《关于【团购】二三事》[举手]星星把大家有疑问的点都整理在这里了!
:星星,我下单了,要去哪里查询订单呀?
⭐:团购都是vx里下单的,下单以后vx下拉小程序就能进入,查看订单信息、查询物流和联系客服处理售后啦(图1~3位置)
:产品出现问题我该如何售后?
⭐:星星是100%售后的!宝子们发现产品有问题第一时间先去【vx群接龙小程序】找客服小姐姐,这样能快速查询到你的对应单号,并更及时处理售后问题,会更加的高效哦!
如果对售后结果不满意,可以马上来微博联系星星,我会亲自去处理!
:如何更快的、不错过星星的售后回复?
⭐:关注群接龙公众号,星星回复了,系统就会通知你的(图4)
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在黑店用pp付款的一般情況來說不能改地址,需要取消重新下單。但已切商品的單如果需要改地址,可以聯繫客服讓他們手動改的!!
我因為轉運倉庫要搬了想改地址,昨天聯繫客服今天就已經幫我改好了 (客服回覆了兩次:第一次說正在找相關的部門,第二次說已改)聯繫客服的時候最好強調一下預售商品已切,再附上新地址。(昨天我真的怕客服會回重新下單這種屁話[允悲]
我因為轉運倉庫要搬了想改地址,昨天聯繫客服今天就已經幫我改好了 (客服回覆了兩次:第一次說正在找相關的部門,第二次說已改)聯繫客服的時候最好強調一下預售商品已切,再附上新地址。(昨天我真的怕客服會回重新下單這種屁話[允悲]
#天师卡赞[超话]#
管控第五天
昨天下单买了条鲈鱼,结果早上送来的是花鲢头,不敢瞎吃,万一待会要讨回呢。一通联系,好不容易找到客服,让我退款,鱼自己烧了吧,我说只要我能吃,一会儿不会再来找我说弄错了就行,退款也不必了。待会就烧鱼头汤。可是昨天的腌笃鲜还没吃完,两个汤[摊手]
晚上要上直播课,做了一下午的课件,终于完事儿。现在出来走走,发现小区里满是人,光打羽毛球的就有六七堆,有散步的,有健身的,好多骑车的小孩,还有遛狗的,都在家憋不住了。
好啦,回去做晚饭准备上课。
管控第五天
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好啦,回去做晚饭准备上课。
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