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【暂停缴费不能使用?近2个月没打钱了? 西安医保近期热点问题解答】西安市医保系统新上线以来,全市各政务大厅医保窗口和社保卡窗口人气爆棚,不少参保人前去咨询,“正常参保的医保账户刷卡时提示暂停缴费不能使用了”“医保账户为什么近2个月没打钱了”。为此,记者采访西安市医疗保障局工作人员,就近期参保人关心的热点问题予以解释。

很多参保数据重复需要核实  问题解决后个人账户返还部分就会到账

据了解,新系统上线后,西安市的参保人信息首次和全省各地市参保缴费信息互联互通,导致出现了大量的重复参保数据,需要逐一核实并保留准确的参保信息。因此,出现重复参保数据的参保人目前会出现不能正常使用医保账户的情况。“目前全省有几十万的重复参保错误数据,这些浩大的数据量不是立马能解决的,需要核实相关证明材料确认,否则稍有错误,将影响参保人的正常权益。”市医保局工作人员说,希望参保人理解,等待重复数据问题解决。

个人医保账户近2个月没打钱也是因为重复数据的原因。市医保局工作人员解释,目前全市医保做账期号(月份)还停留在2月底,因此,全市参保职工的医保账户返还也截止到2月。根据新平台上线工作安排,待各单位重复参保人员的错误数据核实完毕,全市会在4月30日核定3月份的医保费用。费用核定后,各单位才能在医保新网厅打印3月征缴单并在税务社保客户端缴费。缴费到账后,个人账户返还部分也会自动到账。

需要提醒的是,只要涉及到具体做账期号的业务暂时都不能办理,诸如单位人员增减变更、在职转退休、补退收、异地医保关系转移接续等业务。一旦月份办理错误,将导致出现各种后续问题。如果单位有特殊紧急情况,急需办理相应业务,可联系医保窗口工作人员。退休人员的医保账户每月上账部分,也是因为重复数据原因未及时上账,待后期系统恢复正常后,均会补打3、4月份的医保个人账户返还费用。

急需就医看病可联系上报  重复参保问题会“就高就新”处理

提醒参保人,如果提示个人信息错误或者参保状态有误,先不要急,职工请和单位经办人联系,由单位统一汇总报送至医保中心;居民则请和社区联系,由社区统一报送至医保中心。如果急需就医看病,因为以上原因导致医保账户被停用,也可联系单位经办人或社区上报,并提供相关证明材料,医保经办中心将及时核实,如情况属实,将尽快恢复,确保不影响参保人就医购药。

记者采访了解到,对于重复参保(职工医保或者居民医保)的情况,医保系统会根据“就高就新”原则进行处理:参保人同时参加了职工医保和居民医保,则保留职工医保,暂停居民医保;参保人同时参加多地市职工医保,则保留缴费时间最新的职工医保,暂停其他地市职工医保;参保人同时参加多地市居民医保,则保留缴费时间最近的;缴费时间相同的,则保留先入库的,暂停其他居民医保。

西安市内重复参保、多账号人员,身份证和姓名均一致的将进行合并,不一致的将做暂停处理,由单位核实重复参保人的正确信息后,再进行办理信息更新和恢复参保手续。

另外需要提醒的是,如果是已经停保的原职工参保人员,现在转为居民医保参保缴费,新系统上线后,也无法继续使用原医保账户余额。当然,账户内金额其实并没清零,只是暂时封存,刷卡时显示可用金额为0而已。如果今后停掉居民医保转为职工医保或者灵活就业人员医保,账户内余额可累计继续使用。如果今后确定不会重新就业参加职工医保,后续也会有个人账户清退办法,具体政策和办法请等待后期官方正式通知。(西安报业全媒体记者 马相)

【#济南# 堂食暂停当下之①:服务不打烊 看济南守护舌尖上的安全】
为有效预防和控制新冠肺炎疫情,3月30日晚,济南市商务局发布通告,全市餐饮经营场所暂停堂食,可提供到店自取、外卖订餐服务。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者实地探访发现,各大餐饮企业积极响应政府号召主动取消堂食,或直接歇业或转为线上销售,一些连锁商超则提高蔬菜供应量,保障消费者采购需求。

堂食取消 餐饮商家服务不打烊

31日上午,在过桥缘米线绿城店,工作人员在门口摆放了两张桌子,桌子上放了消杀酒精和订餐二维码。“昨天晚上就接到通知了,我们今天就取消了堂食,消费者可以通过线上来订餐,也可以到门店订餐自取。”过桥缘工作人员表示,因疫情防控需要,过桥缘所有门店都已停止堂食,但是服务并未打烊,消费者线上下单即可享受‘无接触’配餐。

“我们在济南有25家门店,目前全部停止堂食,其中20家门店可以提供外卖套餐或线下自提服务。”老板恋上鱼相关负责人表示,提供外卖服务的门店工作人员每日实行测温且持绿码、核酸检测证明上岗,出餐和取餐人员也都要进行体温测量并登记,保证菜品安全无忧。此外,消费者从美团、饿了么下单,还可享受2~3人餐8.2折优惠、4~5人套餐8折优惠;消费者到店自提单点板烧鱼立减20元,并额外赠送8折鱼券一张,恢复堂食后可以使用。

在超意兴宽厚里店,工作人员设置了入口和出口单行线路,前来订餐的消费者经过亮码测温后方能进入店内,经过选菜、打包、结账后快速离店。“为了响应政府号召,我们门店停止了堂食,消费者可以到店自取或者采取线上外卖的形式消费。”

山东凯瑞商业集团市场营销中心总监侯明敬介绍,凯瑞旗下所有门店已经停止堂食转为线上销售,借助公司22城供应链推出了10多款预制菜,同时为了让顾客买到新鲜的蔬菜,公司原本供应自有厨房的蔬菜基地也面向消费者开放,消费者均可以通过微信“食瑞鲜”小程序下单,一箱10种蔬菜,包括有机菜花、娃娃菜、绿把的茄子等等,下单后第二天就可以在就近门店取菜。“我们店中午接到的外卖订单有100多单,是平日的2倍,另外我们集团新推出的净菜也接到了20多份订单,相信还会增加。”凯瑞旗下城南往事新天地店店长王一举介绍。

“我们虽然没有上线美团等外卖平台,但是我们在朋友圈和微信群里也推出了一些套餐,也有一些消费者到店点一些菜品带走。”尚膳房餐饮总经理苏逢东表示,停止堂食对于餐饮企业来讲影响比较大,但是作为餐饮企业肯定还是要遵从防疫政策,根据他推测,清明节期间店里的线上生意应该会好一些。

记者采访了解到,素耕餐饮旗下马鞍山、全福、济大门店已经暂定营业,嘉华、Q77、优品汇、缤纷、舜华、窑头和张庄路门店暂停堂食,消费者可以采取外卖和外带形式进行消费。此外,素耕也利用自身优势增加了蔬菜等生活必需品的线下、线上销售。

在老金烧烤泉城路店,店里工作人员表示,平时店里有30多人上班,堂食暂停以后只留了4人值班,“我们是烧烤店没有外卖业务,不过消费者可以到店里点餐带走,店里的消杀等工作都在照常进行,消费者可以放心前来点餐。”

此外,记者走访发现,也有部分餐饮企业选择了闭店歇业,亮亮面馆创始人罗亮表示:“我们做的是拉面,一般外卖送到消费者手中面条都坨了,体验感不好,另外就是不给政府添麻烦,所以直接把店关了,至于什么时间营业等政府通知。”

堂食暂停当下之①:服务不打烊 看济南守护舌尖上的安全
济南荣盛时代餐饮管理有限公司旗下的西北45°、满窝等品牌也都选择了歇业。公司董事长赵伟表示,他们旗下的门店菜品店内就餐口感更好一些,为了给消费者更好的体验感,也没有选择转为线上销售。

在芙蓉街,往日里人山人海的画面已经难以见到,整条街一眼望去有多少消费者都能数的过来,大部分门店选择了闭店,只有少数门店还在维持营业,不过也都取消了堂食。“附近上班族比较多,我们家的外卖还比较受欢迎,所以没有关店。”一家滕州菜煎饼店店主表示,疫情期间,到店消费的顾客少了很多。

提高供应量 保障居民采购需求

30日,济南一些超市和商超出现了阶段性抢购现象,一些门店的蔬菜和猪肉都被抢购一空。31日,记者走访家家悦泉城路店了解到,店内的蔬菜、肉类、米面粮油等生活必需品储备充足,与30日相比,前来采购的消费者明显少了许多。

“昨天临近中午,出现了一波采购潮,今天好了很多。我们一直积极与厂家、基地沟通,根据目前疫情防控形势和市场需求预测,加大肉、蛋、菜等民生商品订货储备和调度。”家家悦泉城路店店长丁先生介绍,为了保障物资供应,31日当天,店里储备了几乎平时3倍的蔬菜,消费者无需担忧物资短缺。

丁店长表示,家家悦不仅物资储备充足,在价格上也相对比较稳定,以大白菜为例,有些小的门店今天卖到了3.98元/斤,而在家家悦只有2.58元。“面对居民日常消费需求,保民生、稳价格、稳民心是我们的首要选择。”

孟鑫超市执行董事长兼总经理王业昌表示,平日里济南所有的门店一天的蔬菜需求在20多吨,30日出现抢购潮以后,孟鑫超市紧急联系了基地和一些供货商,调度了充分的物资保障民生需求。“我们今天门店投放了60吨左右的蔬菜,足以支撑消费者需求。”王业昌说,为保障每名消费者的安全,孟鑫超市在营业环境上注重通风和定时消毒,对超市、收银机、电子秤等设备器具进行消毒。超市为每位在岗员工配发口罩,并要求员工上岗必须佩戴口罩、勤洗手、使用消毒液等,做好个人防护,所有员工严格按照政府防疫规定落实核酸检测、一天三测温等政策。

爱立颂董事长张洮表示,与传统餐饮企业和商超相比,作为烘焙企业,爱立颂最近几天经营情况波动并不大,只是在面包片等产品上消费者购买量有所提高。“我们的门店平时也提供店内堂食的座椅,昨天晚上商务局下通知后,我们也暂停了堂食,前来购物的消费者也都是严格落实测温、查看两码并做好登记。”

据悉,为进一步规范市场经营秩序,防止疫情在餐饮单位扩散,各级市场监管部门近期在加大执法检查力度,要求各餐饮单位、网络订餐第三方平台要严格按照最新疫情防控要求,将疫情防控措施落实到位。强化规范餐饮服务场所消杀、通风、减少人员聚集;同时要杜绝餐饮服务单位哄抬物价、网络订餐第三方平台加价配送等违法违规行为。


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