#创心服务 联通你我# 邬静娜是浙江联通一名出色的政企客户经理。一天深夜,某家客户单位打来电话反映单位的网络断线,因有重要数据需要传输希望尽快修复网络。了解情况后,邬静娜第一时间查明原因并将结果反馈客户,之后积极与值班人员沟通,分派了一位维修人员到场维修。凌晨2点半,维修人员顺利完成网络修复。第二天该单位特地发来感谢信,表示中国联通值得信赖!#高品质服务#
#创心服务 联通你我# 【北京联通服务标兵--大兴分公司政企客户经理武志伟】作为一名优秀的客户经理,北京联通大兴分公司政企客户经理武志伟立足岗位,兢兢业业,积极投身政务大客户的通信保障工作,深度参与技术难点的攻克,把“北京联通为客户”的理念贯彻到日常工作中,真正做到始于需求、终于满意。 #高品质服务#
#办电更省力# 【服务优质 办电快捷高效】11月18日,李先生来到国网三门峡供电公司义马营业厅申请报装接电。客户经理接到报装申请后,立即指导用户通过网上国网APP成功“零证”办理了低压居民新装业务。看着亮起灯的新家,李先生对供电公司的优质、便捷、高效的服务赞不绝口。今年以来,该公司大力开展线上办电业务推广,提供“刷脸办”“一证办”,让数据多跑路,让客户少跑腿,持续提高客户“获得电力”便利度。(王峰)
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