【投稿】我想问一下及时确认收货的定义到底是啥。我是闲鱼收了条裙子，卖家说提前确认可以包邮，我没同意把运费转给她了。然后快递是5.1到的快递柜，但是我本人五一回老家了拿不到快递，卖家问我五一回老家为什么不和她说，她急用钱才出给我（并不是多便宜，闲鱼普遍价），说我这样就是不及时确认收货，我的认知里及时确认收货是我拿到快递立马检查无误就确认，她这说的我产生了一点疑惑，闲鱼是这样的吗[允悲]
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请啄木鸟师傅上门更换几块木地板。本以为是个小事情，但却让我领教了什么家庭维修水多深、啄木鸟嘴多尖、平台躺得有多平 (阶段性更新篇）
[举手]. 家庭维修水多深
1. 虽然提前跟维修师傅商量好了要更换地板的品牌、型号和尺寸，但实际上师傅上门却只带来了另一种地板且未主动告知。
2. 这里本来可以及时止损的对吧，但我以为错了。师傅又玩了一个先斩后奏的游戏。他按照约定时间提前一小时到了，然后上来就一顿迅雷不及掩耳盗铃之势的开始拆地板，并且欺骗我在家帮他开门的老母亲说以及跟我商量好了，我母亲看他几天来定损过，因此也就信以为真。等我按照约定时间打电话确认的时候，家里地板拆了快一半了。
3. 随即发现地板品牌、型号、颜色完全对不上之后，为了维护我正当的消费者权益，我提出将地板还原的要求，于是师傅用胶水把地板又黏了回去。
4. 算笔账，啄木鸟报价980一分不少，根据商议的品牌其货品价值300来块，但师傅实际带上门的产品100来块钱，难怪资本都说这笔生意利润率高，但都不看利率润怎么来的吗？
[举手]啄木鸟嘴多尖
1. 4.23发起投诉，本来还是可以双方协商解决，但是啄木鸟放大招了，师傅不是他们家的，他们家上门的师傅都有logo，如果这个师傅没有穿蓝背心就等于没有防伪商标不是他们家的人。
2. 不查不知道，我下单的两家隶属于啄木鸟旗下的公司，其中一家“简单到家”已经在当地工商有关部门系统上显示“异常了”，因为注册地址属于群体注册但并实际办公地点不在注册地址，所以线下实际办公地点在哪里不得而知，但其线上的生意还在继续营业。
3. 在美团跟进推动下，啄木鸟于4.30号来了3位大领导跟我对接；
[举手]平台躺得有多平
1. 一位出场的是负责重庆区域的yang同学，他还是来甩锅的，总结下来他以下几个意思：
1. )这个事情出了，赔100块钱完事儿；
2. )工程师当时带了同尺寸的地板样品上门所以在他看来没问题，并且工程师还跟我老母亲确认了这些专业调整方案的变动后才进行施工。（此处我老母亲一脸懵逼）。况且师傅上门一分钱都没有收，就帮我拆了房子。听听这些逻辑，别急还有更精彩的。
3. )给我两个方案，原话是 A：”您这边自行购买地板找工人安装，一共的费用需核算一下，费用由客户和工程师各承担一部分“； B“您这边的心理赔偿金额多少，我这边去跟工程师协商”。这里我也觉得迷思，啄木鸟原来对自己工程师也蛮甩锅的，什么时候啄木鸟把自己当成了矛盾调和方啦？
4. )最后是我感到震惊的一句话 “我们这边是啄木鸟平台旗下言而有信服务平台，工程师不属于言而有信服务平台员工，跟平台属于合作关系” 。咱就是说，言而有信这个名字是你们的理想吗？话说啄木鸟琢了这么多洞，这合适吗？
2. 二位出场的是片区总，xu总：xu总用的贴身秘书的电话跟我联系的，电话沟通大致的意思就是他内部看了下，他想帮忙管但是管不了，因为这个事情出在内部另外一个分公司。大概意思就是不是他的锅，他不背呗。
3. 第三位出场的是位姓氏不详的女士（6262），她问了事情的来龙去脉和我的诉求，然后答复第二天中午前给答复，然后就没有然后了。
4. 总之啄木鸟是个平台，这个平台上还有好多小平台，现在这些平台都躺得平平的。但我其实不明白，如果是平台，我怎么就看不到平台上提供服务的个人/分公司的相应情况呢，这个消费也太不明不白不清不楚了吧？
这顿交道打下来，引发我蛮多就平台与入驻商家，商家与消费者，平台与消费者这些关系与服务体验的思考，因此通过文字记录并分析，为了帮助大家搽亮眼睛。
[举手]我就想问问
1. 体感上啄木鸟在这件事情把自己摘的干干净净的，出了事情工程师自己解决。作为消费者虽然非常气愤工程师的行为，但也好奇他压根有没有接受过公司的合规培训以及相关服务要求？如果这个恶果要其员工个人和消费者买单，这个公司运作机制是不是哪里有问题？
2. 啄木鸟感觉非常庞大，好多不同的子公司、不同的平台，工程师也分合作的或者其他什么方式的。都说互联网平台去中间化，但打开啄木鸟的中间，只看到密密麻麻的中间。他们打包用啄木鸟公司名义在其他互联网平台上发布广告，接生意，出了问题，就告诉你这是什么旗下平台的什么合作关系，他们自己只是平台。
3. 总之，我想知道消费者权益，在互联网平台上重叠的平台上到底受到保护吗？
ps 我在此谢谢大众点评，终于让我在大宗点评上点评啄木鸟了，虽然啄木鸟又跑来说其实是什么言而有信平台的事儿，我自始自终没有在言而有信平台上下过单，并且我也不知道工程师跟平台是合作关系。
请啄木鸟师傅上门更换几块木地板。本以为是个小事情，但却让我领教了什么家庭维修水多深、啄木鸟嘴多尖、平台躺得有多平 (阶段性更新篇）
[举手]. 家庭维修水多深
1. 虽然提前跟维修师傅商量好了要更换地板的品牌、型号和尺寸，但实际上师傅上门却只带来了另一种地板且未主动告知。
2. 这里本来可以及时止损的对吧，但我以为错了。师傅又玩了一个先斩后奏的游戏。他按照约定时间提前一小时到了，然后上来就一顿迅雷不及掩耳盗铃之势的开始拆地板，并且欺骗我在家帮他开门的老母亲说以及跟我商量好了，我母亲看他几天来定损过，因此也就信以为真。等我按照约定时间打电话确认的时候，家里地板拆了快一半了。
3. 随即发现地板品牌、型号、颜色完全对不上之后，为了维护我正当的消费者权益，我提出将地板还原的要求，于是师傅用胶水把地板又黏了回去。
4. 算笔账，啄木鸟报价980一分不少，根据商议的品牌其货品价值300来块，但师傅实际带上门的产品100来块钱，难怪资本都说这笔生意利润率高，但都不看利率润怎么来的吗？
[举手]啄木鸟嘴多尖
1. 4.23发起投诉，本来还是可以双方协商解决，但是啄木鸟放大招了，师傅不是他们家的，他们家上门的师傅都有logo，如果这个师傅没有穿蓝背心就等于没有防伪商标不是他们家的人。
2. 不查不知道，我下单的两家隶属于啄木鸟旗下的公司，其中一家“简单到家”已经在当地工商有关部门系统上显示“异常了”，因为注册地址属于群体注册但并实际办公地点不在注册地址，所以线下实际办公地点在哪里不得而知，但其线上的生意还在继续营业。
3. 在美团跟进推动下，啄木鸟于4.30号来了3位大领导跟我对接；
[举手]平台躺得有多平
1. 一位出场的是负责重庆区域的yang同学，他还是来甩锅的，总结下来他以下几个意思：
1. )这个事情出了，赔100块钱完事儿；
2. )工程师当时带了同尺寸的地板样品上门所以在他看来没问题，并且工程师还跟我老母亲确认了这些专业调整方案的变动后才进行施工。（此处我老母亲一脸懵逼）。况且师傅上门一分钱都没有收，就帮我拆了房子。听听这些逻辑，别急还有更精彩的。
3. )给我两个方案，原话是 A：”您这边自行购买地板找工人安装，一共的费用需核算一下，费用由客户和工程师各承担一部分“； B“您这边的心理赔偿金额多少，我这边去跟工程师协商”。这里我也觉得迷思，啄木鸟原来对自己工程师也蛮甩锅的，什么时候啄木鸟把自己当成了矛盾调和方啦？
4. )最后是我感到震惊的一句话 “我们这边是啄木鸟平台旗下言而有信服务平台，工程师不属于言而有信服务平台员工，跟平台属于合作关系” 。咱就是说，言而有信这个名字是你们的理想吗？话说啄木鸟琢了这么多洞，这合适吗？
2. 二位出场的是片区总，xu总：xu总用的贴身秘书的电话跟我联系的，电话沟通大致的意思就是他内部看了下，他想帮忙管但是管不了，因为这个事情出在内部另外一个分公司。大概意思就是不是他的锅，他不背呗。
3. 第三位出场的是位姓氏不详的女士（6262），她问了事情的来龙去脉和我的诉求，然后答复第二天中午前给答复，然后就没有然后了。
4. 总之啄木鸟是个平台，这个平台上还有好多小平台，现在这些平台都躺得平平的。但我其实不明白，如果是平台，我怎么就看不到平台上提供服务的个人/分公司的相应情况呢，这个消费也太不明不白不清不楚了吧？
这顿交道打下来，引发我蛮多就平台与入驻商家，商家与消费者，平台与消费者这些关系与服务体验的思考，因此通过文字记录并分析，为了帮助大家搽亮眼睛。
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