家族有做善事的传统，长辈们言传身教，在有余力时要帮助别人，但同时也要让对方体面地接受帮助。在接触涓流前，我也在为自己家乡的学校捐书，还有其他一些零星的公益捐赠，要么通过平台要么购买物品托信任的朋友送去，也包括8.13后各种带着一些“私心”的捐赠。

作为一个超级散粉海哲，曾围观了涓流遭受攻击，通过自己的分析判断，确认了这个公益对自己的胃口，于是向涓流申请经审核以及交流相互确认了眼神加入了捐赠者行列，在2023年参与了一个生日书屋的项目。

看到近日对涓流的质疑，本着负责任的态度（其实真心不想打扰对方），我已经亲自与受捐赠者联系，核实了以下几点：1，书已经全部收到 （和售书各平台确认收货人的信息一致）2，孩子们现在已经看上了书（我心甚慰！） 3，由于地震，书屋的建设曾经推迟（与当时涓流反馈的信息以及执行完的时间一致）。

参加瀚海涓流公益，对我来说是实现了作为一个海哲和一个捐赠人双重的愿望，我很感谢和珍视这一段历程。

杭州一男子在苹果店门口拿扩音器，大喊“支持国产支持华为”！
一位白衣男子拿着扩音器反复大喊“支持国产 支持华为”，吸引了众多路人的关注。网友：能不能先去换一条鸿星尔克的裤子？

有人说小伙子很勇敢，做了自己想做不敢做的事，还为他点赞！但这不能成为道德绑架别人的理由，人家花自己的钱，想买什么品牌那是自己的事，你有什么无权干涉？在公众场合拿高音大喇叭扯着嗓子喊，着实不雅！

支持国产是对的，但不支持该男子这样的行为！#水逆接好运# #公益救援在行动#

云岭社区：党建引领微服务 便民利民暖人心

为进一步强化服务效能，落实“放管服”改革新要求，云岭社区以“三力”行动为抓手，努力让便民服务接地气、暖民心。

合力做”加法“ 把服务做实
坚持以党建为引领，建立“横向协作、纵向联动、重点帮办、全员代办”服务体系，对老弱病残等特殊群体全面实行代办，对材料不齐全、业务不清楚等情况全面实行帮办，持续为群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，让群众办事更便捷。积极联动周边企业、高校开展爱心义诊、公益理发、防诈知识讲座等，为居民群众提供家门口暖心服务。累计帮办代办各类服务事项2000余件，现场解答群众咨询1100余次，帮助群众解决实际问题1000多个。

大力做”减法“ 把服务做精
持续优化服务，推动服务群众线上线下融合，按照减跑动、减时限、减材料、优化办事流程“三减一优”原则，及时回应群众需求，为居民提供清晰办事指引，落实“一事项一流程一指南”服务标准。加大对服务人员的培训和管理力度，全面提升其业务能力和服务水平，让为民服务更加专业、更精准、更便捷。

倾力做“乘法” 把服务做强
积极开拓思路，不断创新模式，努力提升服务效率和质量。充分利用现代科技手段，精心构建“云岭社区服务平台”，有效实现线上线下服务的深度融合。居民可依托该平台便捷查询政策信息、反馈问题建议。推行延时、预约、上门等便民措施，满足群众需求。根据办事需要，适当延长下班时间，确保现场可办事项办结后才下班，无法办结的事项则预留资料，做到延时服务到位。

为民服务只有起点，没有终点。云岭社区将继续深化党建引领微服务，以更加精准、细致的服务满足居民多样化的需求，让便民服务更贴心、更高效。

通讯员 | 云岭社区 崔玉凤、赵秀玲