【这一季 海南岛阳光之外更有旅游新玩法】在刚刚过去的中秋国庆双节，大众旅游热情高涨，作为国内秋冬季最热门的旅游目的地，海南的旅游市场有哪些新趋势？应如何备战？日前，在海口举办的“酷酷的海南——海南的N种打开方式”主题沙龙上，行业协会、企业代表和专家学者齐聚一堂，就疫后市场变化及海南如何备战秋冬旅游旺季展开探讨。

『从“跟团游”到“一家人”的旅行』

“我们不是第一次来海南了，但是这次规模最大，今年中秋国庆相连，团圆是最大的主题，我们带着双方的父母，两个孩子，还有两家亲戚，选来选去最终选定澄迈的海南熙康云舍健康度假酒店，老人们可以在湖边钓鱼，孩子们可以去酒店里的超大蹦床主题公园玩，我们可以玩湖上自行车、泡温泉，这种适合所有年龄的一站式产品套餐太适合我们了。”广西游客周先生选择了海南一家旅行社为自己做了一个“私人定制”，也让此次家庭聚会之旅更加轻松惬意。

对于今年的海南旅游市场，周先生的需求非常具有代表性。海南省旅行社协会会长单位、海南康泰旅游股份有限公司地接中心总经理厍雨廷说，“周先生这样的客群是今年市场最大的亮点。游客的旅游参团需求发生了显著变化，两极分化十分明显，常规观光团游客渠道下沉到县镇一级，而以前的中高端客人整体转变为亲友私人定制团，他们更注重亲友结伴出游、私密性、服务性，私人定制团今年涨幅高达300%。”

“三年疫情，市场改变了什么？我觉得首先就是以家庭为中心空前加强，家庭游成为当前旅游的主流，家庭游的范围很广，包含亲子游、研学游、婚庆游、康养游。符合阳光、户外、小型、分散这些要素的旅游产品在后疫情时代非常受欢迎。”海南省旅游发展研究会会长王健生说。

海口市景区协会会长单位、海南热带野生动植物园营销总监李冬林也有同样的感受：疫情对人们的出游规划影响颇深，以家庭为单位的周边游越来越火，亲子、研学类的旅游产品越来越受到游客的青睐：“今年八月，与2019年同期相比，园区的游客量增长110%。”

旅游营销方式也随着游客对新媒体社交平台关注度的提升同时发生着变化。厍雨廷透露，统计数据显示，游客出行的决策时间越来越短，往往是在抖音、小红书、微博等平台上“种草”了某样旅游产品后，就会下单来一场“说走就走”的旅行。

抓住游客消费心理的这一变化，李冬林说，野生动植物园也加大了其在新媒体和自媒体平台上的旅游营销推广，通过定位打卡、赠送纪念品等形式，吸引游客在新媒体平台上预订产品，把营销变成了一场体验活动，“充分发挥人人都是推广员的亲友圈层传播力量，吸引更多的人关注我们的旅游产品信息。越多人关注，根据平台大数据的特性，就会成为当地热门信息被推送给更多的人，从而达到精准营销的效果。”

『从“扎堆游”到“全域游”的格局』

在今年夏天，随着“酷酷的海南——海南的N种打开方式”推广活动的展开，游客有了更多选择：在海口，几万游客听一场明星演唱会为自己致青春，再去白沙门夜市体验舌尖上的海南，躺在骑楼老街的特色民宿里梦回百年；在万宁，日月湾细腻的沙滩连绵不断，盛夏的激情活力扑面而来，海面上满是随海浪起伏跃动的各色冲浪板和冲浪爱好者，他们投入到冲浪的畅快体验之中，享受绝佳的日光与海风；在儋州，研学团接踵而来，东坡书院的郎朗诗声、千年古盐田的神秘厚重可体验到海南千年的文化底蕴……海南一批市县供给侧跟上来，使海南旅游格局也在改变。

春江水暖鸭先知，不少行业已经明显感到了这一变化。“扎堆三亚一地的局面已经在发生变化。就婚纱旅拍来说，如今大批的婚拍企业离开三亚往海南各地分散开来，沿着海岸线走，会发现，陵水、万宁、琼海、文昌、儋州等市县沿线拍摄的新人越来越多。”海南省婚纱摄影协会会长杨铭认为，婚庆产业，海南应做到全省一盘棋，而不是三亚“一枝独秀”。例如，省会海口可以依托优越的地理区位和丰富的自然资源，打造区别于三亚的婚嫁主题场景，以婚嫁+文旅融合发展为新模式，打造海口婚礼目的地、婚拍目的地场所和一站式婚嫁产业平台，形成个性化产品、资源互补的发展格局。

省内游客的出游规划也在从“扎堆近郊游”向“全域游”转变。以海南热带野生动植物园为例，今年该景区来自省内各市县的游客占比增幅明显，比如来自三亚的客群，已从往年的18%上升到33%。
来自旅行社的数据显示，今年高端度假客人“去景区化”现象越来越明显，更加注重个性旅游产品的选择，而非扎堆到景区一游。相比以往，游客更愿意选择在特色酒店或者主题度假区，以玩酒店、冲浪、潜水、露营、游艇出海、低空飞行等旅游产品。此外，环岛旅游公路的全面开通，也将进一步推动游客从扎堆一地，到全岛漫游，尤其是对西线旅游的带动将会更大。

『从“酷酷的”到“温暖的”的增值』

在旅游市场供给侧、需求侧都发生根本性变化的新形势下，如何推进海南旅游高质量发展成为新一轮思考课题。

“海南是岛屿型区域，本地人口少，难以支撑规模性发展，依赖岛外市场。疫情后旅游的刚需是存在的，出国旅游不方便，给海南提供了一个绝佳的契机，海南旅游会迎来阶段性火爆，想要持续火爆还得再加点温。”在海南旅游发展研究院院长陈耀看来，当前是产品为王、全员营销的时代。通过酷酷的海南——海南的N种打开方式，已经涌现出很多新业态产品，但孤掌难鸣，要新业态+新情态，要有感情加持。“观光时代，以奇山异水为旅游核心吸引，而度假时代，旅游目的地要有情感联系。这也是家庭、私人定制团火起来的主要原因。”

海南秋冬旺季旅游如何形成特别的竞争力？陈耀认为，海南的旅游产品在户外和度假体验上，尤其在秋冬比较优势明显。“酷酷的海南，打开之后，海南要有温暖的微笑。气候是温暖的，人是温暖的，服务是温暖的，旅途都是温暖的，能让游客开心地微笑。此外，原来海南旅游是在打价格战的阶段，现在要打价值战，要让游客以合适的价格得到超值、增值的旅游体验，要做到增质量、增健康、增情感、增见识。”

据了解，今年8月25日，海南各市县（除三沙外）旅游消费投诉先行赔付“海南放心游”微信公众号、微信小程序、支付宝小程序已全面上线运行。赔付原则统一、受理流程统一、办理时限统一，目前，海南正大力普及“海南放心游”平台，全面实施旅游投诉先行赔付机制，让游客放心、舒心、开心游海南，用高品质的旅游消费环境为“价值战”增添了强劲助力。

“家庭游尤其注重烟火气、人情味，这是考验旅游目的地的管理、特色、服务、环境等综合能力。海南旅游要持续发展，就必须根据细分市场创新产品，挖掘烟火气，体现人情味。”主题沙龙上，业界专家还建议，要协调好航空与旅游的关系，以及机场与高铁、高速的配合。“我们希望建立一个政府做好目的地形象、行业协会做资源整合、企业做产品开发的整合营销机制。”不少参会人员认为，这样能够最大程度发挥好政府、协会和企业三方力量，更好地助力海南旅游的高质量发展。 https://t.cn/RJyHBs6

狄林6900涂料，长久防腐，助力热电厂脱硫塔

尊敬的各位用户：

随着环保政策越来越严格，热电厂的排放标准也在不断提高。其中，对于二氧化硫的排放要求尤为严格。为了满足这一要求，许多热电厂都安装了脱硫塔。然而，在使用过程中，由于酸性环境和温度等因素影响下，设备表面经常会出现腐蚀、锈迹等问题。

此时，我们推荐一款专业的涂料产品——狄林6900涂料。该产品采用先进的纳米技术配方，并添加了多种稳定剂和抗氧化剂等特殊成分。其具有优异的防腐性能、耐高温性能和耐酸碱性能。

经过实验验证，在常温下施工后3天即可达到最佳效果，并且可以长期维持良好状态。同时，在接触酸雾、强碱或高温等恶劣环境下仍能发挥出其优异的防腐作用。

更重要的是，该产品不含重金属及其他有害物质，并符合国家相关标准要求。

如果你是一名热电厂工程师或管理人员，请务必考虑选用狄林6900涂料作为你们企业内部设备表面处理方案。

相信通过我们共同推广和应用这款产品，在未来将会给环保事业做出更大贡献！

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【百亿流量加持“五大行动” 打造广东“百千万工程”特色商品池】

金秋时节，硕果飘香。9月23日，广东庆祝2023年“中国农民丰收节”主会场活动在韶关市乳源瑶族自治县举行。会上，省委常务副秘书长，省委改革办、省“百千万工程”指挥部办公室常务副主任许志晖与抖音集团广东负责人、副总裁陈小龙共同启动抖音集团助力广东“百千万工程”计划。

南方农村报专访了抖音集团广东负责人、副总裁陈小龙。陈小龙表示，未来一年内，抖音集团计划通过产品导流、专题直播、达人推介等，为广东省“百千万工程”专项提供100亿流量支持。抖音集团将深度参与“百千万工程”的工作重点，配合广东省及各地市重大活动节点推进工作，助力广东省推进乡村产业振兴、文化品牌塑造、创业人才培养，提升特色产品和文旅资源知名度、美誉度。

南方农村报：在广东庆祝2023年“中国农民丰收节”主会场上，抖音集团发布助力“百千万工程”计划。请您详细介绍下计划内容。

陈小龙：未来一年内，抖音集团计划通过产品导流、专题直播、达人推介等为广东省“百千万工程”专项提供100亿流量支持，具体分为五个方面：

一是乡村电商助力方面，通过组织“丰收节”“年货节”等电商专题活动开展系列专场直播，建立“百千万工程”特色商品池，助推广东重点产业发展，助力广东优质特色产品持续增收。

二是乡村文旅助力方面，通过组织“金秋”“年俗”等文旅专题活动吸引广大游客走进广东乡村，重点打造一批别具广东特色的美好乡村打卡地，并串联景点、美食、酒店、民宿等形成种草-购票-打卡的旅游闭环，增强“绿美广东”乡村品牌的影响力。

三是商家发展助力方面，建立广东中小商家专项扶持机制提供长期资源补贴，支持各地探索开设特产馆进行长期的品牌宣传和销售推广。

四是乡村形象提升方面，搭建本地创作者矩阵助其提升运营能力、宣传能力，组织平台头部创作者开展联合创作，提高广东乡村的受关注程度。

五是乡村人才培育方面，将针对本地经营主体及创作者进行培训。

南方农村报：近年来，抖音集团以农民增收、产业增效为核心目标，聚焦乡村“人、货、景”，助力乡村振兴。目前，取得怎样的成效？

陈小龙：自2021年起，抖音集团围绕乡村发展重点领域，基于平台优势及业务能力，推出“抖音乡村计划”，以“人、货、景”三方面作为目标，打造了山货上头条、山里DOU是好风光、乡村英才计划、乡村守护人等项目，助力山货销售、文旅推广及人才发展。通过抖音乡村计划，我们希望给不同领域、不同类型的乡村主体带来改变和价值，一起激发出乡村的新可能。

过去一年，抖音新增乡村内容4.5亿条，播放量超过2.3万亿次，点赞超过400亿次，#乡村守护人#，#新农人计划2023#等话题的传播量超过7400亿次。

人：在人才培育层面，发起“乡村英才计划”和“乡村守护人”项目。

其中，乡村英才计划是通过抖音数字学堂为促进乡村发展、推动乡村数字化人才培养发起的公益项目。面向乡村发展的企业、个人和青年学生提供商业管理、数字新媒体和产业数字化相关的知识、技能和素养培训。目前，“乡村英才计划”已经培训超过20万人次；

乡村守护人以助力乡村发展的“人”为基础，链接社会各界力量建立资源平台，共同助力乡村发展。目前，“乡村守护人”计划已吸引30余万名站内用户参与，累计带动乡村优质内容传播超3900亿次。

货：“山货上头条”聚焦乡村产业，通过建立商品标准、巩固商业基础、发展市场主体、拓展营销渠道、培育区域公用品牌的方法，助力乡村产业发展，带动农户增收就业。在“山货上头条”项目的带动下，抖音电商过去一年共助销农特产47.3亿单。

景：“山里DOU是好风光”基于抖音平台的技术和能力，通过整合“人、文、旅”打造乡村文旅的消费新场景，探索实现乡村文旅资源价值的新业态。2023年，“山里DOU是好风光”落地10余个省份、830余个县域，直接带动乡村游客数量约413万人次。

2023年，“山里DOU是好风光”落地10余个省份、830余个县域，直接带动乡村游客数量约413万人次。

南方农村报：城乡区域发展不平衡是制约广东高质量发展的重要短板，体现在诸多方面，其中就包括数字化建设。缩小城乡“数字鸿沟”的关键是什么？

陈小龙：首先，要认识到数字鸿沟的形成的原因，造成数字鸿沟的原因有很多。比如：第一，数字技术扩散规律。使用数字技术的人群时间上有先有后，范围上也是一部分先用、一部分人后用，从小部分群体到全面普及。第二，因经济发展水平不一样，导致地区之间使用也会不一样，发达地区肯定会走在前面。第三，个体差异不一样。个体的受教育水平和知识能力不同，会形成数字鸿沟。当然，还有国家政策普及等其他因素。

正是因为有这些差异，导致不同群体、不同地区会产生数字鸿沟。缩小城乡数字鸿沟可以从以下几个方面考虑：

一是大力发展数字经济，把发达地区的经验和项目与相对落后地区的特色产业有机结合，让经济发展的红利普及相对落后地区。

二是利用地区头部平台的资源带动乡村经济发展，让“高水位的水流到低水位”的地方，通过振兴当地产业来拉平差距，让高水位的能力真正落实赋能给低水位的地方，从而实现共同发展。

三是要真正做到“授人以渔”，结合相对落后地区的乡村特色来，把项目真正落地实处，让当地人会用、愿意用，这样才能带动乡村地区的积极性，从而实现数字红利的落地。比如，结合各地的旅游特色，开发更多的乡村旅游路线；通过头部平台，把更多的乡村特产销往海内外。

【记者】王磊

【来源】南方农村报