#bjd[超话]##bjd手改毛##bjd假发#
【公爵】黑色实物图（还没完全做好）

【因为之前没有出实物图，如果大家之前拍的颜色不喜欢可以换色，联系客服就好！】

这个毛胚因为改动太大，之前有点担心复刻还原度差的多，看来还好哈哈

过程很杀马特，但是都会好起来的！

随便揪了个模特拍照，感觉黑色我家墨长河戴一定合适但是我把他妆卸了还没画

微信不知道怎么回事部分功能突然被封了。之前有一个号也是这样，弄了两三个月，最后都没有用，所以只能重新创一个了。到现在，这个号也是这样，这个号对于我来说真的挺重要的，里面有好的亲戚老师同学朋友家人，而且我马上要开学了，要用微信的地方也很多。我看了下微信个人使用规则，申诉了几次也没什么用。后面还都网上搜了人工客服电话，打了都是人机，等了十几分钟也没有转人工。。。#腾讯客服[超话]##腾讯客服超话##腾讯客服[超话]##腾讯客服[超话]#

【四步有效执行绩效方案】

1. 过程监控：每日同步转化率、退货率、销售额、响应数据、30秒应答率数据给客服，要对各项数据进行排名，激发客服的争抢意识

2. 结果公布：每月绩效数据要及时进行公布，方式不限于群内公布、办公室公告栏公布、组织月度会议上公布

3.接收反馈：每月要坚持和员工进行正式的绩效面谈，如果组员过多谈不过来，建议选择绩效倒数后三名和绩效前三名的客服进行面谈，有余力的最好是全员面谈。

4.人机协作：根据晓多深耕电商行业多年客服管理经验，目前以人机结合的方式进行质检是最有效的解决方案：利用智能机器人对客服聊天情况实时质检，设置相应的质检条件，每天专人进行质检与批示，节约质检时间80%以上。

晓多明察质检针对以上问题能实现全链路质检，支持全量质检和实时质检，随时发现客服问题并记录收集相关数据，全面覆盖团队客服全绩效；可从个人专项分析、团队成员能力分析、高频问题场景分析多个维度进行归因分析，科学地助力客服团队搭建新绩效考核体系。

#晓多科技# #电商干货# #绩效#