己出多批，权威证书
中国中医药信息学会（国家中医药管理局主管）
中国国家人事人才培训网（人社部主管）
----两部门共同盖章颁发。
专业（43个）：
病患照护师、残疾人照护师、公共卫生管理师、公共营养师、护理管理师、环境健康维护师、康复理疗师、口腔健康管理师、口腔修复工、口腔正畸师、口腔治疗师、口腔种植师、美容保健师、母婴照护师、生殖健康管理师、食品检验师、视力康复师、卫生检验师、小儿推拿保健师、心理咨询师、养老照护师、医养结合管理师、影像技师、中医传承非遗技师、中医传承专项技师、产后修复师、中医刮痧师、中医健康管理师、中医经络调理师、中医灸疗师、中医理疗师、中医特色疗法专项技师、中医推拿按摩师、中医整脊调理师、瑜伽师、母婴保健师、青少年心理成长指导师、心理社工、育婴师、心理咨询指导师、中医催乳师、中医药膳师、中医特色调理师。
考培周期：30天左右
欢迎合作。
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康城口腔云课堂：4招教你和正畸患者零障碍沟通
12月27日晚上7点，由康城口腔教育学院打造的线上教育平台“康城口腔云课堂”正式开课了。（精彩课程回放扫码收看）
本次课程特约周广原老师深度分析现在口腔医院的从业人员都深感困扰的医患沟通问题。
正畸咨询的患者虽然很多，但是流失率却很高，到底正畸患者流失的原因是什么，应该如何和正畸患者进行有效沟通？
患者流失的3大原因
01
过分热衷“托槽”
当医生和正畸患者沟通的时候，很多时候热衷于介绍各种“托槽”的品类、价位，却没有给患者传达：正畸是一种“私人定制”的治疗，仅仅是托槽的选择不能决定正畸的效果。而只有当我们把方案制定的服务+技术的能力向患者表达清楚，才能真正打动客户。
02
正畸真的急迫吗？
正畸是一种不影响正常生活功能的“病症”，患者大多并不是急迫性很强，大部分患者都是要反复去多家诊所咨询，对比价位等。所以，当和正畸患者沟通的时候，如果医生或者洽谈师表现出来很急迫的成单欲望，反而会适得其反，导致患者对医生技术水平的质疑。
03
见人下菜碟式判断消费预算
可以说这种肤浅的判断方式不仅是牙科诊所的从业人员，很多服务行业的从业者都有这种风气。显然，这是一种十分令人不愉快的沟通气氛，而作为从事医疗行业的从业者，更加不能将这种思维带入到日常的工作中，这样做只能适得其反，反而让患者对你的医德、医技产生质疑。
01
充分的信息对称
对于面对正畸患者的牙科医生来说，医患沟通的最大特点在于医生和患者之间信息不对等。医生要学会用各种模型、图谱为患者讲解，或者把难以理解的重点部分做成合适为患者讲解的PPT，比如各种托槽之间材质的差别和佩戴体验等，向患者清晰地解释一些专业术语，患者容易懂，才能迅速做选择。
02
以医德、医技打动患者
很多医院的洽谈师和医生之间沟通不够，洽谈师对医生做的案例根本不了解，洽谈师只能跟客户沟通托槽的相关内容，而不能以案例辅助的形式去和患者沟通。事实上，洽谈师更多的要跟患者沟通正畸医生的资质情况、荣誉表现以及正畸医生做过的和该患者类似的案例情况，这样才能更多展示医生的技术能力，此外，在案例展示过程中一定要注意保护患者隐私。
03
学会和不同患者进行沟通
大部分的正畸患者心理状态都是“不着急”的，洽谈师要学会管理好自己沟通的结构性，不要有急功近利的心态，把握好沟通的节奏。
04
正确理解患者的“期望值”
作为专业的洽谈师首先要了解患者对正畸的期望值是怎样的，了解患者想达到的效果，然后根据患者的五官比例和协调性给出专业的意见，但这些意见要建立在患者自己期望值的基础上。
康城口腔云课堂《康城口腔云课堂》是由康城口腔教育学院打造的线上教育平台，来自首都医科大学、北京医科大学的专家、学者组成超强专家组，为口腔从业者提供的技术培训、会诊交流和洽谈师培训等，包括口腔内科、口腔外科、口腔修复、口腔种植、正畸、牙周等项目，帮助牙医不断在技术和沟通能力上得到升级。
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