【历久弥新 “老字号”全柴实现高质量发展加速跑】

“老字号”是商业活动中的金字招牌,但在不断升级的消费需求下,不少老企业面临着传承无力、创新不足的问题。在这个机遇与挑战并存的新消费时代,老品牌如何才能永葆生机?

在内燃机市场,全柴动力给出了答案。近年来,全柴这家与共和国同龄的老国企,通过紧抓产品创新、爆款打造和服务营销,让“老字号”的招牌越发闪亮,迸发出了新的生机与活力,在高质量发展道路上实现了加速跑。

聚焦产品 三大平台齐发力

在行业内,提到全柴,出现在多数人脑海中的,必定是一个“低调务实”的形象,但这并不是全部,全柴人的性格融合了脚踏实地却又敢为人先这两种特质。多年来,通过聚焦产品优势这一核心竞争力,全柴已经在传承和创新中找到了一个平衡点。

这一点在全柴的拳头产品Q系列(Q23、Q25、Q28)发动机上体现的尤为明显,它是行业内首创以两气门技术做到符合国六B排放标准的柴油机产品。以独到眼光坚守两气门技术路线,背后是一个简单的商业逻辑,用户最终关注的是产品性能,而不是产品走何种技术路线。通过大量研发投入,持续攻关,精心调教,全柴把行业认为的不可能变为现实,为广大卡友提供了高性价比的国六Q系列爆款产品。以全柴Q23为例,其功率达到97kW,最大扭矩达到320N.m,在同级产品中处于领先水平。在填平了动力指标这块“价值洼地”后,Q系列作为两气门机的优势开始凸显,其生产成本更低,经济性更好,机械结构相对简单可靠性更好,维修更便利,更具综合性价比优势。

做到了“物美价廉”的全柴Q系列产品自然成了轻型机市场宠儿,仅Q23一款单品就实现了年销近10万台的好成绩,成了名副其实的爆款,客户用手里的真金白银,为全柴产品投上了一张信任票。

为满足用户多样化的动力需求,全柴在产品广度上持续拓展,除了主打经济性的Q系列,其在车机市场还推出了满足高端动力需求的全柴智威H系列(H20、H25、H30、H33)产品,以及面向汽油机市场的子品牌全柴博悦G系列(G15、G16、G18)产品。全柴智威H系列产品采用四气门技术,双切向进气道,2000bar高压共轨燃油系统,20MPa高爆压,燃油经济性更好,还具有动力强、噪音低、寿命长、易保养等优势,自上市以来广受好评,超高产品力为用户带来收益最大化。全柴博悦G系列汽油动力,功率覆盖90~110kW,低速大扭矩设计,是轻、微、皮卡等车型装机的绝佳选择。

贴近市场 差异化研发显威力

全柴认为,进入国六时代后,产品的底层研发逻辑正在发生深刻变化,不同发动机品牌产品之间的技术差距在光速拉近,同质化的苗头显现。而同质化竞争最终将导致入局的企业陷入“有规模,无效益”的尴尬处境,摆脱这种局面的唯一方法就是做更加精益化、定制化、差异化的研发。

对市场趋势的精确把握,是全柴制胜的法宝,而能将这种研判成功转化在产品力上,则是全柴实力的体现。除了不断丰富产品布局,在同一品系内部,根据整车企业的定位和特点,以及整车所聚焦的细分市场核心需求,全柴再次进行单品的差异化深度挖掘。性能指标里的油耗、震动、噪音、使用寿命都成了可进一步优化的目标,经过不同的调教策略,同款产品也可催生出N+侧重点不同的具体版本。

要实现这种高精度的匹配,做好市场研究是必不可少的前提,只有知晓痛点,才能解决痛点。过去,全柴的市场调研只延伸到主机厂和经销商级别,很少会接触终端用户,这种模式曾经用最少成本完成了对用户需求的掌握,但在市场快速“新陈代谢”的当下,显然已经不合时宜。近年来,全柴加速了走入一线的脚步,直接聆听用户声音,最近更成立了多部门组建的联合小组,将研发、生产环节与终端需求彻底打通。

以需求为引导的商业闭环马上展现出了惊人效果。在农业装备领域,全柴V36发动机根据用户需求改进,导入了风扇正反转设计,可自动清洁收割机作业过程中飘落的杂物尘土,免去了繁琐的停车手动清理过程,提高了作业效率。小小的设计改动,大大提高了使用体验,V36一经推出就在市场大获好评。

用真情做服务 打造具有全柴特色的服务体系

做好了产品,贴近了用户,还不是全柴商业模式的全部,将产品、用户、服务三个商业要素完美整合,这才是全柴“完全体”的业务循环。

在后服务市场,全柴已在全国建成超1600家服务站,平均服务半径小于50公里。建立首问负责制,问题不解决,服务不停止。建立独具特色的现场反馈制度,未经客服认证用户满意之前维修人员不得离开现场。根据调查,目前市场上绝大部分国六发动机的故障原因是人为误操作导致,为此全柴创造性的在行业首推了维修后的再培训服务,将故障原理掰开了、揉碎了告知用户,做到了问题发现一例,解决一例,避免一例。

针对车机、农业装备、工程机械、叉车等不同细分市场的特点,全柴制定了差异化的服务策略,“真情为你,全柴动力”已经成为深入人心的服务品牌。

“老字号”虽老,却并非因“老”才显珍贵,而是因其在时代跌宕中,仍能顽强适应、不断创新的生命力。2021年,全柴动力年销售量接近45万台,同比增长16%,市场占有率达到8.18%,稳居行业第一梯队。

不断焕发生机的全柴,在高质量发展道路上,已经快人一步,走在前列。

“曾有人邀我春溪捉蝌蚪;曾有人为我夏日捕鸣蝉;曾有人陪我秋夜扑流萤;曾有人替我冬季燃篝火。”
这一程远涉山水的每一步,仿佛都是跟来世借的。
靠近那人身边的每一次,时间都滴答在我心上敲打。我看着他的时候,他或许正看着别处,于是我记住了他的侧脸,有高挺的鼻梁,有动人闪烁的眼。
我还当世间总有欢情可以迢迢,无论山长水远,有你,就有天青日头白。现世安稳,岁月也不起惊涛。但原来不是。
如果没有之后的那出峰回路转,我不知这场戏还要如何演。

【清明寄哀思,防火需警惕】清明节是中华民族祭奠先人、缅怀先烈的传统节日,时值一年春草绿,又是一年清明时,一些人在清明节仍采用烧纸钱、燃香烛、放鞭炮等方式进行祭扫活动,稍有不慎,极易引发火灾。数据显示,近5年森林草原火灾超97%系人为引起。森林防火,事关你我。清明期间,请文明祭扫,注意防火安全。 #不负好春光#(安康)


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