浙江,杭州。包女士在某店点了一份外餐鲜虾沙拉,她吃得很开心,可是吃到一半时,她的食欲全没了,因为她看到饭盒里,竟然有一条看似小蛇或者蚯蚓的小动物。包女士要求店家赔偿1000元,遭到了拒绝。
包女士近来喜欢上了轻美食,觉得干净卫生又美味,并且出餐也很快,主要是里面的食物有助于保持身材。在炎热的夏天里,吃这样的美食是不错的选择。
因为喜欢吃这样的美食,所以到了饭点,包女士就点了一份外餐。而这一次她点的是一份鲜虾沙拉。她点的是外餐,由于鲜虾沙拉出餐比较快,很快送餐员就把包女士的鲜虾沙拉送了过来。
看到自己点的美食送了过来,里面有新鲜的生菜,甜美的玉米,好吃的虾仁,再配上沙拉酱,看起来非常好吃。包女士顿时食欲大开,打开饭盒就大口大口地吃起来。
可是吃着吃着,快要见底的时候,在一片生菜里钻出来了一条类似小蛇或者蚯蚓的小动物。小家伙还不知道怎么回事,还抬起头来四周看了看,但是它可把包女士吓到了。而包女士此时也是没有了食欲,吓得赶紧把饭盒丢一边。
遇到这样的情况,包女士心里非常不舒服,因为这样看来,她所定的这份鲜虾沙拉,从食品卫生的角度来看,是没有一点保证的。为了给自己讨一个公道,于是她赶紧拍了一张照片,并且把小动物挪动的画面录了下来,然后发给店家看。
店家看到以后,她跟包女士解释,这小动物可能是生菜里的小虫,因为他们做的美食,一天要洗一百多斤的生菜,很难保证每一片菜叶都能看得清清楚楚。
在洗菜的过程中,有的小虫子成了漏网之鱼,也是有可能的事情,对于这件事情,她也向包女士到了道歉。可是一个道歉,包女士肯定不乐意,她要求店家赔偿自己的损失。可是店家跟包女士说,他们买了食品险,可以找客服理赔,而客服只赔了包女士44元。
包女士对此很不满意,于是继续找店家协商,店家觉得很不可思议,因为客服已经给她赔钱了,包女士竟然还来找她。
而生意火爆的店家为了不影响生意,愿意给包女士赔偿两百元,或者按照《食品安全法》的十倍赔偿。
对于这个方案,高女士依然不同意,她要求店家赔偿1000元,店家也觉得方女士的要求有些过分,所以双方因此没有达成一致意见。包女士也在一气之下,找来了调解人。
调解人在一个垃圾场旁边找到了这家店,面对他们的到来,店家拒绝让他们进后厨。并且店家表示,他们的生菜都是泡过盐之后清洗的,如果有小虫,一般都会被盐逼出来。
对于包女士的这种情况,因为是送出去的外餐,所以说不清楚这个情况。言下之意,就是有可能包女士自己放的小虫子,所以包女士要求赔偿1000元,有些不合理。
而针对这种情况,客服也出面了,他们表示,将会要求店家做下线处理,并督促店家做好环境整改,尽快与包女士协商此事。
在这件事情中,包女士点的是外餐,有小虫子出现,确实是很影响胃口。那么从法律的角度来说,包女士提出1000元的赔偿是否合理?
1.在本事件中,店家有提出,包女士点的是外餐,就餐并没有在店里,所以餐盒里出现虫子,不能排除是包女士所放的。
针对这样的情况,如何判定是不是包女士自己所放的小虫子,这里就适用高度盖然性来判断小虫子和这份外餐是否存在因果关系。
从生活常识上来说,类似餐盒里的这种小虫子一般生活在生菜中,也就是这虫子有可能就是生菜里的虫子。
另外,包女士和店家并不熟悉,她只是点了一份外餐,才会与店家有矛盾,因此她虚构事实可能性很小。所以高女士提供的图片和录像达到了高度盖然性的判断标准,可以认为小虫子就是生菜里的。
2在这件事情中,已经判断出小虫子确实是从菜里爬出来的,那么可以证明这份外餐存在食品安全问题。
根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的,消费者除了可以请求赔偿损失,还可以额外向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的,按一千元算。也即承担赔偿责任的经营者或者生产者支付的赔偿金至少为一千元。
根据此法规,一份鲜虾沙拉无论是退一赔三,还是退一赔十,可能它的赔偿金额都没有达到1000元,因此包女士提出店家赔偿1000元的要求是合理的。
其实在我们的日常生活,外餐虽然方便快捷,改变了人们的生活方式。但是在时间允许的情况下,还是自己做饭比较好。
当然,如果碰到类似这样的情况,应该用法律途径维护自己的合法权益,让经营者做出更加营养健康的外餐。
对于包女士遇到的这种情况,她要求赔偿1000元,大家有何看法?
包女士近来喜欢上了轻美食,觉得干净卫生又美味,并且出餐也很快,主要是里面的食物有助于保持身材。在炎热的夏天里,吃这样的美食是不错的选择。
因为喜欢吃这样的美食,所以到了饭点,包女士就点了一份外餐。而这一次她点的是一份鲜虾沙拉。她点的是外餐,由于鲜虾沙拉出餐比较快,很快送餐员就把包女士的鲜虾沙拉送了过来。
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遇到这样的情况,包女士心里非常不舒服,因为这样看来,她所定的这份鲜虾沙拉,从食品卫生的角度来看,是没有一点保证的。为了给自己讨一个公道,于是她赶紧拍了一张照片,并且把小动物挪动的画面录了下来,然后发给店家看。
店家看到以后,她跟包女士解释,这小动物可能是生菜里的小虫,因为他们做的美食,一天要洗一百多斤的生菜,很难保证每一片菜叶都能看得清清楚楚。
在洗菜的过程中,有的小虫子成了漏网之鱼,也是有可能的事情,对于这件事情,她也向包女士到了道歉。可是一个道歉,包女士肯定不乐意,她要求店家赔偿自己的损失。可是店家跟包女士说,他们买了食品险,可以找客服理赔,而客服只赔了包女士44元。
包女士对此很不满意,于是继续找店家协商,店家觉得很不可思议,因为客服已经给她赔钱了,包女士竟然还来找她。
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对于这个方案,高女士依然不同意,她要求店家赔偿1000元,店家也觉得方女士的要求有些过分,所以双方因此没有达成一致意见。包女士也在一气之下,找来了调解人。
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在这件事情中,包女士点的是外餐,有小虫子出现,确实是很影响胃口。那么从法律的角度来说,包女士提出1000元的赔偿是否合理?
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针对这样的情况,如何判定是不是包女士自己所放的小虫子,这里就适用高度盖然性来判断小虫子和这份外餐是否存在因果关系。
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另外,包女士和店家并不熟悉,她只是点了一份外餐,才会与店家有矛盾,因此她虚构事实可能性很小。所以高女士提供的图片和录像达到了高度盖然性的判断标准,可以认为小虫子就是生菜里的。
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如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的,按一千元算。也即承担赔偿责任的经营者或者生产者支付的赔偿金至少为一千元。
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#爱吃#
别问除了加班还在干什么。
问就是在吃吃喝喝贴秋膘。
1⃣️家楼下的一品渝香,是外食首选。有干锅火锅烧烤,味道都还不错。
2⃣️某天的必胜客。一口气吃5角不费劲儿。
3⃣️4⃣️肯德基新品。没踩雷,还8错。
5⃣️必胜客金枪鱼帕尼尼。爱一切金枪鱼!
6⃣️7⃣️某天早餐。自助餐粥➕熏肉大饼。喝粥三碗不费劲儿。
8⃣️9⃣️七夕那天吃的四川小馆。路过好几次,终于来试吃了。量大味还不错用料也特别实在。炒饼大肉块看得见,麻酱豆角感觉放了有半盒麻酱~
1⃣️0⃣️遵义羊肉粉。对我来说味道太淡了。
1⃣️1⃣️怀特步行街上挺有名的一家凉皮。还可吧。又开始想念沧州的小红凉面了。
1⃣️2⃣️小胖子给点的“健康”饮品[二哈]
1⃣️3⃣️我发现我不能尝试喜茶新品。次次踩雷。
1⃣️4⃣️带着我最爱的冻酸奶去看独行月球。酸奶吃完了,我就睡着了[二哈]
随手买的一些面包。竟然蛮好吃的。芋泥、肉松、咸蛋黄、巧克力,集我所爱于一身[耶]#好朋友真8错#
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