2021年7月，因为做了一个小手术，忙碌的生活突然停了下来。 暴雨，洪水，断水断电断网，疫病，也集中的发生在这段时间。

痛苦的情绪压在自己的胸口，反复的半夜惊醒，再静静的等天亮，试图自己去调节的情绪，还是没有任何改变。自己很平静，很平静的痛苦着。

嗯，我最近就是很不快乐，很不开心，发完脾气，还是觉得自己委屈，眼泪随时就哗啦啦的流。

想简简单单，干干净净，快快快乐乐。不要求任何人给我什么，也希望其他人不要不客气的，一而再，再而三的伤害我。

过年期间我家小电器们在我最需要他们的时候相继罢工，发生的故事跌宕起伏[打脸]各个厂家处理的方式也大相径庭[并不简单]有的让我气的跳脚，有的让我感动的想哭，有的让我哈哈大笑，现在想来很有意思也很感慨，值得记录。

故事的主角和主要时间线如下：
1. 云鲸 小白鲸 拖地机器人—1月1日大脑瓦特了，春节前收到小对联。2月5日水桶坏了，2月8日收到新水桶，3月初收到赠送的配件大礼包。
2. 极米 H1S 投影仪—1月12日咨询，1月14日寄回维修，1月30日收到原机器。
3. 天猫精灵 CC—1月25日咨询，1月25日寄回维修
，1月29日收到换新的CC8。

先说说这个小白鲸，我真的是非常喜欢，拖地干净还不智障，关键会自己洗拖布！当1月1日屏幕上一只鲸鱼转着圈圈失灵的时候，我是非常恐慌的，后来得知是大脑程序瓦特了跨年跨不过去了[允悲]，断电24小时让它断网重启就好了，我大舒一口气迅速原谅了它，我真是太偏爱它了[偷乐]然后过年期间我竟然收到了一副对联，其中一句是窗明几净地反光，哈哈哈哈要不要这么应景的好笑，还有一个小小的迷你福字，我立马给贴上了，可可爱爱喜喜庆庆，真的很开心。后来2月初水桶又坏了。。。脸上有点挂不住[允悲]我四处给人推荐的小白鲸短时间内总出问题让我打脸[打脸]然而客服确认了照片和序列号迅速给我发了新的水桶，小白鲸又继续勤勤恳恳的工作了，我的怒气还没酝酿起来就消散了[笑哈哈]然后三月初，我就收到了他们的大礼包，清洁剂消毒剂配件之类的满满一小箱，收到这份惊喜我很开心也很感动，我感受到了小白鲸的诚意，我没有支持错鲸，这就是我最爱的小白鲸[好爱哦]

再说说我的投影仪，投影仪是我家布局大改造的关键一员，我们扔掉了电视，打了整墙书柜，投影仪完美的解决了我们偶尔的观影需求。当时也是精挑细选，看中了极米的h1s，当时是他家最好的型号。音响很棒，清晰度也很好，用着也很顺手，至今客观的说的话还是认为机器是很不错的。但没注意从什么时候开始，屏幕出现了一个小白点，后来是三个，后来连成了北斗七星，后来变成了满天星[允悲]本想着下一年就搬新家了，投影仪可能要换，就一直拖着没修。但过年期间疫情又不明朗了，不知道会不会继续宅在家中，想有个好的休闲娱乐体验，决定咨询一下维修。咨询维修费用的时候，客服说不能确定是哪里的问题要寄回检测才知道价格。其实我咨询前百度了一下，应该是一个什么D主板坏了，维修费大概六七百，我感觉可以接受就寄回了。然后等了好久，客服打电话说检测完了就是我之前百度出来的那个什么什么主板坏了维修费用是一千多，具体多少气的我都忘了[允悲]然后我说怎么这么贵啊，客服说那你想多少钱修？神马？我想多少钱，这还能我说了算吗，我想免费你们愿意吗[摊手]客服最后给出的打折后的价格大概是1200左右，我只记得是我预期的两倍。然后我决定不修了，要寄回来，反反复复沟通完毕已经到了1月21日了，焦急的等了好几天，一直等到25日还没有寄回，我再去问的时候客服说又是缺物料啦，又是仓库在搬家啦，维修时间会延长，这些跟我要退回设备有关系么[哼]我说我不修啊，之前就确认好了不修等着寄回的啊！然后又等了一天，26日我终于急眼了，我问不修了寄回来有这么难吗？今天不给我寄回我要去投诉了，他们给我的解释是负责发货的员工今天请假了，请问你们公司就一个人能发货么[怒][怒]最后我收到机器是1月30日。一个小小的投影仪，让我每天费劲去沟通，我付出的时间成本太大了。我之前准备买新投影仪的时候都没考虑过其他品牌，我是想直接买个极米新款的，哪怕那时候我的屏幕是满天星我都没动过别的念头，我可以说是妥妥的极米粉的，结果这无故拖延，百般推脱，和气却疏离的售后让我非常失望。

在1月25日我跟极米客服焦灼的对抗时，我的天猫精灵自己升了个级，然后变哑了[允悲]这算不算祸不单行[打脸]天猫精灵是我儿砸重要的小伙伴，他用它听歌，听故事，给家里各个亲朋好友打电话[允悲]结果现在天猫精灵不会说话了，他非常着急，而对于我，这简直就是火上浇油[打脸]然后我怒气冲冲的找到了客服，客服指导我恢复程序的时候从我拍的视频里迅速的发现了另一个问题，我的天猫精灵充不进去电了，他说让我寄回检测，我一听寄回检测就头大[抓狂]客服安慰我说检测出确实有问题的话会给换个新的，我紧接着竖起了耳朵，神马？换新的，我可是用了好久了，而且鉴于投影仪的经验，我担心这25号才寄回的机器我怕是年前收不到换新了，但也没办法，毕竟已经坏了毕竟还有可能换个新的，就当天寄回去了，从我寄出到他们收到货到检测完毕到跟我沟通一下cc没货了给我换个cc8到我29日梦幻般的收到货，只用了短短5天！我感动的都要哭了，这特么比投影仪回来的还早[打脸]

这集中的三次售后让我感慨良多，这种小家电，技术壁垒薄弱，相似产品很多，外观性能质量都差不多的前提下，售后服务确实可以说是相当重要的部分了。产品价值低，产品迭代快就可以不重视售后了嘛？不是的，产品总是有使用寿命的，好的服务可以决定我们换新的时候会不会换品牌，真心希望自己精挑细选的产品，对得起我们的偏爱。

#任嘉伦[超话]#上午十点就开始等嘉伦，同时放了三个直播在寻觅，俩手机一台电视，结果傍晚的时候嘉伦才出来，可谁知世事难料，嘉伦正好出来，家里正好断网，忙着弄手机的网络，结果没看到电视上的嘉伦，出来两分十几秒才看到一个熟悉的身影在台上穿梭，才发现我家哥哥，看完转身准备离开，结果刚把头转过去就听到了熟悉的节奏，果然想的都实现了，前两天还说让哥哥再唱一遍seeya，没想到这么快就实现了。怕啥来啥，家里修网络，把路由器拔了，电视画面停留在中景的哥哥，我一下就哭了，这是什么运气啊，赶紧打开央视频，可是有延迟，好生气，还好最后赶上了结尾，一波三折真是不易[允悲]（单纯发一条抱怨一下）