#大象热线##小莉帮忙# 【发同城快递却收不到货
工作人员:找不到就赔付】
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2022年4月14日
赵先生向大象新闻·大象热线反映，4月9日自己从腾达物流发了一件同城快递，但是客户等了三天都没有收到货，于是，自己在4月12日又补发一次，客户还是收不到。赵先生表示两单都购买了保价费，但一件都未送达，自己和客户都很着急，现在要求腾达物流给个说法。
2022年4月16日
民生频道·小莉帮忙栏目播出节目，腾达物流工作人员向记者表示，待核实后再跟赵先生回复三天内若找到货物就将货物及时发出，若找不到则根据相应价位对赵先生进行赔付。

#本院动态# 肥西县检察院：双“令”齐发督促“依法带娃”
4月19日，肥西县检察院向未成年被害人小希（化名）的母亲送达《督促监护令》和《责令接受家庭教育指导令》，督促“依法带娃”。

日前，该院在审查未成年人小希被侵害一案中，了解到小希的父亲长期在外务工，母亲因忙也对其疏于沟通和管教，未能及时、全面关注小希生理、心理状态，没有引导孩子树立正确的安全意识和自我保护意识，让犯罪嫌疑人有机可乘；案发后，又未能正确与小希沟通交流，及时疏导心结，小希最终因侵害行为而产生了心理、情绪问题。

该院未检办检察官针对此情况，要求小希父母依法履行监护职责，充分了解家庭教育的重要性，引导家长树立家庭责任意识，用未成年人能接受的方式方法、思维逻辑等教育引导未成年人，营造安全、和谐的家庭成长环境。为了增强刚性，该院根据2022年1月1日正式施行的《中华人民共和国家庭教育促进法》的规定，将“家事”上升为“国事”，双“令”齐发，督促小希父母依法监护、教育孩子。

同时，该院邀请了肥西县同心社工师事务所解晓霞、王珊珊两位社工，同堂为小希母亲开展专业的家庭教育指导，进一步引导小希母亲改变与小希的沟通交流方式，理顺家庭关系，改善亲子关系，为家庭教育“补课”。

父母是一份没有岗前培训却终身在岗的特殊职业，孩子的身心状态需要父母的耐心教育引导。该院未检办严娇娇检察官表示：将立足检察职能发挥，积极履行未成年人司法保护职能，切实贯彻落实《中华人民共和国家庭教育促进法》和《中华人民共和国未成年人保护法》等相关未成年人保护法律法规，积极引入社会公益组织、心理咨询师、社会工作者、家庭教育师等社会专业力量，共同保护未成年人健康成长。

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2022年4月14日
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2022年4月16日
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