【抗疫路上的“逆行者” 岁月静好的“守候者”——铜梁交巡警的战“疫”故事】今年春节，一场突如其来的疫情防控阻击战骤然打响。疫情，深深牵动着大家的心。在这场看不见硝烟的“战役”中，总有一些人默默坚守着，他们逆向而行，冲锋向前。今天，我们就来听听铜梁区公安局交巡警支队的警员的战“疫”故事。
“爸妈，这个春节我不能陪你们了”
每年春运，都是铜梁区公安局交巡警支队事故预防及处理大队教导员景俊铨最忙的时期。车流量人流量激增，城区交通秩序压力加大，城区事故发生率攀升，亲友聚会后酒驾等引发的刑事案件也屡屡发生。每次接到报警后，他都快速赶至现场，以专业的侦办手段、严肃的审讯态度、谨慎的取证方式开展案件侦办工作。
自今年全市启动重大突发公共卫生一级应急响应以来，他已经二十余天连续在岗，城区交通事故案件的侦办、案卷的归纳整理、重要检疫检测卡点的值守……原本与妻子约好今年回四川老家同父母过年，但是突然发生的疫情让他义无反顾站上抗疫一线。这个春节对于他的妻子来说也不一般。景俊铨的妻子彭华，是铜梁区人民医院耳鼻喉科的护士，“我在多个科室工作过，没有家庭负担，有任务请优先考虑我！”疫情爆发后，她主动请缨，自愿奔赴抗击疫情最前线。经过一系列的防疫知识和相关医护技巧培训，这名警嫂也义无反顾的冲上一线，全身心投入到疫情防控工作中。
“爸妈，对不起，这个春节不能陪你们了。”为了能全力投入工作，他们把五岁的孩子交给父母，两人深知自己岗位的特殊性，深知他们不能像普通人一样陪伴在家人身边。但是他们也知道，社会的安定和人民的健康离不开他们，自己苦一点累一点也值得。
“儿子，爸爸去打病毒小怪兽了”
“老公，我先走了，你要照顾好孩子，更要照顾好你自己。”妻子叮嘱完他，就赶着去急诊部上班了。
李雄鹰是铜梁区公安局交巡警支队一名骁骑队员，妻子付佩佩则是区人民医院发热门诊的护士。春节前，两人约好轮流在家陪伴2岁的孩子，哪知突如其来的疫情让两人不得不打乱原本的计划。付佩佩接到医院的返岗通知后，马上赶回了医院，甚至来不及和熟睡的孩子说再见，只好叮嘱李雄鹰照顾好自己和孩子。
同样地，身上肩负着责任和使命的李雄鹰也不能经常陪在孩子身边。疫情防控中，所有骁骑队员都站上了一线，作为骁骑一员的他也不例外。白天负责城区道路车辆、行人的劝返，以及违停车辆的清除等工作；晚上回到家后则要担任“爸爸妈妈”双重身份陪伴孩子。每当孩子问起“爸爸，你怎么天天都要上班？”李雄鹰只能微笑着告诉他“宝贝乖，爸爸打病毒小怪兽了。”“爸爸，你真厉害，你是超级英雄。”儿子天真无邪的笑容让他心里无比温暖。
“老婆，等疫情结束陪你看春暖花开”
骁骑队员尹强去年执行勤务时发生意外，导致左小腿胫骨腓骨粉碎性骨折，左脚面大面积创伤。俗话说，伤筋动骨一百天，然而他住院期间也一直心系工作，得知支队人手短缺时，腿伤休养初期就主动回单位继续上班。
新冠肺炎疫情发生后，尹强主动请缨，毅然决然冲在了防疫的第一线。协助防疫卡点的医护人员对外来车辆人员进行体温检测，对街上的车辆、行人进行防疫宣传、劝导，对道路进行交通疏导。每天12小时的连续工作让他左腿旧伤复发，偶尔疼得直冒冷汗。领导劝他休息两天，他却说自己年轻扛得住，要和骁骑的兄弟们站在同一战线。
尹强说：“妻子怀孕8个月了，唯一感到愧疚的就是每次都不能陪她做产检。心里又愧疚又感激，愧疚忙于工作不能陪她，感激她对我工作的包容和理解。等疫情结束后，一定要好好陪她。”
“老婆，孩子就交给你了”
接到“全体民警、辅警停休，全力以赴打赢疫情攻坚战”的通知后，骁骑队员方祥峰每天回家更晚了。
作为一名骁骑队员，方祥峰在这次防疫攻坚战中，主要负责城区的交通指挥疏导、检疫检测站点的执勤、城区出行人员的劝返、配合医护人员检测驾乘人员体温等工作。早上天还未亮就出门，晚上接近九点才回家。回到家时，大多数时间妻子和孩子都已睡下。
1月26日晚，方祥峰三岁的儿子突发疾病，妻子心急如焚，立即给他打电话，还在岗位上的他不得不请假，连夜将儿子送到新桥医院进行医治。饭都没有吃一口，水也没来得及喝一杯，到医院后，妻子由于长期工作和晚上连续带孩子的压力晕倒了。方祥峰忙前忙后，一边照顾妻子一边照顾孩子，一夜未眠。“老婆，照顾好自己，孩子就交给你了。”待第二天妻子苏醒，确认孩子无恙后，他给妻子简单交流几句后，又立刻赶回了工作岗位。
他们是抗击疫情路上的“逆行者”，是岁月静好的“守候者”，他们在平凡的岗位上，践行着人民警察使命与担当。（通讯员 刘伽玲 记者 唐孝忠） @平安铜梁 @铜梁交巡警
“爸妈，这个春节我不能陪你们了”
每年春运，都是铜梁区公安局交巡警支队事故预防及处理大队教导员景俊铨最忙的时期。车流量人流量激增，城区交通秩序压力加大，城区事故发生率攀升，亲友聚会后酒驾等引发的刑事案件也屡屡发生。每次接到报警后，他都快速赶至现场，以专业的侦办手段、严肃的审讯态度、谨慎的取证方式开展案件侦办工作。
自今年全市启动重大突发公共卫生一级应急响应以来，他已经二十余天连续在岗，城区交通事故案件的侦办、案卷的归纳整理、重要检疫检测卡点的值守……原本与妻子约好今年回四川老家同父母过年，但是突然发生的疫情让他义无反顾站上抗疫一线。这个春节对于他的妻子来说也不一般。景俊铨的妻子彭华，是铜梁区人民医院耳鼻喉科的护士，“我在多个科室工作过，没有家庭负担，有任务请优先考虑我！”疫情爆发后，她主动请缨，自愿奔赴抗击疫情最前线。经过一系列的防疫知识和相关医护技巧培训，这名警嫂也义无反顾的冲上一线，全身心投入到疫情防控工作中。
“爸妈，对不起，这个春节不能陪你们了。”为了能全力投入工作，他们把五岁的孩子交给父母，两人深知自己岗位的特殊性，深知他们不能像普通人一样陪伴在家人身边。但是他们也知道，社会的安定和人民的健康离不开他们，自己苦一点累一点也值得。
“儿子，爸爸去打病毒小怪兽了”
“老公，我先走了，你要照顾好孩子，更要照顾好你自己。”妻子叮嘱完他，就赶着去急诊部上班了。
李雄鹰是铜梁区公安局交巡警支队一名骁骑队员，妻子付佩佩则是区人民医院发热门诊的护士。春节前，两人约好轮流在家陪伴2岁的孩子，哪知突如其来的疫情让两人不得不打乱原本的计划。付佩佩接到医院的返岗通知后，马上赶回了医院，甚至来不及和熟睡的孩子说再见，只好叮嘱李雄鹰照顾好自己和孩子。
同样地，身上肩负着责任和使命的李雄鹰也不能经常陪在孩子身边。疫情防控中，所有骁骑队员都站上了一线，作为骁骑一员的他也不例外。白天负责城区道路车辆、行人的劝返，以及违停车辆的清除等工作；晚上回到家后则要担任“爸爸妈妈”双重身份陪伴孩子。每当孩子问起“爸爸，你怎么天天都要上班？”李雄鹰只能微笑着告诉他“宝贝乖，爸爸打病毒小怪兽了。”“爸爸，你真厉害，你是超级英雄。”儿子天真无邪的笑容让他心里无比温暖。
“老婆，等疫情结束陪你看春暖花开”
骁骑队员尹强去年执行勤务时发生意外，导致左小腿胫骨腓骨粉碎性骨折，左脚面大面积创伤。俗话说，伤筋动骨一百天，然而他住院期间也一直心系工作，得知支队人手短缺时，腿伤休养初期就主动回单位继续上班。
新冠肺炎疫情发生后，尹强主动请缨，毅然决然冲在了防疫的第一线。协助防疫卡点的医护人员对外来车辆人员进行体温检测，对街上的车辆、行人进行防疫宣传、劝导，对道路进行交通疏导。每天12小时的连续工作让他左腿旧伤复发，偶尔疼得直冒冷汗。领导劝他休息两天，他却说自己年轻扛得住，要和骁骑的兄弟们站在同一战线。
尹强说：“妻子怀孕8个月了，唯一感到愧疚的就是每次都不能陪她做产检。心里又愧疚又感激，愧疚忙于工作不能陪她，感激她对我工作的包容和理解。等疫情结束后，一定要好好陪她。”
“老婆，孩子就交给你了”
接到“全体民警、辅警停休，全力以赴打赢疫情攻坚战”的通知后，骁骑队员方祥峰每天回家更晚了。
作为一名骁骑队员，方祥峰在这次防疫攻坚战中，主要负责城区的交通指挥疏导、检疫检测站点的执勤、城区出行人员的劝返、配合医护人员检测驾乘人员体温等工作。早上天还未亮就出门，晚上接近九点才回家。回到家时，大多数时间妻子和孩子都已睡下。
1月26日晚，方祥峰三岁的儿子突发疾病，妻子心急如焚，立即给他打电话，还在岗位上的他不得不请假，连夜将儿子送到新桥医院进行医治。饭都没有吃一口，水也没来得及喝一杯，到医院后，妻子由于长期工作和晚上连续带孩子的压力晕倒了。方祥峰忙前忙后，一边照顾妻子一边照顾孩子，一夜未眠。“老婆，照顾好自己，孩子就交给你了。”待第二天妻子苏醒，确认孩子无恙后，他给妻子简单交流几句后，又立刻赶回了工作岗位。
他们是抗击疫情路上的“逆行者”，是岁月静好的“守候者”，他们在平凡的岗位上，践行着人民警察使命与担当。（通讯员 刘伽玲 记者 唐孝忠） @平安铜梁 @铜梁交巡警
【抗疫路上的“逆行者” 岁月静好的“守候者”——铜梁交巡警的战“疫”故事】本网讯 （通讯员 刘伽玲 记者 唐孝忠）今年春节，一场突如其来的疫情防控阻击战骤然打响。疫情，深深牵动着大家的心。在这场看不见硝烟的“战役”中，总有一些人默默坚守着，他们逆向而行，冲锋向前。今天，我们就来听听铜梁区公安局交巡警支队的警员的战“疫”故事。
“爸妈，这个春节我不能陪你们了”
每年春运，都是铜梁区公安局交巡警支队事故预防及处理大队教导员景俊铨最忙的时期。车流量人流量激增，城区交通秩序压力加大，城区事故发生率攀升，亲友聚会后酒驾等引发的刑事案件也屡屡发生。每次接到报警后，他都快速赶至现场，以专业的侦办手段、严肃的审讯态度、谨慎的取证方式开展案件侦办工作。
自今年全市启动重大突发公共卫生一级应急响应以来，他已经二十余天连续在岗，城区交通事故案件的侦办、案卷的归纳整理、重要检疫检测卡点的值守……原本与妻子约好今年回四川老家同父母过年，但是突然发生的疫情让他义无反顾站上抗疫一线。这个春节对于他的妻子来说也不一般。景俊铨的妻子彭华，是铜梁区人民医院耳鼻喉科的护士，“我在多个科室工作过，没有家庭负担，有任务请优先考虑我！”疫情爆发后，她主动请缨，自愿奔赴抗击疫情最前线。经过一系列的防疫知识和相关医护技巧培训，这名警嫂也义无反顾的冲上一线，全身心投入到疫情防控工作中。
“爸妈，对不起，这个春节不能陪你们了。”为了能全力投入工作，他们把五岁的孩子交给父母，两人深知自己岗位的特殊性，深知他们不能像普通人一样陪伴在家人身边。但是他们也知道，社会的安定和人民的健康离不开他们，自己苦一点累一点也值得。
“儿子，爸爸去打病毒小怪兽了”
“老公，我先走了，你要照顾好孩子，更要照顾好你自己。”妻子叮嘱完他，就赶着去急诊部上班了。
李雄鹰是铜梁区公安局交巡警支队一名骁骑队员，妻子付佩佩则是区人民医院发热门诊的护士。春节前，两人约好轮流在家陪伴2岁的孩子，哪知突如其来的疫情让两人不得不打乱原本的计划。付佩佩接到医院的返岗通知后，马上赶回了医院，甚至来不及和熟睡的孩子说再见，只好叮嘱李雄鹰照顾好自己和孩子。
同样地，身上肩负着责任和使命的李雄鹰也不能经常陪在孩子身边。疫情防控中，所有骁骑队员都站上了一线，作为骁骑一员的他也不例外。白天负责城区道路车辆、行人的劝返，以及违停车辆的清除等工作；晚上回到家后则要担任“爸爸妈妈”双重身份陪伴孩子。每当孩子问起“爸爸，你怎么天天都要上班？”李雄鹰只能微笑着告诉他“宝贝乖，爸爸打病毒小怪兽了。”“爸爸，你真厉害，你是超级英雄。”儿子天真无邪的笑容让他心里无比温暖。
“老婆，等疫情结束陪你看春暖花开”
骁骑队员尹强去年执行勤务时发生意外，导致左小腿胫骨腓骨粉碎性骨折，左脚面大面积创伤。俗话说，伤筋动骨一百天，然而他住院期间也一直心系工作，得知支队人手短缺时，腿伤休养初期就主动回单位继续上班。
新冠肺炎疫情发生后，尹强主动请缨，毅然决然冲在了防疫的第一线。协助防疫卡点的医护人员对外来车辆人员进行体温检测，对街上的车辆、行人进行防疫宣传、劝导，对道路进行交通疏导。每天12小时的连续工作让他左腿旧伤复发，偶尔疼得直冒冷汗。领导劝他休息两天，他却说自己年轻扛得住，要和骁骑的兄弟们站在同一战线。
尹强说：“妻子怀孕8个月了，唯一感到愧疚的就是每次都不能陪她做产检。心里又愧疚又感激，愧疚忙于工作不能陪她，感激她对我工作的包容和理解。等疫情结束后，一定要好好陪她。”
“老婆，孩子就交给你了”
接到“全体民警、辅警停休，全力以赴打赢疫情攻坚战”的通知后，骁骑队员方祥峰每天回家更晚了。
作为一名骁骑队员，方祥峰在这次防疫攻坚战中，主要负责城区的交通指挥疏导、检疫检测站点的执勤、城区出行人员的劝返、配合医护人员检测驾乘人员体温等工作。早上天还未亮就出门，晚上接近九点才回家。回到家时，大多数时间妻子和孩子都已睡下。
1月26日晚，方祥峰三岁的儿子突发疾病，妻子心急如焚，立即给他打电话，还在岗位上的他不得不请假，连夜将儿子送到新桥医院进行医治。饭都没有吃一口，水也没来得及喝一杯，到医院后，妻子由于长期工作和晚上连续带孩子的压力晕倒了。方祥峰忙前忙后，一边照顾妻子一边照顾孩子，一夜未眠。“老婆，照顾好自己，孩子就交给你了。”待第二天妻子苏醒，确认孩子无恙后，他给妻子简单交流几句后，又立刻赶回了工作岗位。
他们是抗击疫情路上的“逆行者”，是岁月静好的“守候者”，他们在平凡的岗位上，践行着人民警察使命与担当。
“爸妈，这个春节我不能陪你们了”
每年春运，都是铜梁区公安局交巡警支队事故预防及处理大队教导员景俊铨最忙的时期。车流量人流量激增，城区交通秩序压力加大，城区事故发生率攀升，亲友聚会后酒驾等引发的刑事案件也屡屡发生。每次接到报警后，他都快速赶至现场，以专业的侦办手段、严肃的审讯态度、谨慎的取证方式开展案件侦办工作。
自今年全市启动重大突发公共卫生一级应急响应以来，他已经二十余天连续在岗，城区交通事故案件的侦办、案卷的归纳整理、重要检疫检测卡点的值守……原本与妻子约好今年回四川老家同父母过年，但是突然发生的疫情让他义无反顾站上抗疫一线。这个春节对于他的妻子来说也不一般。景俊铨的妻子彭华，是铜梁区人民医院耳鼻喉科的护士，“我在多个科室工作过，没有家庭负担，有任务请优先考虑我！”疫情爆发后，她主动请缨，自愿奔赴抗击疫情最前线。经过一系列的防疫知识和相关医护技巧培训，这名警嫂也义无反顾的冲上一线，全身心投入到疫情防控工作中。
“爸妈，对不起，这个春节不能陪你们了。”为了能全力投入工作，他们把五岁的孩子交给父母，两人深知自己岗位的特殊性，深知他们不能像普通人一样陪伴在家人身边。但是他们也知道，社会的安定和人民的健康离不开他们，自己苦一点累一点也值得。
“儿子，爸爸去打病毒小怪兽了”
“老公，我先走了，你要照顾好孩子，更要照顾好你自己。”妻子叮嘱完他，就赶着去急诊部上班了。
李雄鹰是铜梁区公安局交巡警支队一名骁骑队员，妻子付佩佩则是区人民医院发热门诊的护士。春节前，两人约好轮流在家陪伴2岁的孩子，哪知突如其来的疫情让两人不得不打乱原本的计划。付佩佩接到医院的返岗通知后，马上赶回了医院，甚至来不及和熟睡的孩子说再见，只好叮嘱李雄鹰照顾好自己和孩子。
同样地，身上肩负着责任和使命的李雄鹰也不能经常陪在孩子身边。疫情防控中，所有骁骑队员都站上了一线，作为骁骑一员的他也不例外。白天负责城区道路车辆、行人的劝返，以及违停车辆的清除等工作；晚上回到家后则要担任“爸爸妈妈”双重身份陪伴孩子。每当孩子问起“爸爸，你怎么天天都要上班？”李雄鹰只能微笑着告诉他“宝贝乖，爸爸打病毒小怪兽了。”“爸爸，你真厉害，你是超级英雄。”儿子天真无邪的笑容让他心里无比温暖。
“老婆，等疫情结束陪你看春暖花开”
骁骑队员尹强去年执行勤务时发生意外，导致左小腿胫骨腓骨粉碎性骨折，左脚面大面积创伤。俗话说，伤筋动骨一百天，然而他住院期间也一直心系工作，得知支队人手短缺时，腿伤休养初期就主动回单位继续上班。
新冠肺炎疫情发生后，尹强主动请缨，毅然决然冲在了防疫的第一线。协助防疫卡点的医护人员对外来车辆人员进行体温检测，对街上的车辆、行人进行防疫宣传、劝导，对道路进行交通疏导。每天12小时的连续工作让他左腿旧伤复发，偶尔疼得直冒冷汗。领导劝他休息两天，他却说自己年轻扛得住，要和骁骑的兄弟们站在同一战线。
尹强说：“妻子怀孕8个月了，唯一感到愧疚的就是每次都不能陪她做产检。心里又愧疚又感激，愧疚忙于工作不能陪她，感激她对我工作的包容和理解。等疫情结束后，一定要好好陪她。”
“老婆，孩子就交给你了”
接到“全体民警、辅警停休，全力以赴打赢疫情攻坚战”的通知后，骁骑队员方祥峰每天回家更晚了。
作为一名骁骑队员，方祥峰在这次防疫攻坚战中，主要负责城区的交通指挥疏导、检疫检测站点的执勤、城区出行人员的劝返、配合医护人员检测驾乘人员体温等工作。早上天还未亮就出门，晚上接近九点才回家。回到家时，大多数时间妻子和孩子都已睡下。
1月26日晚，方祥峰三岁的儿子突发疾病，妻子心急如焚，立即给他打电话，还在岗位上的他不得不请假，连夜将儿子送到新桥医院进行医治。饭都没有吃一口，水也没来得及喝一杯，到医院后，妻子由于长期工作和晚上连续带孩子的压力晕倒了。方祥峰忙前忙后，一边照顾妻子一边照顾孩子，一夜未眠。“老婆，照顾好自己，孩子就交给你了。”待第二天妻子苏醒，确认孩子无恙后，他给妻子简单交流几句后，又立刻赶回了工作岗位。
他们是抗击疫情路上的“逆行者”，是岁月静好的“守候者”，他们在平凡的岗位上，践行着人民警察使命与担当。
【12320，武汉上空永不消逝的电波】
“只要我们保持通话，市民们就觉得还有希望”！在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线，她们只有13个人，却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇，将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来，她们每天的通话量较之从前翻了几番，平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里，等待接听和处理。23号封城以后，更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”，这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民，可能是太害怕了，会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们，会骂我们……”为了安抚他们的情绪，有时一个电话要持续三四十分钟，而且接线员还要一直保持亲切友善的态度，不仅工作超负荷，许多接线员的心理也承受着极大的压力，几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样，12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难，坚定信念做好本职。她们的想法很朴实：不做点什么，心里过不去。
妈妈，我想你了，快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了，家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家，在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈，总是用爸爸的手机给妈妈发视频，但视频一接通，女儿就开始哭，这让曹茜很是揪心，“怕她哭，我已经三天没有联系家里了，只是让老公给我发几张女儿的照片，我也很想女儿，但是这边热线又一刻都离不了人”，曹茜有些哽咽。可是电话响起，曹茜又连忙抹去眼泪，用饱满的声音接通电话。
再难，我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌，在公共交通停运后，她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴，她自己开车来上班，我没听错吧”，同事们得知，平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行，都觉得意外。可是甘芳芳却说，“再难，我也要来上班”！由于交通管制，甘芳芳只能绕路开到单位，每次都需花费近1个小时，但是她从来没有因此迟到，总是提前到岗，尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”，刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来，剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机，她每接一次电话就会剧烈咳嗽，需要频繁喝水和休息才能缓解，同事们关心她，说让嗓子休息一下，她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话，她心里明白，每一次电话声响，背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天，实在是扛不住了，刘倩才跟班长说明原由，她需要去医院打针。而为了不耽误工作，刘倩选择了白天打针，晚上来上夜班，这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉，我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班，但由于疫情突发，她现在还远在安徽六安老家，在武汉封城之前，徐晨璐刚回到老家，她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留？”、“怎么去？”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情，一边是自己才刚刚两岁的孩子，徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动，徐晨璐心里有了主意：她要开车回武汉。30日中午，告别亲人，她从六安老家出发了，“我明天夜班，无论如何我一定要到岗！”
他在家休息就好，市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”，妻子刘佳是12320的话务员，丈夫张畅是车队司机，两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后，张畅就一直承担着车辆备勤工作，常常是白天黑夜在外面跑，刘佳也一门心思扑在话务工作上，两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜，张畅抵抗力下降，出现了感冒的症状，出于对其他同事负责的考虑，张畅选择回家休息，而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时，她很果断地拒绝了，“他在家休息就好，武汉市民更需要我！”
只有你们的电话能打通，请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪，一天24小时的永远在线让大家身心俱疲，但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次，有市民因为确诊后不能入院治疗，在家发烧十余天而打12320求助，“几个医院都说没有床位，我真的是走投无路了，你一定要帮帮我”，老人无助的声音让话务员陈知心里一酸，她连忙示意身旁的曹茜，由她来安抚老人情绪，曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题，急促的电话声再次响起，还是那位老人，他的情绪非常失落，“电话打不通，我不知道怎么办了，只有你们这能打通了”，这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人，另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话，反映这个特殊的情况，终于使这个问题得到了妥善的处理。
“前两天我们回访了这位老人，他身体已经好多了，咳嗽症状有了明显缓解，也可以去医院输液了”，谈起这位老人，曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多，只能尽可能帮他们去反映问题，但是只要能帮到一个人，我们的坚持就有意义”，曹茜说。
姑娘们的辛苦付出，12320的元老周虹茹看在眼里，“姑娘们平时都叫我周妈，有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗，这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后，她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时，她就在微信群里发红包活跃气氛，鼓励大家；姑娘们被焦躁的市民骂哭时，她又抢过电话，自己去面对市民的坏情绪；姑娘们有难处时，她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大，女儿辛苦，妈妈哪能不心疼”，说起12320的这群“女战士”，周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜，是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩，还是舍小家为大家的刘佳，每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说，与医务人员相比，12320的工作很平凡，但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线，她们的每一声您好，在每一个令人失望，令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上，通过一个个求助电话，她们曾真切地体会到死亡的距离，也曾深刻地感受到整座城市的悲壮，但是她们默默承受，独自消化，依旧选择了热忱和善意，选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着，在这个冬天，她们给予武汉市民全部的温暖与爱。
“只要我们保持通话，市民们就觉得还有希望”！在武汉市疾控中心有这样一支特殊的“娘子军”——武汉市12320卫生热线，她们只有13个人，却正是这13个人将健康咨询遍及武汉三镇，将爱与温暖传到千家万户。
自这次疫情发生以来，她们每天的通话量较之从前翻了几番，平均每天2000余个电话会从武汉市的千家万户涌到这里，等待接听和处理。23号封城以后，更出现了一个接线员一天要接140多个电话的“第一次”，这让目前留守武汉的8名话务员都感受到了空前的巨大压力。
“有很多市民，可能是太害怕了，会把对病毒的恐惧、对未来的焦虑、对家人的担忧一股脑儿都倒给我们，会骂我们……”为了安抚他们的情绪，有时一个电话要持续三四十分钟，而且接线员还要一直保持亲切友善的态度，不仅工作超负荷，许多接线员的心理也承受着极大的压力，几乎每天都会哭上一场。
但即使是这样，12320的姑娘们还是选择默默克服一切困难，坚定信念做好本职。她们的想法很朴实：不做点什么，心里过不去。
妈妈，我想你了，快回家
已经连续在岗一个月的曹茜已经有半个月没有回家了，家住蔡甸的她在公共交通停运以后就无法回家，在单位连轴转的她便主动帮其他暂时无法赶回武汉的同事代班。4岁的女儿很想妈妈，总是用爸爸的手机给妈妈发视频，但视频一接通，女儿就开始哭，这让曹茜很是揪心，“怕她哭，我已经三天没有联系家里了，只是让老公给我发几张女儿的照片，我也很想女儿，但是这边热线又一刻都离不了人”，曹茜有些哽咽。可是电话响起，曹茜又连忙抹去眼泪，用饱满的声音接通电话。
再难，我也要来上班
话务员甘芳芳家住在武昌，在公共交通停运后，她就开始自己开车上下班。“芳芳是路痴，她自己开车来上班，我没听错吧”，同事们得知，平时几乎从不开车的甘芳芳现在自己开车出行，都觉得意外。可是甘芳芳却说，“再难，我也要来上班”！由于交通管制，甘芳芳只能绕路开到单位，每次都需花费近1个小时，但是她从来没有因此迟到，总是提前到岗，尽量多承担一些工作量。
请尽量给我安排夜班
“排班的时候请尽量给我安排夜班”，刘倩的话令班长曹茜心疼不已。从12月31号以来，剧增的电话量给了刘倩的老毛病“支气管炎”可乘之机，她每接一次电话就会剧烈咳嗽，需要频繁喝水和休息才能缓解，同事们关心她，说让嗓子休息一下，她也总是淡淡地说一句“我没事”就继续接电话，她心里明白，每一次电话声响，背后都有一个焦急的家庭等着她的帮助。就这样拖了几天，实在是扛不住了，刘倩才跟班长说明原由，她需要去医院打针。而为了不耽误工作，刘倩选择了白天打针，晚上来上夜班，这才有了她请求多排夜班的一幕。
武汉，我回来了
远在省外的徐晨璐的内心也满是煎熬。1月31日是徐晨璐的夜班，但由于疫情突发，她现在还远在安徽六安老家，在武汉封城之前，徐晨璐刚回到老家，她已经太久没看到自己的孩子了。“去还是留？”、“怎么去？”这是萦绕在徐晨璐脑海里几天的难题。一边是武汉形势严峻的疫情，一边是自己才刚刚两岁的孩子，徐晨璐心里有一丝犹豫。但随着工作群里姐妹们一条条紧急工作动态的闪动，徐晨璐心里有了主意：她要开车回武汉。30日中午，告别亲人，她从六安老家出发了，“我明天夜班，无论如何我一定要到岗！”
他在家休息就好，市民更需要我
刘佳和张畅是一对“疾控夫妻兵”，妻子刘佳是12320的话务员，丈夫张畅是车队司机，两口子都在尽心尽力为防控工作出力。疫情发生后，张畅就一直承担着车辆备勤工作，常常是白天黑夜在外面跑，刘佳也一门心思扑在话务工作上，两人甚至很难碰上一面。由于长期熬夜，张畅抵抗力下降，出现了感冒的症状，出于对其他同事负责的考虑，张畅选择回家休息，而当领导关心刘佳问她是否需要回去照顾时，她很果断地拒绝了，“他在家休息就好，武汉市民更需要我！”
只有你们的电话能打通，请你们一定要帮帮我
大量的咨询电话夹杂着各种各样复杂的情绪，一天24小时的永远在线让大家身心俱疲，但姐妹们的坚守也有让人欣慰的时刻。有一次，有市民因为确诊后不能入院治疗，在家发烧十余天而打12320求助，“几个医院都说没有床位，我真的是走投无路了，你一定要帮帮我”，老人无助的声音让话务员陈知心里一酸，她连忙示意身旁的曹茜，由她来安抚老人情绪，曹茜则负责查找区卫健局的值班电话帮助市民协调就医问诊的难题。第一次联络没有来得及解决问题，急促的电话声再次响起，还是那位老人，他的情绪非常失落，“电话打不通，我不知道怎么办了，只有你们这能打通了”，这位老人带着哭腔的话语也让接线员们感到揪心。陈知一边安慰这位老人，另一边曹茜也拨通了市卫健委的值班电话，反映这个特殊的情况，终于使这个问题得到了妥善的处理。
“前两天我们回访了这位老人，他身体已经好多了，咳嗽症状有了明显缓解，也可以去医院输液了”，谈起这位老人，曹茜很是欣喜。“虽然我们能做的不多，只能尽可能帮他们去反映问题，但是只要能帮到一个人，我们的坚持就有意义”，曹茜说。
姑娘们的辛苦付出，12320的元老周虹茹看在眼里，“姑娘们平时都叫我周妈，有什么心里话也都跟我说”。从招聘到培训再到上岗，这群姑娘可以说是周虹茹一手带起来的。疫情爆发后，她更是一直陪着她的“孩子们”。姑娘们忙到深夜不能入睡时，她就在微信群里发红包活跃气氛，鼓励大家；姑娘们被焦躁的市民骂哭时，她又抢过电话，自己去面对市民的坏情绪；姑娘们有难处时，她就像妈妈一样尽自己所能去关心和帮助。“她们跟我女儿差不多大，女儿辛苦，妈妈哪能不心疼”，说起12320的这群“女战士”，周妈既骄傲又心疼。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不能到来
无论是任劳任怨把家安在单位里的曹茜，是隐瞒身体不适坚持工作的刘倩，还是舍小家为大家的刘佳，每个人都在这场突发疫情的考验中完成了自己的答卷。有人说，与医务人员相比，12320的工作很平凡，但那些看似不起波澜的日复一日终将会让人看到坚持的意义。她们的永远在线，她们的每一声您好，在每一个令人失望，令人沮丧的瞬间都显得无比珍贵。
在这个看不见的战场上，通过一个个求助电话，她们曾真切地体会到死亡的距离，也曾深刻地感受到整座城市的悲壮，但是她们默默承受，独自消化，依旧选择了热忱和善意，选择了倾听和包容。武汉上空永不消逝的电波正无声记录着，在这个冬天，她们给予武汉市民全部的温暖与爱。
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