#老板电器#@老板电器 @老板电器售后服务 #12315消费者维权投诉##淘宝售后#
主要时间节点:
1、6月1日李佳琦直播间下单了一套油烟机+燃气灶套餐,型号为60x2s+57B0;
2、7月1日要求发货;
3、7月7日第一次送货;
4、7月13日安装师傅上门安装,发现商品有被摔过的痕迹,油烟机变形严重(如图1),联系客服后,7月14日顺丰上门取货;
5、7月16日联系客服后重新安排发货;
6、7月19日第二次送货,提前预约了安装师傅同天到达,发现油烟机又破损,玻璃碎了(如图2);
此时,我的内心已经很烦躁,二次收到的都是破的,严重耽误我的工期,联系客服后表示会安排取货,再次补发,这样一来一回又要耽误我一周时间!
我要求安装师傅先把燃气灶安装好,这时,师傅说开孔尺寸不对,燃气灶要求开孔尺寸为700×400,而我的开孔尺寸为650×350。开孔时,我是从我购买的链接进入,截图了开孔尺寸给到师傅,怎么会错?!
联系客服后,客服表示我的型号开孔尺寸就是700×400,这时候我才发现,他们替换了我购买的链接里面的燃气灶型号,是60x2s+另外3种型号的灶具!里面3种型号的开孔尺寸均为650×350。一开始客服一直不承认替换页面,我把问题反应给客服后,终于承认套餐链接会经常变的。作为普通的消费者,谁会注意你里面的型号是否有更换,更何况油烟机还是原来的,就是燃气灶替换了。他们的操作,导致我开孔错误,也没有提前告知,事后还不承认!
期间我拨打了3次老板电器总部电话,要求给予回复,但至今没有人联系我!售后真的一塌糊涂!
主要时间节点:
1、6月1日李佳琦直播间下单了一套油烟机+燃气灶套餐,型号为60x2s+57B0;
2、7月1日要求发货;
3、7月7日第一次送货;
4、7月13日安装师傅上门安装,发现商品有被摔过的痕迹,油烟机变形严重(如图1),联系客服后,7月14日顺丰上门取货;
5、7月16日联系客服后重新安排发货;
6、7月19日第二次送货,提前预约了安装师傅同天到达,发现油烟机又破损,玻璃碎了(如图2);
此时,我的内心已经很烦躁,二次收到的都是破的,严重耽误我的工期,联系客服后表示会安排取货,再次补发,这样一来一回又要耽误我一周时间!
我要求安装师傅先把燃气灶安装好,这时,师傅说开孔尺寸不对,燃气灶要求开孔尺寸为700×400,而我的开孔尺寸为650×350。开孔时,我是从我购买的链接进入,截图了开孔尺寸给到师傅,怎么会错?!
联系客服后,客服表示我的型号开孔尺寸就是700×400,这时候我才发现,他们替换了我购买的链接里面的燃气灶型号,是60x2s+另外3种型号的灶具!里面3种型号的开孔尺寸均为650×350。一开始客服一直不承认替换页面,我把问题反应给客服后,终于承认套餐链接会经常变的。作为普通的消费者,谁会注意你里面的型号是否有更换,更何况油烟机还是原来的,就是燃气灶替换了。他们的操作,导致我开孔错误,也没有提前告知,事后还不承认!
期间我拨打了3次老板电器总部电话,要求给予回复,但至今没有人联系我!售后真的一塌糊涂!
#数说故事# 直播内容预告
本次直播你将收获到:
全国拓店的一线实战经验(来自目前门店数最高的咖啡连锁外资品牌)
10+年零售行业数字化咨询大咖对渠道数字化的理解(来自国际头部咨询机构的经验)
主持人来头也不小,拥有10+年市场营销及品牌管理经验,丰富的母婴、大健康品牌市场营销的实操
在直播对话中嘉宾们将倾囊相授,“数字+渠道+营销”的合力,带你体会头部品牌幕后操刀的秘密,究竟擦出什么火花?码上预约,与你相约7月26日(周二)19:30-21:00,共同探索逆势增长之路。
本次直播你将收获到:
全国拓店的一线实战经验(来自目前门店数最高的咖啡连锁外资品牌)
10+年零售行业数字化咨询大咖对渠道数字化的理解(来自国际头部咨询机构的经验)
主持人来头也不小,拥有10+年市场营销及品牌管理经验,丰富的母婴、大健康品牌市场营销的实操
在直播对话中嘉宾们将倾囊相授,“数字+渠道+营销”的合力,带你体会头部品牌幕后操刀的秘密,究竟擦出什么火花?码上预约,与你相约7月26日(周二)19:30-21:00,共同探索逆势增长之路。
#加拿大移民##移民##加拿大# 阿尔伯塔省本周三将向所有18岁及以上的成年人开放第四剂COVID-19疫苗接种资格。
阿省所有成年人在注射一针新冠疫苗5个月后,可以在线预约,阿省建议最近感染过 COVID-19 的人至少等待三个月后预约接种第四针疫苗。
阿尔伯塔省卫生部长杰森*科平(Jason Copping)在一份声明中说:“随着我们继续与COVID共存,接种疫苗能有效降低发病、重症和死亡的风险,保护我们的医疗保健系统仍然至关重要。”
截至周二,81.5%符合条件的阿尔伯塔省居民已接种第一剂疫苗,77.4%的人已完全接种两剂疫苗,38.4%的人接种了三剂疫苗。#老移民summer#
阿省所有成年人在注射一针新冠疫苗5个月后,可以在线预约,阿省建议最近感染过 COVID-19 的人至少等待三个月后预约接种第四针疫苗。
阿尔伯塔省卫生部长杰森*科平(Jason Copping)在一份声明中说:“随着我们继续与COVID共存,接种疫苗能有效降低发病、重症和死亡的风险,保护我们的医疗保健系统仍然至关重要。”
截至周二,81.5%符合条件的阿尔伯塔省居民已接种第一剂疫苗,77.4%的人已完全接种两剂疫苗,38.4%的人接种了三剂疫苗。#老移民summer#
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