【海南《信访工作条例》实施两周年“集中宣传月”活动走进海口】
“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”“深入贯彻落实《信访工作条例》全面推进信访工作法治化”……5月10日上午八点半，海口市灵山镇新市村委会门口已是人头攒动，一条条红色宣传横幅格外醒目，海南《信访工作条例》实施两周年“集中宣传月”线下宣传活动正式拉开帷幕。

“信访都有哪些渠道？”“有什么问题解决不了都可以上访吗？”几位市民围在宣传台前，领取宣传资料，不停向工作人员提问咨询。

“信访人可以通过来访、来信、来电、网上信访等方式进行信访，我们首先推荐使用网上信访，因为网上信访受理快捷、办理及时，能更快为大家解决问题。”海南省信访局综合指导处处长刘振军一边解答群众问题，一边组织工作人员将省信访局精心制作的“条例宣传大礼包”分发给群众，大礼包内有《信访工作条例》宣传标语的雨伞、纸扇、停车牌、小风扇等物品。

“我们对于居民征收补偿还有异议，现在也准备了一些资料，能不能帮我看看怎么解决？”一位市民看到新市村正在举办《信访工作条例》宣传活动，便来寻求帮助。“你这个情况我先帮您记下来，并联系相关职能部门向您反馈。”现场工作人员详细解答了市民提出的问题，并现场演示网上信访操作流程，引导信访群众通过正确途径依法理性反映诉求。

“今天群众来咨询的问题多是邻里纠纷、退休保障、住房等问题，我们的工作人员现场给予了耐心细致的解答，引导他们通过正确渠道反映自己的诉求。”海口市信访局办公室主任刘林海说，通过今天的活动，我们也进一步了解了群众的心声，增强了做好信访工作的责任感使命感。

此外，工作人员还走进市场、店铺，通过发放《信访工作条例》读本、宣传折页等方式，向群众普及信访工作法治化的有关规定及其他信访知识，倡导知法尊法、守法护法、依法办事、依法信访。活动期间，共发放《信访工作条例》及相关知识问答等宣传资料1000余份，解答群众各类咨询30余人次。

根据《信访工作条例》“集中宣传月”活动计划，海南省信访局宣传工作组将于5月11日上午前往儋州市开展线下宣传活动，持续推动宣传贯彻《信访工作条例》热潮，进一步提升广大人民群众对信访工作理解认同，提高信访工作公信力，为全面推进信访工作法治化打下坚实群众基础。

来源：南海网

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