#生活[超话]#沟通你我 服务万家－无锡移动用“心级服务”践行放心消费
近年来，无锡移动始终秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，把创建客户放心消费作为工作出发点和落脚点，坚持将服务管理贯穿生产经营发展全过程，以“心级服务”护航群众安心消费，打造“舒心、贴心、暖心”的放心消费体验，以卓越的服务品质赢得广大客户的信赖与赞誉。
科技赋能让消费更舒心。为让消费者用的放心，用的安心，无锡移动搭建数字化的“互联网+交互”模式，开通小程序、APP、公众号等互联网沟通平台，让客户足不出户反馈和解决诉求。应用IVR、IVVR、智能语音、智能视频等数字化工具，提高自助服务的能力，帮助客户更高效地完成交互。加快推进ODR自主和解平台应用并规范管理流程，提高维权和解的效率和质量，将消费维权在解决在源头，化解在企业，自该平台应用以来，客户维权办理率超98%，自行和解成功处理率达80%。
权益保障让消费更贴心。为充分保障消费者权益，无锡移动开发“一键报修”等线上化服务工具，客户一键即可查询、报修，并提供远程智能排障，每月帮助超500位客户远程处理解决问题。无锡移动第一营业厅作为无锡市首批“消费咨询公益小站”“消费维权服务站”，严格落实各服务窗口“首问负责制”，倾听客户心声和需求，时刻把用户满意放在第一位，为锡城老百姓做好放心消费服务保障，切实保护广大群众利益。
心级服务让消费更暖心。围绕“心级服务”主题，无锡移动依托元宇宙体验中心、5G体验中心两大“心级服务”体验基地，与“南长实验中学”“达达亲子教育”等校企邀请青少年“进门”开展公益科普课堂；通过“心级服务”进社区、进集团（企业、工厂）等形式主动“上门”驻点服务，开展防诈宣讲、助老爱老等公益活动。2023年起已累计开展62场“心级服务”主题活动，零距离服务企业、学校、工地、社区超百家。
“诚信经营，放心消费”是无锡移动始终践行的社会责任，也是对用户亘古不变的服务承诺。未来，无锡移动将继续秉持“客户至上”的服务理念，以“心级服务”为引领，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷、透明、放心的信息通信服务，为创建安全和谐的消费环境做出更大的贡献。
近年来，无锡移动始终秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，把创建客户放心消费作为工作出发点和落脚点，坚持将服务管理贯穿生产经营发展全过程，以“心级服务”护航群众安心消费，打造“舒心、贴心、暖心”的放心消费体验，以卓越的服务品质赢得广大客户的信赖与赞誉。
科技赋能让消费更舒心。为让消费者用的放心，用的安心，无锡移动搭建数字化的“互联网+交互”模式，开通小程序、APP、公众号等互联网沟通平台，让客户足不出户反馈和解决诉求。应用IVR、IVVR、智能语音、智能视频等数字化工具，提高自助服务的能力，帮助客户更高效地完成交互。加快推进ODR自主和解平台应用并规范管理流程，提高维权和解的效率和质量，将消费维权在解决在源头，化解在企业，自该平台应用以来，客户维权办理率超98%，自行和解成功处理率达80%。
权益保障让消费更贴心。为充分保障消费者权益，无锡移动开发“一键报修”等线上化服务工具，客户一键即可查询、报修，并提供远程智能排障，每月帮助超500位客户远程处理解决问题。无锡移动第一营业厅作为无锡市首批“消费咨询公益小站”“消费维权服务站”，严格落实各服务窗口“首问负责制”，倾听客户心声和需求，时刻把用户满意放在第一位，为锡城老百姓做好放心消费服务保障，切实保护广大群众利益。
心级服务让消费更暖心。围绕“心级服务”主题，无锡移动依托元宇宙体验中心、5G体验中心两大“心级服务”体验基地，与“南长实验中学”“达达亲子教育”等校企邀请青少年“进门”开展公益科普课堂；通过“心级服务”进社区、进集团（企业、工厂）等形式主动“上门”驻点服务，开展防诈宣讲、助老爱老等公益活动。2023年起已累计开展62场“心级服务”主题活动，零距离服务企业、学校、工地、社区超百家。
“诚信经营，放心消费”是无锡移动始终践行的社会责任，也是对用户亘古不变的服务承诺。未来，无锡移动将继续秉持“客户至上”的服务理念，以“心级服务”为引领，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷、透明、放心的信息通信服务，为创建安全和谐的消费环境做出更大的贡献。
#向往的生活[超话]#沟通你我 服务万家－无锡移动用“心级服务”践行放心消费
近年来，无锡移动始终秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，把创建客户放心消费作为工作出发点和落脚点，坚持将服务管理贯穿生产经营发展全过程，以“心级服务”护航群众安心消费，打造“舒心、贴心、暖心”的放心消费体验，以卓越的服务品质赢得广大客户的信赖与赞誉。
科技赋能让消费更舒心。为让消费者用的放心，用的安心，无锡移动搭建数字化的“互联网+交互”模式，开通小程序、APP、公众号等互联网沟通平台，让客户足不出户反馈和解决诉求。应用IVR、IVVR、智能语音、智能视频等数字化工具，提高自助服务的能力，帮助客户更高效地完成交互。加快推进ODR自主和解平台应用并规范管理流程，提高维权和解的效率和质量，将消费维权在解决在源头，化解在企业，自该平台应用以来，客户维权办理率超98%，自行和解成功处理率达80%。
权益保障让消费更贴心。为充分保障消费者权益，无锡移动开发“一键报修”等线上化服务工具，客户一键即可查询、报修，并提供远程智能排障，每月帮助超500位客户远程处理解决问题。无锡移动第一营业厅作为无锡市首批“消费咨询公益小站”“消费维权服务站”，严格落实各服务窗口“首问负责制”，倾听客户心声和需求，时刻把用户满意放在第一位，为锡城老百姓做好放心消费服务保障，切实保护广大群众利益。
心级服务让消费更暖心。围绕“心级服务”主题，无锡移动依托元宇宙体验中心、5G体验中心两大“心级服务”体验基地，与“南长实验中学”“达达亲子教育”等校企邀请青少年“进门”开展公益科普课堂；通过“心级服务”进社区、进集团（企业、工厂）等形式主动“上门”驻点服务，开展防诈宣讲、助老爱老等公益活动。2023年起已累计开展62场“心级服务”主题活动，零距离服务企业、学校、工地、社区超百家。
“诚信经营，放心消费”是无锡移动始终践行的社会责任，也是对用户亘古不变的服务承诺。未来，无锡移动将继续秉持“客户至上”的服务理念，以“心级服务”为引领，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷、透明、放心的信息通信服务，为创建安全和谐的消费环境做出更大的贡献。
近年来，无锡移动始终秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，把创建客户放心消费作为工作出发点和落脚点，坚持将服务管理贯穿生产经营发展全过程，以“心级服务”护航群众安心消费，打造“舒心、贴心、暖心”的放心消费体验，以卓越的服务品质赢得广大客户的信赖与赞誉。
科技赋能让消费更舒心。为让消费者用的放心，用的安心，无锡移动搭建数字化的“互联网+交互”模式，开通小程序、APP、公众号等互联网沟通平台，让客户足不出户反馈和解决诉求。应用IVR、IVVR、智能语音、智能视频等数字化工具，提高自助服务的能力，帮助客户更高效地完成交互。加快推进ODR自主和解平台应用并规范管理流程，提高维权和解的效率和质量，将消费维权在解决在源头，化解在企业，自该平台应用以来，客户维权办理率超98%，自行和解成功处理率达80%。
权益保障让消费更贴心。为充分保障消费者权益，无锡移动开发“一键报修”等线上化服务工具，客户一键即可查询、报修，并提供远程智能排障，每月帮助超500位客户远程处理解决问题。无锡移动第一营业厅作为无锡市首批“消费咨询公益小站”“消费维权服务站”，严格落实各服务窗口“首问负责制”，倾听客户心声和需求，时刻把用户满意放在第一位，为锡城老百姓做好放心消费服务保障，切实保护广大群众利益。
心级服务让消费更暖心。围绕“心级服务”主题，无锡移动依托元宇宙体验中心、5G体验中心两大“心级服务”体验基地，与“南长实验中学”“达达亲子教育”等校企邀请青少年“进门”开展公益科普课堂；通过“心级服务”进社区、进集团（企业、工厂）等形式主动“上门”驻点服务，开展防诈宣讲、助老爱老等公益活动。2023年起已累计开展62场“心级服务”主题活动，零距离服务企业、学校、工地、社区超百家。
“诚信经营，放心消费”是无锡移动始终践行的社会责任，也是对用户亘古不变的服务承诺。未来，无锡移动将继续秉持“客户至上”的服务理念，以“心级服务”为引领，不断创新服务模式，提升服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷、透明、放心的信息通信服务，为创建安全和谐的消费环境做出更大的贡献。
香港油麻地学生公寓：
打扫卫生不再是烦恼！每天都有清洁阿姨负责公共区域的清洁工作，更加舒心。每个房间还配备了独立的电表，省心又方便。
采用了“极简INS风”风格，无论是室内还是超大天台都可以满足对美好生活的向往。此外，独立电子锁和24小时在线工作人员更是提供安全保障。
最重要的是，油麻地地铁站步行仅需2分钟，无论是去旺角闹市区还是中心红磡都非常方便！去香港城市大学上课，通勤时间也只需要20分钟~
香港佐敦学生公寓：
通勤到港城大cityu只需要25分钟！意味着可以轻松地在校园和家之间来回穿梭，不用再担心交通问题啦！
佐敦核心地段，步行5分钟内就有超市、便利店、药店、小吃店、餐厅、街市和菜市场等等。无论是购物还是解决日常需求都非常方便，再也不用担心找不到吃的或者买东西啦！
步行三分钟就可以到达佐敦地铁站B1出口，意味着无论去哪里都非常方便快捷！不管是上课还是逛街游玩都能省下很多时间和精力。
智能密码锁保障安全和隐私。双人间拥有两个衣柜可以自己使用自己的，互不打扰。而且都有独立卫生间，只有你和室友两个人使用。
想要一些休闲娱乐，顶楼天台将会是最爱！举办各种活动，还可以享受美好的阳光和新鲜空气，无论是聚会、派对还是放松心情都非常适合！
打扫卫生不再是烦恼！每天都有清洁阿姨负责公共区域的清洁工作，更加舒心。每个房间还配备了独立的电表，省心又方便。
采用了“极简INS风”风格，无论是室内还是超大天台都可以满足对美好生活的向往。此外，独立电子锁和24小时在线工作人员更是提供安全保障。
最重要的是，油麻地地铁站步行仅需2分钟，无论是去旺角闹市区还是中心红磡都非常方便！去香港城市大学上课，通勤时间也只需要20分钟~
香港佐敦学生公寓：
通勤到港城大cityu只需要25分钟！意味着可以轻松地在校园和家之间来回穿梭，不用再担心交通问题啦！
佐敦核心地段，步行5分钟内就有超市、便利店、药店、小吃店、餐厅、街市和菜市场等等。无论是购物还是解决日常需求都非常方便，再也不用担心找不到吃的或者买东西啦！
步行三分钟就可以到达佐敦地铁站B1出口，意味着无论去哪里都非常方便快捷！不管是上课还是逛街游玩都能省下很多时间和精力。
智能密码锁保障安全和隐私。双人间拥有两个衣柜可以自己使用自己的，互不打扰。而且都有独立卫生间，只有你和室友两个人使用。
想要一些休闲娱乐，顶楼天台将会是最爱！举办各种活动，还可以享受美好的阳光和新鲜空气，无论是聚会、派对还是放松心情都非常适合！
✋热门推荐