#联通你我 与智慧同行##联通你我 与智慧同行# 近日,吉林市大红土职教园区停电,为确保教职工师生一卡通用餐,吉林市联通云网交付运营中心桦皮厂网格张镭瀚及4名运维人员,从早5点出发直到晚5点一直奋斗在职教园区青兰食堂餐厅,为室分无线设备发电、做好用餐网络保障,充分彰显了我公司敬业专业、用心服务的精神,并因此得到了职教园区领导、全体师生好评!在此,感谢云网交付运营中心陈敏主任、效能班组苏庆志主任等各级领导及奋斗在一线的后台兄弟们。[心]
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#吉林爆料[超话]##吉林料哥##吉林热搜#
【固定电话“失声” 吉林市联通公司给退费……背后还有这样的故事】
母亲亡故,悲痛莫名。事后,她找到相关企业,不想要经济赔偿,只想通过扶贫等公益方式告慰慈母在天之灵。孰料企业刚开始软语相求最终却蛮横不管,态度直下降至冰点。求告无门的她不禁掩面而呼:试问天下有良知的人们,公平正义到底在何方——
为母亲讨公道尝尽世间冷暖
涉事企业推三阻四令人齿寒
人世间什么最珍贵?
答案毋庸置疑,是生命。
然而,北国江城吉林市人王岩,为了给病逝母亲讨公道,来来回回已与涉事企业“拉锯”了一个多月。其际遇不仅让人唏嘘,亦明显有悖与当今“人民至上”这个社会主流。
有些人,不由得你不气愤,虽然你惯于沉默忍让。
有些事,不由得你不追责,尽管你已经足够善良。
对于平头百姓来说,互联网时代的最大利好,莫过于当你遭遇不公堕入深渊时,你不是单兵作战——因为在深渊的另一端,你还拥有更多阶层、更多好心人的深情注视。
》》》住宅电话“失声”数月,手续齐全却迟迟不来安装。
王岩,一个温文娴雅、每临大事有静气的女子。
王岩的父亲今年81岁,母亲78岁,二老家住吉林市南京街,位属市中心繁华地段。
“我爸妈有手机,但都不太会摆弄。家里还有一部住宅电话,已经十多年了,声音大,老人打电话方便,所以一直在使用。”据王岩回忆,5、6月份的时候,她好几次往家里打电话没人接,由于担心二老安危,每次她都赶紧撂下手头工作往回跑,但到家一问,都说没听见电话响。
“起初我还以为是老人耳背,后来我在家试验了一下,用手机拨打住宅电话,手机显示正常,但住宅电话不响,用住宅电话打手机,手机也不响。”王岩说,7月18日,她到联通公司反映情况,经客服人员确认后,退还了三个月电话费,并协调工作人员办理了电话安装手续,称过几天安排人上门安装。
只可惜等了好几天,也没有人上门来安装。
》》》女儿给病逝母亲擦身穿衣时,安装电话来了。
7月24日,不幸竟然发生!
“你妈犯病了,快回来啊。”上午9点左右,父母家邻居给王岩打来电话。原来,邻居去她家的时候,正赶上王岩母亲心脏病发作,父亲用住宅电话打了半天打不出去干着急的时候。
当王岩以最快速度奔到母亲身边时,老人的心脏已停止跳动。
一种无法言表的痛楚,昏天暗地的涌出。
“你妈说她热,喘不上气儿,我打了好几次急救电话,都不通……”相濡以沫50多年的老父亲,哽咽难言。
而就在王岩给母亲擦身体换衣服的当口,手机响了。
“是你们家要安电话吗?”
“人都没了,还安什么电话!”王岩忍无可忍。
对方一听,立马挂断电话。
》》》慈母救死扶伤一辈子,受助村民至今怀念她。
为了母亲的身后事,王岩忙碌了数周。
“我母亲是外科专家,救死扶伤一辈子,人脉和口碑都是极好的。”每一天,甚至每一刻,母亲慈爱的笑容,都始终在她眼前萦绕徘徊。
还记得——1995年生孩子难产,母亲抱着她的头给她输氧气,一边埋怨自己一边鼓励她:“别害怕,妈妈在身边呢!”
还记得——2001年下岗没着落,母亲每月寄给她1000元生活费,就连再就业的培训费都是母亲接济。
一生向善的母亲,不会骑车,退休后为了帮助城市周边条件差的村民,坚持步行一个多小时,登门给村民看病。
“老太太是好人啊,她爱吃村里的李子,我还要给她送呢,怎么就走了!”村民至今感恩。
》》》工作人员哭着相求,她提出公益扶贫想法。
了解王岩的人都知道,她是拥有理性头脑、性格豁达的人。若换做别的事,她可能一笑置之;但为了天堂里的母亲,讨一个公道是她的底线,只不过她想用一个母亲喜欢的方式去进行。
8月17日,王岩再一次来到联通公司。客服负责人找来了当时为王岩办理安装手续的工作人员。
工作人员是个女孩,听明白事情后哭了。女孩求王岩别找了,否则她就得下岗。
王岩心软,但她并没有在协议书上签字。协议书上写的是送给王岩一些电话费用。
交谈中王岩获悉,若受到惩罚,其金额大约是4万元。于是王岩提出:我不想要你们的经济赔偿,我母亲喜欢公益事业,你们只需拿出一半2万元,捐助贫困山区失学儿童,就可以了。
但客服负责人说金额太大。
“那你们拿出2千元扶贫也行,主要看诚意。”王岩又提出。
“这个我做不了主,等跟领导汇报之后再给你打电话。”客服负责人回答。
》》》尽管知错但不履责,企业“变脸”诚意尽失。
整整等了一周,没有动静。
王岩不得不第三次来到联通公司,这一次“会晤”的是一位“主任”。
“我们深感遗憾也可以赔付,但客服答应的不行。另外,公司库里有香皂、毛巾、小碗,这些纪念品给你扶贫吧。”主任说。
“我自己再花钱添些东西,只要一起扶贫就行。”王岩表示。
然而随后的日子,还是漫长的等待,始终没有人给王岩打电话……
第四次“约谈”的时候,王岩找来两个朋友随行,因为她对企业已经没有了信任度,想让朋友帮着录音录像。
这一次,双方交流的气氛远不如前。客服负责人告诉她“主任”不在家,而且由于王岩的投诉,她们已经受到了扣分和处罚,今后对于王岩来说,只能走法律程序,以前的承诺都不作数了。
“你们说话不算话,我想见你们领导!”
“不能见。罚都罚了,为啥还要给你解决!”
》》》讨一个公道,咋就这么难!
时光永不停歇。
距离最后一次去联通公司讨公道,至今又过去了10余天。
让王岩倍感不解的是:所谓的经济赔付,能与母亲的生命相提并论吗?以公益方式做补偿,难道不是解决问题的好办法?
老百姓讨个公道,咋就这么难。来源,吉林微讯哥
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母亲亡故,悲痛莫名。事后,她找到相关企业,不想要经济赔偿,只想通过扶贫等公益方式告慰慈母在天之灵。孰料企业刚开始软语相求最终却蛮横不管,态度直下降至冰点。求告无门的她不禁掩面而呼:试问天下有良知的人们,公平正义到底在何方——
为母亲讨公道尝尽世间冷暖
涉事企业推三阻四令人齿寒
人世间什么最珍贵?
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然而,北国江城吉林市人王岩,为了给病逝母亲讨公道,来来回回已与涉事企业“拉锯”了一个多月。其际遇不仅让人唏嘘,亦明显有悖与当今“人民至上”这个社会主流。
有些人,不由得你不气愤,虽然你惯于沉默忍让。
有些事,不由得你不追责,尽管你已经足够善良。
对于平头百姓来说,互联网时代的最大利好,莫过于当你遭遇不公堕入深渊时,你不是单兵作战——因为在深渊的另一端,你还拥有更多阶层、更多好心人的深情注视。
》》》住宅电话“失声”数月,手续齐全却迟迟不来安装。
王岩,一个温文娴雅、每临大事有静气的女子。
王岩的父亲今年81岁,母亲78岁,二老家住吉林市南京街,位属市中心繁华地段。
“我爸妈有手机,但都不太会摆弄。家里还有一部住宅电话,已经十多年了,声音大,老人打电话方便,所以一直在使用。”据王岩回忆,5、6月份的时候,她好几次往家里打电话没人接,由于担心二老安危,每次她都赶紧撂下手头工作往回跑,但到家一问,都说没听见电话响。
“起初我还以为是老人耳背,后来我在家试验了一下,用手机拨打住宅电话,手机显示正常,但住宅电话不响,用住宅电话打手机,手机也不响。”王岩说,7月18日,她到联通公司反映情况,经客服人员确认后,退还了三个月电话费,并协调工作人员办理了电话安装手续,称过几天安排人上门安装。
只可惜等了好几天,也没有人上门来安装。
》》》女儿给病逝母亲擦身穿衣时,安装电话来了。
7月24日,不幸竟然发生!
“你妈犯病了,快回来啊。”上午9点左右,父母家邻居给王岩打来电话。原来,邻居去她家的时候,正赶上王岩母亲心脏病发作,父亲用住宅电话打了半天打不出去干着急的时候。
当王岩以最快速度奔到母亲身边时,老人的心脏已停止跳动。
一种无法言表的痛楚,昏天暗地的涌出。
“你妈说她热,喘不上气儿,我打了好几次急救电话,都不通……”相濡以沫50多年的老父亲,哽咽难言。
而就在王岩给母亲擦身体换衣服的当口,手机响了。
“是你们家要安电话吗?”
“人都没了,还安什么电话!”王岩忍无可忍。
对方一听,立马挂断电话。
》》》慈母救死扶伤一辈子,受助村民至今怀念她。
为了母亲的身后事,王岩忙碌了数周。
“我母亲是外科专家,救死扶伤一辈子,人脉和口碑都是极好的。”每一天,甚至每一刻,母亲慈爱的笑容,都始终在她眼前萦绕徘徊。
还记得——1995年生孩子难产,母亲抱着她的头给她输氧气,一边埋怨自己一边鼓励她:“别害怕,妈妈在身边呢!”
还记得——2001年下岗没着落,母亲每月寄给她1000元生活费,就连再就业的培训费都是母亲接济。
一生向善的母亲,不会骑车,退休后为了帮助城市周边条件差的村民,坚持步行一个多小时,登门给村民看病。
“老太太是好人啊,她爱吃村里的李子,我还要给她送呢,怎么就走了!”村民至今感恩。
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了解王岩的人都知道,她是拥有理性头脑、性格豁达的人。若换做别的事,她可能一笑置之;但为了天堂里的母亲,讨一个公道是她的底线,只不过她想用一个母亲喜欢的方式去进行。
8月17日,王岩再一次来到联通公司。客服负责人找来了当时为王岩办理安装手续的工作人员。
工作人员是个女孩,听明白事情后哭了。女孩求王岩别找了,否则她就得下岗。
王岩心软,但她并没有在协议书上签字。协议书上写的是送给王岩一些电话费用。
交谈中王岩获悉,若受到惩罚,其金额大约是4万元。于是王岩提出:我不想要你们的经济赔偿,我母亲喜欢公益事业,你们只需拿出一半2万元,捐助贫困山区失学儿童,就可以了。
但客服负责人说金额太大。
“那你们拿出2千元扶贫也行,主要看诚意。”王岩又提出。
“这个我做不了主,等跟领导汇报之后再给你打电话。”客服负责人回答。
》》》尽管知错但不履责,企业“变脸”诚意尽失。
整整等了一周,没有动静。
王岩不得不第三次来到联通公司,这一次“会晤”的是一位“主任”。
“我们深感遗憾也可以赔付,但客服答应的不行。另外,公司库里有香皂、毛巾、小碗,这些纪念品给你扶贫吧。”主任说。
“我自己再花钱添些东西,只要一起扶贫就行。”王岩表示。
然而随后的日子,还是漫长的等待,始终没有人给王岩打电话……
第四次“约谈”的时候,王岩找来两个朋友随行,因为她对企业已经没有了信任度,想让朋友帮着录音录像。
这一次,双方交流的气氛远不如前。客服负责人告诉她“主任”不在家,而且由于王岩的投诉,她们已经受到了扣分和处罚,今后对于王岩来说,只能走法律程序,以前的承诺都不作数了。
“你们说话不算话,我想见你们领导!”
“不能见。罚都罚了,为啥还要给你解决!”
》》》讨一个公道,咋就这么难!
时光永不停歇。
距离最后一次去联通公司讨公道,至今又过去了10余天。
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