54集剧终于追完，剧中坎坷的情感和创业经历，启迪了我对情感的另一种深刻认识，姚远的不折不饶、不服输的创业精神，智慧与美貌并存的晓欧，非常干练的职场形象，激发了内在的那种憧憬与渴望和追求的动力……人在迷茫时有时也需要导演虚幻的剧情来启发，从而找到一种灵魂深处的共鸣，需要有一种力量能让自己更有勇气一直背负前行，让自己的心灵暂时安放……
首先，请大家记住，无论做什么事情，都要往实用性上去着想。即你要在最短的时间内，学会如何解决你最痛的问题。
接下来，我详细的讲述四个步骤，可以完全解决你的痛点，让你成为擅长沟通的人。
我将他们称为4部曲
第一步：区分观察和评论
第二步：体会、表达感受
第三步：提出需要
第四步：请求帮助
①区分观察和评论：
首先，我们要清楚两者的概念。
观察要求你要保持完全的客观而不做任何评论，而评论要求你发表对某件事情的看法。
为什么我要特地讲这两个概念呢？
因为，如果你将观察和评论混为一谈，别人的感觉会倾向于听到批评，并不自觉的想要反驳我们，但你知道的，那并不是我们的目的。
（是不是有点懵？！好，我们来举几个例子！）
举几个例子：
A：“你很少配合我”（这是评论，是你对事情的看法）
B：“我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加”(这是观察，属于实际发生的事情)
A：“他经常过来”（这是评论，是你对事情的看法）
B：“他每周最少过来三次。”（这是观察，属于实际发生的事情）
A：“欧文是个很差劲的后卫”(这是评论，是你对事情的看法)
B：“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”(这是观察，属于实际发生的事情)
A：“哥哥昨天无缘无故对我发脾气”(这是评论，是你对事情的看法)
B：“哥哥昨天用拳手砸了一下桌子”(这是观察，属于实际发生的事情)
注意！如果大家传达信息经常使用“评论”，容易造成信息的误解。因为每个人心中关于“很少”、“经常”、“差劲”、“无缘无故发脾气”的标准都不一样！！而在传递信息中使用“观察”，你表达的是客观存在的事实，会大大降低信息传达的出错率！
同样的，日常生活中，如果你的同事或者朋友给你传达了“评论”的信息，想务必！询问出“观察”的信息，不然很容易造成你对事情的误解！
沟通情感方面，如果你想要发泄自己的情绪，跟朋友或者同学同事聊心事。
为了清晰地表达感受，你需要去积累一些具体表达“感受”的词语
这一点我也已经帮你们弄好了。（我贴心吧！！！）
关于“感受”的词语有哪些，请看图1。
但是有了这些词语显然还不够，所以就引入我们的第二个步骤
②区分想法和感受：
在日常生活中，你自己需要学会区分想法和感受，你才能更好的体会和表达自己的感受，达到与他人沟通情感的目的。
A：“我觉得你不爱我”（这是对他人生活感觉的判断）
B：“我很伤心”（这是感受）
A：“你不在乎我”（这是对他人态度的判断）
B：“我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单”（这是感受）
A：“你真可恶”(这是评价)
B：“我有些烦躁”（这是感受）
A：“我觉得我被人误解了”（这是对他人观点的判断）
B：“我感到郁闷”（这是感受）
如果我们日常生活中将“想法”和“感受”混为一谈，我们就不能准确表达我们的感受，很容易造成不必要的误解，降低我们的沟通效率。
看到这里，我已经讲述了①区分观察和评论 ②积累了表达感受的词汇，区分想法和感受。
接下来，教你第三招③提出需要。
（没理解吗？！！不要紧，同样的，我来给你举个例子哈）
A：“你昨晚没来令我很失望”（“你昨晚没来”是观察，“令我很失望”是感受）
B：“昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事”（“因为我想和你说一些烦心事”
是提出需要）
A的句子表达出：他的行为让她感到很失望。听到这样的句子，当事人会责备自己没遵守承诺。
B的句子表达出：她感到失望，是因为她的愿望没有得到满足。听到这样的句子，当事人会倾向于满足她的需要，耐心倾听她的烦心事。
如果你想单纯讲出自己的感受，你大可以采用A的说话方式。（观察+表达感受）
但是如果你想达成自己的目的，你更应该使用B的说法方式。（观察+表达感受+提出需要）
再举个例子：
A：“他们取消了合同让我很不高兴”（观察+表达感受）
B：“他们取消了合同，我很不高兴， 因为我想重新平庸我们在去年解聘的员工”（观察+表达感受+提出需要）
A的句子会让别人了解到你的感受，但B的句子会让别人倾向于完成你的需要。
所以，你想讲出感受，可以采用A的说话方法；如果你想达成目的，要采用B 的说法方法！
再举个例子
A：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了。好烦啊！”（观察+表达感受）
B：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了，好烦啊！我现在很需要一瓶酱油。”（观察+表达感受+提出需要）
如果是A的说话方式，对方倾向于以为你在指责对方。但如果是B的说话方式，对方就会明白你想要什么。
最后一步：
请求帮助。
请求帮助是很重要的一步，但在做这一步之前， 你需要去明确你的目的。
沟通的目的就是为了让别人充分理解到我们想要表达的意思。
所以，在请求帮助的时候，我们要避免使用抽象的语言，而应该借助具体的描述，来请求。
因为在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。
举个例子：
A：“我希望你理解我”(抽象)
B：“你是否可以告诉我，你认为我刚才说的是什么意思”(具体)
两种说话方式其实是一样的目的，但是A的”理解”这个词并没有清楚地表达发言者的请求，而B中发言者提出了明确的请求。
再举个例子：
A：“我希望你经常做晚饭”（抽象）
B：“我希望你每周一晚上都可以做晚饭”（具体）
同样的，A的“经常”并不能清楚地表达发言者的请求，因为很难说清楚“经常”意味着什么。而B中的“每周一晚上做晚饭”，提出了明确的请求。
总结：
1. 日常生活，特别是工作中，要说”观察”而不是“评论”
2. 注意积累表示感受的词汇，少讲“想法”，多讲“感受”
3. 多使用“观察+感受+提出需要”的说话方法
4. 请求帮助的时候要提出明确的请求，忌抽象。
做到这四点，相信大家的沟通能力已经可以战胜90%的人啦。
如果喜欢的话，请点赞！点赞！点赞！如果点赞的人多的话，我还会持续更新这篇回答噢！谢谢各位！
#职场新人季##职场微力量##
接下来，我详细的讲述四个步骤，可以完全解决你的痛点，让你成为擅长沟通的人。
我将他们称为4部曲
第一步：区分观察和评论
第二步：体会、表达感受
第三步：提出需要
第四步：请求帮助
①区分观察和评论：
首先，我们要清楚两者的概念。
观察要求你要保持完全的客观而不做任何评论，而评论要求你发表对某件事情的看法。
为什么我要特地讲这两个概念呢？
因为，如果你将观察和评论混为一谈，别人的感觉会倾向于听到批评，并不自觉的想要反驳我们，但你知道的，那并不是我们的目的。
（是不是有点懵？！好，我们来举几个例子！）
举几个例子：
A：“你很少配合我”（这是评论，是你对事情的看法）
B：“我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加”(这是观察，属于实际发生的事情)
A：“他经常过来”（这是评论，是你对事情的看法）
B：“他每周最少过来三次。”（这是观察，属于实际发生的事情）
A：“欧文是个很差劲的后卫”(这是评论，是你对事情的看法)
B：“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”(这是观察，属于实际发生的事情)
A：“哥哥昨天无缘无故对我发脾气”(这是评论，是你对事情的看法)
B：“哥哥昨天用拳手砸了一下桌子”(这是观察，属于实际发生的事情)
注意！如果大家传达信息经常使用“评论”，容易造成信息的误解。因为每个人心中关于“很少”、“经常”、“差劲”、“无缘无故发脾气”的标准都不一样！！而在传递信息中使用“观察”，你表达的是客观存在的事实，会大大降低信息传达的出错率！
同样的，日常生活中，如果你的同事或者朋友给你传达了“评论”的信息，想务必！询问出“观察”的信息，不然很容易造成你对事情的误解！
沟通情感方面，如果你想要发泄自己的情绪，跟朋友或者同学同事聊心事。
为了清晰地表达感受，你需要去积累一些具体表达“感受”的词语
这一点我也已经帮你们弄好了。（我贴心吧！！！）
关于“感受”的词语有哪些，请看图1。
但是有了这些词语显然还不够，所以就引入我们的第二个步骤
②区分想法和感受：
在日常生活中，你自己需要学会区分想法和感受，你才能更好的体会和表达自己的感受，达到与他人沟通情感的目的。
A：“我觉得你不爱我”（这是对他人生活感觉的判断）
B：“我很伤心”（这是感受）
A：“你不在乎我”（这是对他人态度的判断）
B：“我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单”（这是感受）
A：“你真可恶”(这是评价)
B：“我有些烦躁”（这是感受）
A：“我觉得我被人误解了”（这是对他人观点的判断）
B：“我感到郁闷”（这是感受）
如果我们日常生活中将“想法”和“感受”混为一谈，我们就不能准确表达我们的感受，很容易造成不必要的误解，降低我们的沟通效率。
看到这里，我已经讲述了①区分观察和评论 ②积累了表达感受的词汇，区分想法和感受。
接下来，教你第三招③提出需要。
（没理解吗？！！不要紧，同样的，我来给你举个例子哈）
A：“你昨晚没来令我很失望”（“你昨晚没来”是观察，“令我很失望”是感受）
B：“昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事”（“因为我想和你说一些烦心事”
是提出需要）
A的句子表达出：他的行为让她感到很失望。听到这样的句子，当事人会责备自己没遵守承诺。
B的句子表达出：她感到失望，是因为她的愿望没有得到满足。听到这样的句子，当事人会倾向于满足她的需要，耐心倾听她的烦心事。
如果你想单纯讲出自己的感受，你大可以采用A的说话方式。（观察+表达感受）
但是如果你想达成自己的目的，你更应该使用B的说法方式。（观察+表达感受+提出需要）
再举个例子：
A：“他们取消了合同让我很不高兴”（观察+表达感受）
B：“他们取消了合同，我很不高兴， 因为我想重新平庸我们在去年解聘的员工”（观察+表达感受+提出需要）
A的句子会让别人了解到你的感受，但B的句子会让别人倾向于完成你的需要。
所以，你想讲出感受，可以采用A的说话方法；如果你想达成目的，要采用B 的说法方法！
再举个例子
A：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了。好烦啊！”（观察+表达感受）
B：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了，好烦啊！我现在很需要一瓶酱油。”（观察+表达感受+提出需要）
如果是A的说话方式，对方倾向于以为你在指责对方。但如果是B的说话方式，对方就会明白你想要什么。
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沟通的目的就是为了让别人充分理解到我们想要表达的意思。
所以，在请求帮助的时候，我们要避免使用抽象的语言，而应该借助具体的描述，来请求。
因为在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。
举个例子：
A：“我希望你理解我”(抽象)
B：“你是否可以告诉我，你认为我刚才说的是什么意思”(具体)
两种说话方式其实是一样的目的，但是A的”理解”这个词并没有清楚地表达发言者的请求，而B中发言者提出了明确的请求。
再举个例子：
A：“我希望你经常做晚饭”（抽象）
B：“我希望你每周一晚上都可以做晚饭”（具体）
同样的，A的“经常”并不能清楚地表达发言者的请求，因为很难说清楚“经常”意味着什么。而B中的“每周一晚上做晚饭”，提出了明确的请求。
总结：
1. 日常生活，特别是工作中，要说”观察”而不是“评论”
2. 注意积累表示感受的词汇，少讲“想法”，多讲“感受”
3. 多使用“观察+感受+提出需要”的说话方法
4. 请求帮助的时候要提出明确的请求，忌抽象。
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【星象播报】今日月亮在摩羯座，适合冷静克制自我情绪，也适合在工作中找到成就感与安全感，可以多去接触有经验有权威有能力的前辈。
另外摩羯座的金星会与天王星形成三合的相位，金星在摩羯座的关系是会有一些疆界没那么柔软的，而此刻又遇上了天王星，再次强调了关系中的边界与距离，如果你能适应，你会觉得这种人际关系模式是没有负担与轻松的，如果追求的是热烈的爱，那么这段日子你也会有被冷漠和孤独的感觉。
不过，这两天倒是适合去尝试一些新的关系，接触新的人。
顺应这股能量学会在情感与关系中变得更加成熟与独立，并在职场上需找更多的安全感吧。 #星象播报# #星座聊天室# #星座命理#
另外摩羯座的金星会与天王星形成三合的相位，金星在摩羯座的关系是会有一些疆界没那么柔软的，而此刻又遇上了天王星，再次强调了关系中的边界与距离，如果你能适应，你会觉得这种人际关系模式是没有负担与轻松的，如果追求的是热烈的爱，那么这段日子你也会有被冷漠和孤独的感觉。
不过，这两天倒是适合去尝试一些新的关系，接触新的人。
顺应这股能量学会在情感与关系中变得更加成熟与独立，并在职场上需找更多的安全感吧。 #星象播报# #星座聊天室# #星座命理#
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