今天嘛,沒啥好寫的。

本來呢,是有些話,到了嘴邊…又咽回去。
咽回去之後,隨著時間已經過了幾個小時,也忘記(內容)啦。
2024.3.6 11:20

大約說一說吧。
就是呢,前幾天,買了一個東西;幫人買的。
需要退換。

原因嗎,是自己造成的。
覺得,很內疚感。
一來,幫人買,並不合適。
二來,退換,做人有損自我,給賣家添麻煩。

後來呢,琢磨“售後服務”這一塊。
換位思考,感覺“很麻煩的”。

特別是擔心他人誤解。
這個人,(若是)長時間面對各種“退換”,時間久了,可能心情也會受影響。
可能會產生一種“被人故意刁難的錯覺”。
(被誤解)給他人製造事情,以及不好的心情。
(換位思考,很重要的;盡可能的解釋清楚,那怕涉及一點點隱私呢,不希望他人“可能的不愉快”,徹底消除這種隱患…為零。2024.3.6 18:23)

後來呢,琢磨“售後服務”。
其實,數位行業的“售後服務”,反而成為一種“創收點”。
(很多年前,至少2015年,甚至更早;勾起了一些回憶,那個時候…天天琢磨“創業”。2024.3.6 18:24)
崗*,那些修筆記本的,那個價格很“實惠”;當年我去修過,深有體會,服務很到位;性價比也也很適合,主要源於人力成本以及陪笑服務。

既然需要退貨,那麼就再琢磨一下“售後”吧。
如何實現,成為盈利創收的問題;不同的行業,具體情況不同,處理方式不一樣。

公司呢,都比較喜歡銷售,都比較反感售後;每個人都是如此。
做個產品,可能研發部門人不多,銷售部門人是多…但是有價值。
售後服務部門呢,也需要很多人,而且還有各種稀奇古怪問題;社會啊…林子大了,啥鳥都有,很磨練人性及莫生氣。

既然要退貨,就琢磨一下吧。
流程圖,我看過啦;暫時沒有新想法,哪裡還需要改進。
暫時呢,就寫那麼多吧。

哪怕一些產品,不能夠通過售後服務,實現再創收。
通過售後部門,採集市場需求,也是非常寶貴的。
一個龐大的售後部門,(轉化得當)不一定是累贅;而是將市場感知的工作,交給廣大售後來完成,盡可能的挖掘用戶新需求。

而且,可能未來存在一種商業模式。
新產品研發,源於售後提供的需求;個性化的定制服務與大眾化的普世服務…相互結合,“求異存同”與“求同存異”。
售後→研發→銷售→售後;是一個不錯的循環往復,迭代模型。

隨著AI,以及虛擬及現實應用,售後或許可以更加好一些;通過“用戶的交流的數據”,就可以生成“新產品的雛形”,給予研發部門“啟示錄”;也可以歸類於…是一種Sora應用。(當然,有一個前提條件,需要先訓練AI,用行業數據。)

發展私人定制服務。
而實際上,大多數產品,都是“從個體推廣到大眾化”;沒有“新的私人定制”,就沒有未來的“新的大眾化潮流”。
說到私人定制,實現採集每一個人身體特徵呢,衣物不在是籠統的尺碼分類;同時呢,還可以提供虛擬試穿服務。

從市場環境來言,博愛方面。
若是可以改變“龐大的售後服務部門”,能夠產生“盈利”;那麼,更多的公司,才會更加願意設立“售後服務”。
對於企業是利好。
對於消費者也是利好。
更健康的市場經濟環境,良性的循環;從公司害怕售後服務,到公司發展方向變得依賴售後服務。
2024.3.6 11:55

說到公司各部門。

對於初創企業的難題。
原來呢…2017年前,思考過其他部門如何用“代碼實現”,一個人開局;唯獨“售後服務”這一塊,沒法用非人工實現。
(從現在的現狀及未來預測)將來的話,還是可以實現的。

其實呢…很多年前,也不完全是…所有行業都無法實現之。
例如:數位行業,早就可以用“非人工實現”售後服務啦。
只需要,使用相關的檢測機器(兼容各大廠家款,軟件兼容即可),以及自動化修理機器。

舉個實現的例子吧,如何實現無人化修“筆記本”。
把筆記本,放置在攝像頭前,識別品牌及型號。
將出場測試軟件設置為“此型號此品牌”,直接按提示連接測試即可;甚至都是自動化實現測試。
先測試軟件部分是否損壞,然後再測啊硬件部分是否損壞。
(測試硬件部分)然後,硬件維修流程入口→自動化的“拆螺絲”→自動化的拆解→自動化的芯片測試→自動化的取下“壞芯片”→自動化的“焊接新芯片”→自動化的組裝→自動化的開機調試→自動化的“打螺絲”→自動化的再整機調試→硬件維修流程出口。
修一塊筆記本,只需要幾分鐘就搞定;性價比超高。
還可以提供“芯片個性化升級服務”,舊板新芯;說白了,也是“推出新款機型”。

現在嘛,隨著AI,售後部分,也可以部分採用“非人工”啦。

我必須說一下“我的初心”,以免誤解;我不是為了“降低就業”,而是為了更多的時間陪女人。
在我的理念之中,能夠代碼及非人工的,那麼就採用非人工(自動化);求其次,能夠通過引入“自由的管理方式”,降低管理人員開銷時間(每個人的時間更多的是陪家人),人員自由。
初心嘛,很簡單;擠時間,陪女人;誰會天天“陪員工”呢,與子同睡。而且呢,員工也有家口,員工肯定也(一萬個)不願意“陪管理人員”啊!
自由,自由的公司管理制度,很重要的。

說出來呢,是分享一下“過去想法”。
我覺得呢,應該是一種未來公司演變趨勢。
解放所有人員工,員工自由,以及更多時間陪家人,而不是天天開會、同吃、同喝、同睡等等。

用現在的話講。
能夠AI就AI化(代碼化),能夠自動機械就自動機械(黑工廠),能夠引入自由的管理理念的組織架構就引入;自由的公司理念,或許會風靡全球的。

改變全球公司制度,未來更加自由;而全球公司呢,來改變世界。
多年不思考這個問題,略作思考。
2024.3.6 15:40

天氣不錯。

就是呢,一個人很單調。
2024.3.6 16:34

春天啦。
人呢,應該找一點點事兒做。

若是想到“找一點點事”做,可能大多數人…腦袋思考…起初“都是一樣”,先是“一陣子空白”。
我也是的,不過呢,以前是“每次思考這個問題,會陷入思考困境,很長時間”,現在呢…存在峰迴路轉。

其實呢,拋開“盈利思維…先入為主”,很多事可以做的。
可能事兒做多啦,就有那麼一些可以“盈利”。
如此角度思考,就順暢多啦。

當你刻意找“盈利”的時候,(視野就變得狹窄,);大多數的“可做之事”,往往都是“故為之照舊”之事”。
例如:開個飯館等等。
那些“沒有成功過的案例”,怎麼可能出現在“公共視野之內”呢…被收錄呢!
未來之事,都不在“成功收錄的案例之中”。

思考慣性呢,一陣“空白”之後;陷入“延續傳統”,有一種“擠破頭、視野狹窄”的感覺。
當然啦,擠破頭,還是具有“與時俱進”的;或者說“迭代之中,總有新人出;青出自於藍,而勝於藍”。
甄妮/罗文《世间始终你好》https://t.cn/A6YnvaKM

(說那麼多廢話,其實…我也不知道做什麼。只是再次“思考這個問題”,心不會陷入“狹隘”之中。2024.3.6 19:24)

在女神村的路上,轉彎處停靠,略作記載。
2024.3.6 16:45

在經過女神家之後,發現一件“女神小學字樣的校服”…掛在晾衣繩子上,把我樂壞啦!
一件紅白色的校服。
紅底白領。
背部白色區域,印著“**小學”…幾個紅色字樣。(涉及隱私,就忽略照片啦。2024.3.6 19:48)

那個小學,現在沒有啦。
我對她的那個小學,有一點點獨特情感。
以前,在“小學門口”,遇到過她一次,一身黃色…裝扮。

回想起來。
那個傢伙,那個時候,就比其他女生會打扮啦。

我突然發現,經過一年的風吹日曬,自己的臉色變“黑”了許多。
2024.3.6 16:59

繼續待在女神村,沒什麼好待的。

換一個地方。
2024.3.6 17:15

無私啊,我呢…不是“無私”的,而是愛一個人…變得如此罷了。
我想愛她…萬水千山。
我的初心呢,就是為了“她願意嫁給我”;自由的愛。

人呢,若是無私…哪裡又會存在動力呢,徹底無私的人並不存在;看到的“無私”假象,或者說還是“有所圖”。
我呢,始終是凡人一枚,也是有所圖的。
我喜歡她,很喜歡的那種;可能所有人不能夠理解的。

不管我做了什麼,我還是一個人,還是有私心的。
這個與高尚情操無關;實際上,能夠讓人持續高尚的,還是私心。
2024.3.6 17:38

(那下午及待到傍晚…天色昏暗,就喜歡上了這個地方;女神姥姥舊村之中。)
很安靜,周圍都是破舊的老房子。
非常有懷念的味道。

很多樹,而且都是上了年歲的…高齡樹。
還有一口井,好像是井水吧;在高山之巔,存在一口井,肯定是“山泉水”。
站在(坐著附近)石頭上,想著(及內心)遠處眺望,可以望見“群山之巔”。

而且,(今天)還算是暖和,稍微有一點點風。
北邊的風車卻不停轉著,預示著“風很大”。

關鍵是,這裡可能還有回憶啊。
若是“一口井”的話,那麼可能是“這個村中唯一的一口井”,曾經很多身影(在這裡)出現過。
看<動物世界>、<蔚藍星球>等等…都知道,(大動物帶著小動物)動物都離不開“水源”;人也是如此的,而且很多故事的。

而且,這青石路,也很能夠勾起回憶。
(淚水)
2024.3.6 18:04

換一個地方。
聽著音樂,繼續修改原文之中。
2024.3.6 19:00

剛剛修改完…原文。
整個過程,聽音樂。
天呢,不算“手冷”。

吼哈…吼哈…吼哈…。
2024.3.6 19:36

有哪些「第一次读到便为之震撼」的文艺句子?

1.我生活在妙不可言的等待中,等待随便哪种未来。

——安德烈·纪德

2.肉身燃烧于荆棘之中,他的心中却开满花朵。

3.一个人中有两个我,一个在黑暗中醒着,一个在光明中睡着。

——纪伯伦

4.花开如火,也如寂寞。

——顾城

5.我渴望能见你一面,但我清楚地知道,唯有你也想见我的时候,我们的见面才有意义。

——波伏娃

6.一盆清水,编草为舟,我到我的海上去遨游。

——何其芳

7.为什么我们花了那么多时间长大,却只是为了分离?

——聂鲁达

8.迷失的人就迷失了,相遇的人会再相遇。

——村上春树

9.年少时代的忧郁,是对整个宇宙的骄傲。

——芥川龙之介

10.假若他日相逢,我将何以贺你?以眼泪,以沉默。

——拜伦

11.疯子带着瞎子走路,就是这个时代的病态。

——莎士比亚《李尔王》

12.大部分人长得真是丑啊!可惜,他们也不知道该待人随和一点,也好补救一下。

——毛姆

13.我自己是凡人,我只追求凡人的幸福。

——彼特拉克

14.自由和山巅上的空气相似,对弱者而言都是吃不消的。

——芥川龙之介

15.所谓无底深渊,下去也是前程万里。

——木心

16.给时光以生命,而不是给生命以时光。

——帕斯卡

17.天气好得就好像走着走着就能碰见你。

18.过去都是假的,回忆没有归路。春天总是一去不复返,最疯狂执着的爱情也终究是过眼云烟。唯有孤独永恒。

——加西亚·马尔克斯《百年孤独》

19.我喜爱一切不彻底的事物。细雨中的日光,春天的冷,秋千摇碎大风,堤岸上河水游荡。我喜爱一切不彻底的事物。琥珀里的时间,微暗的火,一生都在半途而废,一生都在怀抱热望。

——张定浩

20.离开我就别安慰我,要知道每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。

——尼古拉斯·斯帕克斯《分手信》

21.悟已往之不谏,知来者之可追。实迷途其未远,觉今是而昨非。

——陶渊明《归去来兮辞》

22.那一年我二十一岁在我一生的黄金时代我有好多奢望我想爱,想吃还想在一瞬间变成天上半暗半明的云

——王小波

23.船在海上,马在山中。

——洛尔迦《梦游人谣》

24.许多年过去了,人们说陈年旧事可以被埋葬。然而我终于明白这是错的,因为往事会自己爬上来。

——《追风筝的人》

25.当我画一个男人,我就要画出他滔滔的一生。

——梵高

26.镜子是骄傲的酿造器,同时也是自满的消毒器。

——夏目漱石《我是猫》

27.死亡不是失去了生命,而是走出了时间。

——余华

28.什么样的灵魂就要什么样的养料,越悲怆的时候我越想嬉皮。

——王小波

29.可不可以将你比作一个夏日?

——莎士比亚

30.吹灭读书灯,一身都是月。

——黄永玉

#厕所情缘[超话]#

“你到底在吃什么醋啊我不都哄你了吗”

“有意思吗季少一?”

“你不想谈了就分手,跟我玩什么冷暴力”

乔殊一回家就冷脸盯着季少一,这个人一整天对

他爱答不理的,自己中午追着他哄,刚才回来的

路上自己也主动跟他牵手,但他竟然放开了!

乔殊心里也委屈的很,本来就不是什么大事,今

天录综艺的时候要和嘉宾组队做任务,肢体接触

比较多,但他也没有办法呀,他总不能不参加,

不然明天的热搜就是#某知名男团门面公然耍大



虽然情侣之间吃醋能增进感情,但季少一这次真

的过分了,乔殊气上头就提了分手

季少一也知道这次太过了,但听到乔殊说分手,

他整个人都怔住了,完了,吃醋把老婆吃没了怎

么办,在线求,急炸了!!!

乔殊见他不发话,转身想出门

“啊!”“砰”

乔殊终究是没忍下心来,转身就看到季少一跪在

地上,委屈巴巴地说道“被地毯绊倒了……”

……不是大哥我都没说委屈,你委屈个什么劲啊

乔殊叹了口气,伸手想把季少一扶起来“你没事

吧能起来吗”

季少一一把抓住乔殊的手,小心翼翼的把手捧起

来,放在脸边蹭了蹭

“对不起殊殊子……不分手好不好,我没有想玩冷

暴力”

“我想爱你”


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