外卖平台红线(1)

大家好,我是花哥。

今天分享的内容有意思,我们来分享一下外卖的平台红线有哪些。

那么外卖的平台红线,如果我们外卖商家不懂的话,那你外卖肯定是做不起来的。

假如说你的品类好,你的商圈好,你的产品也好,你的评分也做到了四点九分、五分,但是为什么你却没有订单呢?大多数的原因是因为你碰了平台的红线。

那么如果我们做外卖的商家,你不懂平台的红线,也是平台的规则,也是平台的底线。

所以说你如果不懂这些的话,你想拿到平台的自然流是非常困难的。

假如你不懂平台的红线的话,那就会被平台判定你是一个不懂流量的商家,所以他也不会给你大量的推流。

接下来由花哥来分享一下每一个红线具体的内容有哪些。

首先第一个就是我们在营业期间是不能动后台
第一,我们不能上架产品,包括上新
第二,我们不能下架产品
第三,我们不能调整后台的活动,增加活动或者修改活动都不行。
第四,我们不能估清产品,我们的产品卖完了以后我们继续卖。如果顾客点了怎么办?我们给他换更高价值的一些产品,或者是通过地球号去退款。
第五,就是我们不能调整产品的价格,包括不能涨价和降价。
第六,我们在营业期间也不能修改产品的描述。
第七,我们在营业期间也不能修改产品的一个任何参数。
第八,我们不能修改营业时间,比方说我们延长或者是缩短。
第九,就是我们爆单以后不能够紧急关店。
第十,就是不能临时有事关店。
第十一,就是不能停止营业,一天都不行。

那么以上就是在营业期间,我们不可以去动后台,因为你在营业期间去动这些后台的话,那么就被平台判定你是一个不认真的老板,然后呢,不允许你营业期间去动他的后台,他希望你在营业期间就是去接顾客的订单,然后怎么与顾客对接,照顾好顾客,而不是在营业期间再去修改价格,上新品等等,做闭店以后要做的事儿。

那么你就要问了,那我如何做这些事情呢?

我们在闭店以后再去做是相对比较安全的,就是我们闭店以后也不可以经常去上架下架产品等等这十一个步骤。

我们在闭店以后,也不可以大量的去做,我们尽量还是微调,是比较安全的。

接下来是不能卡餐也是红线

那么不能卡餐有哪些情况呢?

首先第一,我们出品时间不能超过商家自己设定的出餐完成时间,否则超一秒就算超时。

所以一定要知道自己后台设置的出餐完成时间究竟是多少,那么我们一般出餐完成时间一定要测算自己平均一天每一单大概它的一个出品时间是最为安全的。

那么一般单均在三十以内的快餐减餐,我们设定十分钟,我们提前三到五分钟就点出餐完成。

如果我们是炒菜的或者我们是烤类的,出品时间确实慢,那么高峰的时候建议是二十分钟,低峰的时候也建议是十五分钟。

接下来就是商家不接单的行为有哪些呢?

首先第一条就是我们商家拒绝接顾客的订单,商家感觉有些顾客经常吃霸王餐或者事情很多,来单不愿意做就拒绝接单了。

如果拒绝接单两次,就会被系统置休两小时。如果我们拒绝一次,就会被警告,那么我们无人是被警告或者是置休,我们将在未来七到十四天都没有流量。

那么我们商家如果遇到不喜欢的顾客,也千万不能去拒绝接单。

第二就是由于设备或者网络故障导致的未接到订单也会被平台判定商家主动不接单。

因为由于我们的设备或者网络莫名其妙没有接到订单,那么不是我们故意的,但是平台他是机器人,他没有办法识别,是你故意不接单还是设备的问题。

所以他第一种情况和第二种情况通通判定为你商家主动不接单。

如果一次被警告,两次被滞销等等。所以我们一定要从点点滴滴去做好我们的运营细节。

第三就是我们超时未接单,超过两分钟不接单,订单就会算拒单,订单一定要设定为自动接单。

好了,今天的分享到这里就结束了,如果大家在短视频运营,互联网创业方面有任何问题,欢迎私信与我交流,我们下期再见。

我是花哥,公众号花哥课堂主理人,99年的自由创业者,大学靠副业赚了七位数,专注为创业者提供靠谱项目,跑通互联网创业的第一个闭环。
#外卖##运营##职场##项目#

2024年小红书运营,手把手教你搭建“有价值,能涨粉”的账号主页

大家好,我是花哥。

大家有没有遇到这种情况?

内容很好,有过爆款,整体的点赞、收藏、评论,这些互动数据也还行,但就是没有人关注或者关注率特别低。

为什么呢?其实很简单,因为你没有给到别人关注你的理由或者你给的理由不足以让别人关注你。

所以用户点进你的主页后,无法直观的了解你是谁,你是做什么的,能给他带来什么。

如果说你是工作人物,或者足够帅气,足够漂亮的那种,那就无所谓,大家也都会因为你的名气或者你的颜值而关注你。

那具体怎么去搭建一个有价值的能涨粉的主页呢?

我们从名字、头像及背景图、简介、打卡、群聊、直播、专栏等七个能在主页体现和优化的板块来给大家展开说说。

第一是名字

好的名字,自带传播属性,好的名字是让用户一眼就知道我们是干什么的。

建议大家采取的命名公式为名字或昵称,加具体的内容细分领域,比如:

xx爱读书,xx爱健身、xx聊教育等等,而且建议大家名字里面不要带生僻字,不要带复杂的英文,不要带具体的数字等等,否则别人搜索我们是很麻烦的,不要让自己增加了别人认识我们的成本。

第二是头像及背景图

个人IP的头像建议是本人的,而且最好是能和自己的行业有相关性,会大大的加分。

像我们这里列举一下:

做教育的爸爸,读书的姐姐,健身的姐姐

他们的图像和背景都是符合定位的,比如你想要做一个育儿分享的妈妈号,那图像就不建议放职业商业照,最好是和自己孩子的合影照相反。

如果你是想要做一个搞事业的女强人的账号,那职业照就更合适。

至于背景照的话,大家也需要注意一下,最好是不要被简介遮挡住,否则效果就没那么好了。

第三是简介

简介的本质是凸显核心差异化,凸显自己在这个专业的优势,或者经历专业特长等等,从而建立信任,引发客户的行动。

简介看似不超过一百个字,但是也是最难起来的部分,难点不在于语言组织,而是在于取舍。

因为我们每个人身上都有很多的标签和身份,那具体要怎么取舍呢?主要就讲清楚三个问题就好了。

我们是谁,我们做什么,我们能提供什么价值。

大致的基础:

结构为职业加亮点,经历加提供的服务,至于是否要加联系方式,具体要看情况。

如果是需要接广告变现的博主,可以加邮箱。如果是有自己的产品可以变现,那可以不加邮箱,直接和潜在客户进行私聊或者群聊,甚至直播沟通等等,怎么方便怎么来,加邮箱沟通,反而降低了效率。

总而言之,好的简介可以快速获得用户的信任和认可,也能更好的体现人设。

第四个是瞬间打卡

瞬间动态是小红书中一种特殊的内容,具体包括语音、日签、打卡、文字和拍摄等形式。

创作者点击对应按钮即可发布社交动态,很多教育、家装、摄影、珠宝等客户通常利用这个瞬间打卡功能去做引流。

每个瞬间打卡放一些字,最后拼成一句话,提醒大家私信或关注,或加群领取资料等等。

第五个是群聊

建群一方面是可以促进拉新和提升转化,通过领取资料等方式,先把潜在的客户引流到群里,再进一步去做转化。

另一方面,也是为了降低违规的风险,小红书禁止我们直接给客户留联系方式,但是可以通过设置群消息,或者说小助手在群里配合回答等方式,降低账号违规引流的风险。

第六个是直播

小红书是鼓励大家去做直播的,尤其是今年第一次提出买手这个职业。买手最核心的还是直播带货,而且直播也可以更好的与客户进行交流,在直播间进行产品讲解和答疑,也能消除客户的疑虑,提升转化效率。有条件的可以尝试去做。

第七个是合集

将笔记进行聚合整理,用户打开小红书账号后,能够根据合集的标签直接去查看详细的相关类型的笔记,缩短客户去看我们内容的路径。

除了以上这七个地方之外,如果是企业账号的话,还有线下门店绑定商业话题,申请品牌认领等等,这里就不一一展开了。

那我们今天就分享到这里,在信息高度密集、爆炸性的今天,我们每天接触的信息远远超过我们正常承载的范围。

所以要是没有明确的突出的标签,不管我们的内容有多好,都很难不被大家遗忘。

而一个好的账号主页,对于引导粉丝关注和转化非常重要。

好了,今天的分享到这里就结束了,如果大家在短视频运营和互联网创业方面有任何问题,欢迎私信与我交流,我们下期再见。

我是花哥,公众号花哥课堂主理人,99年的自由创业者,大学靠副业赚了七位数,专注为创业者提供靠谱项目,跑通互联网创业的第一个闭环。#职场##花哥课堂公众号##副业##小红书#

2024年小红书运营,优质IP五大特点,可复制的4步精准定位法

大家好,我是花哥。

在前面的内容中,我们一起了解了小红书平台规则清楚,流量底层逻辑和变现方式

接下来我们就要开始去运营账号了,首先就是要搞清楚如何做好账号定位。

那么什么是定位呢?全球顶尖的营销战略家、定位之父特劳特认为:

定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的

特劳特认为,人的心智是海量传播的,防御物会主动屏蔽和排斥大部分的信息。

一般而言,人的心智只接受与以前的知识和经验相匹配或吻合的信息。

简单点说,定位就是带领顾客的心智,让他没有别的选择,只能选择我们,这就是为什么大家一直强调差异化,其实就是通过定位让我们在潜在顾客的心智中变得与众不同。

那为什么要做好账号定位呢?

账号定位本质上就是打造ip形象,就像我们都知道说到李佳琦和薇娅,就能想到直播带货。说到李子柒,就能想到短视频博主。

每个火爆的账号背后都有一个成功的ip形象,而一个成功的ip形象,不仅可以让大家在心中对ip有一个清晰的认知,还能够让大家关注、记住并逐渐认可这个账号的输出者。

所以也可以说这个定位决定了我们账号的人群属性、输出方向、变现方式和转化效果。

那具体怎么做账号定位呢?

我们先来看一下优质ip账号的特点,在拆解数百个大v账号之后,我们认为一个成功的ip应该具备熟悉规则,有:

上升空间
定位清晰
容易变现
持续输出

作为成功的创作者,这四大特点是应该具备的。

而它们各自对应的就是:

懂平台
找赛道
定人设
好变现

第一是熟悉规则

正所谓知己知彼,方可百战不殆,一开始就尽可能了解平台的规则,清楚平台的底线在哪,尽可能去规避被禁言、被限流、被封禁等等风险。

具体的规则,比如账号权重社区规范、社区公约、推广笔记规范、流量推荐机制等等。

第二是上升空间

就是找赛道早品类,因为不同赛道,不同品类天花板能达到的规模是不一样的。

比如整个教育赛道,粉丝技术是可以达到百万级别的体量。但如果我们进一步细分到教育赛道里面的留学品类,那天花板就只能达到十几二十万这个规模了。

第三是人设清晰

人设要清晰明了,从头像、昵称、简介这些基础信息一眼就能知道我们是谁,做什么能够提供什么价值。而且最好内容也是和人设比较吻合,通过内容不断强化人设来实现快速涨粉。

第四是变现能力

就是我们的商业模式,要明白靠哪些途径来变现,在前面的变现板块里面有分享过了,这里也不再详细展开。

第五是持续输出

最好是找到我们自己擅长的,热爱的,愿意投入精力的,能够持续产出内容的方向,否则只凭一时的热情是很难坚持下去的,容易三天晒网,两天打鱼,最后做着做着可能就放弃了。

看完优质ip特点之后,具体我们该怎么落实呢?

我们可以通过对自己、对平台、对用户和对竞争对手的分析,快速找准定位。

我们可以简单问一下自己,比如我喜欢什么,我擅长什么,我能做什么,我喜欢的,想做的这个赛道或这个品类在平台内什么情况,天花板有多大?平台允许做吗?我潜在的用户群体怎么样?潜在的竞争对手又在做什么?我要怎么做等等。

第一是先了解ip自身情况

我们可以通过我是谁,我想做什么,我和别人有哪里不同,我要怎么挣钱这四个步骤先梳理清楚自己的一个情况。

首先是我是谁

包括昵称、性别、年龄、生活状态、兴趣爱好、价值观等方面,越详细越好,内容越多就越能更好的全面的评估自己。而且后期做内容的时候,具体的选择方向也会更多。

其次是我能做什么

对于个人ip来说,我们的账号适合发哪些类型的内容,要做整体的内容规划,而且需要呼应人设,不断的通过内容来强化我们的人设,才能更容易和潜在的客户建立信任。

而且要提醒大家的是,能否持续产出内容,可以说是决定账号能否做起来的主要因素。

那怎么确定自己能持续产出什么内容呢?

我们可以从职业、爱好和生活等方向去挖掘问自己做过什么,喜欢什么,擅长什么,可以总结过往,提炼出过往工作和生活上的亮点。

当然,一些失败的经验,但却成就了你,或者让你做出改变的都可以总结,最好是找到自己喜欢且擅长的方向,这是我们能提供什么价值。

简单点说就是要清楚我们能给潜在客户群体持续提供什么价值,给客户持续关注我们的一个理由。

最后是我们怎么来挣钱

我们要明白靠什么来挣钱,只有规划好商业模式,想清楚我们转起来的途径,才能有更多传输的可能性。具体变现方式在前面的变现板块里面,我们分享过了,这里就不再详细展开。

第二是了解平台情况

对我们自己的情况做完分析之后,我们需要带着自己的情况再去了解平台内的情况。

比如有的小伙伴喜欢和擅长的比较多,既擅长教育又擅长职场,还擅长化妆等等,那我们就需要了解一下自己喜欢的,擅长的,想要做的这个赛道在小红书内目前大致处于一个什么样的情况,整个领域的天花板如何,后期变现能力怎么样,平台是否允许去做。

确定赛道和品类,没问题的话就OK了。

这里温馨提醒一下:

医美医疗、房地产、金融等特殊领域管控比较严,如果你是这些行业的从业者,需要去引流的话,可以去做这些赛道,但如果你不是专业的从业者,只是想通过这些行业去把账号做大,然后通过粉丝量去接广告,这种情况就不建议入局这些高风险赛道。

第三是了解用户喜好

对应用户喜好的分析,也是账号定位环节中重要的一环,这直接取决用户如何购买意愿。

小红书只有先了解自己要针对的用户群体,才能提供他们想要的信息,才能获得信任,才能进一步达成转化。

所以需要清楚自己的目标用户是谁,以及这类用户的特点是什么,他们在创作哪些内容,他们在关注哪些人都是需要去做一些了解的。
可以直接搜索,也可以看同类型作者的评论区,还可以通过第三方平台去分析对标账户的数据情况。

第四是了解对标在做什么

对标账号就是我们想成为什么样的账号,也可以说是我们的竞争对手,他们有什么优点可以借鉴,去分析他们的人设,他们的内容,他们的模式等等。

俗话说,知己知彼,方可百战不殆,只有了解自己情况,了解平台规则,了解潜在用户需求,了解竞争对手的运营策略,才能更好的把握内容及方向。

好了,今天的分享到这里就结束了,如果大家在短视频运营和互联网创业方面有任何问题,欢迎私信与我交流,我们下期再见。

我是花哥,公众号花哥课堂主理人,99年的自由创业者,大学靠副业赚了七位数,专注为创业者提供靠谱项目,跑通互联网创业的第一个闭环。#职场##花哥课堂公众号##副业##运营##网赚项目#


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 3日,云南瑞丽市姐告国门社区等地调整为低风险区。从4月3日8时起,将河南修武县以下中风险地区调整为低风险地区:王屯乡后董村、王屯乡前南孟村、王屯乡后南孟村、城镇
  • [小红花]美容仪的观念,我这人保养品也用(但是现在保养品的消费非常下沉了,大家肉眼可测,我从年轻时候阿玛尼娇兰这种大牌,直接下沉到65块100多块的保养品了)y
  • 不像有的人遮遮掩掩,虽然有物质欲望,但能坦荡面对,不会让你觉得庸俗至极,她们丝毫不掩饰自己对生活的向往,朝着目标努力,有点可爱~ 大多数其实很脚踏实地,这种追
  • 世界卫生组织(WHO)对牙齿健康提出了“8020原则”即80岁的老人至少应该拥有20颗功能牙即能够正常咀嚼食物不松动的牙然而事实上不光老年人的口腔情况不乐观年轻
  • 最好的中药保健品必定会获得富人的青睐,从而独得恩宠,不要觉得片仔癀和寿仙谷贵了贵了,估值高了,那是因为目光短浅,一叶障目 不见泰山!而富人的养生保健和普通人的养
  •   4、如果有女性有多次人流或者分娩情况的话,子宫的环境就会有发生改变,腹腔的压力就会有不平衡的状态,就会导致一些子宫物流入到盆腔,从而引发了子宫内膜炎。而且子
  • 公元前541年,吴王余祭为防范楚军入侵,在固城夯筑土城,时称“濑渚邑”内有子城,俗称子罗城。该庙明初洪武年间重修,俗称“祠山殿”座北朝南,北靠楚城垣,对门有戏楼
  • 从面相和首相看身体状况22、同样对于女人,左边眉梢到发际线的位置叫福德宫,这里长斑长痣的话可以看出你一生会有几次桃花运甚至你会怀几次孕,并且这种人会失眠多梦,脑
  • 十年征程,最初你说过的梦想,都在彼此互相陪伴的过程中一一见证,在这段经历中,我们遇见了作为歌手,演员,制作人的你,无比闪耀的你。云家罹难之时,此时的她也略显的有
  • ”我或许是过了这样的年纪吧,听到她的择偶观时,内心不受控制的蹦出了两个字:幼稚。”我或许是过了这样的年纪吧,听到她的择偶观时,内心不受控制的蹦出了两个字:幼稚。
  • 我们市场监督管理局从这么几个环节上非常注重给民营企业提供公平的竞争环境:一是在准入的办理程序上,所有的程序都是公开的,哪个环节需要什么材料,多长时间审批完,不会
  • 今日份所有的开心来自于加班~(被客户鸽了的一天~,但是好的结果是明天要来签单~)[困][困][困]今日份莫大的开心在于完成了一年前吹下的牛皮(一年之内结清剩下的
  • 只要允诺客户的事情,那我们就一定会尽力完成,为客户提供匠心托运服务一直是我们的标准! 3月15日,不仅是消费者的权益保障日,更为企业家的诚信日,作为企业家来讲,
  • 不吃️辣的我吃了十个这样就败北了[泪]我可是一人能吃3斤的人呐!今天在动不动断电的家瑟瑟发抖想着晚上吃点啥,吃了两天的海鲜火锅和甜品想换换口味,但是又很冷就觉得
  • 这就是纪云禾带给我们的力量,爱可以但得平等,当纪云禾逃出肆意奔跑的时候,深深的被她感染到,那怕片刻的自由让纪云禾开怀大笑,她多么希望人生只属于自己那怕一次,也是
  • 一、主动报备主动检测专家建议,公众要密切关注国内疫情动态,请近14天内有国内中高风险地区、涉疫地区所在地市旅居史,和阳性病例行动轨迹有交集者,特别是14天内有内
  • 你说那一年你最大的变化是换了个发型,那一年的辛酸与无奈,就是这样被轻描淡写的′自我一句调侃,肖战你要好好的活着呀!有爱心的你,有担当的你,流汗的你,微笑的你,还
  • “一圈层、一赛道、一龙头、一港湾”发展策略,奏响了新经济活力区、零碳旅游度假区、生态科创新城和幸福文昌湖建设的新乐章。在这里总有与众不同的身体舒适感、心灵舒适感
  • 要快,国产新势力一堆快车,不过i4外观挺好看的,比奔驰要好吧~_~,加上宝马也有些品牌加成,预感这车的对手会是蔚来ET7还有智己L7这些[馋嘴]#宝马i4#爱德
  • 2020年新冠疫情向全世界扩散之时,包括《科学》杂志在内的多家权威机构曾经预测,印度是全球的最大变数。从今年2月份开始,印度每日的新增确诊人数只有几千人,最近更