灯配时不完善、垃圾无人清理3个典型事例予以报道，我们来看看这些问题是如何处理的。
“特事特办”赢得群众点赞
“服务态度好、办事效率高，为他们点赞。”3月29日，海南省海口市的赵先生与记者通电话时，对12345热线和林西县婚姻登记中心赞不绝口。
事情还得从2月18日说起。当天，赵先生致电12345热线反映，他的户口原本在林西县，由于工作需要已经迁至海口市。今年3月孩子要在海口市入学，但前提是得把孩子户口落在当地。他在给孩子办理户口时，按要求提供了夫妻二人的相关信息和结婚证等所需材料。然而，海口市相关部门告诉赵先生，他的结婚证版式与其他省、市不同，无法办理相关业务，需要向发证部门发函确认。赵先生和爱人于2009年在林西县婚姻登记中心办理的结婚证，他希望林西县婚姻登记中心尽快协助处理，以免耽误孩子正常入学。
12345热线立即将赵先生的诉求反馈至林西县民政局，要求根据实际情况进行处理及回复。林西县婚姻登记中心相关人士向记者介绍，他们收到海口市相关部门发来赵先生的婚姻登记协查函“特事特办”，立即将赵先生的婚姻档案等相关材料通过线上的方式发送给海口市相关部门工作人员，以最快捷的方式予以确认其结婚证真实有效。随后，县婚姻登记中心工作人员又将纸质版材料通过快递的方式邮寄到了海口市相关部门。
“从这件事上充分体现了赤峰各级机关单位服务为民的理念。”赵先生深有感触地说，海口距离赤峰远隔千山万水，鉴于疫情防控形势和本人实际情况，他无法回赤峰办理这件事。12345热线协调处理群众问题及时，林西县婚姻登记中心解决群众问题高效，这种为民情怀值得点赞。
优化路口通行方案减少拥堵
2月9日，一位市民向12345热线反映，新城锦山路与全宁街交叉口、天义路与全宁街交叉口的信号灯，早晚高峰期间红灯等待时间过长，容易造成交通拥堵，希望相关部门调整这两处路口的红灯时长。
12345热线工作人员接到这位市民反映的情况后，立即反馈至赤峰市公安局交通管理支队，要求其对市民反映的问题进行核实、处理。经过交警部门实地调查发现，市民反映的情况基本属实。
赤峰市公安局交通管理支队三大队相关人士介绍，三大队指派专业人员在上述两个交叉路口实地勘察，并在此连续数日监测晚高峰车流量。结合实际情况，对锦山路与全宁街交叉口进行通行方案优化：由南向北车辆先通行，由北向南车辆再放行，最后东西方向车辆通行；对天义路与全宁街交叉口信号灯进行合理配时：南北方向绿灯通行时间增加6秒，东西方向绿灯通行时间增加10秒。经过调整，该路段的交通秩序明显改善。
问题得到处理后，12345热线工作人员对这位市民进行了回访，其表示对此结果感觉非常满意。
还商户干净整洁卫生环境
3月5日，市民刘先生致电12345热线反映，他的妻子是红山区万商大院的商户，今年2月以来，万商大院院里垃圾堆积如山，一直无人清理，现已影响大院内商户进出，希望相关部门进行处理，让万商大院恢复以前良好的卫生环境。“万商大院里积存的垃圾有不少易燃的包装皮。”刘先生说，春季风干物燥，这些包装皮存在火灾隐患。
12345热线工作人员接到刘先生反映的情况后，立即向红山区站前街道办事处反馈信息，要求街道办事处协调相关成员单位根据市民反映的问题进行处理及回复。
3月31日，红山区站前街道办事处相关人士向记者介绍，在接到12345热线反馈的信息后，街道办事处立即组织人员清理了万商大院内的垃圾，同时红山区商务局、城市管理综合执法局、街道办事处联合协调赤峰京环环境服务有限公司免费为万商大院提供3个月环境卫生服务。目前，站前街道办事处正在研究万商大院环境卫生的长效管理机制。
4种渠道可向12345热线反映问题
12345热线受理范围：受理企业和群众除110、119、120、122等紧急热线外的诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
需要注意的是：12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
市民可通过以下方式提交诉求：拨打12345热线电话；将诉求发送至cf12345zw⁃fw@163.com邮箱；在赤峰市人民政府官网政民互动中12345板块提交诉求；在蒙速办APP的12345板块提交诉求。
记者：周建军
“特事特办”赢得群众点赞
“服务态度好、办事效率高，为他们点赞。”3月29日，海南省海口市的赵先生与记者通电话时，对12345热线和林西县婚姻登记中心赞不绝口。
事情还得从2月18日说起。当天，赵先生致电12345热线反映，他的户口原本在林西县，由于工作需要已经迁至海口市。今年3月孩子要在海口市入学，但前提是得把孩子户口落在当地。他在给孩子办理户口时，按要求提供了夫妻二人的相关信息和结婚证等所需材料。然而，海口市相关部门告诉赵先生，他的结婚证版式与其他省、市不同，无法办理相关业务，需要向发证部门发函确认。赵先生和爱人于2009年在林西县婚姻登记中心办理的结婚证，他希望林西县婚姻登记中心尽快协助处理，以免耽误孩子正常入学。
12345热线立即将赵先生的诉求反馈至林西县民政局，要求根据实际情况进行处理及回复。林西县婚姻登记中心相关人士向记者介绍，他们收到海口市相关部门发来赵先生的婚姻登记协查函“特事特办”，立即将赵先生的婚姻档案等相关材料通过线上的方式发送给海口市相关部门工作人员，以最快捷的方式予以确认其结婚证真实有效。随后，县婚姻登记中心工作人员又将纸质版材料通过快递的方式邮寄到了海口市相关部门。
“从这件事上充分体现了赤峰各级机关单位服务为民的理念。”赵先生深有感触地说，海口距离赤峰远隔千山万水，鉴于疫情防控形势和本人实际情况，他无法回赤峰办理这件事。12345热线协调处理群众问题及时，林西县婚姻登记中心解决群众问题高效，这种为民情怀值得点赞。
优化路口通行方案减少拥堵
2月9日，一位市民向12345热线反映，新城锦山路与全宁街交叉口、天义路与全宁街交叉口的信号灯，早晚高峰期间红灯等待时间过长，容易造成交通拥堵，希望相关部门调整这两处路口的红灯时长。
12345热线工作人员接到这位市民反映的情况后，立即反馈至赤峰市公安局交通管理支队，要求其对市民反映的问题进行核实、处理。经过交警部门实地调查发现，市民反映的情况基本属实。
赤峰市公安局交通管理支队三大队相关人士介绍，三大队指派专业人员在上述两个交叉路口实地勘察，并在此连续数日监测晚高峰车流量。结合实际情况，对锦山路与全宁街交叉口进行通行方案优化：由南向北车辆先通行，由北向南车辆再放行，最后东西方向车辆通行；对天义路与全宁街交叉口信号灯进行合理配时：南北方向绿灯通行时间增加6秒，东西方向绿灯通行时间增加10秒。经过调整，该路段的交通秩序明显改善。
问题得到处理后，12345热线工作人员对这位市民进行了回访，其表示对此结果感觉非常满意。
还商户干净整洁卫生环境
3月5日，市民刘先生致电12345热线反映，他的妻子是红山区万商大院的商户，今年2月以来，万商大院院里垃圾堆积如山，一直无人清理，现已影响大院内商户进出，希望相关部门进行处理，让万商大院恢复以前良好的卫生环境。“万商大院里积存的垃圾有不少易燃的包装皮。”刘先生说，春季风干物燥，这些包装皮存在火灾隐患。
12345热线工作人员接到刘先生反映的情况后，立即向红山区站前街道办事处反馈信息，要求街道办事处协调相关成员单位根据市民反映的问题进行处理及回复。
3月31日，红山区站前街道办事处相关人士向记者介绍，在接到12345热线反馈的信息后，街道办事处立即组织人员清理了万商大院内的垃圾，同时红山区商务局、城市管理综合执法局、街道办事处联合协调赤峰京环环境服务有限公司免费为万商大院提供3个月环境卫生服务。目前，站前街道办事处正在研究万商大院环境卫生的长效管理机制。
4种渠道可向12345热线反映问题
12345热线受理范围：受理企业和群众除110、119、120、122等紧急热线外的诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
需要注意的是：12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
市民可通过以下方式提交诉求：拨打12345热线电话；将诉求发送至cf12345zw⁃fw@163.com邮箱；在赤峰市人民政府官网政民互动中12345板块提交诉求；在蒙速办APP的12345板块提交诉求。
记者：周建军
继续叭叭
俺今天可算明白人家说的emo是个啥意思了[挖鼻][挖鼻]，我的理解是e个人mo～mo～地矫情～
看见那些见证死去的感情的东西，我简称为“遗物”[挖鼻]。过去的就是过去了，那是曾经的人在热烈的情感中所作所为，现在感情消逝，人也不是曾经的人了。为什么要让现在的人去为过去的人还浪费感情呢，本就是不值得的。现在的事情还没处理完呢，累成狗的时候啥也不想了，就想刷个手机放松，何必要为已成定局的事情费神呢？不值不值。该学到的已经get到了，以后再也不会犯同样的错误了，就可以了。感时伤秋这等到耄耋之年，坐在摇椅上慢慢回忆感慨吧，如果那时还记得的话[吃瓜][吃瓜]
今天的事情是我早晚要面对的，横竖躲不过去，就快刀斩乱麻，现在我也能坦然面对了，没有波澜～这也算个事[二哈]，真是的，白白矫情了个把钟头，真是浪费，有那时间玩会手机它不香吗[二哈][二哈]
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看见那些见证死去的感情的东西，我简称为“遗物”[挖鼻]。过去的就是过去了，那是曾经的人在热烈的情感中所作所为，现在感情消逝，人也不是曾经的人了。为什么要让现在的人去为过去的人还浪费感情呢，本就是不值得的。现在的事情还没处理完呢，累成狗的时候啥也不想了，就想刷个手机放松，何必要为已成定局的事情费神呢？不值不值。该学到的已经get到了，以后再也不会犯同样的错误了，就可以了。感时伤秋这等到耄耋之年，坐在摇椅上慢慢回忆感慨吧，如果那时还记得的话[吃瓜][吃瓜]
今天的事情是我早晚要面对的，横竖躲不过去，就快刀斩乱麻，现在我也能坦然面对了，没有波澜～这也算个事[二哈]，真是的，白白矫情了个把钟头，真是浪费，有那时间玩会手机它不香吗[二哈][二哈]
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