【#如何防止直播翻车#】今年“双十一”网络直播又迎来了一次“狂欢”。近年来,一面是“直播经济”方兴未艾、如火如荼,一面却是网络直播“翻车”不断、良莠不齐,由此引发的法律纠纷不断涌入法院。根据中国裁判文书网显示,自2019年至2021年期间,江西法院一审审理因网络直播引发的各类纠纷39起,其中2019年6起、2020年16起、2021年17起,呈逐年增长态势。
《法治日报》记者梳理发现,此类纠纷呈现以下4个特点:
法律关系错综复杂。网络直播行业伴生着隐私权、财产权、名誉权等各类纠纷,法律主体涉及平台提供者、主播、经纪人、用户等,各主体间所需承担的法律责任也不尽相同,法律关系交织关联、错综复杂,容易引发矛盾纠纷乃至违法犯罪。
上述39起纠纷中,主播合约解除纠纷14起、打赏引发不当得利纠纷7起、名誉权纠纷6起、直播带货引发产品质量纠纷5起、演出合同纠纷2起、其他民事纠纷5起。
制度缺失维权不易。虽然我国目前已出台一系列与网络直播相关的法规,但却不尽完善,尚存法律位阶及效力不高、零碎且缺乏体系、权责划分较为笼统概括不明晰等问题。加之部分网络直播纠纷涉案地区广、涉案人数多以及智能化、虚拟化等特点,部分当事人举证意识和举证能力明显不足,以致为被害人挽回经济损失变得很难。
如抚州市临川区人民法院审理的原告梁某诉请返还货款的买卖合同纠纷案,梁某仅凭肉眼观察和直播间主播对翡翠原石的描述就决定交易,因其无法证明主播直播带货与实际收到产品存在差异,法院判令由梁某自行承担相应风险,并驳回其要求返还全部货款的诉请。
平台缺乏有效监管。网信部门与其他相关网络监管部门未形成联合协同监管机制,有关部门的权责划分不清晰,执法标准不统一,常出现多重监管、政出多门或者相互推诿产生监管空白等情形。加之受制于技术的局限性,直播平台多为人工审核,精准度较为欠缺,对用户身份识别不严,仅凭短信验证即可完成资金支付,为未成年人直播打赏创造了有利条件,更使得一些低俗、恶搞、暴力、色情、违规等内容乘虚而入,影响网络环境。
如吉安市吉州区法院审理的某传媒公司诉主播黄某返还未成年人直播打赏款项案,因平台缺乏有效监管导致主播收取未成年人打赏10万余元,最终法院判令主播返还相应打赏款项。
准入不高乱象丛生。一些直播平台出于逐利目的,降低直播行业准入门槛,导致直播行业泥沙俱下、混乱不堪,从业人员素质参差不齐、鱼龙混杂。此外,网络主播随意解约私自跳槽、通过不良内容诱导用户打赏、出售假冒伪劣商品、传播错误观点思潮、诱导青少年巨额打赏等直播乱象也频频发生。
如南昌市西湖区法院审理的某文化公司诉刘某合同纠纷案中,直播艺人刘某不参加该公司安排的各项演艺及商业活动并擅自跳槽,因违反契约精神,构成单方违约,被判处返还该公司签约方30000元,并支付违约金10000元。
法治引领方能行稳致远,群策群力方能合力攻坚。南昌市第二金融法庭认为,对火热的“直播经济”而言,需要继续加强法治引领,整合现有的网络直播法律规范,进一步明确行政执法标准,严格行政执法程序,将网络直播纳入法治化发展轨道。
一方面,加强监督管理。通过多方合力协同监管,明确网信部门与公安、广电等相关网络监管部门的职责分工,整合各部门行政资源,形成“1+X”的多部门联合协同监管体制,避免责任主体不明、执法标准不统一、政出多门等情况发生。
另一方面,夯实平台责任。加强对网络直播行业自律自治,明确直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者、主播、主播服务机构等各方责任义务,特别是直播营销平台落实身份、商品真实性审核义务,对于直播间经营状况进行动态管理,建立网络直播实名制和黑名单制度,并制定、发布关于直播内容的正面清单和负面清单。
同时,在大数据的背景下,不断强化技术手段,建立网络交易监管系统、监测平台,加强云计算、人工智能等技术监管手段的运用;不断加强对网络主播、网络直播平台的法治教育,提高诚信意识、责任意识和契约精神;不断加强网络文明教育,提高群众维权意识和举证能力,引导群众自发抵制低俗、违法的网络直播行为。
相信随着网络直播行业的日益成熟,在法治、诚信、行业自律规则和社会责任的共同引领下,在政府、企业、社会组织、技术部门和公民等网络利益相关者的共同参与下,网络直播行业必将为消费者带来更好的产品和体验,从而建立良好的网络营销环境,促进网络直播行业规范健康发展。(全媒体记者 黄辉 通讯员 陶然)
《法治日报》记者梳理发现,此类纠纷呈现以下4个特点:
法律关系错综复杂。网络直播行业伴生着隐私权、财产权、名誉权等各类纠纷,法律主体涉及平台提供者、主播、经纪人、用户等,各主体间所需承担的法律责任也不尽相同,法律关系交织关联、错综复杂,容易引发矛盾纠纷乃至违法犯罪。
上述39起纠纷中,主播合约解除纠纷14起、打赏引发不当得利纠纷7起、名誉权纠纷6起、直播带货引发产品质量纠纷5起、演出合同纠纷2起、其他民事纠纷5起。
制度缺失维权不易。虽然我国目前已出台一系列与网络直播相关的法规,但却不尽完善,尚存法律位阶及效力不高、零碎且缺乏体系、权责划分较为笼统概括不明晰等问题。加之部分网络直播纠纷涉案地区广、涉案人数多以及智能化、虚拟化等特点,部分当事人举证意识和举证能力明显不足,以致为被害人挽回经济损失变得很难。
如抚州市临川区人民法院审理的原告梁某诉请返还货款的买卖合同纠纷案,梁某仅凭肉眼观察和直播间主播对翡翠原石的描述就决定交易,因其无法证明主播直播带货与实际收到产品存在差异,法院判令由梁某自行承担相应风险,并驳回其要求返还全部货款的诉请。
平台缺乏有效监管。网信部门与其他相关网络监管部门未形成联合协同监管机制,有关部门的权责划分不清晰,执法标准不统一,常出现多重监管、政出多门或者相互推诿产生监管空白等情形。加之受制于技术的局限性,直播平台多为人工审核,精准度较为欠缺,对用户身份识别不严,仅凭短信验证即可完成资金支付,为未成年人直播打赏创造了有利条件,更使得一些低俗、恶搞、暴力、色情、违规等内容乘虚而入,影响网络环境。
如吉安市吉州区法院审理的某传媒公司诉主播黄某返还未成年人直播打赏款项案,因平台缺乏有效监管导致主播收取未成年人打赏10万余元,最终法院判令主播返还相应打赏款项。
准入不高乱象丛生。一些直播平台出于逐利目的,降低直播行业准入门槛,导致直播行业泥沙俱下、混乱不堪,从业人员素质参差不齐、鱼龙混杂。此外,网络主播随意解约私自跳槽、通过不良内容诱导用户打赏、出售假冒伪劣商品、传播错误观点思潮、诱导青少年巨额打赏等直播乱象也频频发生。
如南昌市西湖区法院审理的某文化公司诉刘某合同纠纷案中,直播艺人刘某不参加该公司安排的各项演艺及商业活动并擅自跳槽,因违反契约精神,构成单方违约,被判处返还该公司签约方30000元,并支付违约金10000元。
法治引领方能行稳致远,群策群力方能合力攻坚。南昌市第二金融法庭认为,对火热的“直播经济”而言,需要继续加强法治引领,整合现有的网络直播法律规范,进一步明确行政执法标准,严格行政执法程序,将网络直播纳入法治化发展轨道。
一方面,加强监督管理。通过多方合力协同监管,明确网信部门与公安、广电等相关网络监管部门的职责分工,整合各部门行政资源,形成“1+X”的多部门联合协同监管体制,避免责任主体不明、执法标准不统一、政出多门等情况发生。
另一方面,夯实平台责任。加强对网络直播行业自律自治,明确直播营销平台、平台内经营者、直播间运营者、主播、主播服务机构等各方责任义务,特别是直播营销平台落实身份、商品真实性审核义务,对于直播间经营状况进行动态管理,建立网络直播实名制和黑名单制度,并制定、发布关于直播内容的正面清单和负面清单。
同时,在大数据的背景下,不断强化技术手段,建立网络交易监管系统、监测平台,加强云计算、人工智能等技术监管手段的运用;不断加强对网络主播、网络直播平台的法治教育,提高诚信意识、责任意识和契约精神;不断加强网络文明教育,提高群众维权意识和举证能力,引导群众自发抵制低俗、违法的网络直播行为。
相信随着网络直播行业的日益成熟,在法治、诚信、行业自律规则和社会责任的共同引领下,在政府、企业、社会组织、技术部门和公民等网络利益相关者的共同参与下,网络直播行业必将为消费者带来更好的产品和体验,从而建立良好的网络营销环境,促进网络直播行业规范健康发展。(全媒体记者 黄辉 通讯员 陶然)
1、作为一个地产从业者,我认为万科这个品牌是一个令人敬畏的品牌。万科的资金链、政府关系、负债率、资金回收周期、现金短债比等各个方面做的都非常好,近年地产行业进入存量竞争时代,这一点是业内共识的。万科一直以来以经营稳健著称,长时间是中国地产企业的风向标。房企讲求三个关键能力:拿地、周转、融资,万科都是行业里做得顶尖的,这些整体的把控体现出了万科企业对内的管控和对外的稳健经营。
2、作为一家深耕房地产行业三十余年的企业,在用户体验方面,万科的品牌就意味着信任与品质。品牌是品质的保证,而物业则是居住的保障。万科现已与戴德梁行“联姻”诞生万物梁行,提供给业主最专业、最贴心的服务品质,同时,在物业管理服务行业排名一直遥遥领先。很多朋友买万科的房子,一大半原因是因为万科的物业。那么在同价位、同地段、同品质来说,万科很难有对手。
3、近期人民日报发文 截止2022年6月30日,如期兑现美好承诺 累计交付2928户 为社会提供约一万个就业岗位。根据房地产三道红线统计数据中显示,2021年上市房企中,万科仍旧处于绿档房企的列队中,没有触碰任何一条红线。也是目前新疆市场住宅项目储备最充足的全业态房地产企业,能满足各种人群的生活需求。
其次 近两年疫情当下万科始终坚持通过自身努力 对社会 对股东 对每位合伙人做出力所能及的贡献坚持与合伙人共同奋斗共创价值 共享美好
稳健且安全,已经成为万科多年的经营底色。
总结:
*万科企业信誉好,不用担心烂尾及不出产证的风险
×万科产品类型丰富,能满足不同人群的需求
*万科的物业好,能提供最专业的服务保障
*万科的物业好,能提供最专业的服务保障
*万科的配套设施齐全,畅享便捷生活
有这样一句话
一辈子总要住一次万科
没住过万科的人 只听说万科的好
住过万科的人 才真正懂得他的好 https://t.cn/A6In5rw5
2、作为一家深耕房地产行业三十余年的企业,在用户体验方面,万科的品牌就意味着信任与品质。品牌是品质的保证,而物业则是居住的保障。万科现已与戴德梁行“联姻”诞生万物梁行,提供给业主最专业、最贴心的服务品质,同时,在物业管理服务行业排名一直遥遥领先。很多朋友买万科的房子,一大半原因是因为万科的物业。那么在同价位、同地段、同品质来说,万科很难有对手。
3、近期人民日报发文 截止2022年6月30日,如期兑现美好承诺 累计交付2928户 为社会提供约一万个就业岗位。根据房地产三道红线统计数据中显示,2021年上市房企中,万科仍旧处于绿档房企的列队中,没有触碰任何一条红线。也是目前新疆市场住宅项目储备最充足的全业态房地产企业,能满足各种人群的生活需求。
其次 近两年疫情当下万科始终坚持通过自身努力 对社会 对股东 对每位合伙人做出力所能及的贡献坚持与合伙人共同奋斗共创价值 共享美好
稳健且安全,已经成为万科多年的经营底色。
总结:
*万科企业信誉好,不用担心烂尾及不出产证的风险
×万科产品类型丰富,能满足不同人群的需求
*万科的物业好,能提供最专业的服务保障
*万科的物业好,能提供最专业的服务保障
*万科的配套设施齐全,畅享便捷生活
有这样一句话
一辈子总要住一次万科
没住过万科的人 只听说万科的好
住过万科的人 才真正懂得他的好 https://t.cn/A6In5rw5
上次我不是失眠的时候逛到了一段铁路吗?
我走过那里时就想这里很适合琦总拍摄嘛。我当天就告诉她了。两个礼拜以后我们就带着娃儿们来拍照了。
我们现在的拾光森林其实有两块业务,一块是摄影,一块是烘焙。
熟悉的朋友应该记得,三年前,我曾经做过一段时间摄影的业务。因为琦和我非常要好,那时候,她希望我去帮她。但是后来多方面原因吧,妹妹还没上幼儿园,哥哥又刚上一年级,我分身乏术。紧接着又疫情了,做实业举步维艰,大家都很彷徨,就慢慢地没办法按照我们的思路继续往下做。
不过我们一直保持着非常紧密的关系,包括汤总也和我从普通朋友变成了好朋友。我们三个人在不知不觉中形成了相互信任的铁三角。这三年,她们时不常会和我讨论店里的经营情况,我也在能力范围内给她们出谋划策。直到两个月前,她们再次对我发出邀约,这一次我果断答应了。因为她们核心的业务能力,产品质量是过硬的,这比什么都重要。
不过大家说我在突然之间开了一家店,我是有愧的。店其实不是我开的,虽然我现在已经成为合伙人,可是是她们苦苦支撑了三年,走过疫情,守住品质,才有了今天的成绩。
进店以后,我做了一些工作,就是尽量发挥我自己的特长,做了很多整合工作。前一个多月,主要是针对烘焙业务的。承蒙大家厚爱,我们做得不错,即使在疫情之下也小有起色。我觉得大部分功劳都是客户的,因为大家对我们又宽容又信任,还主动帮我们推广。所以现在烘焙的工作已经比较稳定,流程也很顺利了,目前足以应对更大的业务量,服务更多的客户。
在接下来的一段时间,我会分出一部分精力慢慢开始整合摄影这块的业务。目前还在找路,不知道能不能找出来。但我觉得都没关系,就是一种体验。什么都想好了才做是做不出事情的。大部分事都是边做边想,边想边做,结果自然会水到渠成。
图片是我们那天去铁路边拍的。图一是琦总在拍摄,图二是我拍的,图三是她拍的。模特儿是我们俩的小闺女。[哈哈][哈哈]
我走过那里时就想这里很适合琦总拍摄嘛。我当天就告诉她了。两个礼拜以后我们就带着娃儿们来拍照了。
我们现在的拾光森林其实有两块业务,一块是摄影,一块是烘焙。
熟悉的朋友应该记得,三年前,我曾经做过一段时间摄影的业务。因为琦和我非常要好,那时候,她希望我去帮她。但是后来多方面原因吧,妹妹还没上幼儿园,哥哥又刚上一年级,我分身乏术。紧接着又疫情了,做实业举步维艰,大家都很彷徨,就慢慢地没办法按照我们的思路继续往下做。
不过我们一直保持着非常紧密的关系,包括汤总也和我从普通朋友变成了好朋友。我们三个人在不知不觉中形成了相互信任的铁三角。这三年,她们时不常会和我讨论店里的经营情况,我也在能力范围内给她们出谋划策。直到两个月前,她们再次对我发出邀约,这一次我果断答应了。因为她们核心的业务能力,产品质量是过硬的,这比什么都重要。
不过大家说我在突然之间开了一家店,我是有愧的。店其实不是我开的,虽然我现在已经成为合伙人,可是是她们苦苦支撑了三年,走过疫情,守住品质,才有了今天的成绩。
进店以后,我做了一些工作,就是尽量发挥我自己的特长,做了很多整合工作。前一个多月,主要是针对烘焙业务的。承蒙大家厚爱,我们做得不错,即使在疫情之下也小有起色。我觉得大部分功劳都是客户的,因为大家对我们又宽容又信任,还主动帮我们推广。所以现在烘焙的工作已经比较稳定,流程也很顺利了,目前足以应对更大的业务量,服务更多的客户。
在接下来的一段时间,我会分出一部分精力慢慢开始整合摄影这块的业务。目前还在找路,不知道能不能找出来。但我觉得都没关系,就是一种体验。什么都想好了才做是做不出事情的。大部分事都是边做边想,边想边做,结果自然会水到渠成。
图片是我们那天去铁路边拍的。图一是琦总在拍摄,图二是我拍的,图三是她拍的。模特儿是我们俩的小闺女。[哈哈][哈哈]
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