追踪报道：“金伯利”戒指变“金利” 镇江八佰伴被判退货款
江苏镇江八佰伴金伯利柜台销售金利戒指涉嫌误导消费者一案(详见《中国消费者报》6月26日4版《“金伯利”戒指变“金利”》一文)，江苏省镇江市京口区人民法院日前通过小额诉讼程序对该案作出判决，法院责令镇江八佰伴在判决生效之日起十日内退还消费者孙先生货款，且承担案件受理费的80%，即20元。
今年4月4日，冲着“金伯利”品牌的知名度，消费者孙先生在镇江八佰伴商场的金伯利专柜购买了一款铂金戒指，价格为2125元。不料回家后却发现，虽然外包装和发票是金伯利，但戒指盒上写着“金利珠宝”，戒指内圈标志“KL”而非金伯利的“KDC”。孙先生立即联系八佰伴商场，却得到“金伯利和金利是一家公司”的答复，然而，当孙先生询问金伯利官方时，其工作人员却表示与金利毫无关系。
该事件经本报报道后，商场愿意做退换货处理。孙先生认为，此虚假宣传行为已经构成欺诈，事关众多消费者权益问题，遂向镇江市京口区人民法院提起诉讼，要求镇江八佰伴商场退一赔三。
在法庭中，镇江八佰伴商场辩称，金伯利钻石专柜和金利珠宝专柜之间有明显间隔通道，并未混在一起经营，两个专柜均使用各自的商标和标识，能够明显区分，且两品牌的货物包装及商标标签等均存在明显不同。同时，销售人员开具了“金利珠宝”的服务卡，并由原告确认无误签字，至于发票则是由于系统错误，才会开成品名为“金伯利铂金”的发票。
镇江京口法院经审理认为，孙先生从镇江八佰伴商场购买戒指，双方之间的买卖合同关系已成立并生效。根据法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。虽然镇江八佰伴商场在同一销售区域内设立了两个品牌专柜，但镇江八佰伴商场的服务卡上明确载明“金利珠宝”字样，孙先生予以确认并签字。作为完全行为能力人，应认定孙先生在签字时已经认识到其所购买的为“金利珠宝”品牌商品。所以，虽然镇江八佰伴商场在开具发票等事情上存在服务瑕疵，但其行为并未构成欺诈。
据此，法院判决镇江八佰伴商场退还孙先生货款2125元，并承担80%的案件受理费。
一审宣判后，孙先生不服，将于近期向法院提出申诉。
律师观点
重要信息及时确认 保留证据促维权
江苏天哲律师事务所黄震律师表示，根据《消法》《合同法》的规定，一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。如果在购买商品时，商家没有尽到告知义务或者故意误导消费者，就有可能构成欺诈，消费者可以依据《消法》相关规定主张“退一赔三”。但在实际生活中，许多类似孙先生的消费者，无法想到在事情发生第一时间及时取证，因而增加了维权难度。因此，建议广大消费者购物时应认真核对商品的品名、类别等重要信息，是否与商家宣传一致，必要时可通过书面方式予以确认，并及时保存购物发票、收据、服务卡等相关证据，以便发生纠纷时更好维权，减少自身不必要的损失。
江苏镇江八佰伴金伯利柜台销售金利戒指涉嫌误导消费者一案(详见《中国消费者报》6月26日4版《“金伯利”戒指变“金利”》一文)，江苏省镇江市京口区人民法院日前通过小额诉讼程序对该案作出判决，法院责令镇江八佰伴在判决生效之日起十日内退还消费者孙先生货款，且承担案件受理费的80%，即20元。
今年4月4日，冲着“金伯利”品牌的知名度，消费者孙先生在镇江八佰伴商场的金伯利专柜购买了一款铂金戒指，价格为2125元。不料回家后却发现，虽然外包装和发票是金伯利，但戒指盒上写着“金利珠宝”，戒指内圈标志“KL”而非金伯利的“KDC”。孙先生立即联系八佰伴商场，却得到“金伯利和金利是一家公司”的答复，然而，当孙先生询问金伯利官方时，其工作人员却表示与金利毫无关系。
该事件经本报报道后，商场愿意做退换货处理。孙先生认为，此虚假宣传行为已经构成欺诈，事关众多消费者权益问题，遂向镇江市京口区人民法院提起诉讼，要求镇江八佰伴商场退一赔三。
在法庭中，镇江八佰伴商场辩称，金伯利钻石专柜和金利珠宝专柜之间有明显间隔通道，并未混在一起经营，两个专柜均使用各自的商标和标识，能够明显区分，且两品牌的货物包装及商标标签等均存在明显不同。同时，销售人员开具了“金利珠宝”的服务卡，并由原告确认无误签字，至于发票则是由于系统错误，才会开成品名为“金伯利铂金”的发票。
镇江京口法院经审理认为，孙先生从镇江八佰伴商场购买戒指，双方之间的买卖合同关系已成立并生效。根据法律规定，一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。虽然镇江八佰伴商场在同一销售区域内设立了两个品牌专柜，但镇江八佰伴商场的服务卡上明确载明“金利珠宝”字样，孙先生予以确认并签字。作为完全行为能力人，应认定孙先生在签字时已经认识到其所购买的为“金利珠宝”品牌商品。所以，虽然镇江八佰伴商场在开具发票等事情上存在服务瑕疵，但其行为并未构成欺诈。
据此，法院判决镇江八佰伴商场退还孙先生货款2125元，并承担80%的案件受理费。
一审宣判后，孙先生不服，将于近期向法院提出申诉。
律师观点
重要信息及时确认 保留证据促维权
江苏天哲律师事务所黄震律师表示，根据《消法》《合同法》的规定，一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。如果在购买商品时，商家没有尽到告知义务或者故意误导消费者，就有可能构成欺诈，消费者可以依据《消法》相关规定主张“退一赔三”。但在实际生活中，许多类似孙先生的消费者，无法想到在事情发生第一时间及时取证，因而增加了维权难度。因此，建议广大消费者购物时应认真核对商品的品名、类别等重要信息，是否与商家宣传一致，必要时可通过书面方式予以确认，并及时保存购物发票、收据、服务卡等相关证据，以便发生纠纷时更好维权，减少自身不必要的损失。
金秋十月，华夏大地喜迎“十九大”的召开，江苏省徐州市光荣巷小学少先队积极开展了“红领巾，相约中国梦”的队列军姿展示活动，以实际行动向十九大献礼。
在解放军叔叔动作规范的军姿的展示下，孩子们受到了鼓舞，学生们斗志昂扬，精神抖擞，稚气的脸上透出坚毅，在嘹亮的口令声中完成一个个动作。学生们通过一周的队列训练活动，锻炼了自己，证明了自己，超越了自己。大家用这种方式表达对十九大召开的喜悦心情和对祖国繁荣昌盛的美好祝愿。（文字、图片均来自：徐州市光荣巷小学）
在解放军叔叔动作规范的军姿的展示下，孩子们受到了鼓舞，学生们斗志昂扬，精神抖擞，稚气的脸上透出坚毅，在嘹亮的口令声中完成一个个动作。学生们通过一周的队列训练活动，锻炼了自己，证明了自己，超越了自己。大家用这种方式表达对十九大召开的喜悦心情和对祖国繁荣昌盛的美好祝愿。（文字、图片均来自：徐州市光荣巷小学）
明天，我们的“学海无涯”栏目给大家介绍的是江南大学。江南大学坐落于中国著名的“鱼米之乡”江苏省无锡市，是中华人民共和国教育部直属的一所以轻工高等教育为特色的高校，被誉为“轻工高等教育明珠”，是国家“211工程”和“985工程优势学科创新平台”重点建设高校，也是“111计划”、国家首批“卓越工程师教育培养计划”高校。该校源起1902年创建的三江师范学堂，具有悠久的办学历史、厚重的文化积淀。学校坚持人才强校战略，坚持立德树人根本任务，积极参与国家和区域创新体系建设，综合实力和办学影响不断提升。如果你想进一步了解，别忘了关注我们“学海无涯”栏目哦。 https://t.cn/R5rX8yu
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