安徽淮北。王先生跟朋友去一家海鲜自助火锅店吃饭,期间他们拿了不少生蚝,但是打开壳后,发现里面全都是黑泥,这让他们瞬间食欲全无,准备离开时,王先生并没有要求免单,但工作人员却以所剩食材过多为由,拒绝退还押金。这让他瞬间暴怒。
王先生在和商家发生争执后,直接将视频发到网上。表示自己并不是在菜市场买菜,而是花钱在饭店吃饭,既然在饭店,商家就有义务保证食品安全。其次,发现有泥后,他们没有食欲继续吃饭了,但也没有要求商家退全款,只是想把押金要回来而已。既然商家态度这么强硬,那他只能发视频曝光此事。
不过面对王先生的职责,餐厅的老板也有自己的想法。
老板表示,首先强调一点,就是生蚝里面是看不见的,他们已经尽可能做到每一个都检查一遍。但有遗漏的也是在所难免的。
其次,当时客户桌上点的是烧烤的锅,是用来蒸东西的,桌面上剩下的东西明显是蒸锅里蒸的,跟煮锅里面的东西没有任何关系,浪费就是浪费,不管客户是否发视频,他们该解释的已经解释了,没有办法。
对于这件事,不少网友都是站商家一面的。说实话,按照双方的描述和解释,确实商家更占理一些。
其实这种情况这种情况挺常见的,生蚝毕竟是生活在泥沙里的,如果没有进行浸泡吐沙,就会很容易出现打开满是泥的现象,而且就算浸泡了,有一些比较“顽固”的生蚝还是不愿意开口,而工作人员隔着外壳,不可能看得到里面有没有泥沙,更没时间一个一个撬开来看,所以遇到这种情况就只有自认倒霉,重新换一个吃了。
如果说当天自助餐中,这一天或者这一批所有的生蚝都有泥,那可能证明这一批的质量存在问题,甚至向有关部门举报,按照食品安全法索要赔偿都可以。但如果只是几个生蚝存在这个问题,那确实没什么好说的。
而且像商家解释的那样,当时当事人也不是用火锅去煮生蚝,那就不存在里面的泥巴影响其他的食材,那桌上还剩那么多食材,确实应该扣押金。一码归一码,毕竟其他食材是没问题的,也没有被生蚝影响到。
王先生在和商家发生争执后,直接将视频发到网上。表示自己并不是在菜市场买菜,而是花钱在饭店吃饭,既然在饭店,商家就有义务保证食品安全。其次,发现有泥后,他们没有食欲继续吃饭了,但也没有要求商家退全款,只是想把押金要回来而已。既然商家态度这么强硬,那他只能发视频曝光此事。
不过面对王先生的职责,餐厅的老板也有自己的想法。
老板表示,首先强调一点,就是生蚝里面是看不见的,他们已经尽可能做到每一个都检查一遍。但有遗漏的也是在所难免的。
其次,当时客户桌上点的是烧烤的锅,是用来蒸东西的,桌面上剩下的东西明显是蒸锅里蒸的,跟煮锅里面的东西没有任何关系,浪费就是浪费,不管客户是否发视频,他们该解释的已经解释了,没有办法。
对于这件事,不少网友都是站商家一面的。说实话,按照双方的描述和解释,确实商家更占理一些。
其实这种情况这种情况挺常见的,生蚝毕竟是生活在泥沙里的,如果没有进行浸泡吐沙,就会很容易出现打开满是泥的现象,而且就算浸泡了,有一些比较“顽固”的生蚝还是不愿意开口,而工作人员隔着外壳,不可能看得到里面有没有泥沙,更没时间一个一个撬开来看,所以遇到这种情况就只有自认倒霉,重新换一个吃了。
如果说当天自助餐中,这一天或者这一批所有的生蚝都有泥,那可能证明这一批的质量存在问题,甚至向有关部门举报,按照食品安全法索要赔偿都可以。但如果只是几个生蚝存在这个问题,那确实没什么好说的。
而且像商家解释的那样,当时当事人也不是用火锅去煮生蚝,那就不存在里面的泥巴影响其他的食材,那桌上还剩那么多食材,确实应该扣押金。一码归一码,毕竟其他食材是没问题的,也没有被生蚝影响到。
太恶心了!上海,王先生在店里买了一包榨菜,在家放了两天以后,这天拆开食用,快吃完的时候,发现榨菜里面有一个类似脚指甲盖的异物。
王先生表示自己比较喜欢吃这个牌子的榨菜,所以经常买。这次买了榨菜以后,跟往常一样,拿出来配主食吃。差不多快吃完的时候,王先生忽然发现榨菜里面有一个异物,他用手拿出来仔细一看,这个东西呈月牙形状,又比较扁平和宽大,靠近边缘的地方还有一个洞,很像我们平时剪下来的脚趾甲。
联想起咸菜用脚踩出来的说法,王先生顿时感觉有点恶心。他打电话给生产榨菜的厂家,想反映一下问题,却一直没有人接听电话。王先生十分气愤,便将此事发到了网上。之后,有厂家的人员联系到王先生,向他表示了歉意。同时,她也就王先生吃出来的东西到底是不是脚趾甲,做出了解释。
厂家人员表示,王先生发现的这个东西并不是脚趾甲,而是榨菜的茎。对方声称,榨菜的外壳有很硬的茎,这种茎是嚼不动的,哪怕用手拉扯也扯不坏,再加上颜色是青中带一点绿色,所以非常像脚趾甲盖。
对于厂家的解释,网友们各有不同的态度,有网友表示,这确实很有可能是榨菜的外茎,也有网友表示,厂家没有拿出确切的证据,实在非常难以让人信服,建议厂家做一个检测来证明其是榨菜的茎。
根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、主要成份、生产日期、检验合格证明等有关情况。
王先生作为消费者,有权知道自己在榨菜中吃出来的类似指甲盖一样的异物,到底是什么东西。王先生可以就此问题,要求榨菜厂家对这块类似脚趾甲盖的东西做一份检测。如果真的检测出是指甲盖,根据相关法规,榨菜厂家应当承担相应的责任。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定, 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果经过检测认定,王先生从榨菜中吃出来的真的是指甲盖,那么榨菜厂必须承担对王先生的赔偿责任,赔偿给王先生1000元。
目前,该榨菜厂家还没有对王先生吃出来的这块异物进行检测,厂家先对王先生道了歉,并表示愿意给王先生再寄一些榨菜作为补偿。
在日常生活中,从食品中吃出异物的现象屡见不鲜,而店家往往会对这些异物做出各种解释。作为消费者,我们有权要求店家经过检测以后,再给出合理的解释,如果涉及食品质量的问题,则可以要求商家承担赔偿责任。
王先生从榨菜里吃出的类似脚趾甲盖的异物,你认为是什么东西呢?
王先生表示自己比较喜欢吃这个牌子的榨菜,所以经常买。这次买了榨菜以后,跟往常一样,拿出来配主食吃。差不多快吃完的时候,王先生忽然发现榨菜里面有一个异物,他用手拿出来仔细一看,这个东西呈月牙形状,又比较扁平和宽大,靠近边缘的地方还有一个洞,很像我们平时剪下来的脚趾甲。
联想起咸菜用脚踩出来的说法,王先生顿时感觉有点恶心。他打电话给生产榨菜的厂家,想反映一下问题,却一直没有人接听电话。王先生十分气愤,便将此事发到了网上。之后,有厂家的人员联系到王先生,向他表示了歉意。同时,她也就王先生吃出来的东西到底是不是脚趾甲,做出了解释。
厂家人员表示,王先生发现的这个东西并不是脚趾甲,而是榨菜的茎。对方声称,榨菜的外壳有很硬的茎,这种茎是嚼不动的,哪怕用手拉扯也扯不坏,再加上颜色是青中带一点绿色,所以非常像脚趾甲盖。
对于厂家的解释,网友们各有不同的态度,有网友表示,这确实很有可能是榨菜的外茎,也有网友表示,厂家没有拿出确切的证据,实在非常难以让人信服,建议厂家做一个检测来证明其是榨菜的茎。
根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、主要成份、生产日期、检验合格证明等有关情况。
王先生作为消费者,有权知道自己在榨菜中吃出来的类似指甲盖一样的异物,到底是什么东西。王先生可以就此问题,要求榨菜厂家对这块类似脚趾甲盖的东西做一份检测。如果真的检测出是指甲盖,根据相关法规,榨菜厂家应当承担相应的责任。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定, 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果经过检测认定,王先生从榨菜中吃出来的真的是指甲盖,那么榨菜厂必须承担对王先生的赔偿责任,赔偿给王先生1000元。
目前,该榨菜厂家还没有对王先生吃出来的这块异物进行检测,厂家先对王先生道了歉,并表示愿意给王先生再寄一些榨菜作为补偿。
在日常生活中,从食品中吃出异物的现象屡见不鲜,而店家往往会对这些异物做出各种解释。作为消费者,我们有权要求店家经过检测以后,再给出合理的解释,如果涉及食品质量的问题,则可以要求商家承担赔偿责任。
王先生从榨菜里吃出的类似脚趾甲盖的异物,你认为是什么东西呢?
安徽淮北。王先生跟朋友去一家海鲜自助火锅店吃饭,期间他们拿了不少生蚝,但是打开壳后,发现里面全都是黑泥,这让他们瞬间食欲全无,准备离开时,王先生并没有要求免单,但工作人员却以所剩食材过多为由,拒绝退还押金。这让他瞬间暴怒。
王先生在和商家发生争执后,直接将视频发到网上。表示自己并不是在菜市场买菜,而是花钱在饭店吃饭,既然在饭店,商家就有义务保证食品安全。其次,发现有泥后,他们没有食欲继续吃饭了,但也没有要求商家退全款,只是想把押金要回来而已。既然商家态度这么强硬,那他只能发视频曝光此事。
不过面对王先生的职责,餐厅的老板也有自己的想法。
老板表示,首先强调一点,就是生蚝里面是看不见的,他们已经尽可能做到每一个都检查一遍。但有遗漏的也是在所难免的。
其次,当时客户桌上点的是烧烤的锅,是用来蒸东西的,桌面上剩下的东西明显是蒸锅里蒸的,跟煮锅里面的东西没有任何关系,浪费就是浪费,不管客户是否发视频,他们该解释的已经解释了,没有办法。
对于这件事,不少网友都是站商家一面的。说实话,按照双方的描述和解释,确实商家更占理一些。
其实这种情况这种情况挺常见的,生蚝毕竟是生活在泥沙里的,如果没有进行浸泡吐沙,就会很容易出现打开满是泥的现象,而且就算浸泡了,有一些比较“顽固”的生蚝还是不愿意开口,而工作人员隔着外壳,不可能看得到里面有没有泥沙,更没时间一个一个撬开来看,所以遇到这种情况就只有自认倒霉,重新换一个吃了。
如果说当天自助餐中,这一天或者这一批所有的生蚝都有泥,那可能证明这一批的质量存在问题,甚至向有关部门举报,按照食品安全法索要赔偿都可以。但如果只是几个生蚝存在这个问题,那确实没什么好说的。
而且像商家解释的那样,当时当事人也不是用火锅去煮生蚝,那就不存在里面的泥巴影响其他的食材,那桌上还剩那么多食材,确实应该扣押金。一码归一码,毕竟其他食材是没问题的,也没有被生蚝影响到。
王先生在和商家发生争执后,直接将视频发到网上。表示自己并不是在菜市场买菜,而是花钱在饭店吃饭,既然在饭店,商家就有义务保证食品安全。其次,发现有泥后,他们没有食欲继续吃饭了,但也没有要求商家退全款,只是想把押金要回来而已。既然商家态度这么强硬,那他只能发视频曝光此事。
不过面对王先生的职责,餐厅的老板也有自己的想法。
老板表示,首先强调一点,就是生蚝里面是看不见的,他们已经尽可能做到每一个都检查一遍。但有遗漏的也是在所难免的。
其次,当时客户桌上点的是烧烤的锅,是用来蒸东西的,桌面上剩下的东西明显是蒸锅里蒸的,跟煮锅里面的东西没有任何关系,浪费就是浪费,不管客户是否发视频,他们该解释的已经解释了,没有办法。
对于这件事,不少网友都是站商家一面的。说实话,按照双方的描述和解释,确实商家更占理一些。
其实这种情况这种情况挺常见的,生蚝毕竟是生活在泥沙里的,如果没有进行浸泡吐沙,就会很容易出现打开满是泥的现象,而且就算浸泡了,有一些比较“顽固”的生蚝还是不愿意开口,而工作人员隔着外壳,不可能看得到里面有没有泥沙,更没时间一个一个撬开来看,所以遇到这种情况就只有自认倒霉,重新换一个吃了。
如果说当天自助餐中,这一天或者这一批所有的生蚝都有泥,那可能证明这一批的质量存在问题,甚至向有关部门举报,按照食品安全法索要赔偿都可以。但如果只是几个生蚝存在这个问题,那确实没什么好说的。
而且像商家解释的那样,当时当事人也不是用火锅去煮生蚝,那就不存在里面的泥巴影响其他的食材,那桌上还剩那么多食材,确实应该扣押金。一码归一码,毕竟其他食材是没问题的,也没有被生蚝影响到。
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