#快鲸scrm系统赋能企业高效运营私域流量#
私域运营能力现如今已经成为企业和品牌竞争中最核心的能力之一,评估企业私域运营能力的强弱,主要看三个指标:私域触达率、单客回报率和顾客推荐率。

私域触达率:建立连接的客户数量、信息触达客户的能力

单客回报率:单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率

顾客推荐率:老顾客拓新能力,品牌在关联领域对顾客的影响力

今天,小编从这三个指标出发,来谈谈企业要如何提高私域运营能力。

1、如何提高企业私域触达率?

私域触达率需要从两个维度来衡量,一方面是企业连接客户的数量,另一方面是触达客户的能力。也就是说连接的客户数量越多、触达用户越精准有效,私域触达率就越高。这两个因素缺一不可,企业如果只拥有庞大的用户数量,而触达客户能力却很弱,那么客户就很难实现转化变现,私域触达率就难以提升。没有客户数量做基础,即使触达客户能力再高也不能推动企业发展。

因此,想要提高企业私域触达率,可以采用“企业微信+快鲸scrm系统”的组合模式,从以下两个方面入手:第一方面,企业可以借助企业微信搭建私域流量池,结合高效活码引流工具将沉淀在不同渠道、场景中的用户吸引到企业微信中进行统一运营。

第二方面,结合快鲸scrm系统进行客户精细化运营,快鲸scrm系统有客户标签、朋友圈SOP、群SOP、群发助手等功能,能帮助企业实现信息的精准触达。

2、如何提高单客回报率?

每一个私域用户的价值都有所不同,要想提高企业的私域运营能力,就需要提高单客价值。那么,具体要怎么做才能提高单客回报率呢?

提高单客回报率需要从提升客户全生命周期价值和客户复购率方面着手,总的来说就是与用户建立良好的信任关系,提升用户对企业的信任感和忠诚度,从而提高客户自身价值,实现多次复购和转介绍。

私域运营的本质是加深与用户之间的联系,提高公域流量利用率,实现转化。提高单客回报率是一个长期的过程,需要企业在用户进入私域流量池之后就做好用户运维工作。

在进行客户关系维护时,企业可以借助工具来提高客户运营维护的效率,将工作重心转移到思考如何提升用户信任感方面。

面对一些常见的客户问题、客户入群招呼、客户标签等,运营人员可以采用快鲸scrm系统来设置关键词回复、营销话术库、搭建完善的客户标签体系、设计个性化欢迎语等,有效提高运营人员的工作效率。

此外,企业还可以通过朋友圈、社群、1V1私聊等社交场景的聊天来加深与用户的交互情况,进一步了解用户的真实需求,通过精细化运营和精准的产品推荐来拉近与用户之间的关系,提高用户生命周期价值。

3、如何提高顾客推荐率?

这一点也可以从两个维度入手,其一是提升老顾客的拉新裂变能力,其二提高在关联领域对顾客选择的影响力。

裂变能力相信大家都比较了解,在私域运营过程中必然少不了裂变活动的痕迹。例如拼团、砍价、转发获取福利等都属于裂变活动。老带新裂变活动能够低成本高效地获取新用户,是企业常用的拉新手段。

那么老带新裂变能力要如何提升?关键要做好以下三点:

首先,设置好引流的钩子。运营人员要思考,什么样的奖励更能够吸引老用户参与活动,快速将新用户引流到用户池中;

其次,简化裂变流程。简单易懂的裂变流程能够更好地激发用户的参与兴趣,运营人员可以借助快鲸scrm系统中的任务裂变、红包裂变、抽奖裂变等工具,自定义设置裂变活动规则和流程,吸引用户参与;

最后,及时做好用户奖励服务。很多企业在做裂变活动的时候没有及时做好用户的奖励跟进服务,后续的追踪运营没有做好,导致很多用户参与了活动却没有得到相应的奖励,用户对品牌的信任度就会有所下降,甚至更严重的会有可能造成用户的流失。

总的来说,就是通过提升品牌影响力,在用户心中建立强大的信任感和认同感,让用户有需求的时候第一时间就能够想到你。

【茅台半年报发布,营收576.17亿元, i茅台业绩亮眼,多项经济指标创历史新高!】
实现营业收入576.17亿元,同比增长17.38%;实现归属于上市公司股东的净利润297.94亿元,同比增长20.85%。8月2日晚间,贵州茅台发布半年报。
如此前发布的初步核算一致,茅台主要经济指标在2022年上半年保持两位数增长,为完成全年目标任务奠定了坚实基础。
观察者认为,尽管2022上半年面对疫情多点散发带来的不利影响,茅台仍以具有说服力的半年报数据“加速”超过了15%的既定目标,用“大踏步前进”彰显茅台发展稳中有进的态势,更引领疫情下的行业发展提振行业信心。

亮点1:茅台酒迈向千亿大单品,酱香系列酒竞争力加速

499.65亿元,这是2022年上半年茅台酒的营收。按照“双过半”的测算,2022年茅台酒有望成为千亿大单品,这在全球烈酒品牌中也是独一份。
相较于2021年上半年同期(429.49亿元),茅台酒的营收增长了70亿元。就在6年前的2016年,贵州茅台酒股份公司的年度营收才388.62亿元,茅台酒在上半年的营收已直追2017年的公司年营收582.18亿元。
加速的还有茅台酱香系列酒。2022年上半年茅台酱香系列酒营收75.98亿元,相比去年同期的60.6亿元,增幅超过了25%。以此推算,茅台酱香系列酒今年有望实现逾150亿元的营收,正在加速成为茅台的重要增长极。
茅台酱香系列酒的竞争力也被业界看在眼里。尤其是新锐“网红”“茅台 1935”,已经成为供不应求的热门产品,将茅台酱香系列酒品牌价值拉到千元以上后,未来发展空间广阔。
“茅台1935开拓了新的高端需求和新的价格赛道,在业内获得广泛认同,在1000+元价格带上将有十足的产品竞争力,增量空间巨大。”海纳机构总经理、中国酒业协会常务理事吕咸逊认为,茅台1935填补了茅台酱香系列酒与飞天茅台酒之间的价格空间,满足了高端商务人群的消费场景需求,又进一步夯实消费者培育工作、丰富千元价格带阵容,引领高端白酒上行。
半年报显示,茅台报告期完成茅台酒基酒产量 4.25 万吨,系列酒基酒产量 1.70 万吨,基酒生产和质量保持稳定。

亮点2:半年净利润增长超20%,已超2017年全年

值得一提的还有净利润。297.94亿元,贵州茅台在上半年的净利润数字,已经超过了2017年270.79亿元全年的净利润。
相比同期,贵州茅台净利润实现了20.85%的增长,创造了2020年至今最高的增幅。
有评论指出,从一季度报到半年报,贵州茅台的净利润增速始终超过业绩增速,背后是贵州茅台通过对渠道体系、价格体系和产品体系改革之后的综合作用显现。
如何实现主要经济指标两位数增长,贵州茅台在半年报中表示,深入实施“五合营销法”,让市场营销工作迈上新台阶。
据知,贵州茅台统筹稳妥推进营销体制改革,加快产品结构优化升级,开发推出虎年生肖茅台、珍品茅台、茅台1935、100ml飞天茅台等新品,精准做好产品投放和推广,产品销售势头向好,市场呈现旺销态势。
贵州茅台还推进节气文化与茅台文化融合,开展节气活动,打造“小茅”“茅小凌”等深入人心的茅台文化标识,将文化势能转化为发展动能。
此外,贵州茅台多个省区举办“茅粉节”,加大了茅台文化和地域文化融合,以“五线”发展新成果诠释“美时代”“美生活”,参加白酒T8峰会提出中国白酒可持续发展的“七度美学”,参访兄弟酒企,倡导“各美其美,美美与共”,推动构建美的竞合生态。

亮点3:直销209亿元创历史新高,i茅台不含税收入超44亿元

209.49亿元,贵州茅台在2022年上半年的直销收入,创造了历史新高。2021年同期,贵州茅台半年的直销收入只有95.04亿元,此次增幅超过了120%,距离2021年全年240.29亿元的直销收入,也只有一步之遥。
在中泰证券看来,贵州茅台打造i茅台,就是为了丰富直营渠道,提升系列酒战略地位,并倾斜营销资源。
半年报中,贵州茅台也提到了i茅台,“i茅台数字营销平台正式上线,为消费者公平、保真、便捷购买茅台产品开辟了新通道。成功开发茅台冰淇淋,市场反响热烈。”
超2000万用户,日活超400万,i茅台已成为中国消费品行业关注度最高的数字化营销平台。半年报显示,i茅台已实现酒类不含税收入44.16亿元。
仅上市100天,小茅100ml在i茅台实现线上销售额超5亿元,茅台1935累计实现线上销售额近9亿元。

亮点4:节能减排新突破,2023年完全使用绿色电力

此次贵州茅台半年报还有一个特别亮点,那就是节能减少碳排放取得了实质性进展,“绿色电力”首次进入了茅台财报。
国家能源委员会能源专家咨询委员会委员、厦门大学中国能源政策研究院院长林伯强曾如此解释绿色电力,是指通过零二氧化碳排放(或趋近于零二氧化碳排放)的生产过程得到的电力。“绿电”主要来源于清洁能源,包括太阳能、风能、生物质能等。目前,我国的“绿电”主要以太阳能光伏发电和风力发电为主。
半年报显示,贵州茅台正在推进能源结构调整,持续开展绿色电力替代工作,截至目前已完成800万度绿色电力证书购买工作,相当于减排二氧化碳约6975吨、二氧化硫约3.76吨、氮氧化物约3.44吨。
贵州茅台透露,现正在开展2022年第三季度50%和第四季度100%用电量的绿色电力证书采购,预计将完成3000万度绿色电力证书采购。计划从2023年开始,实现公司100%使用绿色电力。
绿线是贵州茅台“五线”高质量发展道路之一,茅台围绕打造“一基地一标杆”建设要求,与国内顶尖科研院校合作,启动生态承载力研究、污染治理能力提升、“三生空间”布局等工作,进一步明确茅台绿线发展的方向路径,构建“山水林土河微”生命共同体。
同时,贵州茅台不断巩固污染防治基础,对老厂区供用排水情况进行统计分析,并形成水平衡图。对中华片区“取用排”水情况进行了初步统计分析,有序推进生态环境保护,组织开展“百千万·生态行”新春植树、茅台共青林植树等活动,进一步增加了厂区绿化面积。
对于下半年生产经营工作,茅台召开半年工作会议明确提出,要紧紧围绕年度目标任务,拼搏三季度,攻坚下半年,确保茅台高质量发展。
华创证券认为,贵州茅台中报起到了定海神针的作用,确定性充足,公司内部管理更加主动作为,步伐主动提速,进入上行加速周期。
券商表示,今年中秋、国庆间隔期较长,有望带来更多消费场景。以目前头部酒企的经营能力和决策看,在保证全年目标完成的同时,也能保障量价均衡。

女生什么性格叫性格好

1、里外反差很大

不认识的时候 ,觉得她对事都很冷淡,熟了以后才发现,一点开心的小事,都能让她笑的像个孩子,这种女士往往很单纯,对感情比较用心,能成为她们朋友是一件幸运的事情~

2、天天喊着要发财 要做富婆!

虽然她们和富婆可能有一个亿的差距,但是她们始终冲刺着富婆的力量!不像有的人遮遮掩掩,虽然有物质欲望,但能坦荡面对,不会让你觉得庸俗至极,她们丝毫不掩饰自己对生活的向往,朝着目标努力,有点可爱~

大多数其实很脚踏实地,这种追求独立、保持独立不断朝着更好方向发展的女孩其实充满魅力~

3、共情力极高

共情力高的女生,会让人不由自主的想要接近,非常的有亲切感,和她在一起很舒服,很真诚,不自觉就会让你走心,当你把悲伤、快乐传递给她的时候,她都能很好的接收,并且准确的反馈给你,所以和她聊天,你往往会特别舒畅,总感觉有说不完的话,能聊芝麻小事,也能聊人生高度,有来有往,一直很走心。

4、温柔,并且有棱角

能细心体贴的对待别人,但也不会委屈直接,有自己的底线和原则,温柔又不软弱,各种性格中,温柔是非常具有杀伤力的,不管是男生女生,对温柔的人都毫无抵抗力。平时会让你觉得很知性超温柔,一旦遇到不公正或者原则性问题立刻就能变强势,而且能感受到她的底线和原则!

5、有自己固定的爱好

一个人如果有自己喜欢和想做的事情,精神生活会比较滋润,有趣的灵魂就是这个意思,比如喜欢独自旅行、烹饪、画画、服装搭配等等

拥有自己的爱好并且擅长的时候,就不会纠结于日常的闲言碎语,不会轻易因为别人的指指点点轻视自己,因为你能感受到自己的美好。

6、不会在人前表现很强的优越感

通常有些人为了满足自己的优越感,会编造或者放大事情的真相来满足私欲,又或者凡尔赛欲扬先抑,等情况绝对不会出现!

她们都很低调,不会显露于表面,也不会沾沾自喜,自觉高人一等别人未必能认同。

7、很少或者几乎不发牢骚

谁都有不顺心的事,但是如果不如意,就一个劲的发牢骚,永远都走不出来,只会在坏情绪中越陷越深,还让周围的人厌倦。

我遇到的好性格女生会把糟糕的经历当笑话讲出来,或者遇到糟糕的事情自己想办法尽快走出来。

8、性格开朗超爱笑,能笑出猪叫的那种,很有快乐的感染力!

有个朋友就是对任何人都是笑眯眯的,没有见过不笑的时候,很开朗,内心充满阳光,在生活中积极主动,充满正能量,

这样的人在生活中很讨别人的喜欢,一个开朗热情,活泼大方的人,很容易感染别人的情绪,能够有愉快的交往。

9、心地善良,能够考虑到别人的感受

好性格,往往就会考虑到别人的感受,不愿意伤害别人,不愿意让别人感到难堪,即使别人做错了,也会给别人留面子给别人台阶下,其实说到底,脾气好的人心地善良。

10、会说话,善于沟通。

会说话,不但悦耳动听,还说得你心服口服,让人们愿意亲近,会说话,就会拉近了与别人的距离,有说服力和亲和力,就会有关系的亲密,所以,脾气好会说话的人会有很多朋友

11、善于欣赏别人和夸奖

不得不说 我经常被她们的“彩虹屁”鼓舞,哈哈

人与人,人与群体,群体与群体之间都是渴望相互交往的。在社会交际中,他们不仅希望爱和归属的需要能得到满足,还希望别人能够尊重自己的人格,希望自己的能力和才华得到他人公正地承认和赞赏。而且,他们尊重的需要一旦得到满足,就会成为持久的激励力量。

12、行动力超强,知道自己要做什么,会立马跳起来去做。

比如看到屏幕就立马双击两下,哈哈

13、有蜜汁倔强和执着

明明只要服软就可以,偏偏她要咬紧牙关自己来,不断的突破自己极限,就是为了证明自己,总是有这种迷汁倔强的执着,反而会被她感染,为她加油打气,跟她一起努力。

某个朋友曾经的极限让我汗颜,真佩服她们挺过来,结果变成了更好的自己!

14、永远知道自己想要什么

有非常清晰的目标,即使是迷惘的时刻也没有松懈过前进的步伐,永远的鸡血满满,还能鼓动身边的好友一起鸡血前进,结果大家都变成鸡血组合了哈哈

15、自信而且爱自己

只有真心爱自己的人,才能用一颗清澈的心更好的爱别人,也才能得到更多的爱,平时关注身体健康、注重体重管理、心里建设。对周围的人都是一股喜悦之情,感动自己,影响他人

16、非常认真的对待自己的工作

把自己的工作做到极致,即使在枯燥的工作也会在其中找到乐趣和突破点。不会三天打鱼两天晒网的,坚持自己的岗位至少5年以上。

17、三观非常的正

三观就是人生观,价值现,世界观,三观正就是大家所说的行得端,立得正,说话做好老老实实,实实在在,本本分分,诚信是金,贫贱不能移,富贵不能淫

18、独立又适度依赖

在经济独立精神独立的同时,偶尔会体现出对朋友和伴侣的依赖,这种反差反而会让对方觉得更好

19、有稳定的情绪

基本不会发脾气,非常能控制情绪,就算是发脾气的时候也是事出有因有目的性的。

20、就是这么多了,好性格的你给个赞赞鼓励吧哈哈~我喜欢你们~


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