“太奇怪了,红烧肉里吃出了2颗假牙”。上海,黄女士的儿子过生日,她邀请了十几个亲人,一起到附近的餐厅聚餐,还特意点了一道红烧肉,意寓红红火火,却不料在里面吃出了2颗假牙,餐厅愿意负全责,就是没有给出具体的解决方案,黄女士一气之下,投诉到了市监局,但结果却被打脸了。

红烧肉刚一端上来,黄女士就给每个亲人分了一块,黄老伯最喜欢吃红烧肉,因为肉质鲜嫩,好咀嚼,当时他把红烧肉放到嘴里,刚一咬,就感觉有个硬东西,嚼不烂,赶紧吐了出来,咣当一声,原来是两颗连在一起的假牙,大家惊呆了,顿时胃口全无。

餐厅负责人赶紧来到包间处理此事,上来就问黄老伯按没按过假牙,黄老伯一口否认,自己牙口特别好,从来没找过牙医,即使现在牙齿也倍儿棒。

餐厅负责人又看看其他几位老年人,他们也摇摇头,说自己的假牙都还有嘴里呢,没掉出来。

黄女士有点不高兴了,本来是餐厅的责任,来了也没说怎么处理,倒是盘问起自己的客人,问餐厅负责人到底什么意思?

餐厅也承认是自己的责任,但是就具体怎么处理没有明确的答复,这把黄女士激怒了,一个电话投诉到了市监局。

该局接到投诉后,马上来到餐厅进行检查,餐厅的各项指标都符合标准,也对他们上菜的流程作了检查,也没发现问题。

餐厅负责人也对当天发生的事情表示道歉,但也纳闷,事情发生后,他们也马上召集员工,对各自的牙齿进行了检查,没有发现有掉落的情况,所以他们也不知道事情出在哪里?

为了还原事情的真相,把餐厅的34名员工,以及当天包间里的4名老人都带去对他们的牙齿进行了全面检查,真相逐渐浮出水面。

经过专业分析,假牙断掉的痕迹是新的,判断烤瓷牙是刚刚脱落,还有假牙明显很粗糙,应该是很久以前安装的。而红烧肉里吃出的假牙,和黄老伯牙齿脱落的位置高度符合,断定是黄老伯自己假牙。

这个结果惊呆了黄女士,更惊呆了黄老伯,他使劲想,终于想起了十年前的事情,好像真安装过假牙,只是太久远了,一时半会儿没想起来。

去弄过牙齿的人都知道,那日子可不好过,不但贵,还令人难受,更别说还弄了烤瓷牙,要磨平牙齿,还要牙根去炎,那个过程确实让人终身难忘,按道理说:这么有纪念意义的日子,黄老伯怎么就忘记了呢?

很显然,此次事件中,并不是餐厅的食品安全问题,而是黄老伯自身的问题,因为他否定自己按过假牙,让黄女士和餐厅闹出了不小的纷争,也给餐馆带来了不小的负面影响,那么,这种情况他该不该负法律责任呢?

餐厅因为此事,闹的人尽皆知,因此名誉受到了不小的损失,只要一提到餐厅,就想到了红烧肉里的假牙,就有一种倒胃口的感觉,变相对餐厅的生意也是一种影响。

《民法典》第一千零二十四条  民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

黄老伯否认了假牙的事情,让黄女士信以为真,判定是餐厅的问题,这样对餐厅的名誉造成损失,对餐厅的信用度造成了损害。

黄老伯的主观上我们不知道是有意还是无意,但是客观上确实给餐厅造成了影响,并且还让大众网友知道了,这种其实可以起诉到法院,让其恢复名誉并且作出赔偿。

那么,黄老伯的牙齿是在餐馆吃红烧肉时磕掉的,这种情况餐厅需不需要赔偿呢?

根据《民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等

那么黄老伯的这种情况,餐厅需不需要承担责任,那要看具体情况,红烧肉本来肉质细腻,没有硬块,在这种很柔软的食品上,把假牙磕掉了,属于正常脱落,应该是时间久了,粘贴假牙的地方自身出现了问题,餐厅责任较小或者无责。

其实这件事很简单,是黄老伯把事情搞复杂了,黄女士也只相信自家人,而忽略了餐厅客观的判断。有时候我们可以往回看,不要只盯着别人找原因。大家对红烧肉里吃出假牙,你怎么看?

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