#很多新消费品牌做错了什么?#

过去,大家对“新消费”的理解多数聚焦于“人货场”的重构上。

但过分聚焦于“人货场”,反而会在一定程度上让品牌盲视消费的本质,即商品的供求关系,从而影响长期品牌及产品战略决策。

近日,时趣研究院周在安从商品和消费本质的角度,分享了自己的独到思考:

1、大众与小众

“早期使用者”的需求,并不会自然转化成“早期大众”的需求,小众消费向大众消费的破圈,必然需要进行产品的深度蜕变。

例如近期大火的露营,融入了更多社交属性,产品装备颜值更高、可晒性更强。但早期露营集中在户外发烧友群体中,产品装备偏向硬核实用。

今天大量新消费品牌的困境在于早期品牌和产品战略上的固步自封,误认为所谓的“新消费”就是价格更贵、用料更极致的产品消费。

例如,钟薛高应该将前期打造“高端雪糕”所累计下来的供应链能力、产品经验,去打造一款15-25元价格带的入门级产品,并在产品外观上有着显著的视觉区分。

2、存量与增量

“人货场”的分析角度,对于企业个体的竞争策略是合适的,但对于整个新消费宏观鸟瞰是乏力的。

在去泡沫化的当下,我们已经走入一个存量竞争市场,品牌需要提前做出有效的商业战略决策和组织转型。

新消费品牌的主营产品线,尽可能贴合需求曲线并保持一定价格差进行布局出新,而不是选择一个调性、价格过高的产品线进行经营打造迭代。

3、红与黑

新消费品牌的成长之路,将是一条“黑红”之路,品牌需要抛弃舆论洁癖,也需要更加懂得去应对随时爆发的公关危机。

正如钟薛高的“雪糕刺客”事件,背后实际上是不同消费层级人群间的消费价值观冲突,无法被避免。

“黑红”本身并非坏事,反而在某种程度上可以反衬出目标人群的价值。

4、给到新消费品牌一些建议:

1)有高端产品线,但主要用于维系品牌消费升级形象,并非作为主营业务;同时布局低门槛产品线,将其打造企业盈利中心,比同价格带竞品更具“性价比”;

2)全面拥抱数字化,通过数字化转型提高企业内部管理效率,在于信息的对称与透明,提高组织效率;

3)建立有效的公关机制,无需过度反应,也不要忽视公关危机发酵,创始人本身需要掌握如何面对大众、面对媒体的技巧。

年轻人的“消费摆烂”意味着什么?

抛开“国潮”“女性主义”等所有噱头的新消费业态需要回归到商业的本质,聚焦在产品本身上,就是东西是否真的好吃?是否真的好用?好穿?

有需求的地方就有生意,生意的本质是解决问题。在我看来“消费摆烂”是循环经济、可持续生活方式发展的土壤,经济疲软,匮乏感滋生会让人们意识到事物的珍贵,懂得“节制”的必要性。

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