【健康篇】
關於：健康方面需要注意什麼？
您的身體屬於頗差的類型 且身體虛弱
易有偏頭痛或要小心頭部受傷的情況發生
主要可能出現 呼吸道相關問題 像是過敏
所以需留意空氣的乾淨程度 且避免吸煙
此外亦要小心腸胃疾病 東西不要亂吃
對於飲食方面要多加留意。
老年後則是血液循環不好 易有心臟病或中風。
-----------------------------------------------------
關於：一生的命運如何？
除了事業運不算差之外
其他各方面運勢都不算太好
平時除了多加小心注意之外
也建議多培養人脈或社交 讓自己有個保險。
-----------------------------------------------------
關於：有特別需要注意哪些器官嗎？
年輕時請多注意腸胃和呼吸道
老年後則是要注意心血管。
-----------------------------------------------------
下方為專業講解 (可略過)
生命線:
發端隱沒 → 工作事業不定，中年才會好轉。
發端較低 → 性格急躁，缺乏自制力和適應力，個性剛強，倔將好勝，朋友多但容易被熟人騙。
整體斷續不呈線 → 體虛。
弧度面積小 → 個性消極，包容力不高常為小事計較，偏執刻板忌妒心強。
中上部橫紋破 → 小心呼吸道疾病，留意空氣的乾淨程度。
中部橫紋破 → 事業上容易遇到騙徒，或被人從中作梗搬弄是非。
中下部橫紋破 → 小心腸胃疾病，東西不要亂吃，對於飲食方面要多加留意。
旅行線 → 未來工作地可能遠離出生地，有異地發財的機會。
水星線:
發端自生命線內側 → 血液循環不好，易有心臟病或中風。
-----------------------------------------------------
【事業篇】
關於：工作運如何？要注意什麼？
整體來說事業運普通 不好也不壞
年輕時工作事業較難以有良好的發展
且事業較為不定 要到中年時期才會好轉
所以您要比他人還付出更多努力 才會有好結果
屬於不免艱辛勞碌 可能操勞度日的類型。
此外特別提醒您
您在事業上屬於容易遇到騙徒的類型
或是容易被人從中作梗搬弄是非
所以請多對周遭的人戒備一點 避免遇到小人不自知。
-----------------------------------------------------
關於：容易遇到貴人嗎？
您的手上沒有貴人線 所以貴人運不算好
要遇到貴人的機會較小。
-----------------------------------------------------
關於：財運好嗎？
您屬於較為守不住財的類型
不擅長存錢或是常有需要花錢的事
所以財運不算太好 較難任職高薪的工作。
但您有不錯的直覺 且偏財運不錯
在投資方面 可以相信女人的第六感
不過當然還是要先做功課才是重點 不要胡亂跟風。
-----------------------------------------------------
下方為專業講解 (可略過)
智慧線:
與生命線交叉 → 生活空虛缺乏理想，見異思遷，容易受他人影響利用而誤入歧途。
島紋在中指下方 → 易有偏頭痛或要小心頭部受傷的情況發生。
上升線在中指下方 → 富有事業心，追求名利事業。
末端深入月丘 → 有不錯的直覺，可以相信女人的第六感，在藝文藝術創新領域能有不錯的表現。
事業線:
整體細長而淡 → 要比他人還付出更多努力才會有好結果。
太陽線:
沒有 → 沒有偏財運，避免賭博之類的博弈類活動。
偏財線 → 興趣廣泛，專而不精，偏財運佳，易因投機性投資而獲利。
掌型:
木掌手型 → 掌背筋骨浮露，性格果斷但不免艱辛勞碌。
指甲:
短而寬闊 → 操勞度日，富有人情味，但容易神經過敏好管閒事而發生爭執。
掌丘:
無肉 → 守不住財，不擅長存錢或是常有需要花錢的事。
指縫:
中食指根漏縫 → 為人隨和，淡泊名利。
-----------------------------------------------------
【感情篇】
關於：整體感情運如何？
整體感情運稍差 較難以有穩定的交往關係
且桃花運蠻不錯的 算是有情緣的人
但根據感情運較差這點來看
很會因為多犯桃花而耽誤真正的緣份
或是遇到的桃花都不一定是好桃花
所以請您多培養看人的能力 以避免遇到爛桃花。
-----------------------------------------------------
關於：有正緣嗎？
您的手上沒有與正緣相關的資訊
所以您沒有正緣。
-----------------------------------------------------
關於：幾歲有結婚運呢？
三十一歲左右結婚。
-----------------------------------------------------
關於：未來婚姻狀況？
您的性格稍嫌急躁
未來婚後很可能會因為難溝通而造成夫妻不合
嚴重的話亦可能容易影響婚姻美滿程度
不過只要降低對對方的要求
基本上都不會有太多大問題。
-----------------------------------------------------
關於：個性有沒有什麼要特別注意的呢？
您屬於心情容易受人影響而被人帶著走的類型
再加上容易遇到爛桃花
所以非常需要注意提防受騙 以及身邊的小人。
-----------------------------------------------------
關於：未來有子女緣嗎？
您的手上沒有子女線 表示未來不會有太多子女
且您需要花頗大的精力才能讓子女有良好的照顧
整體來說 子女緣不算太好。
-----------------------------------------------------
下方為專業講解 (可略過)
感情線:
向前歧出朝上小紋 → 心裏給伴侶設了過高的門檻，易造成對方莫大壓力，和阻礙自身的感情發展。
整體重重疊疊 → 對感情的付出不夠理性，不專一且忽冷忽熱。
末端亂分岔 → 心情容易受人影響而被人帶著走，且注意提防受騙。
婚姻線:
流年 → 三十一歲左右結婚。
雜線:
食指下方出現交叉 → 性格急躁，會因為難溝通而造成夫妻不合，容易影響婚姻美滿程度。
桃花紋 → 是有情緣的人，但會因為多犯桃花而耽誤真正的緣份。
-----------------------------------------------------
#手相# #手相诊断# #手相讲座# #算命# #算命学#
#占卜# #占卜服务# #占卜师#
#教学# #命理# #预测# #鉴定# #运命# #算命师#
關於：健康方面需要注意什麼？
您的身體屬於頗差的類型 且身體虛弱
易有偏頭痛或要小心頭部受傷的情況發生
主要可能出現 呼吸道相關問題 像是過敏
所以需留意空氣的乾淨程度 且避免吸煙
此外亦要小心腸胃疾病 東西不要亂吃
對於飲食方面要多加留意。
老年後則是血液循環不好 易有心臟病或中風。
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關於：一生的命運如何？
除了事業運不算差之外
其他各方面運勢都不算太好
平時除了多加小心注意之外
也建議多培養人脈或社交 讓自己有個保險。
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關於：有特別需要注意哪些器官嗎？
年輕時請多注意腸胃和呼吸道
老年後則是要注意心血管。
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下方為專業講解 (可略過)
生命線:
發端隱沒 → 工作事業不定，中年才會好轉。
發端較低 → 性格急躁，缺乏自制力和適應力，個性剛強，倔將好勝，朋友多但容易被熟人騙。
整體斷續不呈線 → 體虛。
弧度面積小 → 個性消極，包容力不高常為小事計較，偏執刻板忌妒心強。
中上部橫紋破 → 小心呼吸道疾病，留意空氣的乾淨程度。
中部橫紋破 → 事業上容易遇到騙徒，或被人從中作梗搬弄是非。
中下部橫紋破 → 小心腸胃疾病，東西不要亂吃，對於飲食方面要多加留意。
旅行線 → 未來工作地可能遠離出生地，有異地發財的機會。
水星線:
發端自生命線內側 → 血液循環不好，易有心臟病或中風。
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【事業篇】
關於：工作運如何？要注意什麼？
整體來說事業運普通 不好也不壞
年輕時工作事業較難以有良好的發展
且事業較為不定 要到中年時期才會好轉
所以您要比他人還付出更多努力 才會有好結果
屬於不免艱辛勞碌 可能操勞度日的類型。
此外特別提醒您
您在事業上屬於容易遇到騙徒的類型
或是容易被人從中作梗搬弄是非
所以請多對周遭的人戒備一點 避免遇到小人不自知。
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關於：容易遇到貴人嗎？
您的手上沒有貴人線 所以貴人運不算好
要遇到貴人的機會較小。
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關於：財運好嗎？
您屬於較為守不住財的類型
不擅長存錢或是常有需要花錢的事
所以財運不算太好 較難任職高薪的工作。
但您有不錯的直覺 且偏財運不錯
在投資方面 可以相信女人的第六感
不過當然還是要先做功課才是重點 不要胡亂跟風。
-----------------------------------------------------
下方為專業講解 (可略過)
智慧線:
與生命線交叉 → 生活空虛缺乏理想，見異思遷，容易受他人影響利用而誤入歧途。
島紋在中指下方 → 易有偏頭痛或要小心頭部受傷的情況發生。
上升線在中指下方 → 富有事業心，追求名利事業。
末端深入月丘 → 有不錯的直覺，可以相信女人的第六感，在藝文藝術創新領域能有不錯的表現。
事業線:
整體細長而淡 → 要比他人還付出更多努力才會有好結果。
太陽線:
沒有 → 沒有偏財運，避免賭博之類的博弈類活動。
偏財線 → 興趣廣泛，專而不精，偏財運佳，易因投機性投資而獲利。
掌型:
木掌手型 → 掌背筋骨浮露，性格果斷但不免艱辛勞碌。
指甲:
短而寬闊 → 操勞度日，富有人情味，但容易神經過敏好管閒事而發生爭執。
掌丘:
無肉 → 守不住財，不擅長存錢或是常有需要花錢的事。
指縫:
中食指根漏縫 → 為人隨和，淡泊名利。
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【感情篇】
關於：整體感情運如何？
整體感情運稍差 較難以有穩定的交往關係
且桃花運蠻不錯的 算是有情緣的人
但根據感情運較差這點來看
很會因為多犯桃花而耽誤真正的緣份
或是遇到的桃花都不一定是好桃花
所以請您多培養看人的能力 以避免遇到爛桃花。
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關於：有正緣嗎？
您的手上沒有與正緣相關的資訊
所以您沒有正緣。
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關於：幾歲有結婚運呢？
三十一歲左右結婚。
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關於：未來婚姻狀況？
您的性格稍嫌急躁
未來婚後很可能會因為難溝通而造成夫妻不合
嚴重的話亦可能容易影響婚姻美滿程度
不過只要降低對對方的要求
基本上都不會有太多大問題。
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關於：個性有沒有什麼要特別注意的呢？
您屬於心情容易受人影響而被人帶著走的類型
再加上容易遇到爛桃花
所以非常需要注意提防受騙 以及身邊的小人。
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關於：未來有子女緣嗎？
您的手上沒有子女線 表示未來不會有太多子女
且您需要花頗大的精力才能讓子女有良好的照顧
整體來說 子女緣不算太好。
-----------------------------------------------------
下方為專業講解 (可略過)
感情線:
向前歧出朝上小紋 → 心裏給伴侶設了過高的門檻，易造成對方莫大壓力，和阻礙自身的感情發展。
整體重重疊疊 → 對感情的付出不夠理性，不專一且忽冷忽熱。
末端亂分岔 → 心情容易受人影響而被人帶著走，且注意提防受騙。
婚姻線:
流年 → 三十一歲左右結婚。
雜線:
食指下方出現交叉 → 性格急躁，會因為難溝通而造成夫妻不合，容易影響婚姻美滿程度。
桃花紋 → 是有情緣的人，但會因為多犯桃花而耽誤真正的緣份。
-----------------------------------------------------
#手相# #手相诊断# #手相讲座# #算命# #算命学#
#占卜# #占卜服务# #占卜师#
#教学# #命理# #预测# #鉴定# #运命# #算命师#
年底总结：做轴承老板的其实什么都不是！
做轴承的老板们一直承受来自各个方向的压力，啃着馒头咸菜，催着几万元的汇款，谈着几百万的合同，睡一百多块钱的旅社，奔跑着几千万的市场，盯着成千万的单子，拿着最不稳定的工资....
真的是生意是高端大气上档次，
利润是低调奢华接地气！
今天听一位机械厂老板朋友诉苦，如今办厂有多难！辛苦干了一年，净利才几万块；厂房出租，挣了100万！
实体经济的生存困境，近年来一直存在，上一年在疫情影响下更是雪上加霜，在市场行情整体不如意的情况之下，竟然有不少小工厂表示将厂房出租的租金都比辛苦一年挣得多！
最近，一位经营多年的机械厂老板在几经思虑之后，最终将大部分厂房出租。
老板诉苦说“去年，我们的销售额做到了8000万元，毛利632万元，一般来说，行业的平均利润率为10%左右，但去年毛利率为7.9%，这也算是多年的低谷。”
在632万元的毛利中，我们还需支出销售费用、物流费用、管理费用、银行利息几大项。
一是销售费用。公司销售业务员共有9人，包括业务员工资提成和差旅费、通信费、业务招待费等，年度支出100万左右。
二是管理费用。公司包括财务、办公室人员、保安等10多名管理人员工资67万元多，支付全公司50多名员工的各项保险金34万元，加上年终奖、福利费、广告费、招待费、水电费、过年过节礼品费、办公大楼的折旧费等，共计200万元。
三是物流费用。工厂自有5部货车货运物流车辆的总费用，加上雇用外部车辆载货的所有物流运输费用接近100万元。
除了以上三项，还有一大块是银行利息支出。
工厂采购原料进货时，都得先全额付款后提货。而在销售收款时，都需要有较长的付款期，大多是45天至180天左右，工厂要垫付2至6个月的货款，给企业流动资金的周转带来影响。工厂在自有700多万元流动资金的基础上，向银行借款1350万元，才能保证公司的正常运转。去年全年累计支付银行借款利息约110万元。
扣除上述4项费用，去年我们厂的利润总额为40多万元。再缴纳了企业所得税，净利只有30多万元。
作为老板，挣到自己口袋的经济效益确实不多，但在社会效益上不算少，主要是体现在税收和就业上。全年上缴国税160万左右，地税70万左右，两项加起来200多万。还有解决就业，我们雇用了一般的操作工40多人，还有财务等管理岗位人员10多人。
目前我们已与一家企业谈妥，准备将厂房以月租金8元/平方米出租。我们可租厂房建筑面积1.9万平方米，一年可收租金182万元左右，缴交土地使用税和房产税后，大约还有130万元。
然而，做实体的心酸，不做实体的，又怎么能理解？摧毁一个开工厂的老板有多容易？
也许一句话，也许一个场景，也许只要莫名的一个场景就能把他们摧毁。远比在生意场上打败他们要简单的多。
一旦踏入轴承老板这个职业，人生真的变了，因为你会突然发现，等待你的不再是梦想中有钱人的生活，而是各种库存、各种负债、各种压力……对员工、对家庭、对社会的重重负担、风险，只有你一个人在真正承担，还要没日没夜思考未来、规划前景。
1、老板只是一种职业，然而与其他职业不同
不能那么容易辞职，要么用卖儿卖女般的痛苦去选择放弃，要么用一贫如洗的破产来写辞职信。否则，就只有用一生的艰苦来慢慢锤炼、慢慢升华。
2、老板是最没有门槛的职业
一个轴承小店的掌柜，每天起早贪黑，忙到忘了吃饭，忘了喝水，忘了生病，忘了恋爱，不停计算，不停计较……
辛苦了一年才发现依然是在生死线上挣扎，赚到的只是老板的虚名与积压的轴承库存。
3、老板又是最尴尬的职业
一个上市公司的董事长，忙于贷款，忙于融资，忙于扩张，忙于把企业做大，结果是资金越来越紧张，才发现做企业不是种粮食，绝非摊子铺得越大，收获就越丰盛。企业经营中，老板永远奔波于各种规模的“差钱”状态。
招商、私募、风投、并购、IPO，一个个看似高深的商业名词背后，道出了企业“差钱”的真相。
现实生活中，老板往往是最没钱的人群，不停负债。资产不停的增加，自己真正拥有的现金，永远紧张而拮据。
生意场上只有一条出路，赚钱！
作为老板，企业是你的，只要一天不关门，你就一天不能停止，到处找米下锅。今天有米，谁也不能保证永远有米，所以，老板即使赚了钱，也有危机感，没有赚钱，更是寝食不安，至于亏了本的，那彻骨的焦虑，外人怎么能够体验？
替人打工的，只要有本事，哪里找不到一碗饭吃？吃得饱就继续干，吃不饱，一走了之，炒你老板的鱿鱼。至于扔下来的是一个什么摊子，自有你老板收拾，管他屁事。
老板和员工，对于企业的忠诚和责任心，永远都是没法相比的。企业的效益来自严格管理，严格管理的关键，就是有一个认真而刻苦的老板——你自己都喜欢睡懒觉，就别指望职员准时上班。
老板过日子，并不是人们想象的那样潇洒。人们看见老板开豪华车，出入宾馆酒楼，就觉得老板活得潇洒。其实他们既然能在激烈的市场竞争中生存发展，大多数还是有强烈事业心的，吃苦耐劳，许多人甚至成为工作狂，哪有时间潇洒？他们确实比一般人更多地出入灯红酒绿，但是，多半为了应酬，与潇洒相去甚远。
4、老板只是一种职业，中国的老板，更在重压与风险下前行。
76%的中国大陆商业领导人感觉紧张、有压力，其比例为全球最高，阿玛尼装点的光鲜外表之下，有着山寨工厂一样不安的灵魂。他们要用太多的精力去应付与处理各种问题，而一旦有所失手，英雄落难，便会有太多声音指指点点。
人们似乎很乐意看到老板的败落，社会集体意识的矛盾中，人们一边唾骂老板的为富不仁，一边努力挤上那条让自己痛恨的“捷径”，给自己贴上那个令人痛恨的老板标签。
5、老板不等于有钱人，并非当了老板，钱就会漫天落下。
如果你在确实了解这一切的前提下，仍然义无反顾决定走上当轴承老板这条坎坷而艰辛的路，那么恭喜你：因为选择这个目标的同时，你也选择了一份勇敢和责任。
致敬轴承业中那些辛苦的“老板们”！
做轴承的老板们一直承受来自各个方向的压力，啃着馒头咸菜，催着几万元的汇款，谈着几百万的合同，睡一百多块钱的旅社，奔跑着几千万的市场，盯着成千万的单子，拿着最不稳定的工资....
真的是生意是高端大气上档次，
利润是低调奢华接地气！
今天听一位机械厂老板朋友诉苦，如今办厂有多难！辛苦干了一年，净利才几万块；厂房出租，挣了100万！
实体经济的生存困境，近年来一直存在，上一年在疫情影响下更是雪上加霜，在市场行情整体不如意的情况之下，竟然有不少小工厂表示将厂房出租的租金都比辛苦一年挣得多！
最近，一位经营多年的机械厂老板在几经思虑之后，最终将大部分厂房出租。
老板诉苦说“去年，我们的销售额做到了8000万元，毛利632万元，一般来说，行业的平均利润率为10%左右，但去年毛利率为7.9%，这也算是多年的低谷。”
在632万元的毛利中，我们还需支出销售费用、物流费用、管理费用、银行利息几大项。
一是销售费用。公司销售业务员共有9人，包括业务员工资提成和差旅费、通信费、业务招待费等，年度支出100万左右。
二是管理费用。公司包括财务、办公室人员、保安等10多名管理人员工资67万元多，支付全公司50多名员工的各项保险金34万元，加上年终奖、福利费、广告费、招待费、水电费、过年过节礼品费、办公大楼的折旧费等，共计200万元。
三是物流费用。工厂自有5部货车货运物流车辆的总费用，加上雇用外部车辆载货的所有物流运输费用接近100万元。
除了以上三项，还有一大块是银行利息支出。
工厂采购原料进货时，都得先全额付款后提货。而在销售收款时，都需要有较长的付款期，大多是45天至180天左右，工厂要垫付2至6个月的货款，给企业流动资金的周转带来影响。工厂在自有700多万元流动资金的基础上，向银行借款1350万元，才能保证公司的正常运转。去年全年累计支付银行借款利息约110万元。
扣除上述4项费用，去年我们厂的利润总额为40多万元。再缴纳了企业所得税，净利只有30多万元。
作为老板，挣到自己口袋的经济效益确实不多，但在社会效益上不算少，主要是体现在税收和就业上。全年上缴国税160万左右，地税70万左右，两项加起来200多万。还有解决就业，我们雇用了一般的操作工40多人，还有财务等管理岗位人员10多人。
目前我们已与一家企业谈妥，准备将厂房以月租金8元/平方米出租。我们可租厂房建筑面积1.9万平方米，一年可收租金182万元左右，缴交土地使用税和房产税后，大约还有130万元。
然而，做实体的心酸，不做实体的，又怎么能理解？摧毁一个开工厂的老板有多容易？
也许一句话，也许一个场景，也许只要莫名的一个场景就能把他们摧毁。远比在生意场上打败他们要简单的多。
一旦踏入轴承老板这个职业，人生真的变了，因为你会突然发现，等待你的不再是梦想中有钱人的生活，而是各种库存、各种负债、各种压力……对员工、对家庭、对社会的重重负担、风险，只有你一个人在真正承担，还要没日没夜思考未来、规划前景。
1、老板只是一种职业，然而与其他职业不同
不能那么容易辞职，要么用卖儿卖女般的痛苦去选择放弃，要么用一贫如洗的破产来写辞职信。否则，就只有用一生的艰苦来慢慢锤炼、慢慢升华。
2、老板是最没有门槛的职业
一个轴承小店的掌柜，每天起早贪黑，忙到忘了吃饭，忘了喝水，忘了生病，忘了恋爱，不停计算，不停计较……
辛苦了一年才发现依然是在生死线上挣扎，赚到的只是老板的虚名与积压的轴承库存。
3、老板又是最尴尬的职业
一个上市公司的董事长，忙于贷款，忙于融资，忙于扩张，忙于把企业做大，结果是资金越来越紧张，才发现做企业不是种粮食，绝非摊子铺得越大，收获就越丰盛。企业经营中，老板永远奔波于各种规模的“差钱”状态。
招商、私募、风投、并购、IPO，一个个看似高深的商业名词背后，道出了企业“差钱”的真相。
现实生活中，老板往往是最没钱的人群，不停负债。资产不停的增加，自己真正拥有的现金，永远紧张而拮据。
生意场上只有一条出路，赚钱！
作为老板，企业是你的，只要一天不关门，你就一天不能停止，到处找米下锅。今天有米，谁也不能保证永远有米，所以，老板即使赚了钱，也有危机感，没有赚钱，更是寝食不安，至于亏了本的，那彻骨的焦虑，外人怎么能够体验？
替人打工的，只要有本事，哪里找不到一碗饭吃？吃得饱就继续干，吃不饱，一走了之，炒你老板的鱿鱼。至于扔下来的是一个什么摊子，自有你老板收拾，管他屁事。
老板和员工，对于企业的忠诚和责任心，永远都是没法相比的。企业的效益来自严格管理，严格管理的关键，就是有一个认真而刻苦的老板——你自己都喜欢睡懒觉，就别指望职员准时上班。
老板过日子，并不是人们想象的那样潇洒。人们看见老板开豪华车，出入宾馆酒楼，就觉得老板活得潇洒。其实他们既然能在激烈的市场竞争中生存发展，大多数还是有强烈事业心的，吃苦耐劳，许多人甚至成为工作狂，哪有时间潇洒？他们确实比一般人更多地出入灯红酒绿，但是，多半为了应酬，与潇洒相去甚远。
4、老板只是一种职业，中国的老板，更在重压与风险下前行。
76%的中国大陆商业领导人感觉紧张、有压力，其比例为全球最高，阿玛尼装点的光鲜外表之下，有着山寨工厂一样不安的灵魂。他们要用太多的精力去应付与处理各种问题，而一旦有所失手，英雄落难，便会有太多声音指指点点。
人们似乎很乐意看到老板的败落，社会集体意识的矛盾中，人们一边唾骂老板的为富不仁，一边努力挤上那条让自己痛恨的“捷径”，给自己贴上那个令人痛恨的老板标签。
5、老板不等于有钱人，并非当了老板，钱就会漫天落下。
如果你在确实了解这一切的前提下，仍然义无反顾决定走上当轴承老板这条坎坷而艰辛的路，那么恭喜你：因为选择这个目标的同时，你也选择了一份勇敢和责任。
致敬轴承业中那些辛苦的“老板们”！
线上办市民卡要20多天，市内迁户口跑4趟派出所
新华每日电讯 2021-01-20
记者在南京亲历基层办事“痛点”
线上申领市民卡，仅核验材料环节至少需7个工作日；将托管在人才服务中心的户口迁到相邻区，迁入地和迁出地两头派出所要跑四趟；“12345”热线服务评价回了“不满意”，工作人员像是接到差评的电商客服打电话来质问……这些是记者近期在南京亲历的基层办事“痛点”。
“门难进、脸难看、事难办”曾是基层群众反映强烈的一大民生痛点，随着“放管服”改革的推进深化，基层办事人员的服务态度和工作效率已得到较大改善，但与“只跑一次”“让网上办事像网购一样方便”等目标口号仍有差距。
申请只需几分钟，到手将近一个月
“审批不见面，办事更方便”——当前不少地方在推行线上办事，提高政务服务事项网上可办率，类似的宣传口号层出不穷。不少地方还推出一站式在线公共服务App，让以往一些需到现场办理的事项，只需动动手指就能“掌上办”。
实名注册用户超过600万的“我的南京”App就是其中一款热门应用，具备查询公积金、预约挂号、开具购房证明等多种功能。为了减少线下办事时间，记者近期使用“我的南京”应用申领新生儿市民卡，在线申请制卡虽然只花了几分钟，但拿到手却要等20多天。
“相对以前，您的申领速度算快的了。”在记者连续两次通过“12345”热线催促办卡进度时，终获答复。“我的南京”工作人员称，线上市民卡申领数量大、流程长，申请人将信息提交至制卡中心后，需要统一送到卡厂制作，办理进度不一，受到所选开卡银行等因素影响。当前操作指南规定35日以内办结，一般最快也要20多天。
记者调查了解到，南京市市民卡申领时间较长、快慢不一等问题不单单存在于线上，线下也是如此。2020年7月，杨先生在南京市江宁区市民中心提交新生儿照片后，工作人员现场直接打印制卡；而陆先生于2020年12月底在江北新区沿江街道便民服务中心大厅办理同一业务时，回执单显示领卡日期为次年2月5日，而工作人员告知“最好于2月20日去拿卡，早去不一定能拿到”。
“有的办事大厅有制卡机，有的则没有，这可能导致线下办卡进度不一。”上述“我的南京”工作人员介绍，线上线下申领市民卡属于不同的渠道，办结时限不尽一致。此外，办事大厅层级不同，也会导致办卡进度有别。
市民卡的主要功能之一是医保报销，为方便新生儿就医报销，南京市推出城镇居民基本医疗保险准新生儿参保登记卡，家长申请办理后，若新生儿在住院期间发生费用，可直接凭此卡按居民医保政策结算。但要求在出生后3个月内尽早申领市民卡，办理正式参保手续。
而记者了解到，在“我的南京”申领市民卡时，临时参保卡在医院结算报销时无法使用，而此时申领的市民卡又没到手，会出现“两卡”衔接的真空状态，对就医报销带来不便。
市内迁户口跑多趟，打了服务差评遭质问
不少大学生毕业后，因工作单位暂未落定，会将户口托管在大学所在地人才服务中心。记者近期为他人代办户口迁移时发现，将托管在江苏省教育人才服务中心的户口迁至相邻区时，却要跑四趟派出所。
代办人首先要跑一趟迁入地派出所申请迁入，须等待审批通过后，再去一趟迁入地派出所领取准予迁入证明。拿到准迁证后，要到人才服务中心属地派出所申请迁出，拿到户口迁移证后，要再次回到迁入地派出所上户口。前后总计要跑四趟。
南京市民刘先生为其在广东的亲戚代办同一业务时，遭遇了类似的迁移流程。由于未携带委托人常住人口登记表，他还需到江苏省教育人才服务中心档案室开具介绍信。记者在该人才服务中心现场办公桌上的《受理登记表上》看到，有多名申办人登记办理类似户口迁移事项。
“托管在江苏省教育人才服务中心的户口性质比较复杂，不能类同市内户口直接迁移。”当记者向派出所工作人员咨询，为何在同一市域内的户口迁移程序，流程却如此繁琐。对方表示，这类户口属于大学生毕业的时候没地方挂靠，该迁走的没迁走，现在“只出不进”，目前也不支持网上办。
而在南京市为新生儿登记户口时，网上办理也并不顺畅。记者先后尝试了“我的南京”App、“南京公安”公众号、江苏政务服务网在线申报户口登记，3个系统分别出现无法办理、材料提交不成功、未显示待办事项等问题。
记者通过“12345”热线反映上述问题时，接线员表示服务热线查看不到政务服务网的个人申办事项，会把问题转交给相关部门。记者很快接到南京市公安局电话反馈，称因江苏政务服务网不由南京公安维护，后台也无法查看到待办事项，并被告知由申请人所属辖区相关工作人员负责答复。
栖霞区政务服务中心工作人员随后致电回复，服务中心主要管理学生和教师户口，新生儿户口登记需要在当地派出所办理。记者随后致电咨询了属地派出所户政管理部门，对方表示网上提交材料后还需寄送原件核验，其实并不省事，线下办理更为便捷。
记者去属地派出所登记完户口不久，就收到了“12345”热线的短信通知，邀请从“是否联系”“态度是否满意”“结果是否满意”3项评价服务，由于在线咨询了多个部门，最终还得回到线下办理，记者对“态度”和“结果”两项回复了不满意。令人意外的是，栖霞区政务服务中心工作人员次日电话质问，“为何评价不满意”，语气如同电商客服接到差评。
咨询电话“十打九不通”，告知不精准导致多跑腿
为熟悉办事流程、带齐办事材料，一些群众常常提前咨询业务部门，但记者调查发现，不少部门的对外联系方式长期占线或无人接听，有的部门电话甚至翻遍官网也找不到。
记者就市民卡办理时限问题，连续不间断拨打南京市市民卡服务中心、栖霞区政务服务中心等部门，长期处于占线状态，即使拨通，也是无人接听。而印刷在“南京政府专递上”的南京市市民卡服务中心电话，拨过去显示“号码有误”。
一些部门对外联系方式在门户网站甚至查询不到，例如江苏省高校招生就业指导服务中心（江苏省教育人才服务中心），在官网和“企查查”等企业信息查询平台上都难以寻觅。
此外，由于相关部门工作人员因信息不对称，还存在热情地“误导”办事人的现象。
南京市民吴女士于2020年11月底、12月初先后两次去当地邮局的“交警超市”申领机动车检验合格标志，被告知系统在升级，全市“交警超市”都不能网上办，要申领检验合格标志只能去车管所。
12月中旬，吴女士在打开交管App查询车管所服务时间时，却发现检验合格标志已在系统里自动生成。记者注意到，早在2020年10月，公安部就出台了新规，自当年11月20日起，非营运小微型客车（面包车除外）超过6年不满10年的，由每年检验1次调整为每两年检验1次。
记者经历的这些办事“痛点”，印证了在基层“放管服”调研时听到的问题。有基层政务办干部直言，在牵头“放管服”改革时，一些部门“不感冒”，未能形成改革合力，陷入“谁牵头、谁磕头”的尴尬境地。以数据共享为例，为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，需要部门将数据拿出来，但现实却是“要数据跟要饭一样”。
“理想状态是通过流程再造，打造线上、线下统一的政务服务，让群众到一个窗口、一张网上办事。”南京市政务办相关负责人表示，一些部门在推进“放管服”改革时，思想观念解放不到位，主观上有惰性，不愿接受新东西。一些部门还担忧部门利益受损，“担心奶酪被动了，例如‘一网通办’后，权力寻租的空间会变小。”
江苏省政务办相关负责人表示，当前江苏的“放管服”改革取得了一定的成效，但与企业和群众的期盼还有不小差距。“信息壁垒”“信息孤岛”问题长期存在，数据无法完全共享；到政府部门办事仍需提交很多材料，办理流程还要进一步简化优化；“一网通办”系统不整合、业务不协同、政务信息基础设施建设相对滞后等。
针对记者调查了解到的上述问题，南京市政务办相关负责人表示，正在召集相关部门研究解决。（郑生竹）
（责任编辑：杨奕)
新华每日电讯 2021-01-20
记者在南京亲历基层办事“痛点”
线上申领市民卡，仅核验材料环节至少需7个工作日；将托管在人才服务中心的户口迁到相邻区，迁入地和迁出地两头派出所要跑四趟；“12345”热线服务评价回了“不满意”，工作人员像是接到差评的电商客服打电话来质问……这些是记者近期在南京亲历的基层办事“痛点”。
“门难进、脸难看、事难办”曾是基层群众反映强烈的一大民生痛点，随着“放管服”改革的推进深化，基层办事人员的服务态度和工作效率已得到较大改善，但与“只跑一次”“让网上办事像网购一样方便”等目标口号仍有差距。
申请只需几分钟，到手将近一个月
“审批不见面，办事更方便”——当前不少地方在推行线上办事，提高政务服务事项网上可办率，类似的宣传口号层出不穷。不少地方还推出一站式在线公共服务App，让以往一些需到现场办理的事项，只需动动手指就能“掌上办”。
实名注册用户超过600万的“我的南京”App就是其中一款热门应用，具备查询公积金、预约挂号、开具购房证明等多种功能。为了减少线下办事时间，记者近期使用“我的南京”应用申领新生儿市民卡，在线申请制卡虽然只花了几分钟，但拿到手却要等20多天。
“相对以前，您的申领速度算快的了。”在记者连续两次通过“12345”热线催促办卡进度时，终获答复。“我的南京”工作人员称，线上市民卡申领数量大、流程长，申请人将信息提交至制卡中心后，需要统一送到卡厂制作，办理进度不一，受到所选开卡银行等因素影响。当前操作指南规定35日以内办结，一般最快也要20多天。
记者调查了解到，南京市市民卡申领时间较长、快慢不一等问题不单单存在于线上，线下也是如此。2020年7月，杨先生在南京市江宁区市民中心提交新生儿照片后，工作人员现场直接打印制卡；而陆先生于2020年12月底在江北新区沿江街道便民服务中心大厅办理同一业务时，回执单显示领卡日期为次年2月5日，而工作人员告知“最好于2月20日去拿卡，早去不一定能拿到”。
“有的办事大厅有制卡机，有的则没有，这可能导致线下办卡进度不一。”上述“我的南京”工作人员介绍，线上线下申领市民卡属于不同的渠道，办结时限不尽一致。此外，办事大厅层级不同，也会导致办卡进度有别。
市民卡的主要功能之一是医保报销，为方便新生儿就医报销，南京市推出城镇居民基本医疗保险准新生儿参保登记卡，家长申请办理后，若新生儿在住院期间发生费用，可直接凭此卡按居民医保政策结算。但要求在出生后3个月内尽早申领市民卡，办理正式参保手续。
而记者了解到，在“我的南京”申领市民卡时，临时参保卡在医院结算报销时无法使用，而此时申领的市民卡又没到手，会出现“两卡”衔接的真空状态，对就医报销带来不便。
市内迁户口跑多趟，打了服务差评遭质问
不少大学生毕业后，因工作单位暂未落定，会将户口托管在大学所在地人才服务中心。记者近期为他人代办户口迁移时发现，将托管在江苏省教育人才服务中心的户口迁至相邻区时，却要跑四趟派出所。
代办人首先要跑一趟迁入地派出所申请迁入，须等待审批通过后，再去一趟迁入地派出所领取准予迁入证明。拿到准迁证后，要到人才服务中心属地派出所申请迁出，拿到户口迁移证后，要再次回到迁入地派出所上户口。前后总计要跑四趟。
南京市民刘先生为其在广东的亲戚代办同一业务时，遭遇了类似的迁移流程。由于未携带委托人常住人口登记表，他还需到江苏省教育人才服务中心档案室开具介绍信。记者在该人才服务中心现场办公桌上的《受理登记表上》看到，有多名申办人登记办理类似户口迁移事项。
“托管在江苏省教育人才服务中心的户口性质比较复杂，不能类同市内户口直接迁移。”当记者向派出所工作人员咨询，为何在同一市域内的户口迁移程序，流程却如此繁琐。对方表示，这类户口属于大学生毕业的时候没地方挂靠，该迁走的没迁走，现在“只出不进”，目前也不支持网上办。
而在南京市为新生儿登记户口时，网上办理也并不顺畅。记者先后尝试了“我的南京”App、“南京公安”公众号、江苏政务服务网在线申报户口登记，3个系统分别出现无法办理、材料提交不成功、未显示待办事项等问题。
记者通过“12345”热线反映上述问题时，接线员表示服务热线查看不到政务服务网的个人申办事项，会把问题转交给相关部门。记者很快接到南京市公安局电话反馈，称因江苏政务服务网不由南京公安维护，后台也无法查看到待办事项，并被告知由申请人所属辖区相关工作人员负责答复。
栖霞区政务服务中心工作人员随后致电回复，服务中心主要管理学生和教师户口，新生儿户口登记需要在当地派出所办理。记者随后致电咨询了属地派出所户政管理部门，对方表示网上提交材料后还需寄送原件核验，其实并不省事，线下办理更为便捷。
记者去属地派出所登记完户口不久，就收到了“12345”热线的短信通知，邀请从“是否联系”“态度是否满意”“结果是否满意”3项评价服务，由于在线咨询了多个部门，最终还得回到线下办理，记者对“态度”和“结果”两项回复了不满意。令人意外的是，栖霞区政务服务中心工作人员次日电话质问，“为何评价不满意”，语气如同电商客服接到差评。
咨询电话“十打九不通”，告知不精准导致多跑腿
为熟悉办事流程、带齐办事材料，一些群众常常提前咨询业务部门，但记者调查发现，不少部门的对外联系方式长期占线或无人接听，有的部门电话甚至翻遍官网也找不到。
记者就市民卡办理时限问题，连续不间断拨打南京市市民卡服务中心、栖霞区政务服务中心等部门，长期处于占线状态，即使拨通，也是无人接听。而印刷在“南京政府专递上”的南京市市民卡服务中心电话，拨过去显示“号码有误”。
一些部门对外联系方式在门户网站甚至查询不到，例如江苏省高校招生就业指导服务中心（江苏省教育人才服务中心），在官网和“企查查”等企业信息查询平台上都难以寻觅。
此外，由于相关部门工作人员因信息不对称，还存在热情地“误导”办事人的现象。
南京市民吴女士于2020年11月底、12月初先后两次去当地邮局的“交警超市”申领机动车检验合格标志，被告知系统在升级，全市“交警超市”都不能网上办，要申领检验合格标志只能去车管所。
12月中旬，吴女士在打开交管App查询车管所服务时间时，却发现检验合格标志已在系统里自动生成。记者注意到，早在2020年10月，公安部就出台了新规，自当年11月20日起，非营运小微型客车（面包车除外）超过6年不满10年的，由每年检验1次调整为每两年检验1次。
记者经历的这些办事“痛点”，印证了在基层“放管服”调研时听到的问题。有基层政务办干部直言，在牵头“放管服”改革时，一些部门“不感冒”，未能形成改革合力，陷入“谁牵头、谁磕头”的尴尬境地。以数据共享为例，为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，需要部门将数据拿出来，但现实却是“要数据跟要饭一样”。
“理想状态是通过流程再造，打造线上、线下统一的政务服务，让群众到一个窗口、一张网上办事。”南京市政务办相关负责人表示，一些部门在推进“放管服”改革时，思想观念解放不到位，主观上有惰性，不愿接受新东西。一些部门还担忧部门利益受损，“担心奶酪被动了，例如‘一网通办’后，权力寻租的空间会变小。”
江苏省政务办相关负责人表示，当前江苏的“放管服”改革取得了一定的成效，但与企业和群众的期盼还有不小差距。“信息壁垒”“信息孤岛”问题长期存在，数据无法完全共享；到政府部门办事仍需提交很多材料，办理流程还要进一步简化优化；“一网通办”系统不整合、业务不协同、政务信息基础设施建设相对滞后等。
针对记者调查了解到的上述问题，南京市政务办相关负责人表示，正在召集相关部门研究解决。（郑生竹）
（责任编辑：杨奕)
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