【#反诈奶奶团#：八旬老人当“卧底”，封掉骗子窝点】
“27万、78万、104万”，头发花白的赵银光叹了口气，摇摇头，眉头微蹙，表现出悔不当初的样子。这不是大型拍卖现场的喊价，只是赵银光报出她率领的一群平均年龄64岁的老人曾被诈骗的金额。
在山东济南，“泉城金融卫士志愿者宣传团”的两百多位团员里头，近三分之一都曾遭受诈骗，团长赵银光被骗了104万元。为防止更多人受骗，她们组建了志愿者宣传团，走街串巷宣讲反诈知识。团员中有九成是老年女性，人们称之为“反诈奶奶团”，或者叫她们“复仇奶奶”。
2021年11月9日，经过媒体报道，#反诈奶奶团宣传4年挽回800万元# 冲上热搜。在后来的媒体视频采访中，有团员称她们成了网红，不知“网红”为何物的赵银光接话：“什么，我不姓王，姓赵。”她把“网”听成了“王”。
在“反诈奶奶团”的故事里，骗子的开场白似曾相识，着了小便宜、失去大本钱的受骗情节也大体相似。独特的地方在于，奶奶们熬过了受骗后那段最为灰暗的日子，又通过“复仇”——反诈宣传——寻回自己的价值，自己的生活。
[星星]甜头与苦果
对于为何会受骗，赵银光总结为：退休十五六年了，失去了对新事物的敏感，不懂金融知识。
赵银光80岁，发白的短发下隐隐地透出些青丝。她个头不高，但在合照里总是站得最板正挺直的那一个，有股精神劲儿。2004年，赵银光从企业的管理岗退休，没闲住，很快开始上老年大学，张罗各种志愿服务。
2015年底，从老年大学上完课，一帮同学在路上走着，有人喊前头有个公司在酒店开讲演会，“咱去听听吧”。
会场闹哄哄的，具体是什么业务也没听清楚。但大家一块喊口号的时候，赵银光听清了，叫“你不理财，财不理你”。看着一屋子坐得满满当当的老年人，她有些激动，“坐不住”“想着我也能挣钱”。会议散场，留下手机和名字还能到门口领小礼品，大概是五六斤重的地瓜。赵银光挺高兴。
没两天，电话就打过来了，说在哪儿哪儿还有一个讲演会，“有小礼品赠送，数额不多，赶快报名”。赵银光又去了，领到一份挂面、10个鸡蛋。再往后，赵银光还领到过山药、洗衣液等各种小礼品。最大的一场在山东最好的礼堂——珍珠泉大礼堂。
业务经理介绍，他们是五百强企业的济南分公司，主营汽车租赁，如果投资购买他们的金融产品，每个月利息是12%，“生日的时候还给你大蛋糕”。赵银光一想，银行定存利息最高5%、6%，现在人家能给12%，而且当月返利，一年还本。她第一回投了5万元，三个月里“利息”准时到账。尝到甜头以后，赵银光又往里投了二十多万元。
到了2016年8月，和赵银光对接的业务员说，她快升职了，但是业绩不够，如果能再入账两百万元业绩，就能当上主管，想让赵银光给帮帮忙。
这个姑娘二十多岁，大学刚毕业，工作勤勤恳恳，对赵银光特别好——上楼夹着赵银光手臂，下楼也担心她摔着，到什么地方都记得给她递水。知道赵银光喜欢组织大家跳舞，姑娘主动帮忙找活动室——就在她公司办公室的楼上，跳舞间隙，业务员给奶奶们送小番茄、小黄瓜，顺便聊聊天，说说最近有什么新产品值得投。
“奶奶，还有什么我们能帮上忙的吗？”姑娘总问。那段时间，业务员又送演出服，又帮忙找山东大会堂这样的“大地方”演出；组织大家免费旅游，看油菜花。现在想起来，赵银光能分析出一些套路：比如一块吃饭时，她们这一桌看上去穿戴好些的，就能端上大鱼，别的桌只有青菜汤。业务员在饭桌上一对一地推销产品，不少人当场就购买了。
那个姑娘提出业绩需要帮忙的时候，赵银光一处房产的拆迁费刚好到账，也想帮她。姑娘打来电话，“奶奶你赶紧来公司，下一期再买利息就降了”。
赵银光觉着累，不想去。姑娘直接开车到了楼下，让赵银光上小汽车里头来。赵银光记得，姑娘从包里掏出一个东西，她不认识，但是工资卡往那一刷，让摁上取款码，那东西就“秃噜秃噜”吐出一个条子，“我一看，几十万转到她账上了”。她才知道，这叫POS机，跟银行取款一样的。
就这样，赵银光分三次一共投了104万元。扣除之前返还的“利息”，损失金额也达到八十多万元。
赵银光说，“奶奶团”成员情况不一，有的受骗金额比她还高，有的是老伴被骗，还有人在被她们成功劝阻后加入进来，成为新成员。
[星星]受害者变志愿者
回忆受骗的经历，赵银光的节奏、语调把握得刚刚好，一口济南方言讲起故事恰到好处。
这是反诈宣传的一种常用方式——现身说法。2017年至2021年，“反诈奶奶团”已组织各类反诈宣传活动460余次。
“现身说法”想取得最佳效果，也历经一年多的尝试、调整。要是进社区，赵银光与副团长田友娟搭档，两人一唱一和地讲，从自己怎样掉入陷阱开始，一直讲到自己的防范经验。
观众常常有哭也有笑。“被骗104万”是个令人惊讶的数字，人们能懂得背后的心酸，稍微动情些就有人要落泪；笑的人则是被奶奶们的表演逗乐，觉得她们了不起，传递正能量。
可在“现身说法”场合以外，如果刨根究底询问赵银光被骗后心底的感受，那就是“在伤口上撒盐”。赵银光讲述的声音里会出现一段自然的哽咽，克制，再恢复昂扬的语气。
赵银光说，她最早的感受是“心里发毛”。她“投资”那家“骗子公司”的事没告诉儿女，也没给老伴透露，全是自己做主，把公公婆婆留下的房产拆迁费用、自己的储蓄全投了进去。
2017年4月，本该是公司给她返本金的时候，钱却迟迟没能到账。电话里，对方说是“资金链断裂”，公司正在处理，没什么大问题。可再没过两天，“投资者”到那栋大厦找人，办公室已经搬空。
接下来，就是到公安局报案，找律师维权。时间难熬，赵银光总是一早出门，跟老伴说“我跳舞去了”，实际上不知上哪儿好，只是想躲着。儿女们也都瞒着。
搭档田友娟74岁，和赵银光是老年大学的同学，也是同一批受害者，被骗27万元。有一回，她已经到了黄河大桥上，想要跳黄河。可是就在河滩上，看到老人领着孙子孙女在玩，“我又心软了”。
这是一种难言的复杂感受，其中多半夹杂着对家人的愧疚。副团长王雪红说，那时候自己上有九十多岁的母亲，下有刚刚出生的孙辈，“我想着这些钱为什么不能用来孝敬母亲，不能贴补儿孙”。
最难的时候，她们找到济南市地方金融监督管理局金融稳定处处长耿浩。大约是2016年底，“骗子公司”跑路的几个月前，耿浩受邀到老年大学宣讲警惕非法集资。当时“骗子公司”被邀请去参加活动，一下撞个满怀。
耿浩已经发现这家公司的异样，但没有充分证据，不能马上取缔，只能“敲敲打打”地提醒。可老人们不听，她们正“投资”得火热，于是在台下鼓倒掌，耿浩还没讲完，就想让他下来。
2017年奶奶们再找到耿浩，“骗子公司”已卷钱跑路，只能等公安机关的追查，损失难以挽回。
参与反诈宣传，是奶奶们主动向耿浩提出来的。耿浩详细解释了一些金融政策，说到需要加强反对非法集资的宣传力度时，奶奶们自告奋勇。很快，济南市地方金融监督管理局主导建立了“泉城金融卫士志愿者宣传团”，并于2017年5月16日召开了成立大会，当时的参与人数不过五六十人。
（南方周末）完整阅读>>>
https://t.cn/A6xS7k66
“27万、78万、104万”，头发花白的赵银光叹了口气，摇摇头，眉头微蹙，表现出悔不当初的样子。这不是大型拍卖现场的喊价，只是赵银光报出她率领的一群平均年龄64岁的老人曾被诈骗的金额。
在山东济南，“泉城金融卫士志愿者宣传团”的两百多位团员里头，近三分之一都曾遭受诈骗，团长赵银光被骗了104万元。为防止更多人受骗，她们组建了志愿者宣传团，走街串巷宣讲反诈知识。团员中有九成是老年女性，人们称之为“反诈奶奶团”，或者叫她们“复仇奶奶”。
2021年11月9日，经过媒体报道，#反诈奶奶团宣传4年挽回800万元# 冲上热搜。在后来的媒体视频采访中，有团员称她们成了网红，不知“网红”为何物的赵银光接话：“什么，我不姓王，姓赵。”她把“网”听成了“王”。
在“反诈奶奶团”的故事里，骗子的开场白似曾相识，着了小便宜、失去大本钱的受骗情节也大体相似。独特的地方在于，奶奶们熬过了受骗后那段最为灰暗的日子，又通过“复仇”——反诈宣传——寻回自己的价值，自己的生活。
[星星]甜头与苦果
对于为何会受骗，赵银光总结为：退休十五六年了，失去了对新事物的敏感，不懂金融知识。
赵银光80岁，发白的短发下隐隐地透出些青丝。她个头不高，但在合照里总是站得最板正挺直的那一个，有股精神劲儿。2004年，赵银光从企业的管理岗退休，没闲住，很快开始上老年大学，张罗各种志愿服务。
2015年底，从老年大学上完课，一帮同学在路上走着，有人喊前头有个公司在酒店开讲演会，“咱去听听吧”。
会场闹哄哄的，具体是什么业务也没听清楚。但大家一块喊口号的时候，赵银光听清了，叫“你不理财，财不理你”。看着一屋子坐得满满当当的老年人，她有些激动，“坐不住”“想着我也能挣钱”。会议散场，留下手机和名字还能到门口领小礼品，大概是五六斤重的地瓜。赵银光挺高兴。
没两天，电话就打过来了，说在哪儿哪儿还有一个讲演会，“有小礼品赠送，数额不多，赶快报名”。赵银光又去了，领到一份挂面、10个鸡蛋。再往后，赵银光还领到过山药、洗衣液等各种小礼品。最大的一场在山东最好的礼堂——珍珠泉大礼堂。
业务经理介绍，他们是五百强企业的济南分公司，主营汽车租赁，如果投资购买他们的金融产品，每个月利息是12%，“生日的时候还给你大蛋糕”。赵银光一想，银行定存利息最高5%、6%，现在人家能给12%，而且当月返利，一年还本。她第一回投了5万元，三个月里“利息”准时到账。尝到甜头以后，赵银光又往里投了二十多万元。
到了2016年8月，和赵银光对接的业务员说，她快升职了，但是业绩不够，如果能再入账两百万元业绩，就能当上主管，想让赵银光给帮帮忙。
这个姑娘二十多岁，大学刚毕业，工作勤勤恳恳，对赵银光特别好——上楼夹着赵银光手臂，下楼也担心她摔着，到什么地方都记得给她递水。知道赵银光喜欢组织大家跳舞，姑娘主动帮忙找活动室——就在她公司办公室的楼上，跳舞间隙，业务员给奶奶们送小番茄、小黄瓜，顺便聊聊天，说说最近有什么新产品值得投。
“奶奶，还有什么我们能帮上忙的吗？”姑娘总问。那段时间，业务员又送演出服，又帮忙找山东大会堂这样的“大地方”演出；组织大家免费旅游，看油菜花。现在想起来，赵银光能分析出一些套路：比如一块吃饭时，她们这一桌看上去穿戴好些的，就能端上大鱼，别的桌只有青菜汤。业务员在饭桌上一对一地推销产品，不少人当场就购买了。
那个姑娘提出业绩需要帮忙的时候，赵银光一处房产的拆迁费刚好到账，也想帮她。姑娘打来电话，“奶奶你赶紧来公司，下一期再买利息就降了”。
赵银光觉着累，不想去。姑娘直接开车到了楼下，让赵银光上小汽车里头来。赵银光记得，姑娘从包里掏出一个东西，她不认识，但是工资卡往那一刷，让摁上取款码，那东西就“秃噜秃噜”吐出一个条子，“我一看，几十万转到她账上了”。她才知道，这叫POS机，跟银行取款一样的。
就这样，赵银光分三次一共投了104万元。扣除之前返还的“利息”，损失金额也达到八十多万元。
赵银光说，“奶奶团”成员情况不一，有的受骗金额比她还高，有的是老伴被骗，还有人在被她们成功劝阻后加入进来，成为新成员。
[星星]受害者变志愿者
回忆受骗的经历，赵银光的节奏、语调把握得刚刚好，一口济南方言讲起故事恰到好处。
这是反诈宣传的一种常用方式——现身说法。2017年至2021年，“反诈奶奶团”已组织各类反诈宣传活动460余次。
“现身说法”想取得最佳效果，也历经一年多的尝试、调整。要是进社区，赵银光与副团长田友娟搭档，两人一唱一和地讲，从自己怎样掉入陷阱开始，一直讲到自己的防范经验。
观众常常有哭也有笑。“被骗104万”是个令人惊讶的数字，人们能懂得背后的心酸，稍微动情些就有人要落泪；笑的人则是被奶奶们的表演逗乐，觉得她们了不起，传递正能量。
可在“现身说法”场合以外，如果刨根究底询问赵银光被骗后心底的感受，那就是“在伤口上撒盐”。赵银光讲述的声音里会出现一段自然的哽咽，克制，再恢复昂扬的语气。
赵银光说，她最早的感受是“心里发毛”。她“投资”那家“骗子公司”的事没告诉儿女，也没给老伴透露，全是自己做主，把公公婆婆留下的房产拆迁费用、自己的储蓄全投了进去。
2017年4月，本该是公司给她返本金的时候，钱却迟迟没能到账。电话里，对方说是“资金链断裂”，公司正在处理，没什么大问题。可再没过两天，“投资者”到那栋大厦找人，办公室已经搬空。
接下来，就是到公安局报案，找律师维权。时间难熬，赵银光总是一早出门，跟老伴说“我跳舞去了”，实际上不知上哪儿好，只是想躲着。儿女们也都瞒着。
搭档田友娟74岁，和赵银光是老年大学的同学，也是同一批受害者，被骗27万元。有一回，她已经到了黄河大桥上，想要跳黄河。可是就在河滩上，看到老人领着孙子孙女在玩，“我又心软了”。
这是一种难言的复杂感受，其中多半夹杂着对家人的愧疚。副团长王雪红说，那时候自己上有九十多岁的母亲，下有刚刚出生的孙辈，“我想着这些钱为什么不能用来孝敬母亲，不能贴补儿孙”。
最难的时候，她们找到济南市地方金融监督管理局金融稳定处处长耿浩。大约是2016年底，“骗子公司”跑路的几个月前，耿浩受邀到老年大学宣讲警惕非法集资。当时“骗子公司”被邀请去参加活动，一下撞个满怀。
耿浩已经发现这家公司的异样，但没有充分证据，不能马上取缔，只能“敲敲打打”地提醒。可老人们不听，她们正“投资”得火热，于是在台下鼓倒掌，耿浩还没讲完，就想让他下来。
2017年奶奶们再找到耿浩，“骗子公司”已卷钱跑路，只能等公安机关的追查，损失难以挽回。
参与反诈宣传，是奶奶们主动向耿浩提出来的。耿浩详细解释了一些金融政策，说到需要加强反对非法集资的宣传力度时，奶奶们自告奋勇。很快，济南市地方金融监督管理局主导建立了“泉城金融卫士志愿者宣传团”，并于2017年5月16日召开了成立大会，当时的参与人数不过五六十人。
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工厂生产线精益改善10个导向#精益生产#
冠卓咨询官方客服：400-168-0525
1. 工艺流程——查一查
描述一个过程的步骤和传递路线的图示叫流程图。包括工作流程和工艺流程两大类，但实质是一样的，用它可以将复杂的过程用形象的图示来表示。
工艺流程或工作流程是公司工艺或工作的总路线，它反映了工艺或工作的程序、部门和工序的连接、判定或检查后的处理程序，到一个制衣企业或某一部门查找问题，应该从流程开始，“顺藤摸瓜”分析现有生产全过程，哪些工艺流程不合理，哪些地方出现了倒流，哪些地方出现了停顿，哪些工艺路线和环节可以取消、合并、重排、简化（IE的ECRS四原则）？分析判断流程图每个环节是否处于受控状态？检验是否能起到把关作用？各部门横向联系是否到位？是否通畅？是否需要构建或增加新的通路？由流程图的各个环节及传递路线，分析现有各部门的工作职能是否到位，是否要对现有机构进行调整或重组？
流程通常是框框、菱形加线条组成，但是运用起来是个宝，任你工序多复杂，透视清楚别想跑！加一加，严格把关更牢靠；通一通，部门职能不落空；减一减，换来效率大提高；定一定，有规有矩不争吵！
2. 布局平面图——调一调
有些工厂在建厂初期就没有对差距布置和设备布置进行精心设计，或是由于生产的不断发展，设备的不断添置，打乱了布局，或是由于产品结构的变化，造成了厂房或设备布置不合理，从而使产品和工件在生产时运输路线过长，这是每时每刻都在制造浪费的隐患。
在工艺流程图上是看不到平面路线的，流程图上一个箭头实际可能走几十米，所以还要进一步在平面布置图上去找效益。
通过分析作业方式和设备的配置，按生产流程的流动方向，有无重复路线和倒流情况，找出不合理的部分，合理调整和设计一种新的布局，来缩短工艺路线和操作者的行走距离，减少不必要的资源浪费。
很多时候，我们不得不惊讶，一个小小的改动，结果是一台设备的移动会带来几十米甚至上百米距离的节省，节省出更多的空间。
3. 生产流水线——算一算
标准生产线是按照一致的节拍进行，生产才能均衡。
有的企业生产常常出现“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。造成的原因一个是移动方式不合理，另一个就是节拍不均衡。
就像木桶理论，一个由许多块长短不同的木板箍成的木桶，决定其容量大小的并非其中最长的那块木板，而是其中最短的那块木板。同样，在流水线上，干得最慢的人就是决定流水线最终效率的人。
生产线或流水线平衡效率＝
各工序净作业时间的总和/最长工序的作业时间×人员数。
很多生产流水线的平衡率常常不到50%，如果把时间长的工序通过简化，提速、换人或拆分的方法，对时间短的工序通过裁并、增加等手法来平衡，整生产线的效率就会大大提高，个别工序缓慢而导致的窝工和堆积就会消除。
4. 动作要素减一减
任何操作以人工的动作为基本单元，特别是劳动密集型企业，组装工序、加工工序等这些以手工劳动为主体的工序，动作是产生效益的重要因素。
进行动作分析，最主要的目的就是消除多余动作、无效动作或缓慢动作，如弯腰作业、蹲着作业、作业场所不畅、没有适合的工具、人与物处于寻找状态等，以最省力的方法实现最大的工作效率。
这个IE研究几乎不花一分钱，就可以大大提高生产效率。例如在现实生活中，为什么有的人包饺子会比一般人快很多？为什么有的人插秧会比一般人快很多？那都是因为他们掌握了一定的诀窍，以最经济的动作来完成任务。
试以包饺子为例，我之前在祐康食品生产线观察过，不少新人用八个以上动作甚至十几个动作来包一个饺子，如果你将勺子夹在右手小拇指上不放下来，按以下程序包饺子：左手拿皮子－右手挖馅放到皮子上－两手合拢捏饺子成型－左手放饺子。这样，只要4个动作就可以，效率比一般人提高一倍！
5. 搬运时空——压一压
据统计，加工费的25%到40%是搬运费；工序时间，有70%到80%是搬运和停顿的时间；工厂安全操作事件，又有85%是在搬运过程中发生的。
改善搬运要对搬运进行优化，从搬运数量、搬运空间、搬运时间上改善。
一，减少搬运的数量和搬运的次数；
二，搬运空间上尽可能缩短搬运距离、减少搬运路线和次数；
三，在搬运时间上要缩短并减少次数；在方法上要注意管理协调，尽量考虑人机工程学，采用非动力如利用重力在斜坡滑行或在输送带上搬运。
6. 人机效率——提一提
人和设备是一对矛盾体，通常不是人等机器，就是机器等人。
人和设备构成了人机工程的关系，在分析时要分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，有无怠工、等待、无效时间，通过调整工作顺序改进人机配合，寻求合理方法，使人的操作和机器的运转协调配合，将等待时间减少到最大限度，充分发挥人和机器的效率。就象挤水分一样将互相等待的时间挤出去，这就是向人机联合作业要效益。
7. 关键路线——缩一缩
几乎任何一个产品都是由若干零件组成，通常要分几条线或几个工序生产，而且到后期都要把零件一点一点组装起来，在形成零件、部件过程中，不可避免地会发生各工序工作量大小不一的情况。
这就会在后期生产中带来互相制约，工作量小的工序的会有很多空闲时间，而工作量大的工序没有一刻休息时间，换句话说就是时差为零，成了瓶颈。时差为零的工序就叫关键路线，它制约了产能和交货期。在项目管理中，通常用关键路径法CPM来找最长路线，在找出关键路线后，要从非关键路线上抽调人财物，加强关键路线，或采用平行作业、交叉作业等等形式，缩短关键路线，不断修改和优化计划、达到缩短日程节省费用的最佳目标。
生产主管基本功一是能根据计划和生产能力推算和找出关键路线，二是不断压缩关键路线和其它路线，达到时间、费用的综合优化。
这里有两种方法：
第一种：方法、时间优化。就是在人力、设备、资金等有保证的条件下，寻求最短的工作周期。它可以争取时间，迅速发挥投资效果。利用时差，从非关键路线上抽调部分人力、物力集中用于关键路线，或分解作业，增加作业之间的平行交叉程度，增加投入的人力和设备，采用新工艺新技术来缩短关键路线的延续时间；
第二种：时间—费用优化。工程项目的费用支出可以分为直接费用和间接费用两部分。直接费用是指与各项作业直接有关的费用如布料或辅料费，间接费用是指管理费用等不与各项活动直接有关，但随时间变动而变动的费用，工程周期越短，间接费用越小。时间—费用优化就是寻求直接费用和间接费用之和最低时的工程周期。
8. 场所环境——变一变
分析工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要，针对不同类别场所的问题，分别提出改进建议，开展类似5S活动，做到保持A状态，不断改善B状态，随时清除C状态，使员工有充分的状态，使场所环境在时间和空间上整体优化。
9. 目视管理——看一看
大脑来自视觉方面的信息高达80%，因此用视觉、可视化来沟通和指挥的方法更一目了然。
利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产，以图表、图画、照片、文字注解、标志、符号、作为目视管理的工具，可以快速达到解释、认知、警告、判断、行动等功能。
所以目视管理也可称之为“看得见的管理”、“可视化管理”。
10. 问题根源——找一找
每日寻找差距，以求第二天干得更好——这是海尔模式独创性中非常重要的一点，不断寻找问题、分析问题、永不休止地对现场进行改进，这是质量改进、8D工作法、CIP等持续改善活动的共性。正是这一点推动着精益管理过程，使企业处于不断向上的良性循环中。
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1. 工艺流程——查一查
描述一个过程的步骤和传递路线的图示叫流程图。包括工作流程和工艺流程两大类，但实质是一样的，用它可以将复杂的过程用形象的图示来表示。
工艺流程或工作流程是公司工艺或工作的总路线，它反映了工艺或工作的程序、部门和工序的连接、判定或检查后的处理程序，到一个制衣企业或某一部门查找问题，应该从流程开始，“顺藤摸瓜”分析现有生产全过程，哪些工艺流程不合理，哪些地方出现了倒流，哪些地方出现了停顿，哪些工艺路线和环节可以取消、合并、重排、简化（IE的ECRS四原则）？分析判断流程图每个环节是否处于受控状态？检验是否能起到把关作用？各部门横向联系是否到位？是否通畅？是否需要构建或增加新的通路？由流程图的各个环节及传递路线，分析现有各部门的工作职能是否到位，是否要对现有机构进行调整或重组？
流程通常是框框、菱形加线条组成，但是运用起来是个宝，任你工序多复杂，透视清楚别想跑！加一加，严格把关更牢靠；通一通，部门职能不落空；减一减，换来效率大提高；定一定，有规有矩不争吵！
2. 布局平面图——调一调
有些工厂在建厂初期就没有对差距布置和设备布置进行精心设计，或是由于生产的不断发展，设备的不断添置，打乱了布局，或是由于产品结构的变化，造成了厂房或设备布置不合理，从而使产品和工件在生产时运输路线过长，这是每时每刻都在制造浪费的隐患。
在工艺流程图上是看不到平面路线的，流程图上一个箭头实际可能走几十米，所以还要进一步在平面布置图上去找效益。
通过分析作业方式和设备的配置，按生产流程的流动方向，有无重复路线和倒流情况，找出不合理的部分，合理调整和设计一种新的布局，来缩短工艺路线和操作者的行走距离，减少不必要的资源浪费。
很多时候，我们不得不惊讶，一个小小的改动，结果是一台设备的移动会带来几十米甚至上百米距离的节省，节省出更多的空间。
3. 生产流水线——算一算
标准生产线是按照一致的节拍进行，生产才能均衡。
有的企业生产常常出现“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。造成的原因一个是移动方式不合理，另一个就是节拍不均衡。
就像木桶理论，一个由许多块长短不同的木板箍成的木桶，决定其容量大小的并非其中最长的那块木板，而是其中最短的那块木板。同样，在流水线上，干得最慢的人就是决定流水线最终效率的人。
生产线或流水线平衡效率＝
各工序净作业时间的总和/最长工序的作业时间×人员数。
很多生产流水线的平衡率常常不到50%，如果把时间长的工序通过简化，提速、换人或拆分的方法，对时间短的工序通过裁并、增加等手法来平衡，整生产线的效率就会大大提高，个别工序缓慢而导致的窝工和堆积就会消除。
4. 动作要素减一减
任何操作以人工的动作为基本单元，特别是劳动密集型企业，组装工序、加工工序等这些以手工劳动为主体的工序，动作是产生效益的重要因素。
进行动作分析，最主要的目的就是消除多余动作、无效动作或缓慢动作，如弯腰作业、蹲着作业、作业场所不畅、没有适合的工具、人与物处于寻找状态等，以最省力的方法实现最大的工作效率。
这个IE研究几乎不花一分钱，就可以大大提高生产效率。例如在现实生活中，为什么有的人包饺子会比一般人快很多？为什么有的人插秧会比一般人快很多？那都是因为他们掌握了一定的诀窍，以最经济的动作来完成任务。
试以包饺子为例，我之前在祐康食品生产线观察过，不少新人用八个以上动作甚至十几个动作来包一个饺子，如果你将勺子夹在右手小拇指上不放下来，按以下程序包饺子：左手拿皮子－右手挖馅放到皮子上－两手合拢捏饺子成型－左手放饺子。这样，只要4个动作就可以，效率比一般人提高一倍！
5. 搬运时空——压一压
据统计，加工费的25%到40%是搬运费；工序时间，有70%到80%是搬运和停顿的时间；工厂安全操作事件，又有85%是在搬运过程中发生的。
改善搬运要对搬运进行优化，从搬运数量、搬运空间、搬运时间上改善。
一，减少搬运的数量和搬运的次数；
二，搬运空间上尽可能缩短搬运距离、减少搬运路线和次数；
三，在搬运时间上要缩短并减少次数；在方法上要注意管理协调，尽量考虑人机工程学，采用非动力如利用重力在斜坡滑行或在输送带上搬运。
6. 人机效率——提一提
人和设备是一对矛盾体，通常不是人等机器，就是机器等人。
人和设备构成了人机工程的关系，在分析时要分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，有无怠工、等待、无效时间，通过调整工作顺序改进人机配合，寻求合理方法，使人的操作和机器的运转协调配合，将等待时间减少到最大限度，充分发挥人和机器的效率。就象挤水分一样将互相等待的时间挤出去，这就是向人机联合作业要效益。
7. 关键路线——缩一缩
几乎任何一个产品都是由若干零件组成，通常要分几条线或几个工序生产，而且到后期都要把零件一点一点组装起来，在形成零件、部件过程中，不可避免地会发生各工序工作量大小不一的情况。
这就会在后期生产中带来互相制约，工作量小的工序的会有很多空闲时间，而工作量大的工序没有一刻休息时间，换句话说就是时差为零，成了瓶颈。时差为零的工序就叫关键路线，它制约了产能和交货期。在项目管理中，通常用关键路径法CPM来找最长路线，在找出关键路线后，要从非关键路线上抽调人财物，加强关键路线，或采用平行作业、交叉作业等等形式，缩短关键路线，不断修改和优化计划、达到缩短日程节省费用的最佳目标。
生产主管基本功一是能根据计划和生产能力推算和找出关键路线，二是不断压缩关键路线和其它路线，达到时间、费用的综合优化。
这里有两种方法：
第一种：方法、时间优化。就是在人力、设备、资金等有保证的条件下，寻求最短的工作周期。它可以争取时间，迅速发挥投资效果。利用时差，从非关键路线上抽调部分人力、物力集中用于关键路线，或分解作业，增加作业之间的平行交叉程度，增加投入的人力和设备，采用新工艺新技术来缩短关键路线的延续时间；
第二种：时间—费用优化。工程项目的费用支出可以分为直接费用和间接费用两部分。直接费用是指与各项作业直接有关的费用如布料或辅料费，间接费用是指管理费用等不与各项活动直接有关，但随时间变动而变动的费用，工程周期越短，间接费用越小。时间—费用优化就是寻求直接费用和间接费用之和最低时的工程周期。
8. 场所环境——变一变
分析工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要，针对不同类别场所的问题，分别提出改进建议，开展类似5S活动，做到保持A状态，不断改善B状态，随时清除C状态，使员工有充分的状态，使场所环境在时间和空间上整体优化。
9. 目视管理——看一看
大脑来自视觉方面的信息高达80%，因此用视觉、可视化来沟通和指挥的方法更一目了然。
利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产，以图表、图画、照片、文字注解、标志、符号、作为目视管理的工具，可以快速达到解释、认知、警告、判断、行动等功能。
所以目视管理也可称之为“看得见的管理”、“可视化管理”。
10. 问题根源——找一找
每日寻找差距，以求第二天干得更好——这是海尔模式独创性中非常重要的一点，不断寻找问题、分析问题、永不休止地对现场进行改进，这是质量改进、8D工作法、CIP等持续改善活动的共性。正是这一点推动着精益管理过程，使企业处于不断向上的良性循环中。
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