#lo娘发言bot的自助投稿广场[超话]##lo娘发言bot的自助投稿广场[超话]#
【日常】看bot维权有感,教一下社恐选手如何精准使用12315投诉举报店家,以今天看到的某个投稿店家为例(没有特意针对该店家的意思)。
1.淘宝店铺为天猫类型的(我这里随便找的一家),可以直接点击店铺头像—营业信息—资质证照,就可以看到对方的营业许可证,可以获取对方的社会信用统一代码和地区。
2.非天猫用户的,使用第三方企业查询软件(如天眼查)或者【国家企业信用信息公示系统】(这个是官方的)查询。这里以天眼查为例,搜索店铺名字,寻找经营范围相同的店铺,为避免误伤,可以查看商标信息对照(可以查到对方有一个名为ZUO的商标),对照店铺发货地址和企业地址是否一致(这一点并不一定一致,有的店家是代工厂发货),无误后可以获取信用代码和登记机关。
3.登陆12315,这里以手机APP为例,选择对方所在城市,输入代码,会让你确认信息,确认后输入自己信息,接下来会有一个投诉界面,把自己的诉求说清楚,证据截图准备充分,选择公开,然后提交。
4.这一步后有两个选择,第一步,把自己的投诉截图发给店家,以个人经验,到这一步90%的店家会选择退款,剩下10%嘴硬的就等后面几天给你打电话了。
最后补充:这个办法目前为止都给我售后处理好了,个人经验有限,不保证百分百有效。
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1.淘宝店铺为天猫类型的(我这里随便找的一家),可以直接点击店铺头像—营业信息—资质证照,就可以看到对方的营业许可证,可以获取对方的社会信用统一代码和地区。
2.非天猫用户的,使用第三方企业查询软件(如天眼查)或者【国家企业信用信息公示系统】(这个是官方的)查询。这里以天眼查为例,搜索店铺名字,寻找经营范围相同的店铺,为避免误伤,可以查看商标信息对照(可以查到对方有一个名为ZUO的商标),对照店铺发货地址和企业地址是否一致(这一点并不一定一致,有的店家是代工厂发货),无误后可以获取信用代码和登记机关。
3.登陆12315,这里以手机APP为例,选择对方所在城市,输入代码,会让你确认信息,确认后输入自己信息,接下来会有一个投诉界面,把自己的诉求说清楚,证据截图准备充分,选择公开,然后提交。
4.这一步后有两个选择,第一步,把自己的投诉截图发给店家,以个人经验,到这一步90%的店家会选择退款,剩下10%嘴硬的就等后面几天给你打电话了。
最后补充:这个办法目前为止都给我售后处理好了,个人经验有限,不保证百分百有效。
【挂店】【避雷】时隔三个月后发现玻璃花信把S码给我发成了L码..@Lo娘嘀咕嘀咕 @lo娘发言 辛苦洞娘帮转
9月4号时取到快递 但因为外公病危当时并没有心思拆快递 隔天就已经在回程的路上 我是后面9号回广东了才拆的快递 店家说只能48h内售后 所以我是无论如何都不能在48小时内仔细检查裙子的
第一次拍平铺图是在10.26号 附上今天拍的平铺图 都看得出是同一条裙子 为什么这个时候没察觉到是因为内标在裙子里南瓜裤上 我只是觉得我穿大了 但没想到是尺码有误
随后我联系了客服 今天店家售后联系我 表示只能退我10块钱补偿 因为没货了也不能给我换货 吊牌退换扣在的话可以给我退款 但在此之前 我给店家的所有平铺图都能看出 我的裙子上已经没有了吊牌和退换扣 唯一可选的就是10块钱补偿 这里给出的退款选项是否是已经知道我没有吊牌和退换扣故意说的呢(?打个问号)
目前是在冷处理中 不看消息也不回复 甚至没有一句道歉 令我最不解的事情是玻璃花信你们也是一家有规模的店铺了 怎么能够把s的衣服发成L呢 这种是离谱到令人不敢置信的低级失误
没有检查到裙子尺码有误是我的责任 但你们发出时没有检查到 是否才是问题的根本源头呢?
9月4号时取到快递 但因为外公病危当时并没有心思拆快递 隔天就已经在回程的路上 我是后面9号回广东了才拆的快递 店家说只能48h内售后 所以我是无论如何都不能在48小时内仔细检查裙子的
第一次拍平铺图是在10.26号 附上今天拍的平铺图 都看得出是同一条裙子 为什么这个时候没察觉到是因为内标在裙子里南瓜裤上 我只是觉得我穿大了 但没想到是尺码有误
随后我联系了客服 今天店家售后联系我 表示只能退我10块钱补偿 因为没货了也不能给我换货 吊牌退换扣在的话可以给我退款 但在此之前 我给店家的所有平铺图都能看出 我的裙子上已经没有了吊牌和退换扣 唯一可选的就是10块钱补偿 这里给出的退款选项是否是已经知道我没有吊牌和退换扣故意说的呢(?打个问号)
目前是在冷处理中 不看消息也不回复 甚至没有一句道歉 令我最不解的事情是玻璃花信你们也是一家有规模的店铺了 怎么能够把s的衣服发成L呢 这种是离谱到令人不敢置信的低级失误
没有检查到裙子尺码有误是我的责任 但你们发出时没有检查到 是否才是问题的根本源头呢?
【避雷】
闲id:奶瓶丸子
我在6.14向她购买了昆虫记定金,由于距离尾款时间过长我担心全款被骗便提出定金50,她也同意并表示无需提确。10月17日她上线问我有没有开尾款,然后点击了定金发货,我看了下距离尾款期限不长了就点击了收货,前几天找她补尾款突然失联,期间上线两次不回消息不读消息,我觉得50不是大数目也不值得骗,后面拍下了她的自提付邮送催发货,闲鱼客服打通了电话她也没有上线给我解释没有回复,自此发现被骗。最奇葩的在后面,我通过她的粉丝和关注锁定了她的朋友,一开始以为是舍友想转告一下前娘回消息,结果要我花5r买她的联系方式,蛇鼠一窝一丘之貉,一个为了50骗钱一个为了5块脸都不要,给各位姐妹们避雷或者有谁曾经和她交易过能提供信息的可以联系我,万分感谢,不蒸馒头争口气这50要不回来我也得找到这个死骗子!#lolita出物[超话]##jk出物回血[超话]##lo娘发言bot的自助投稿广场[超话]#
闲id:奶瓶丸子
我在6.14向她购买了昆虫记定金,由于距离尾款时间过长我担心全款被骗便提出定金50,她也同意并表示无需提确。10月17日她上线问我有没有开尾款,然后点击了定金发货,我看了下距离尾款期限不长了就点击了收货,前几天找她补尾款突然失联,期间上线两次不回消息不读消息,我觉得50不是大数目也不值得骗,后面拍下了她的自提付邮送催发货,闲鱼客服打通了电话她也没有上线给我解释没有回复,自此发现被骗。最奇葩的在后面,我通过她的粉丝和关注锁定了她的朋友,一开始以为是舍友想转告一下前娘回消息,结果要我花5r买她的联系方式,蛇鼠一窝一丘之貉,一个为了50骗钱一个为了5块脸都不要,给各位姐妹们避雷或者有谁曾经和她交易过能提供信息的可以联系我,万分感谢,不蒸馒头争口气这50要不回来我也得找到这个死骗子!#lolita出物[超话]##jk出物回血[超话]##lo娘发言bot的自助投稿广场[超话]#
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