开餐厅不能没有营销,在这里教你3招营销策略

餐厅经营不能没有营销。

学会餐饮营销,是经营餐厅的必修课。

用品质提升价值感

在消费升级的背景下,绿色健康成为餐饮的一大趋势,很多消费者更愿意为高品质食材买单。

餐厅可以把食材摆出来,这样顾客就能看得见新鲜食材。

既能提升食材品质、又强调了食材的原产地,虽然会一定程度上增加餐厅成本,但相应的收益也会增加。

更重要的是提升了菜品在消费者心中的价值感,这种“价值感”会为餐厅带来更多意想不到的收益。

赋予产品高附加值

产品都有价值与附加值的问题,顾客到餐厅吃饭,首先就会关注产品本身的价值。

另外也会留意这种食品是否有营养价值、包装好不好、食用环境如何等等,这些便是附加值。
推出套餐,捆绑销售

提高客单价比较常见的方法就是推出套餐。

如果说餐饮单品是“单兵”,那么套餐就是团队,通常情况下团队作战总是胜过单兵。

把不同商品集合在一起“组合定价”,可以最大化销售利益。

你的产品捆绑在更贵的商品上一起卖,或者提供套餐销售,同样可以有效提升商铺的价值感。

2022-04-14[连续第2290天]
《餐饮营销2》

要给顾客留下鲜明的记忆,简单来说店铺要有特色和优点。特色是指不同于其他店的单独特性,如重视做事的想法,其他店没有或者不曾做过的事情,无意间自然流露的举止。优点就是高品质的商品和服务,优质的或有特色的食材,高超的制造工序和技术。

为明确特色而设置的问题
你在做生意的时候最重视的事是什么?
无论如何坚持不做的事情有什么?
你的店里有而其他店里没有的事情是什么?
顾客会对哪些地方感到满意?
顾客向熟人介绍的时候会用什么言语来介绍?
顾客不去其他店而来你的店是为什么?

为明确优点而设置的问题
来你的店消费,你的顾客能得到什么好处?
在商品和服务方面,你的店比其他的店好在哪里?
你对原材料有什么讲究,跟其他店比有什么优势?
你生产商品时需要注意什么?
你证明技术高超的数据有哪些?
你是否受过一些表彰?

店里各处会充满语言,如给顾客带路的时候,菜单上,广告上等都可以优化我们的语言。而且语言要具体量化有区别,比如腌制24小时的炸鸡,每天只卖三十份的蛋糕等。

少用好吃这样的词汇,顾客感受不到,但可以说,这家店我推荐给了我的朋友去吃,吃完心里暖暖的,很舒服等这样的词汇,要跟别人有区别。

同时要个顾客所关注的事情结合起来,比如他喜欢的事,在意的事,迫切需要的事,曾经经历的事,社区附近的事等。主要是和顾客关联在一起,这样才会更加重视。

*每天一看*
一,先说两句
1,抓本质
2,自身,竞品,消费者
3,始终掌握主动权
二,多说两句
1,遇到问题的时候要先对问题探底
2,你最想要的结果是什么?怎么做才能达到?什么才是对自己有帮助的?
3,所遇问题多问个为什么
4,多用写写画画

…………………………我是有底线的……………………

2022-04-13[连续第2289天]
《餐饮营销1》

商家与顾客需要心灵沟通,浓度越高越好,关系也就越好。同时顾客对商家的要求也就越高,因此要做好心理准备,以免顾客心理落差引起对方不满。

商家要与顾客有擦肩而过式的点头微笑。如果没有条件交流,就给顾客微笑,给他们留下好印象。同时在语言中也要交心,比如增加,谢谢惠顾,请你慢走等。

用心建立联系的三个要素,第一是人品,让人觉得你不错。第二是商魂,让人信任你可以提供服务。第三是技术,让人对你的服务质量满意,对商品放心。

敢于用心去做不必要的工作,比如不用机器点餐,而是人工。跟顾客做简单沟通,如今天天气挺好呀,你这件衣服真好看等。或者帮顾客拍照,照顾孩子都可以。

对每一个顾客都要到付花功夫,比如顾客是左撇子,筷子就要放到左边。顾客预约,提前写一个纸条放在桌子上表示欢迎。顾客可能不会说什么,但能够体验但店家的用心。

如果有老顾客光临但又记不清,就可以给他一种我记得你的感觉。比如说,今天想吃点什么。一直以来,多谢照顾。这样顾客也能感受到你记得他。

自己亲手做的更有诚意,比如手写卡片,手写好评,画个卡通形象等。这些很少有人做,正因为没人做,才更有价值。

在业绩,生产中用数字或者具体的语言表达出品质和技术会更好。如十年老店,祖传秘方等。

跟顾客交流的时候要真诚微笑的看着顾客的眼睛,因为真诚,有信心才敢正视顾客。

*每天一看*
一,先说两句
1,抓本质
2,自身,竞品,消费者
3,始终掌握主动权
二,多说两句
1,遇到问题的时候要先对问题探底
2,你最想要的结果是什么?怎么做才能达到?什么才是对自己有帮助的?
3,所遇问题多问个为什么
4,多用写写画画

…………………………我是有底线的……………………


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