【“小小圈 大智慧”—宜昌市优抚医院持续开展品管圈活动】为全面提升医疗服务品质，增强团队精神和质量意识，提高员工发现、分析、解决问题的能力，促进医疗服务质量持续改进，宜昌市优抚医院于2020年1月起在全院范围内开展品管圈活动。
品管圈是最受欢迎的质量管理工具之一。如今在医院管理工作中，医护工作者根据相同、相近或者互补的工作群体主动形成小圈团队，根据品管圈活动流程与规则，共同应对和处理工作中存在的状况和问题已成为常态。从开启活动以来，全院各科室积极筹备、踊跃参与，共有包括护理、医疗、医技、职能等科室组成的齐心圈、返哺圈、畅乐圈、RHI圈、精检圈、知了圈共28个品管圈参加活动，最终医院将以竞赛形式选出此次活动的优秀团队。
据该院分管医疗副院长阮俊表示，开展品管圈活动，是提升医院服务品质，持续改进医疗、护理和后勤服务质量的重要举措。通过全院职工参与品管圈活动，激发工作主动性和创造性，发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，不断提高医护人员积极的工作态度以及发现问题、解决问题的能力。
（通讯员 吴瑶）
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【宜昌市优抚医院召开庆祝5.12护士节表彰大会暨脱帽仪式】2020年5月12日下午，宜昌市优抚医院召开庆祝5.12护士节表彰大会暨脱帽仪式。

此次会议首先对本院支援宜昌市三医院抗疫工作的护理人员及本院优秀护理人员进行表彰。新冠肺炎抗疫期间宜昌市优抚医院白衣天使主动请缨奔赴抗疫一线，为新冠肺炎患者进行救治。充分展现了该院护理人员的无私奉献，不畏艰辛，逆难而上的大无畏精神。

随后会议举行了庄严的护士脱帽仪式，护士脱帽作为该院着装史上的一次变革，具有特殊意义。燕尾帽伴随着护理事业的发展走过了近百年的历史，洁白的燕尾帽象征着圣洁的天使，让人们体会到护士形象的美好、护士职业的崇高、圣洁和荣誉。由于精神专科的特殊性，工作强度大，护理操作更为繁杂，戴护士帽给日常工作造成很多的困扰及不便。就此，该院决定在2020年5.12国际护士节举行脱帽仪式，让护士轻装上阵，以崭新的姿态投入到护理工作中。

此次会议充分体现了该院对护理工作的重视。该院党委书记、院长潘智明表示，护理工作将以护士脱帽为起点，不断改革创新，在技术上精益求精，在服务上主动周到，在态度上耐心负责，以不懈的努力和辛勤的汗水力争医院护理工作再上新台阶、再展新风采、再创新辉煌！（通讯员 侯敏）
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圆圆的心病，终于解决了！

眼看已经到了2月下旬，家住宜昌市猇亭区双桥社区建宜小区的黄振玉一天比一天焦急。受新冠病毒肺炎疫情影响，过年期间儿女被隔离在外地，家里就老两口相互照顾。从2月初开始，老伴儿的老年痴呆症复发，眼看一天比一天严重。

严峻的疫情形势加上老伴儿的病情，七十多岁的黄振玉心急如焚，情急之下拨通了社区网格员常圆圆的电话：“小常你好，我的儿女不在身边，家里有困难要向你们反映。”“爷爷您别急，有困难我们一定帮您解决。”

常圆圆是双桥社区7号网格员，从大年三十以来，一直坚守在岗位上。黄爷爷告诉圆圆，以前老伴儿发了病，去优抚医院治疗一段时间就有好转，眼下得尽快去医院治疗。

圆圆了解情况后，立马跟宜昌市优抚医院联系，门诊、住院部电话挨着打了个遍，但医院告知目前没有床位。这让圆圆一下子成了泄了气的皮球，不知道该如何向黄爷爷回复。

黄爷爷知道后，不得不接受现实，他表示愿意耐心等，希望医院有床位后第一时间通知他。

自从找到了圆圆格格，黄爷爷像抓住了救命稻草，每天电话不断：“圆圆，我家没有米了，能不能帮忙买一点？”“圆圆，我家电灯坏了，能不能找人修一修。”圆圆每次都有求必应，只要是黄爷爷开了口，一定帮忙解决。但是联系医院的事，成了圆圆的心病。

二十多天里，圆圆每天一个电话打到优抚医院，询问病床的事，但每天都是相同的回复，只能等。临挂电话前，圆圆每次都不忘补一句：“有了床位麻烦第一时间通知我，非常感谢。”

每天的坚持让医院记住了常圆圆这个名字，2月25日，医院终于传来了好消息，床位空出来了，黄爷爷的老伴儿可以入住了。

但眼下严格的管控措施，让黄爷爷犯了难，如何去医院呢？

圆圆第一时间向社区汇报，请求社区支援，想办法为黄爷爷弄一辆车。

25日下午，车子到位了，黄爷爷下楼一看，感激的话说不完。原来，社区书记向派出所沟通了情况，为了黄爷爷和老伴儿能安全到达，派出所安排一辆警车护送老两口到医院。

走的时候太急，黄爷爷家里水闸、电闸没有关，他请民警将家门钥匙带回来交给了圆圆，他打电话说：“我这个家，就交给圆圆啦！”在黄爷爷心里，这二十多天来，早已把圆圆当成了亲人。

拿着黄爷爷家的钥匙，圆圆心里沉甸甸的：“这是群众对我工作的认可，也是对我们社区的信任！”平时的苦和累，在这一刻全都烟消云散。

经过近一个月的努力，圆圆的心病终于解决了。（通讯员谭雪姣）