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知名健身连锁机构金吉鸟全国多家门店倒闭

数千会员退费无门
文:哈亦伦

近日,知名健身连锁机构金吉鸟被爆全国多家门店倒闭,涉及江苏、安徽、上海、广东、北京等地,数千人交纳的会员费、私教课费用无法退回,金吉鸟方面也无法联系上。
据之前金吉鸟官方介绍,金吉鸟在全国45个城市和地区拥有400+直营门店和近1万名员工,累计会员人数超200万。而自今年以来,已经有多家门店相继倒闭。
北京通州万达店突然倒闭 会员退费无门
8月底,因金吉鸟通州万达店突然宣布倒闭,大批会员遭遇退费无门的情况,导致上百位会员聚集到该店门口申请退款,但并未成功。

9月8日,在金吉鸟约定的会员办理转店手续的最后一天,财经看点网来到位于北京通州万达广场四层的金吉鸟万达店,发现占地2000平米左右的健身房处于停业状态,健身器材已经无法使用。现场只有几个工作人员留守,负责会员的登记和咨询工作。

据工作人员介绍,通州万达店共有会员1100多名,由于经营不善日前已经宣布倒闭,店内会员剩余有效课时可以转至九棵树或者大悦城店继续使用。而据了解,金吉鸟九棵树店目前已由一家名为“迈赫龙”的健身店收购经营,通州万达店会员如在有效期内,可携原店开具的转店函直接去健身,不会收取其他费用。
但对于转店的方案,很多会员表示无法接受。他们表示,九棵树店距离万达广场约有3公里左右,大悦城店更是远在朝阳区,距离家庭住址都较远,健身起来十分不便。此外,他们还担心转店之后,该新店也不能持续运营,未来还会面临退费无门的结果。因此他们坚决要求退还之前未消费的费用。
对此工作人员表示,如果会员不接受转店安排,也可以先行登记申请退费。但具体退费时间,工作人员并不清楚。她表示,目前只是登记阶段,之后要上报到总部,然后根据总部安排进行退费。但至于什么时候能够退,目前无法预知。
健身无法继续费用还不能退,现场的一位女会员当即报警。警察到达后,这位女会员先是填写了退费申请单,随即与警察一同离开。
据多位会员表示,金吉鸟万达店倒闭毫无征兆,前几天还有销售顾问在招徕消费者办理健身卡,有的会员甚至还没来得及开卡,店面就宣布倒闭。会员赵女士表示,她刚于7月份办理了健身卡,并购买了45节私教课,总计费用17000多元。但还没来得及上课, 就遭遇了健身房倒闭的事情。据会员王女士介绍,自己在金吉鸟还有82节私教课未上,费用共计26460元。会员办卡需要交纳数千元不等的会员费,此外还有不少会员购买了售价在300多元/每节的私教课,粗略估算下来,涉及金额高达百万。而对于退费,很多会员表示并不抱有太大希望。“现在金吉鸟就是在使用缓兵之计,未来退款希望渺茫。”

上海20家店倒闭 没有任何后续解决方案
据了解,金吉鸟成立于2005年,2015至2016年期间陆续布局北京、上海等一线城市。2017年是金吉鸟快速发展的一年,分别进入杭州、天津、长沙、武汉等城市,新开门店达80家,面积规模皆在2000至3000平方米。但传统的会员模式并不能维持其急剧的扩张,自今年以来,金吉鸟相继传出多家门店倒闭。
今年6月初,“金吉鸟”的总部南京就被爆出有多家门店突然关门,员工被欠薪数月,总部资金链已濒临断裂。6月底,上海20多家金吉鸟健身中心不约而同的关门。
相对于北京万达店的后续解决方案,上海金吉鸟很多门店甚至连提前通知都没有,更谈不上后续解决方案。
据百色路店的会员表示,金吉鸟百色路店突然倒闭,之前没有任何通知,更没有后续解决方案。目前大家已经无法联系上金吉鸟方面人员。据估算,在百色路店健身的会员大概在千人左右,大家办卡费用从数千到数万不等。其中有的家庭一口气充了8万元,还有的办卡后一次都没去健过身。“我知道一个会员一下子充了30万,”一名会员表示。
但就在该店倒闭前几天,销售顾问还在给新的会员办卡。而据会员管理系统的服务商反馈,2021年4月,会员管理系统就已经停止服务。也就是说,4月之后的各类促销活动的收入,疑似最终都落到员工自己口袋。

据悉,目前已经有部分会员通过法律途径维护自己合法权益,去法院起诉金吉鸟并已立案。
刚离虎口又落狼窝 会员被骗遭遇二次伤害

金吉鸟门店倒闭并失联,对于大量的会员来说已经是损失惨重。但没想到,上海金吉鸟红太阳广场店的会员,还经历了二次伤害。
据该店会员表示,在今年5月底金吉鸟倒闭后,一家叫做乐劲健身的公司发布通知声称他们目前已经与房屋出租方签订租赁合同。原金吉鸟健身店的会员如果还想在店内进行健身,有两种解决方式:一、将剩余的会员天数按一天一元收取管理费;二、重新购买乐劲健身2500/年的会员卡。据了解,有大量原金吉鸟的会员按照第一种方式交纳了平均上千元的费用,开始在乐劲店健身。
一位会员表示,她于去年10月份和今年3月份,先后在金吉鸟红太阳店办理了两张健身卡,总计花费6800元左右。5月份金吉鸟倒闭后,乐劲7月中旬要求交纳后续每天一元的管理费,随后她按照金吉鸟原卡的年限计算又交了1400元。据了解,大部分原金吉鸟的会员都在重新交纳了管理费后,继续在乐劲店健身。

但没想到的是,这些会员是刚离虎口又落狼窝,第二次面临门店倒闭、费用追讨无门的结局。据会员表示,乐劲健身经营一个月后就开始出现各种问题,而就在9月3日,乐劲健身贴出通知,由于公司内部整顿暂停营业。但该通知并未注明具体恢复营业时间。

对此众多会员表示,目前乐劲健身在上海的多家门店,都处于闭店状态。尽管乐劲没有直说倒闭,但事实上已经处于倒闭状态。目前已经有众多会员组织维权。
就此财经看点网致电乐劲健身,但截至发稿前电话无法接通。
广州、合肥等地现金吉鸟门店倒闭潮
除了北京、上海、南京等地外,广州、合肥、马鞍山等地的金吉鸟门店也都出现倒闭现象。
近日,广州金吉鸟广百百货店的会员表示,6月广州疫情后,健身房一直紧闭大门,最近才得知门店已停止营业。该健身房教练负责人表示,从今年4月份起该店开始拖欠工资。目前,已拖欠13名教练工资近五十万。健身房停业后,他们多次尝试联系老板,一直未获回应。
安徽马鞍山的一位金吉鸟办卡会员表示,他4月份办的马鞍山金吉鸟健身卡,5月底开卡健身,现在8月份马鞍山金吉鸟关门。办卡花费了近3000元,实际健身才两个月,什么都不通知,无缘无故关门。
据了解,目前马鞍山市有金鹰、华海、解放路、万达四家金吉鸟连锁店,因经营不善均已关闭,涉及数千名消费者。合肥华冶今谷广场的金吉鸟健身华冶店,目前也已经关门。金吉鸟健身合肥包河万达店,目前已经被金仕堡集团收购。
“金吉鸟倒闭涉及众多会员切身利益,我们接下来将详细统计各地会员损失,未来不排除以集体诉讼的形式追回我们的费用。”众多会员表示说。

#扬州疫情# 【#扬州疫情“封城+全员核酸”模式如何调整#】一切始于7月20日,南京禄口机场出现的9名核酸阳性个案,紧接着,疫情迅疾外溢,出乎意料地难挡。截至8月18日,本轮疫情已波及全国近30个城市,感染者突破千人。
一名家住禄口机场高速出口附近的南京老人,在疫情暴发后第二天乘大巴前往扬州,成为扬州疫情的起点。至8月11日有重症26人、危重8人,累计病例数达485例,比南京多一倍,成为最严重的暴发地。
在这波疫情中,已有19个市(县)启动了全城或主城区全员核酸检测,波及至少5000万人。包括北京、广东在内的七地都发出提醒:非必要不出省(市、区)。
“封城”+全员核酸检测的强力抗疫举措,曾是扑灭2020年在武汉发生的疫情的最佳手段,此次在南京、扬州两地露出疲态。

扬州检测点爆雷,引发二次传播

从时间上看,9名禄口机场保洁人员检出核酸阳性前,德尔塔毒株已传播10天。南京疾控中心副主任丁洁确认,保洁员病例的基因序列,与7月10日由俄罗斯入境的一架航班输入病例的基因序列一致。#南京疫情#
“核酸检测是‘侦察兵’,是疫情防控的重要环节,为精准进行疫情防控提供依据。”国家卫健委副主任、国家疾控局局长王贺胜率国务院联防联控机制综合组指导检查疫情防控工作时指出。
出现在扬州广陵区湾头镇联合村的聚集性病例表明,扬州的防疫体系错失了核酸检测可能带来的机会,反而造成了更大规模的感染。
常住人口约456万的扬州,完成首轮核酸检测用了四天。
引爆燃点的是广陵区湾头镇下属的联合村检测点。流行病学调查详情显示,该检测点至少34人因与确诊病例王某密切接触被感染。
7月29日下午,王某按要求前往联合村检测点,做首次核酸检测。三天后,王某被确诊。此前数日,他在当地玉器城驻点上班,并曾出入KTV、棋牌室,均为人流密集场所。
患者行程轨迹显示,最早在7月31日,王某在检测点的密切接触者,已出现在防疫人员视野了。当天下午,两名检测点工作人员被带走,核酸检测结果为阳性。
同为王某的密接者,另一名工作人员7月31日下午仍在联合村检测点工作,一天后,她的核酸检测结果呈阳性。
整个扬州的大规模检测继续推进。8月1日,扬州第二轮主城区全员核酸检测启动。
8月4日清晨,曾出现在联合村检测点的确诊患者数已达8人。原计划启动的扬州主城区第三轮全员检测,被临时叫停。
王某的密切接触者陆续被带走集中隔离。但仍有至少五人尚在流调视线之外,他们正常上班,出入超市、菜场等人流密集场所,直至在新一轮流调或核酸检测中被发现。
8月5日,扬州重启主城区全员检测。在当天上午召开的疫情防控新闻发布会上,扬州卫健委副主任王劲松介绍了本轮检测与前两轮的不同之处:在“黄码”人员集中的小区,设立独立检测点和通道;不具条件的,在大规模检测之后单独组织。“黄码”系曾途经中高风险区人员,应限制流动。
这场发布会还强调了核酸检测时的注意事项,包括分时段、规范佩戴口罩、保持1米以上安全距离等。
造成联合村检测点出现聚集性病例,不仅是核酸检测点设置不规范,还有现场组织混乱等问题。
8月8日,扬州市纪委监委发布通报,问责相关流调、采样人员。王某居住的邗江区流调隔离组、采样检测组负责人均受政务警告处分。包括广陵区委副书记在内的5人也受到党内警告、政务警告等处分。
问责理由是,7月29日至8月1日,在对王某核酸检测混采阳性进行复检的过程中,在隔离管控等环节工作失职,落实防控措施不实不细,造成疫情扩散。

这轮疫情中,许多地方暴露出检测点不规范。“紧急的情况下可以容忍,但长期来讲,(过于拥挤)可能存在促使病毒传染的隐患。”复旦大学公共卫生学院教授姜庆五曾在接受《财经》记者采访时提醒有关部门,应合理安排时间,同时增设排队缓冲区域,尽量把等候者之间的距离保持在1米,确保防疫工作不失序。要培训在一线的参与者群防群控,广泛发动志愿者参与防疫,是自2020年新冠肺炎疫情在武汉出现后,各地应对突发疫情的常见做法。这一次,在扬州出了问题。
在纪委监委的通报中,扬州还有两处检测点出现了登记处设置不合理、外围队伍管理不到位、排队距离较近、人群聚集,以及排队较长、等待区“一米线”执行不严格等问题。
引发联合村检测点聚集性疫情的王某,身为政府工作人员,7月29日在该检测点的另一个身份是志愿者,有人看见,他曾与其他志愿者一起摘除口罩用餐。
联合村检测点聚集性疫情暴发第四天,联合村所在的广陵区,大规模招募志愿者。这一次,他们要求报名者出具48小时以内核酸阴性报告,以及健康码、行程码绿码。
在扬州已公布的检测点感染者中,还有一位社区卫生服务中心人员,尚无权威信源证实,他是在何种场景下被感染。
“我们采样组是单独的休息间,而且和其他志愿者是错峰吃饭的。”一位在长三角另一城市承担核酸采样任务的工作人员告诉《财经》记者,除了采样那一刻,他们会避免与其他任何人或物产生不必要的交集。
这位采样人员来到检测点前,已经过防护标准培训,10人一组的混检,“我采完一组会做手消甚至换手套”,但每次手消毒需要花十多秒钟,有时还没做完,“下一个人就过来了。也有人采完以后,没戴好口罩就起身走了”。
一位扬州人在社交平台抱怨,担心采样过程中被工作人员碰到嘴巴。在采样前,没有看到对方给双手消毒。

扬州本轮疫情溯源,起自南京一名重点人员“失控”。
7月21日上午9时,64岁的毛某宁自南京乘大巴前往扬州。七天后,她被确诊为扬州本轮疫情1号病例。毛某宁在南京的住处位于江宁区,距离南京机场高速路出口仅500米。
禄口机场暴发疫情后规定,自7月21日零时,离开南京者须持48小时内核酸阴性证明。
毛某宁是在规定执行的首日早晨9时出发的,此时大多数检测点还未上班,成功登上大巴离开时,她家所在的区域已采取封控措施。
8月7日,江苏省纪委监委对禄口机场疫情防控不力相关人员进行了处理,东部机场副总经理汪超、应急救援部主任尹运文、服务部主任许永杰被立案审查,南京市副市长胡万进等7人受到党纪政纪处分,南京卫健委主任方中友、江宁区卫健委主任姜立波等5人被免职。
越过社区封控和离宁核酸检测两道防线,毛某宁一路畅通抵达位于扬州邗江区的姐姐家,活动于饭店、农贸市场等人员密集场所,并连续四天前往扬州一家大型棋牌室打牌。
7月27日,邗江区疫情防控指挥部发出紧急通告,对各居住区实行封闭式管理,出入查验健康码、行程码“两码”和疫苗接种记录,并要求有南京旅居史人员主动向社区报告。
然而,毛某宁未向所在社区报告。扬州警方8月3日通报显示,由于隐瞒行程,拒绝配合流行病学调查,毛某宁涉嫌妨害传染病防治罪。
一位家住南京江宁区的居民,在禄口机场疫情公布后曾主动向社区报告,她于7月16日途经禄口机场。7月24日,当地防疫办电话通知,要求其居家隔离。她告诉《财经》记者,虽然是居家隔离,仍要出门接受核酸检测。
回看5月底深圳盐田港疫情,也是港口工作人员核酸检测阳性而起。于是,深圳疫情防控指挥部将在港区工作的人员及其市内所住楼栋纳入管控,所有住户在7天内接受3次核酸检测。
深圳龙岗社区一住户曾告诉《财经》记者,在疫情发生的第三天,他们接到楼管电话,“通知我们在家,等待社区工作人员上门做核酸检测”,等到中午,有四名穿防护服的工作人员和一名小区保安,入户做核酸检测,口腔和鼻腔都采样。有工作人员告诉他,这个单元有一名住户在深圳盐田港工作。
因为封管区域的居民随意下楼,甚至外出购物,扬州通报了两处封闭管理不到位的小区。
有些居民对封闭小区生活保障不满。8月9日,一封署名为“扬州市邗江区四季园小区居民”的公开信在社交平台流传。信中称,社区物资配送乏力,蔬菜就在社区外的路边暴晒,却无法送达居民手中,还有人收到臭猪肉、米猪肉。
《扬州日报》8月11日的报道证实,市疫情防控工作指挥部确在两天前接到了来自四季园小区的群众举报。
这是扬州受疫情影响最大的小区之一,有119栋楼实施封闭管理,8000余人居家隔离。上述公开信重点提到,自扬州疫情暴发以来,四季园确诊病例数已超50,却没有安排每天消毒,垃圾清运也不及时。
这让小区居民觉得不安,毕竟,就在前一天,邻居中还出现了多名新增确诊病例,而他们仍需下楼扔垃圾、取物资,不知何时就可能被感染。
8月9日,扬州卫健委发布《重要提醒!》,要求封闭区工作人员,在疾控机构指导下,对阳性检测人员活动场所进行终末消毒,对封控区进行一次全面消毒;每日对电梯、楼道等公共区域与设施以及单元门把手、快递柜等重点部位进行消毒两次。空调通风系统也要进行清洗和消毒处理。
南京市疾控中心消毒与病媒生物防制科主任医师张守刚介绍,所谓终末消毒,是对传染源离开所在场所后,进行彻底的消毒,完全消灭残留在这些场所、物体上的存活的病原体,确保没有致病性微生物。

清华大学苏世民书院院长薛澜接受《财经》记者专访时指出,一旦疫情大规模暴发,成本会更大,这样比较的话,目前的代价是值得的,但也到了系统分析防疫政策的成本收益的时候,这样可以使得我们的政策调整更加科学理性,更加从容主动。
目前检测技术、疫苗接种等已有进步,对病毒也有了更多的认识,防控政策是否有可能进行调整?
薛澜以入境14天隔离措施为例,假设一个人是病毒携带者,而且在14天隔离期之后才被发现,这种概率到底有多大?经过这一年多,应该已经积累了大量的数据,在此基础上,计算漏掉这一个人将使多少人感染,再计算管理、治疗产生的成本是多少。然后,对比这种隔离政策的经济社会成本,再做决策。
做这样的决策,“需要公共卫生专家、社会科学家、管理学专家等,坐下来一起分析给出建议”。薛澜解释,可能现在的“14+7”是更好的,那就继续坚持;但也许疫苗的普遍接种,以及核酸检测技术的提升能够更快识别出感染者,那么在对入境者行为适当限制的情况下缩短隔离期。
“和新冠病毒的战斗已进入相持阶段,对我们的挑战就是,专业机构如何把事情做得更专业,把该堵的漏洞堵上。”薛澜说。 N(财经、澎湃新闻)

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