#交通正能量# 【民警利用微信视屏远程帮助司机修车】8月8日上午10点左右，乌拉特前旗交警大队事故中队民警正在110国道乌拉山电厂附近处理交通事故，在返回大队的路上发现110国道堵车严重。民警迅速进行路面疏导，排查堵车原因。在行驶500米左右后发现一辆重型半挂车停在行车道上不动，影响了后方以及对向车道的车辆行驶。看到司机焦急的在车子周边徘徊，民警上前询问原因，经过简单的了解原来是司机在行驶中闻到车头前方已经冒出了烧焦的味道，因为在国道上，并且距离乌拉特前旗还有15公里，心想着坚持一下到了前旗再找一个修车铺去检查一下，结果没想到根本没有坚持的乌拉特前旗，车就坏了

了解情况后，民警一边安抚司机的情绪，一边帮忙查找原因。国道上车流大，车辆拥堵严重，修车工也不能开车到跟前修车，民警最后利用微信视屏联系修车铺的修理工，远程“教学”修车，找到了货车的熄火原因，并帮助司机把车子修好，车子重新启动。面对民警的热心帮助，货车司机感谢道：“真的谢谢你们，如果没有你们，我真不知道该怎么办了。”虽然只是一件平凡的小事，却彰显了事故中队民警热心为民办实事，以警心暖民心的初心。积极为群众排忧解难，增强了广大人民群众的安全感、幸福感和获得感，以实际行动践行了爱民拥警，警民一家亲的宗旨。

【我为群众办实事】警心暖民心！民警3小时帮助群众找回手机获赠锦旗#我为群众办实事#
8月4日下午17时许，赵女士来到柳城县沙埔派出所，将一面写有“一心为民、热心服务”的锦旗送到民警手中，表达对民警为其找回丢失手机的感激之情。
“警察同志，我实在是没有办法，只能来找你们帮忙了……”8月3日下午15时许，赵女士到沙埔派出所报警求助称：7月31日，其与朋友一起到沙埔镇一农庄游玩，离去时将手机遗漏在游玩地点了，其曾返回农庄找寻，但已不见手机踪影，多次拨打手机后现已关机，手机里有很多重要的信息，害怕被人拿去做不好的事。
“你莫着急，我们马上给你查一查”。值班民警接到赵女士求助后，一边安抚其焦虑的情绪，一边帮助其查找。民警根据经验以及赵女士的描述，初步判断，赵女士遗失的手机应该是被他人拾到。
随后，民警前往赵女士所说的农庄，快速查阅农庄监控视频并向周边群众走访了解，由于视频存在盲区，无法获取相关线索。民警让赵女士查看手机实时定位情况，发现赵女士遗失的手机最后一次定位于大埔镇一手机维修店。3日下午17时许，民警与赵女士一同前往该手机维修店，向店主了解情况后得知，该手机曾于8月2日被人拿来维修刷机。后民警与该人取得了联系并向说明情况。经过3个小时的不懈努力，捡拾到赵女士手机的人于18时到达该手机维修店，将手机归还给了赵女士。
“真的是人民警察为人民，太感谢了！”赵女士拿到失而复得的手机，感激不已，并找人制作了一面锦旗送到民警手中！

【警心暖民心，警务站民警帮助八旬迷路老人安全回家】
自队伍教育整顿开展以来，高新公安分局积极践行“我为群众办实事”实践活动，以实际行动为群众排忧解难，努力做群众的“暖心人”，近日，高新分局会展广场警务站及时帮助一名走失的八旬老人顺利回家，赢得群众赞誉。
7月18日19时左右，会展广场警务站民警在辖区执勤中，一名群众来到警车旁求助称，一位老人坐在某公交站地上，称找不到家了。民警立即赶到现场，看到老人坐在地上手发抖，神色焦急，眼神无助，民警急忙过去一边安抚一边询问老人情况，老人说话含糊不清，对于自己家人及联系方式都不清楚，身上也没有身份证，周围群众也不认识该老人。
为了保障老人安全，民警将老人搀扶到警车上休息，经过耐心沟通，最终民警通过多方查找，最终确认了老人身份信息，联系上了老人家属。当时家属正在四处寻找老人，心急如焚，通过与家属对话，及时把老人的现况跟家属说明，并将老人送回家中，当老人家属看到民警送老人回家时，紧紧的握着民警的手，对民警的热心救助和妥善照顾再三表示感谢。