这几日连续很多突发状况，有些问题都是需要马上解决，并且需要很多沟通和协调，有些情况我都是第一次遇到，以前想都不敢想，突然发现自己在高压状态下解决问题，效率特别高。“杀不死我的，只会让我更强大“，我一直觉得我属于急中生智的那种类型。平时很懒散，但关键时刻很抗压。很抱歉，很多微信消息无法及时回复。
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说话的方式是门艺术。
有时候说实话解决不了问题，甚至当场就顶牛，善意的谎言反而能缓和气氛不至于顶牛。工作中要特别注意说话的方式方法，要尽量顺着人的意愿思维去履，尽量站在对方的立场去考虑问题，这样才能用对方能接受的话语沟通，才能顺利通往解决的方向。
人就是一口气，气顺了，问题就好解决了。就像交通不能老是堵，必须要疏导才行。
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