区分事实、观点与立场，提高逻辑与见识，才能更好地适应现代生活。
上周末我给学生上思辨课，用了奥斯卡颁奖典礼上威尔·史密斯掌掴主持人克里斯这一热点新闻，引导孩子思考：身处大时代、热点事件中的我们，如同置身于信息旋涡之中，此时要如何理清思维，独立思考。
我问学生：“脱口秀主持人克里斯，在奥斯卡颁奖典礼上，拿威尔·史密斯老婆的光头开玩笑，引起了威尔不爽，威尔上台扇了克里斯一耳光。你支持威尔的行为吗？”
学生毫不迟疑地回答：“当然反对，打人是不好的行为，何况是在这么大型的典礼上。”
我继续说：“你可能不知道，威尔的老婆之所以掉发，是因为她患了病，迫不得已才剃光头，但奥斯卡主持人克里斯却当着全世界的面调侃和嘲讽她的光头。威尔就忍不住了。现在你支持威尔的行为吗？”
学生想了想说：“我觉得可以理解，如果是我可能也会忍不住。”
我进一步补充：“克里斯事后解释，他并不知道威尔老婆是因为患病才剃光头的，如果他知道的话，愿意为此道歉，但威尔没有给他机会。现在你支持威尔的行为吗？”
学生摇摇头：“我理解威尔的愤怒，但他可以有更好的解决办法，比如抢过话筒说明事情的原因，这样更好。我不支持他打人。”
我接着说：“据了解，威尔是家暴目睹者，他小时候经常看到母亲被父亲打到浑身是血，所以从此发誓要守护自己的家人。这次他入围影帝提名的角色恰好也是捍卫家人的勇者。他老婆因病掉发，曾经很抑郁很封闭，他们一家非常艰难，好不容易在女儿的鼓励下才走了出来。而如今克里斯的这番嘲讽，让她再次受伤，所以威尔才站了出来保护自己最爱的人。现在呢？”
学生陷入沉思，她有点犹豫：“我还是希望他不要动手，要不然，他就成了自己最讨厌的人，使用暴力的人。”
到这里，我们的小测试告一段落，而更加深入的思考引导开始了。
【事实】
“在刚刚的对话里，哪些是事实？”我问。
学生认为，关于威尔·史密斯打人，还有他的家人情况部分、他的成长经历都是事实。
“这部分确实可以归入事实范畴，但这些都是我告诉你的，属于二手事实，你并没有求证过。现在网上许多谣言也是打着事实的旗号混淆视听，所以你要记住，不是听到看到的事件就可以当作事实。”
“你会发现，这些事实就像拼图，开始只有一块，然后又出现了第二块，第三块。每增加一块事实的拼图，我们的观点都会受到影响，而片面的事实组合到一起，才呈现出相对全貌的事实。”
“当一个热点问题下我们和别人争论，很可能是我们接受到的事实信息不同，以此建立起来的观点就更加南辕北辙了。”
“所以在提出观点之前，收集可靠、全面的事实很重要。”
【观点】
“每一个客观的事实背后，都伴随着许多主观评价。我刚刚问你支不支持威尔打人，无论你支持或不支持，都代表了一种观点。”
“观点的背后是价值判断。你不支持，因为你觉得打人不对，暴力是不好的，这是你的价值观。但也有人会认为人不应该完全放弃暴力，威尔在当时的情境下做出这种行为是完全正常的，保护家人更加重要，这是他的价值观。”
“有许多东西会影响我们的价值判断，比如刚刚我们说过的，我们获取到的事实信息不同。又比如说，我们所接受的教育和自身经历。一个文明社会里长大的人，更倾向于反对暴力。而在动荡社会中长大的人，暴力是他们赖以生存的技能，更可能崇尚暴力。”
“影响价值判断的其他重要因素包括偏见、思维方式、信仰，以及最最重要的——立场。”
【立场】
“有一句话非常形象地说明什么是立场——屁股坐在哪里，就为谁说话。”
“我们天然地拥有立场。比如我是中国人，我依靠着祖国生活，我对祖国有情感归属，所以在对待中外关系时，我的立场肯定是倾向于支持中国的。这很正常，许多人都像我一样。”
“又比如你是学生，我是老师，你是孩子，我是家长，你和我同为女性。我们的种族、职业、年龄、社会阶层，都会决定或影响我们的立场。”
“正因为如此，当我们批判性地思考问题时，一定要跳出既定的立场。”
“我曾经办过一场趣味辩论赛，辩题是‘家长比孩子更累vs孩子比家长更累’，比赛双方是家长队和孩子队，他们是五六年级学生。”
“有意思的是，我让家长论证‘孩子比家长更累’，让孩子论证‘家长比孩子更累’，他们在比赛时吵得面红耳赤，最后却都笑了。”
“他们一开始对自己论证的观点都是不认同的，做家长的觉得我辛辛苦苦工作，要养孩子要还房贷，还有各种人情世故，活得多累啊，你一个小孩子，每天看几页书还喊累。孩子也觉得做家长多爽啊，什么都自己说了算，哪有孩子累。”
“可是在辩论中，家长不得不站在孩子的立场上思考，发现了父母的期待是不能承受之重，发现了作为孩子自己没有得到平等的尊重，更没有自由……在那一刻，他们和解了。”
【罗生门】
黑泽明执导的电影《罗生门》里，武士被杀后，盗贼、武士的妻子以及武士的亡魂为了减轻自己的罪恶、掩饰自己的过失，三位当事人向审判长讲述了三个完全不同版本的案发经过。
每个人描述的事实都是碎片。
每个人都站在自己的立场上，
上周末我给学生上思辨课，用了奥斯卡颁奖典礼上威尔·史密斯掌掴主持人克里斯这一热点新闻，引导孩子思考：身处大时代、热点事件中的我们，如同置身于信息旋涡之中，此时要如何理清思维，独立思考。
我问学生：“脱口秀主持人克里斯，在奥斯卡颁奖典礼上，拿威尔·史密斯老婆的光头开玩笑，引起了威尔不爽，威尔上台扇了克里斯一耳光。你支持威尔的行为吗？”
学生毫不迟疑地回答：“当然反对，打人是不好的行为，何况是在这么大型的典礼上。”
我继续说：“你可能不知道，威尔的老婆之所以掉发，是因为她患了病，迫不得已才剃光头，但奥斯卡主持人克里斯却当着全世界的面调侃和嘲讽她的光头。威尔就忍不住了。现在你支持威尔的行为吗？”
学生想了想说：“我觉得可以理解，如果是我可能也会忍不住。”
我进一步补充：“克里斯事后解释，他并不知道威尔老婆是因为患病才剃光头的，如果他知道的话，愿意为此道歉，但威尔没有给他机会。现在你支持威尔的行为吗？”
学生摇摇头：“我理解威尔的愤怒，但他可以有更好的解决办法，比如抢过话筒说明事情的原因，这样更好。我不支持他打人。”
我接着说：“据了解，威尔是家暴目睹者，他小时候经常看到母亲被父亲打到浑身是血，所以从此发誓要守护自己的家人。这次他入围影帝提名的角色恰好也是捍卫家人的勇者。他老婆因病掉发，曾经很抑郁很封闭，他们一家非常艰难，好不容易在女儿的鼓励下才走了出来。而如今克里斯的这番嘲讽，让她再次受伤，所以威尔才站了出来保护自己最爱的人。现在呢？”
学生陷入沉思，她有点犹豫：“我还是希望他不要动手，要不然，他就成了自己最讨厌的人，使用暴力的人。”
到这里，我们的小测试告一段落，而更加深入的思考引导开始了。
【事实】
“在刚刚的对话里，哪些是事实？”我问。
学生认为，关于威尔·史密斯打人，还有他的家人情况部分、他的成长经历都是事实。
“这部分确实可以归入事实范畴，但这些都是我告诉你的，属于二手事实，你并没有求证过。现在网上许多谣言也是打着事实的旗号混淆视听，所以你要记住，不是听到看到的事件就可以当作事实。”
“你会发现，这些事实就像拼图，开始只有一块，然后又出现了第二块，第三块。每增加一块事实的拼图，我们的观点都会受到影响，而片面的事实组合到一起，才呈现出相对全貌的事实。”
“当一个热点问题下我们和别人争论，很可能是我们接受到的事实信息不同，以此建立起来的观点就更加南辕北辙了。”
“所以在提出观点之前，收集可靠、全面的事实很重要。”
【观点】
“每一个客观的事实背后，都伴随着许多主观评价。我刚刚问你支不支持威尔打人，无论你支持或不支持，都代表了一种观点。”
“观点的背后是价值判断。你不支持，因为你觉得打人不对，暴力是不好的，这是你的价值观。但也有人会认为人不应该完全放弃暴力，威尔在当时的情境下做出这种行为是完全正常的，保护家人更加重要，这是他的价值观。”
“有许多东西会影响我们的价值判断，比如刚刚我们说过的，我们获取到的事实信息不同。又比如说，我们所接受的教育和自身经历。一个文明社会里长大的人，更倾向于反对暴力。而在动荡社会中长大的人，暴力是他们赖以生存的技能，更可能崇尚暴力。”
“影响价值判断的其他重要因素包括偏见、思维方式、信仰，以及最最重要的——立场。”
【立场】
“有一句话非常形象地说明什么是立场——屁股坐在哪里，就为谁说话。”
“我们天然地拥有立场。比如我是中国人，我依靠着祖国生活，我对祖国有情感归属，所以在对待中外关系时，我的立场肯定是倾向于支持中国的。这很正常，许多人都像我一样。”
“又比如你是学生，我是老师，你是孩子，我是家长，你和我同为女性。我们的种族、职业、年龄、社会阶层，都会决定或影响我们的立场。”
“正因为如此，当我们批判性地思考问题时，一定要跳出既定的立场。”
“我曾经办过一场趣味辩论赛，辩题是‘家长比孩子更累vs孩子比家长更累’，比赛双方是家长队和孩子队，他们是五六年级学生。”
“有意思的是，我让家长论证‘孩子比家长更累’，让孩子论证‘家长比孩子更累’，他们在比赛时吵得面红耳赤，最后却都笑了。”
“他们一开始对自己论证的观点都是不认同的，做家长的觉得我辛辛苦苦工作，要养孩子要还房贷，还有各种人情世故，活得多累啊，你一个小孩子，每天看几页书还喊累。孩子也觉得做家长多爽啊，什么都自己说了算，哪有孩子累。”
“可是在辩论中，家长不得不站在孩子的立场上思考，发现了父母的期待是不能承受之重，发现了作为孩子自己没有得到平等的尊重，更没有自由……在那一刻，他们和解了。”
【罗生门】
黑泽明执导的电影《罗生门》里，武士被杀后，盗贼、武士的妻子以及武士的亡魂为了减轻自己的罪恶、掩饰自己的过失，三位当事人向审判长讲述了三个完全不同版本的案发经过。
每个人描述的事实都是碎片。
每个人都站在自己的立场上，
今日公园里听到的有趣对话：
1、大约七八岁的一个小男孩问爸爸：爸爸，要是考上北京大学的话有没有你们西安电子科技大学厉害
此时我的感想：爸爸也好优秀。
2、妈妈给自己的孩子精心打扮，穿着漂亮的汉服，梳了发髻。妈妈问孩子：还需要涂口红吗？大约五六岁的小姑娘回答：先不啦，涂了的话我再没法吃东西了。
此时我的感想：妈妈好用心，好有爱。而且感觉好像大家的包容性更强了，年轻一代的妈妈们更愿意陪着小孩子认识体验世界。
3、一位爷爷在给奶奶拍照，并且引导奶奶摆动作。爷爷说：你就手像你刚才那样拨头发，自然一点。你再拨一次，再来一次
此时我的感想：果然拍人，啥时候都得不停的引导。但又觉得陌生的人真有爱。
最后：这只兔子她今天很乖。
1、大约七八岁的一个小男孩问爸爸：爸爸，要是考上北京大学的话有没有你们西安电子科技大学厉害
此时我的感想：爸爸也好优秀。
2、妈妈给自己的孩子精心打扮，穿着漂亮的汉服，梳了发髻。妈妈问孩子：还需要涂口红吗？大约五六岁的小姑娘回答：先不啦，涂了的话我再没法吃东西了。
此时我的感想：妈妈好用心，好有爱。而且感觉好像大家的包容性更强了，年轻一代的妈妈们更愿意陪着小孩子认识体验世界。
3、一位爷爷在给奶奶拍照，并且引导奶奶摆动作。爷爷说：你就手像你刚才那样拨头发，自然一点。你再拨一次，再来一次
此时我的感想：果然拍人，啥时候都得不停的引导。但又觉得陌生的人真有爱。
最后：这只兔子她今天很乖。
【轨道公安点亮遗失证件回家的路】
小小卡片很重要，
容易丢失不好找，
方到用时徒烦恼，
不如早些保管好。
地铁人来人往、熙熙攘攘，多名乘客在乘坐地铁时不慎将身份证、社保卡等重要证件遗落在地铁站内。2022年以来，在轨道交通分局民、辅警的助力下，已经为125张遗失证件找到了“回家的路”，仅近期一周内，就帮助14位乘客找回了遗失证件。
2022年4月02日09点40分，和平医院站辅警曹坤在执勤巡逻时发现一张身份证，四周询问周边乘客未果后，便将证件拿回警务室上报民警薛玉，民警通过证件信息很快与失主张先生取得联系，但失主表示暂时拿不了，拜托警务室保管，民警指示先做好遗失物品登记。次日，失主于11点40分到该站警务室领取并对轨道公安连连表示感谢。
2022年3月26日19时45分，平安大街站辅警韩晓东在东厅闸机口发现一张社保卡。辅警立即询问在场乘客以及安检人员，在无人认领后立即上报民警侯军、彭康。民警根据证件信息迅速开展工作，最终联系到失主，告知失主相关情况。第二天上午，失主家人到平安大街站警务室领取遗失的社保卡，辅警确认失主身份后，将社保卡归还。失主家人连连道谢，并对警务人员竖起了大拇指。
2022年3月28日8时25分，福泽站辅警孙麒翔接收到车控室移交的一张群众遗失的残疾军人证，值班辅警报告民警并做好登记，经民警工作，联系到失主本人。失主于当天下午，来到福泽警务室认领残疾军人证，辅警确认失主身份后，将残疾军人证归还。失主连忙感谢辅警说：“非常感谢你们的帮助，它对我太重要了。”
2022年3月29日11时04分常女士来到石家庄站3号线警务室领取自己丢失的身份证，经民警核实身份信息后，接过身份证常女士激动地说:“非常感谢你们，你们工作真负责、服务热情，有你们在我们坐地铁很放心。”常女士的身份证是3月20日在地铁站被执勤巡逻辅警捡到，经民警高立兵查找联系到常女士，由于她当时去了北京，证件就一直被保管在警务室。
2022年3月29日8点05分，长城桥站辅警徐翠在安检口附近执勤巡逻时，在地上捡到一张身份证，询问周边乘客未果后，便拿回警务室上报给值班民警薛玉。民警经工作很快与失主取得联系。不一会一名男乘客慌忙的向长城桥站警务室走来，听到辅警说别急身份证在这里妥善保管后，失主悬着的心才放下来，连连表示：“过安检时着急掏东西不小心掉出来了，还好有你们在，太感谢你们了。”并特意留下感谢信一封。
2022年3月29日14时，烈士陵园站辅警宋世伟在站厅巡逻期间，收到安检员送来一张乘客遗失在安检机附近的医保卡，宋世伟立即上报给值班民警芮汉卿，经民警工作查找，很快与失主徐先生取得联系。随后徐先生于15点10分来警务室领取，并再三向警务人员表示感谢。
2022年3月29日7点50分，新百广场站辅警王哲执勤时接到站方送来的一张身份证，称是在站台捡到的。辅警立即拿回警务室交给值班民警薛玉，经民警细致工作，查找到失主并取得联系。接到民警电话，失主才发现身份证已遗失连忙在电话里表示感谢，并拜托警务室暂时保管。18时许，失主来到新百广场站警务室领取，并再次对民辅警表示深深地感谢，对轨道公安的办事效率和服务态度给予高度认可和赞扬。
2022年3月29日7点26分，西王站辅警李宏博在厅东售票机附近捡到身份证一张，询问周边乘客未果，便立即拿回警务室上报值班民警薛玉，民警很快查到失主联系方式并与其取得联系。失主于18点30分来到西王站警务室办理了遗失物品领取登记手续，拿到身份证后，失主连连表示感谢：“给你们添麻烦了！”辅警说：“这是我们应该做的”。同时提醒乘客，购票、进出站刷卡时一定看管好自己的随身物品，切勿低头看手机。失主再次表达感谢后微笑离开。
2022年3月29日8点27分，时光街站辅警张亚雄在执勤巡逻过程中接到站方移交的一张身份证，希望能够帮忙联系失主。张亚雄将证件拿回警务室，上报值班民警薛玉，薛警官通过证件信息很快与失主姜先生取得联系，姜先生称由于工作忙，希望警务室暂时帮其保管，下班后过来领取。18点50分姜先生来到时光街站警务室办理领取手续，并对警务人员表示感谢。
2022年3月30日11点52分，高柱站辅警王涛在执勤巡逻过程中接到站方移交的一张身份证，希望能够帮忙联系失主。王涛将证件拿回警务室，上报民警张乾雷，民警通过证件信息很快与失主魏先生取得联系。魏先生称由于工作忙，请警务室暂时帮忙保管，下班后过来领取。14点01分魏先生来到高柱站警务室办理领取手续，为了表示感谢特意留下一封感谢信。
2022年3月30日，南王站辅警杨岩在站厅巡逻时，走到C出入口通道时看到地上有张卡片，走近一看是一个女士的身份证件，辅警想到肯定是乘客着急坐车从包里掉落，辅警立即将证件带回警务室，上报值班民警张志弘。民警经工作联系上了失主，告知其到南王警务室领取身份证。不久后乘客来到警务室，辅警确认失主身份后将身份证归还。
2022年3月30日16时24分石家庄站女子巡逻小组站厅执勤巡逻时，辅警段旭萌接到安检员移交的一张身份证。辅警立即来到警务室将身份证上交民警高立兵，经民警工作联系上失主何女士。18时50分失主的父亲来到警务室，取走了女儿的身份证，并对警务人员的帮助表示感谢。
2022年3月30日12点40分，解放广场站辅警刘潇阳巡逻期间在售票机附近捡到居民身份证一张，四下询问未果后，立即拿回警务室上报民警张乾雷，经民警工作查找，很快便与失主取得联系。14点06分，失主返回到解放广场站警务室，办理了遗失物品领取登记手续，失主再三向警务人员表示感谢。
2022年3月30日17点46分，解放广场站李峥在巡逻至D出入口时发现一张身份证，询问周边乘客未果后，将证件拿回警务室上报民警薛玉。民警通过证件信息很快与失主裴女士取得联系，失主此时已经出站离开了。20点54分失主返回到解放广场站警务室领取，经辅警核实失主身份信息无误后将身份证还给裴女士。裴女士表示：“多亏了你们，幸亏被你们捡到，当时接到你们电话我还以为是诈骗，并不知道证件丢失了…”
2022年3月31日，南王站辅警李阳在站厅巡逻时接到安检员移交的一张身份证，辅警立即回到警务室，上报值班民警张志弘。民警指示辅警做好遗失物品登记，并立即展开身份查询，民警联系到乘客后告知其到南王警务室领取身份证。19时45分，一名学生乘客来到警务室敲门来领取丢的身份证，辅警确认失主身份后交还失主。乘客为表感谢留下感谢信一封。
石家庄轨道公安温馨提示：乘坐地铁出行时，要看管好随身物品，尤其是重要证件，一定要保管好。卡片虽小，作用极大，丢失事小，误事事大。如若发现物品遗落车厢，可第一时间向警务室求助。求助时，尽可能说清楚下车位置、车厢号、下车时间、车厢内位置等信息，方便警务人员第一时间进行跟踪查找。
小小卡片很重要，
容易丢失不好找，
方到用时徒烦恼，
不如早些保管好。
地铁人来人往、熙熙攘攘，多名乘客在乘坐地铁时不慎将身份证、社保卡等重要证件遗落在地铁站内。2022年以来，在轨道交通分局民、辅警的助力下，已经为125张遗失证件找到了“回家的路”，仅近期一周内，就帮助14位乘客找回了遗失证件。
2022年4月02日09点40分，和平医院站辅警曹坤在执勤巡逻时发现一张身份证，四周询问周边乘客未果后，便将证件拿回警务室上报民警薛玉，民警通过证件信息很快与失主张先生取得联系，但失主表示暂时拿不了，拜托警务室保管，民警指示先做好遗失物品登记。次日，失主于11点40分到该站警务室领取并对轨道公安连连表示感谢。
2022年3月26日19时45分，平安大街站辅警韩晓东在东厅闸机口发现一张社保卡。辅警立即询问在场乘客以及安检人员，在无人认领后立即上报民警侯军、彭康。民警根据证件信息迅速开展工作，最终联系到失主，告知失主相关情况。第二天上午，失主家人到平安大街站警务室领取遗失的社保卡，辅警确认失主身份后，将社保卡归还。失主家人连连道谢，并对警务人员竖起了大拇指。
2022年3月28日8时25分，福泽站辅警孙麒翔接收到车控室移交的一张群众遗失的残疾军人证，值班辅警报告民警并做好登记，经民警工作，联系到失主本人。失主于当天下午，来到福泽警务室认领残疾军人证，辅警确认失主身份后，将残疾军人证归还。失主连忙感谢辅警说：“非常感谢你们的帮助，它对我太重要了。”
2022年3月29日11时04分常女士来到石家庄站3号线警务室领取自己丢失的身份证，经民警核实身份信息后，接过身份证常女士激动地说:“非常感谢你们，你们工作真负责、服务热情，有你们在我们坐地铁很放心。”常女士的身份证是3月20日在地铁站被执勤巡逻辅警捡到，经民警高立兵查找联系到常女士，由于她当时去了北京，证件就一直被保管在警务室。
2022年3月29日8点05分，长城桥站辅警徐翠在安检口附近执勤巡逻时，在地上捡到一张身份证，询问周边乘客未果后，便拿回警务室上报给值班民警薛玉。民警经工作很快与失主取得联系。不一会一名男乘客慌忙的向长城桥站警务室走来，听到辅警说别急身份证在这里妥善保管后，失主悬着的心才放下来，连连表示：“过安检时着急掏东西不小心掉出来了，还好有你们在，太感谢你们了。”并特意留下感谢信一封。
2022年3月29日14时，烈士陵园站辅警宋世伟在站厅巡逻期间，收到安检员送来一张乘客遗失在安检机附近的医保卡，宋世伟立即上报给值班民警芮汉卿，经民警工作查找，很快与失主徐先生取得联系。随后徐先生于15点10分来警务室领取，并再三向警务人员表示感谢。
2022年3月29日7点50分，新百广场站辅警王哲执勤时接到站方送来的一张身份证，称是在站台捡到的。辅警立即拿回警务室交给值班民警薛玉，经民警细致工作，查找到失主并取得联系。接到民警电话，失主才发现身份证已遗失连忙在电话里表示感谢，并拜托警务室暂时保管。18时许，失主来到新百广场站警务室领取，并再次对民辅警表示深深地感谢，对轨道公安的办事效率和服务态度给予高度认可和赞扬。
2022年3月29日7点26分，西王站辅警李宏博在厅东售票机附近捡到身份证一张，询问周边乘客未果，便立即拿回警务室上报值班民警薛玉，民警很快查到失主联系方式并与其取得联系。失主于18点30分来到西王站警务室办理了遗失物品领取登记手续，拿到身份证后，失主连连表示感谢：“给你们添麻烦了！”辅警说：“这是我们应该做的”。同时提醒乘客，购票、进出站刷卡时一定看管好自己的随身物品，切勿低头看手机。失主再次表达感谢后微笑离开。
2022年3月29日8点27分，时光街站辅警张亚雄在执勤巡逻过程中接到站方移交的一张身份证，希望能够帮忙联系失主。张亚雄将证件拿回警务室，上报值班民警薛玉，薛警官通过证件信息很快与失主姜先生取得联系，姜先生称由于工作忙，希望警务室暂时帮其保管，下班后过来领取。18点50分姜先生来到时光街站警务室办理领取手续，并对警务人员表示感谢。
2022年3月30日11点52分，高柱站辅警王涛在执勤巡逻过程中接到站方移交的一张身份证，希望能够帮忙联系失主。王涛将证件拿回警务室，上报民警张乾雷，民警通过证件信息很快与失主魏先生取得联系。魏先生称由于工作忙，请警务室暂时帮忙保管，下班后过来领取。14点01分魏先生来到高柱站警务室办理领取手续，为了表示感谢特意留下一封感谢信。
2022年3月30日，南王站辅警杨岩在站厅巡逻时，走到C出入口通道时看到地上有张卡片，走近一看是一个女士的身份证件，辅警想到肯定是乘客着急坐车从包里掉落，辅警立即将证件带回警务室，上报值班民警张志弘。民警经工作联系上了失主，告知其到南王警务室领取身份证。不久后乘客来到警务室，辅警确认失主身份后将身份证归还。
2022年3月30日16时24分石家庄站女子巡逻小组站厅执勤巡逻时，辅警段旭萌接到安检员移交的一张身份证。辅警立即来到警务室将身份证上交民警高立兵，经民警工作联系上失主何女士。18时50分失主的父亲来到警务室，取走了女儿的身份证，并对警务人员的帮助表示感谢。
2022年3月30日12点40分，解放广场站辅警刘潇阳巡逻期间在售票机附近捡到居民身份证一张，四下询问未果后，立即拿回警务室上报民警张乾雷，经民警工作查找，很快便与失主取得联系。14点06分，失主返回到解放广场站警务室，办理了遗失物品领取登记手续，失主再三向警务人员表示感谢。
2022年3月30日17点46分，解放广场站李峥在巡逻至D出入口时发现一张身份证，询问周边乘客未果后，将证件拿回警务室上报民警薛玉。民警通过证件信息很快与失主裴女士取得联系，失主此时已经出站离开了。20点54分失主返回到解放广场站警务室领取，经辅警核实失主身份信息无误后将身份证还给裴女士。裴女士表示：“多亏了你们，幸亏被你们捡到，当时接到你们电话我还以为是诈骗，并不知道证件丢失了…”
2022年3月31日，南王站辅警李阳在站厅巡逻时接到安检员移交的一张身份证，辅警立即回到警务室，上报值班民警张志弘。民警指示辅警做好遗失物品登记，并立即展开身份查询，民警联系到乘客后告知其到南王警务室领取身份证。19时45分，一名学生乘客来到警务室敲门来领取丢的身份证，辅警确认失主身份后交还失主。乘客为表感谢留下感谢信一封。
石家庄轨道公安温馨提示：乘坐地铁出行时，要看管好随身物品，尤其是重要证件，一定要保管好。卡片虽小，作用极大，丢失事小，误事事大。如若发现物品遗落车厢，可第一时间向警务室求助。求助时，尽可能说清楚下车位置、车厢号、下车时间、车厢内位置等信息，方便警务人员第一时间进行跟踪查找。
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