上周,交通运输部发布数据,我国网约车的市场渗透率在持续上升。2021年12月,全国共有6.8亿个网约车订单,比11月份上涨了9.3%。要知道,在互联网流量见顶、进入存量竞争的时代,网约车市场的增速是很让人眼红的。目前网约车用户数约4亿人,只占全国10亿网民的40%,提升空间还很大。
网约车市场除了增速快,还有一个数据把我吓了一跳。你可以猜猜看,截至2021年12月31日,全国取得经营许可的网约车平台有多少家?50家?100家?都不对。一共258家。我平时还算关注这个行业,但能叫得出名字的网约车平台也就一二十家。没有想到,全国竟然有250多家网约车平台。而且其中有不少已经上规模的公司,月订单量超过30万单的就有17家。
消息就是这样,来看看能学到点啥知识。
在我们印象中,网约车是一个垄断市场,滴滴最高时占了约90%的市场份额。按理说,这么高的市场集中度下,不应该出现这么多竞争对手。当然,你肯定会想到,滴滴在去年7月份因为违规,APP被下架,不能获得新客户。是不是这样才给了大批新玩家入场的机会呢?我专门去查了一下,在滴滴被下架之前,也就是2021年6月底,全国已经有了236家网约车平台。算下来,2021年下半年只新增了22家平台,其他玩家是早就入场了的。
你看,如果回到2021年上半年的网约车市场格局,一方面是滴滴高度垄断,另一方面市场上又同时存在着200多个中小玩家,这就非常奇怪,不符合我们的常识。通常的互联网行业规律是“大树底下,寸草不生”,就像微信之于即时通讯社交媒体;或者顶多是两三家寡头竞争,像抖音和快手、美团和饿了么。很难想象有两三百家短视频平台,或者两三百家外卖平台同时存在,很多还活得不错。
怎么解释这种格局呢?前面说的这几家,看上去都是行业垄断巨头,但它们拥有的规模效应是不一样的。美团的二号人物、高级副总裁王慧文在清华大学讲互联网产品课的时候,曾经提出过一个分析框架。他说,具有规模效应的生意,增长曲线分三种。
第一种是指数增长,它的增长轨迹是一条向上弯的曲线,速度越来越快。最典型的就是社交媒体,像微信、脸书。这种模式之所以能指数增长,是因为它除了有规模效应,还有网络效应,就是每增加一个新用户,都会为其他用户带来正向收益;用的人越多,每个人的体验越好。
这是一种典型的赢者通吃模式,当一个平台率先突破用户临界点之后,就会和跟随者快速拉开差距。最后,市场只会剩下唯一一个玩家。其他想要进来的人,不可能与行业老大进行正面竞争。有一年,多闪、马桶MT、聊天宝等新应用集体围攻微信,但没有人成功。
最后跑出来的,像脉脉、陌陌等等,是走小众的差异化路线,它们并不对微信构成竞争,用这些社交APP的人还是会用微信。而且,同样是做社交媒体,熟人社交的黏性大过陌生人社交,同等起跑线下,一定是熟人社交增长更快。不管是微信还是脸书,都是靠熟人社交起来的。
第二种是线性增长,它的增长轨迹是一条斜向上的直线。最典型的代表就是电商模式,像淘宝、拼多多。电商平台和社交媒体不一样,它具有“双边网络”,一方是卖家网络,一方是买家网络。这个网络效应很有意思,卖家越多、买家的体验越好;买家越多、卖家的体验也越好。但是,卖家和卖家之间有竞争关系,而买家和买家之间没有什么交集。每增加一个买家,对其他买家的体验既不加分也不减分。
这就意味着,电商虽然也有网络效应,但效果是打折的,威力没有社交媒体那么大,不能阻止其他竞争对手的涌入。所以,淘宝阻止不了拼多多做大,拼多多也阻止不了抖音、快手挤进来抢蛋糕。
第三种是对数增长,它的增长轨迹是一条向下弯的曲线,速度越来越慢。最典型的就是网约车和外卖。这两种生意模式也是双边网络,但用户之间的竞争性非常强,这种关系叫做“同边负向竞争”。一个时段同时打车的人多了,你就打不到车或者得加价打车;每新增一个打车用户,对其他打车用户的体验是减分的。司机也是一样,一个单子被别的司机抢走了你就没有了。按系统论的说法,这种生意模式存在一个无法避免的“调节回路”,拉慢自身的增长。
一旦用户的体验不好了,如果同时他的转移成本又很低,不涉及社交关系和网络资产的搬迁,那么用户就可以一键切换。就像我,如果用滴滴叫不到车,马上关掉滴滴打开首汽。这就是为什么,滴滴在中国市场占有了绝对优势,但没办法形成绝对垄断,不断有新玩家涌入。优步在美国的情况也是一样,用户经常在优步和另一家打车平台Lyft之间来回切换,司机也跳来跳去,哪家给的补贴高就去哪家。
外卖业务的情况和网约车相似,也存在“同边负向竞争”,不过竞争程度稍轻一些,一家餐馆可以同时出很多份餐,配送员也可以拼单,不像网约车那样是一对一的服务关系。但外卖平台同样做不到赢者通吃,进入到具体的城市和具体的区域,还得靠地面巷战。
总之,如果你创业,要先判断一下将要进入的那个市场,是指数增长、线性增长,还是对数增长。不同的市场有不同的打法。王慧文说,规模效应就是商业世界里的万有引力定律,是你做商业判断的一个基本前提。
网约车市场除了增速快,还有一个数据把我吓了一跳。你可以猜猜看,截至2021年12月31日,全国取得经营许可的网约车平台有多少家?50家?100家?都不对。一共258家。我平时还算关注这个行业,但能叫得出名字的网约车平台也就一二十家。没有想到,全国竟然有250多家网约车平台。而且其中有不少已经上规模的公司,月订单量超过30万单的就有17家。
消息就是这样,来看看能学到点啥知识。
在我们印象中,网约车是一个垄断市场,滴滴最高时占了约90%的市场份额。按理说,这么高的市场集中度下,不应该出现这么多竞争对手。当然,你肯定会想到,滴滴在去年7月份因为违规,APP被下架,不能获得新客户。是不是这样才给了大批新玩家入场的机会呢?我专门去查了一下,在滴滴被下架之前,也就是2021年6月底,全国已经有了236家网约车平台。算下来,2021年下半年只新增了22家平台,其他玩家是早就入场了的。
你看,如果回到2021年上半年的网约车市场格局,一方面是滴滴高度垄断,另一方面市场上又同时存在着200多个中小玩家,这就非常奇怪,不符合我们的常识。通常的互联网行业规律是“大树底下,寸草不生”,就像微信之于即时通讯社交媒体;或者顶多是两三家寡头竞争,像抖音和快手、美团和饿了么。很难想象有两三百家短视频平台,或者两三百家外卖平台同时存在,很多还活得不错。
怎么解释这种格局呢?前面说的这几家,看上去都是行业垄断巨头,但它们拥有的规模效应是不一样的。美团的二号人物、高级副总裁王慧文在清华大学讲互联网产品课的时候,曾经提出过一个分析框架。他说,具有规模效应的生意,增长曲线分三种。
第一种是指数增长,它的增长轨迹是一条向上弯的曲线,速度越来越快。最典型的就是社交媒体,像微信、脸书。这种模式之所以能指数增长,是因为它除了有规模效应,还有网络效应,就是每增加一个新用户,都会为其他用户带来正向收益;用的人越多,每个人的体验越好。
这是一种典型的赢者通吃模式,当一个平台率先突破用户临界点之后,就会和跟随者快速拉开差距。最后,市场只会剩下唯一一个玩家。其他想要进来的人,不可能与行业老大进行正面竞争。有一年,多闪、马桶MT、聊天宝等新应用集体围攻微信,但没有人成功。
最后跑出来的,像脉脉、陌陌等等,是走小众的差异化路线,它们并不对微信构成竞争,用这些社交APP的人还是会用微信。而且,同样是做社交媒体,熟人社交的黏性大过陌生人社交,同等起跑线下,一定是熟人社交增长更快。不管是微信还是脸书,都是靠熟人社交起来的。
第二种是线性增长,它的增长轨迹是一条斜向上的直线。最典型的代表就是电商模式,像淘宝、拼多多。电商平台和社交媒体不一样,它具有“双边网络”,一方是卖家网络,一方是买家网络。这个网络效应很有意思,卖家越多、买家的体验越好;买家越多、卖家的体验也越好。但是,卖家和卖家之间有竞争关系,而买家和买家之间没有什么交集。每增加一个买家,对其他买家的体验既不加分也不减分。
这就意味着,电商虽然也有网络效应,但效果是打折的,威力没有社交媒体那么大,不能阻止其他竞争对手的涌入。所以,淘宝阻止不了拼多多做大,拼多多也阻止不了抖音、快手挤进来抢蛋糕。
第三种是对数增长,它的增长轨迹是一条向下弯的曲线,速度越来越慢。最典型的就是网约车和外卖。这两种生意模式也是双边网络,但用户之间的竞争性非常强,这种关系叫做“同边负向竞争”。一个时段同时打车的人多了,你就打不到车或者得加价打车;每新增一个打车用户,对其他打车用户的体验是减分的。司机也是一样,一个单子被别的司机抢走了你就没有了。按系统论的说法,这种生意模式存在一个无法避免的“调节回路”,拉慢自身的增长。
一旦用户的体验不好了,如果同时他的转移成本又很低,不涉及社交关系和网络资产的搬迁,那么用户就可以一键切换。就像我,如果用滴滴叫不到车,马上关掉滴滴打开首汽。这就是为什么,滴滴在中国市场占有了绝对优势,但没办法形成绝对垄断,不断有新玩家涌入。优步在美国的情况也是一样,用户经常在优步和另一家打车平台Lyft之间来回切换,司机也跳来跳去,哪家给的补贴高就去哪家。
外卖业务的情况和网约车相似,也存在“同边负向竞争”,不过竞争程度稍轻一些,一家餐馆可以同时出很多份餐,配送员也可以拼单,不像网约车那样是一对一的服务关系。但外卖平台同样做不到赢者通吃,进入到具体的城市和具体的区域,还得靠地面巷战。
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【车评网:上汽奥迪,步斯柯达后尘?掌舵人陈贤章,恐创尴尬纪录】上汽奥迪从诞生那天起,就注定了坎坷的命运,产品缺乏,渠道受制,从没有一家车企,有如此窘境,也许从开始就是一个错误。
01渠道模式将是上汽奥迪的命门为了安抚出离愤怒的经销商,奥迪和一汽集团、上汽集团达成三家协议,上汽奥迪其产品将由现有的一汽-大众奥迪投资人网络布局销售,其售后服务也依托一汽-大众奥迪现有网络展开。
简而言之,虽然车型是上汽奥迪生产的,但用户看车、提车、修车,都要去一汽奥迪的4S店。值得一提的是,上汽奥迪或将采用新型销售方式:线上看车下单,线下提车。
"上汽奥迪的渠道是一张白纸",上汽奥迪执行副总贾鸣镝曾表示:"它一定不是传统的4S店模式,它一定是一种服务合作模式。我们的目标是直达客户,与客户建立直接关系,这是最重要的。"
结果会如贾鸣镝所愿吗?恐怕最终结果比其预想的最残酷情况,还要残酷!
有朋友问,重视线上,直达客户,直营交付,是新势力的普遍做法,上汽奥迪为何玩不转?现实很骨感,上汽奥迪还真玩不转,极有可能渠道会彻底卡死上汽奥迪。
直营这种模式,带给用户最大感受是“不议价”,但如果展厅内,还有一辆可以议价,并且优惠六七万的可替代车型,这种模式就玩不下去了。
特斯拉、蔚来能玩直营,前提是展厅里所有产品都是“不议价”的。
上汽奥迪呢?摆在一汽奥迪的展厅,除了上汽奥迪的A7L,所有车型都是可以议价的,并且还有着巨大的优惠。
以上汽奥迪第一款车型A7L为例,这款经过大幅改动的国产车型,取消了掀背,拉长了车身,抬高了后排车顶曲线,已经演化为一款标准的C级三厢轿车,成了A6L的姐妹车,如同帕萨特与迈腾。
A7L线上下订单,意味着终端价格固化,毕竟官方指导价不可能三天两头的调整,但同展厅的直接竞品A6L,销售顾问可以根据市场情况,灵活给与用户优惠,目前普降6万以上。
面对灵活出牌的A6L,A7L完美的扮演了A6L的价格锚点,用户看完A7L,再看看优惠巨大的A6L,销售顾问再补一刀:“还是A6L性价比最高!”,这是场不对称的竞争,败局从开始就已经注定了!
02产品的每一张牌,一汽奥迪都有后手一汽奥迪已经将所有畅销车型收入囊中,公开报道,留给上汽奥迪的仅有四款,轿车A7L和三款SUV,分别对应Q4 e-tron、Q6和Q8。
这四款车,一汽奥迪都有对应的更便宜,更走量的车型,A6L、Q3、Q5、Q7。况且一汽奥迪的武器库里还有A5和多款RS产品,更便宜的,更好性能的,更动感的,组合拳完全可以把上汽奥迪封印。
渠道和产品,最大的抓手都被一汽奥迪掣肘,这还怎么玩!
03掌舵人陈贤章,恐创尴尬纪录曾经的乘用车霸主,上汽大众正在经历建厂以来最大的危机。2020年上汽大众成为唯一一家全年12个月,全部销量下滑的前十车企,全年累计下滑24.9%。
2021年上半年颓势依旧,刚出炉的乘联会6月批发销量,滑落至第十名,仅6.5万辆,同比下降50.47%,创造了销量新低,腰斩,糟糕至极!
斯柯达品牌更是下降了87.31%,业内一度流出斯柯达团队解散的传闻。尽管上汽大众对此做了辟谣,但一个半年销量仅2.25万辆的品牌,确实没有了继续存在的意义。
究竟谁需要为上汽大众的持续低迷负责?上汽大众的掌舵人,总经理陈贤章,无疑被架在了火上烤,即将启航的上汽奥迪如再失败,将创造一个尴尬的纪录:任期内三个品牌跌至谷底,三个品牌同时被一汽-大众压制(捷达Vs斯柯达、大众、奥迪)
诚然,陈贤章自从2014年8月,接替张海亮就任上汽大众总经理后,也曾创造了多项傲人的纪录:2015年~2018年,乘用车销量四连冠;2016年成为国内第一家突破200万辆销量的车企。
回看那四年的冠军,究竟是陈贤章的卓越能力成就了上汽大众,还是上升期的上汽大众成就了陈贤章,这个未解之谜,交给业内评判吧。
2019年的中保研帕萨特碰撞事件,成为上汽大众发展的分水岭,之后口碑急速下跌,外界开始质疑,为何同一体系的迈腾,侧面碰撞成绩良好(A),帕萨特却不及格(P)。很快,用户用脚做了选择,并借用了斯柯达的一句广告语:懂大众的用户,都买了一汽-大众了。
背后的原因,是中保研的碰撞实验设计不严谨,还是上汽大众的生产管理存在严重问题?真相也许只有总经理陈贤章自己心里清楚了。
1964年的陈贤章,可能还有3年的时间来证明自己,届时将满10年任期,能否光荣退休,留给时间来见证吧!
本文为“车评网”原创,作者:秋名山,未经允许不得转载。关注“车评网”,专注汽车行业深度报道。
01渠道模式将是上汽奥迪的命门为了安抚出离愤怒的经销商,奥迪和一汽集团、上汽集团达成三家协议,上汽奥迪其产品将由现有的一汽-大众奥迪投资人网络布局销售,其售后服务也依托一汽-大众奥迪现有网络展开。
简而言之,虽然车型是上汽奥迪生产的,但用户看车、提车、修车,都要去一汽奥迪的4S店。值得一提的是,上汽奥迪或将采用新型销售方式:线上看车下单,线下提车。
"上汽奥迪的渠道是一张白纸",上汽奥迪执行副总贾鸣镝曾表示:"它一定不是传统的4S店模式,它一定是一种服务合作模式。我们的目标是直达客户,与客户建立直接关系,这是最重要的。"
结果会如贾鸣镝所愿吗?恐怕最终结果比其预想的最残酷情况,还要残酷!
有朋友问,重视线上,直达客户,直营交付,是新势力的普遍做法,上汽奥迪为何玩不转?现实很骨感,上汽奥迪还真玩不转,极有可能渠道会彻底卡死上汽奥迪。
直营这种模式,带给用户最大感受是“不议价”,但如果展厅内,还有一辆可以议价,并且优惠六七万的可替代车型,这种模式就玩不下去了。
特斯拉、蔚来能玩直营,前提是展厅里所有产品都是“不议价”的。
上汽奥迪呢?摆在一汽奥迪的展厅,除了上汽奥迪的A7L,所有车型都是可以议价的,并且还有着巨大的优惠。
以上汽奥迪第一款车型A7L为例,这款经过大幅改动的国产车型,取消了掀背,拉长了车身,抬高了后排车顶曲线,已经演化为一款标准的C级三厢轿车,成了A6L的姐妹车,如同帕萨特与迈腾。
A7L线上下订单,意味着终端价格固化,毕竟官方指导价不可能三天两头的调整,但同展厅的直接竞品A6L,销售顾问可以根据市场情况,灵活给与用户优惠,目前普降6万以上。
面对灵活出牌的A6L,A7L完美的扮演了A6L的价格锚点,用户看完A7L,再看看优惠巨大的A6L,销售顾问再补一刀:“还是A6L性价比最高!”,这是场不对称的竞争,败局从开始就已经注定了!
02产品的每一张牌,一汽奥迪都有后手一汽奥迪已经将所有畅销车型收入囊中,公开报道,留给上汽奥迪的仅有四款,轿车A7L和三款SUV,分别对应Q4 e-tron、Q6和Q8。
这四款车,一汽奥迪都有对应的更便宜,更走量的车型,A6L、Q3、Q5、Q7。况且一汽奥迪的武器库里还有A5和多款RS产品,更便宜的,更好性能的,更动感的,组合拳完全可以把上汽奥迪封印。
渠道和产品,最大的抓手都被一汽奥迪掣肘,这还怎么玩!
03掌舵人陈贤章,恐创尴尬纪录曾经的乘用车霸主,上汽大众正在经历建厂以来最大的危机。2020年上汽大众成为唯一一家全年12个月,全部销量下滑的前十车企,全年累计下滑24.9%。
2021年上半年颓势依旧,刚出炉的乘联会6月批发销量,滑落至第十名,仅6.5万辆,同比下降50.47%,创造了销量新低,腰斩,糟糕至极!
斯柯达品牌更是下降了87.31%,业内一度流出斯柯达团队解散的传闻。尽管上汽大众对此做了辟谣,但一个半年销量仅2.25万辆的品牌,确实没有了继续存在的意义。
究竟谁需要为上汽大众的持续低迷负责?上汽大众的掌舵人,总经理陈贤章,无疑被架在了火上烤,即将启航的上汽奥迪如再失败,将创造一个尴尬的纪录:任期内三个品牌跌至谷底,三个品牌同时被一汽-大众压制(捷达Vs斯柯达、大众、奥迪)
诚然,陈贤章自从2014年8月,接替张海亮就任上汽大众总经理后,也曾创造了多项傲人的纪录:2015年~2018年,乘用车销量四连冠;2016年成为国内第一家突破200万辆销量的车企。
回看那四年的冠军,究竟是陈贤章的卓越能力成就了上汽大众,还是上升期的上汽大众成就了陈贤章,这个未解之谜,交给业内评判吧。
2019年的中保研帕萨特碰撞事件,成为上汽大众发展的分水岭,之后口碑急速下跌,外界开始质疑,为何同一体系的迈腾,侧面碰撞成绩良好(A),帕萨特却不及格(P)。很快,用户用脚做了选择,并借用了斯柯达的一句广告语:懂大众的用户,都买了一汽-大众了。
背后的原因,是中保研的碰撞实验设计不严谨,还是上汽大众的生产管理存在严重问题?真相也许只有总经理陈贤章自己心里清楚了。
1964年的陈贤章,可能还有3年的时间来证明自己,届时将满10年任期,能否光荣退休,留给时间来见证吧!
本文为“车评网”原创,作者:秋名山,未经允许不得转载。关注“车评网”,专注汽车行业深度报道。
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