三面锦旗背后折射出的营商环境

“高效服务助发展，为企解忧暖人心”“主动作为，靠前服务”……这是今年 6月25日-29日，西安高新区行政审批服务局收到的三面锦旗上的赞语。这三面锦旗既是对西安高新区审批服务工作的肯定和褒扬，也折射出西安高新区营商环境优化的显著成效。
据了解，此前，西安高新区行政审批服务局联合自然资源和规划局、住房和城乡建设局等部门前往长安通讯产业园上门送服务。围绕“奕斯伟集成电路产业基地项目”手续办理事宜，各部门积极协调、全力推进，高效率办结该项目的规划许可、立项备案、节能审查、施工许可等多个建审手续。“高新效率”与“高新服务”受到企业的高度认可。6月28日上午，西安奕斯伟科技园管理有限公司送来一面印有“主动作为，靠前服务”字样的锦旗，以表感谢之情。

6月29日上午，西安巨子生物基因技术有限公司也将一面绣着“为企解忧暖人心 高效服务助发展”的锦旗送到高新区行政审批服务局。据了解，6月24日，该企业申请办理医疗器械生产厂房的施工许可手续，因工程时间紧、企业压力大，高新区行政审批服务局通过提前介入、主动跟踪、全程帮办等方式，第一时间协助企业完成《建筑工程施工许可申请表》等11项材料的收集、施工图初审及网上全流程申报工作，仅用时3小时即核发了施工许可证，为企业节约了宝贵时间，为生产厂房开工建设按下了“倍速键”。

一边全力推进项目建设，一边用心用情服务企业。6月25日下午，西安庆生会健康管理有限公司来到行政审批服务局送上锦旗，对工作人员高效服务表示感谢：“受疫情影响，我们新聘请的理疗专家滞留日本，多亏你们第一时间核发了《外国人来华许可通知》，入境后又高效办结了《外国人来华工作许可证》及《外国人来华居留许可证》，才及时解决了我们企业的燃眉之急，为后期工作顺利开展提供了人才保障。”

一面面锦旗背后的故事只是西安高新区优化营商环境、提升行服务效能的缩影。近年来，为持续优化营商环境，进一步方便企业群众办事，西安高新区先后出台《2020年优化营商环境15条措施》《西安高新区2021年营商环境攻坚提升举措》等一系列政策，通过推行一网通办、一厅通办，打造“15分钟便民服务圈”，扩大“跨区通办”朋友圈，推出“一件事一次办”套餐、告知承诺制、证照联办等方式，不断提升企业群众办事效率，并通过常态化开展亲商助企专员行动、“一把手”坐窗口服务等新模式，为企业、项目答疑解惑，解决难题。2022年以来，为落实稳经济大盘各项政策措施，进一步发挥营商环境对于稳经济保增长的支撑作用，西安高新区还印发了《2022年优化营商环境重点任务清单》，将聚焦深化政务服务改革、强化市场主体服务、构建一体化监管体系、营造公平竞争市场环境4个方面84项重点任务，深入推进一流营商环境建设，助力全区经济社会健康平稳发展。

“这些锦旗不只是感谢和认可，更是一份激励和鞭策。”西安高新区相关负责人表示，下一步将持续深化行政审批制度改革不断优化政务服务品质，千方百计服务好市场主体和项目单位，为高质量推进 “四个高新”建设提供更加坚实的服务保障。

（高新融媒记者 杨皓 通讯员 鲁维）

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