湖北武汉。杨先生有一辆奥迪车,几天前他把车停在小区地面的“非划线”车位上,结果第二天发现车子被恶意划伤,还有一些侮辱性的词汇。杨先生找到物业,对方却回复:打官司可以,赔偿一分钱都没有!
当天,杨先生下班开车回家,因为小区地面停车位紧张,他就把车停在了地面“非划线”的车位上,第二天准备上班开车时,发现车子上被刻了些不太好听的词,像是用钥匙一类尖锐物品划伤,还有10多条划痕,最长的划痕要有四五公分。
发生这样的事,杨先生也没有心情去工作了,于是请了假,找到物业查看监控,不过物业却表示监控坏了,看不了,这让杨先生非常气愤。
在他看来,作为业主来说,自己是交了停车费的,那物业有义务来管理好这方面的安全问题,现在车子被划了不说,还没有监控,导致自己找不到罪魁祸首,那他的损失,就应该由物业来负责。
物业负责人表示,他们一个月就收取80元的停车费,这其中是不带车辆保管的,打官司可以,但一分钱的补偿都没得。
无奈之下,杨先生找到媒体反映此事,希望能够寻求一个说法。物业的向经理拿出一份停车协议,上面写道:“车辆停放在小区内,发生刮蹭、划痕、损坏、盗抢等现象,不会向物业要求赔偿”,上面还有业主的签字。
但杨先生表示,协议上确实有自己的名字,但绝对不是自己的字体,当然,有可能是他老婆签的。
后来,经过一番协商,杨先生表示,车子的维修费用他可以自己出,但希望这件事能够引起物业的重视。而物业表示,会向房管局报备,申请用维修基金来安装监控。
一直以来,关于“车子停在小区内被划伤,物业是否有责任”这类的问题,都能产生不少网友的讨论,从目前的情况来看,还是要具体情况具体来分析。
在这件事上,首先就是物业拿出的这份免责声明是否合理合法?
根据协议的内容,显然物业把责任都归结到业主的方面,完全撇清了自己的问题,这种协议可以视为未订立。如果双方真的对簿公堂,恐怕这份协议的作用并不大。
其次,监控坏了与车子被划是否存在必然的关系,也就是是否监控坏了你的车子就必须被划?
显然两者没有必然联系,所以,物业最多承担部分责任,只要他不是侵权的主体,就不会是责任的主责方。但也要看物业是否有维修计划,是否有维保单位过来检修检查过,这个没有维修的时间已经多久,是否是一个合理的范畴。没有合情合理的解释,就存在安防设施管理失责。
根据《物业管理条例》 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
汽车在小区内被划伤,无论造成多大的破坏,都应该找到侵权者。但是,由于小区监控设备的损坏无法确定侵权人,因此无法主张所有者的权利。如果杨先生真的要较真到底,恐怕物业还是要有所表示的。
当天,杨先生下班开车回家,因为小区地面停车位紧张,他就把车停在了地面“非划线”的车位上,第二天准备上班开车时,发现车子上被刻了些不太好听的词,像是用钥匙一类尖锐物品划伤,还有10多条划痕,最长的划痕要有四五公分。
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