【领导者:真正掌管的不是企业,而是人心】

薛总是传统服务业的大佬。过去20年间,薛总带领企业创造了一个又一个神话,靠着细致周到、走心的服务,赢得了无数的掌声和赞许。如今的企业已有几千人规模,但近几年经营业绩却停滞不前,这让薛总心急如焚。

时隔五年,再次见到薛总,少了一些当年的意气风发,转而是鬓边多了丝丝白发。作为老一辈的企业家,或许是面对新时代的迅速变化,薛总适应的慢吧。但席间的细节却透露出了事实并非如此

01

不变的薛总

热情好客,义字当头,赏罚分明,俨然还是多年前的好兄弟。只是薛总的“不定性”还和当年一样,席间电话一个接一个,很难想象,这位坐拥20亿的企业家,依然忙的晕头转向,吃饭的半小时,薛总接了8个电话。

时而眉头紧锁,时而一声呵斥,时而纠正偏差,时而低头看文件……薛总不好意思的自嘲:没办法,公司事儿太多,大事小情都要我来决策,高管们青黄不接,太累了。

走进薛总的企业,才知道薛总不是一般的威严。一个业务管理表格,要薛总亲自过目还能找出错误;一个品宣的海报,要薛总点头才能发布;销售业绩没完成,薛总劈头盖脸一顿臭骂,高管们大气都不敢出,只有不停地点头承认错误。

半天下来,看着薛总的累,着实令人心痛。薛总真是一点没变,当年令他引以为傲的“细致”,如今却成了绊脚石。明明可以是一位优秀的领导者,他却硬生生地把自己变成了卓越的管理者。很明显,高管们其实只是表面臣服,背地里满是牢骚抱怨,这也是为什么近些年,老员工不停流失的主要原因。

在《企业文化,组织氛围,何处着手?》一文中所述,一个好的组织氛围与底层文化的养成息息相关,而企业文化的塑造最直接的关联者就是企业家本人,组织氛围其实是由领导行为带出来的。

同理,薛总企业的问题,与他本人的行为有着莫大的关系。换句话说,这也是薛总忽视的,但却是导致企业增长停滞的根本原因。因为领导是要做管理减法的,而优秀的领导者一定懂得用权利的减法换取经营的乘法。

02

为什么领导行为很重要?

组织氛围由组织领导者行为决定,并最终影响经营业绩。这就要求企业领导者在企业发展不同阶段,要对自我的身份定位有清晰的认知。同时,根据不同岗位来不断调整自己的身份和工作内容。

领导行为是指组织中对优秀领导者的行为方式要求,积极正向的领导行为能够促进健康组织氛围的营造。

在一个好的组织氛围中,员工能够感受到企业的生机勃勃以及来自集体的热情、温暖、包容、互助、成长等,他们就会越来越喜欢这个组织氛围,进而产生满意度。员工满意度越高,他们对工作的投入度也就越大,也就越能激发出员工为组织成功而做出贡献的自我意愿,自然也就焕发出员工更多的工作激情和创造力。

当一个企业的创造力越来越强大时,企业的经营业绩也会越来越好。如此往复循环,沉淀下来的就是最深层的企业文化优秀基因,包含了企业价值观、企业公民责任、环境影响等等。

因此,员工的投入度决定了企业的经营业绩。而员工投入度受组织氛围的影响,组织氛围其实是由领导行为带出来的,而领导者行为又直接关联到企业文化的塑造,也是影响企业经营业绩的最根本原因。

薛总企业的问题就在于领导者的行为本身,每个领导者的领导风格是要随着团队的成长阶段而不断调整的。在《领导风格:学会只是起点,玩转才是重点》一文中介绍了六种领导风格的不同适用情境,很显然薛总企业正处于团队高涨期,领导者要少用先锋式、权威式的领导风格,更应该多用民主式或亲和式来领导团队。

03

管理者·领导者·执行者的关系

在企业实际经营里,很多领导者经常会混淆自我角色。作为企业的一把手,到底要如何定位自己呢?首先要弄清楚管理者、领导者、执行者三者的区别和联系。

其实,任何一个人在职场中都会扮演三个角色,肩负三种责任:领导、管理、执行。这三种责任的最终目标都是要保证经营和业务成果。

管理

是通过计划、组织、指导和控制来管理业务和人员流程,管理者面对的核心是人员流程和业务流程。

领导

是通过确定方向、给予鼓励和身先士卒来领导其他人,领导者面对的核心不仅是个人,还有团队或组织。

执行

在很多情况下执行者自己完成一些技术、专业或行政工作,执行者面对的核心是自己,依靠自己的力量去做。

但是,一个人在职业发展的不同阶段,领导、管理、执行这三种角色所占的比重各有不同。对领导者来讲,其主要工作是领导,但同时也要做少量的管理和执行;而管理者的三种角色相对均衡分配;普通员工的角色定位主要是执行。

一个优秀的领导者要能够看透变化的趋势,指出团队组织应该前进的方向,并描绘出美好的愿景,能够激发相关人员的积极性,带领团队组织朝着描绘的美好愿景前进。要对团队成员不断进行挑战、激励、充分授权,激发员工的潜能,使他们愿意且能够把工作做得更好;同时,对做得好的员工要鼓励,面对困难时,要起到带头示范作用。

作为管理者,就是制定目标,按照既定目标对团队组织进行管理,并达成结果。也就是为了公司的方向和目标而做好计划和流程管控,比如:维持秩序、提高效率、组织运行、制订程序、衡量标准、流程控制、控制成本、保持稳定、效果评估等。

因此,管理者的根本要务是把事情做对,能够通过管理方法有效地让下属去做,并监督管控过程,面对困难要进行分析并寻求改进方案,以达成目标。而领导者的根本要务是做正确的事,能够创建一个令人向往的前景,能够激发人的斗志和潜能,让别人自愿地想去做,能帮助人们实现自我价值。

正所谓,管理是管理事务,领导是领导人心。所以,头衔让你成为的是管理者,而追随者才能让你成为真正的领导者。

04

你是管理者还是领导者?

我们回看薛总的问题在于:这一切的出发点都是以他为代表的企业不能受损,他的高管们在这种氛围下也变成了“没有头脑的手”,说白了就是一个工具。其实这些只是管理,并非领导者的工作核心。作为企业掌门人,薛总把自己更多精力放在了“事”上,却鲜少关注“人”本身,看似掌管着一家企业,实际上却丧失了人心,从而也导致团队长期缺乏创造力,进而影响了企业的经营业绩成果。这也是薛总感觉自己很累且企业增长又停滞不前的深刻根源。

因此,一个好的领导者首先肯定要是一个好的管理者,而一个好的管理者不一定能成为一个好的领导者。这也是薛总未来需要调整和修炼的方向所在。

对企业来说,一个好的领导或一个好的管理肯定是好的领导者和好的管理者的融合,也就是说,好的领导背后所代表的是企业一定有好的领导者,而好的管理者也必将为企业创造出好的管理。所以,作为企业最高领导人,现阶段的你究竟是一位好的领导者?还是好的管理者呢?

实际上,领导工作艰巨复杂,且随着企业的发展壮大,领导者更要持之以恒地加强自我修养,不断积累经验,增强个人领导能力和管理能力。而这些能力并非天生就有,更多是要在后天的竞争和拼搏中积累。

当然,对今天的企业领导者来说,一定要明白赚钱的逻辑已然发生了变化,企业的机会和方向不再是依靠“物本驱动”、“人本驱动”来赚钱,而是向着商业3.0阶段“心本驱动”去发展,这意味着未来的企业必将依靠真正的价值创造才能赢得竞争。

在“以心为本”的时代,企业需要的更应该是一个有效的领导者,而不是管理者。因为只有真正的领导者才能够时刻以每个人的内心为核心出发点,去关注和满足大家的需求。此时,人们内心才会生发自愿奉献和创造的意愿。当这种自发的“心”力量和“心”创造被激发出来时,那么这个团队一定会成为价值创造的强者。也只有依靠这样的团队力量,企业才能走出不确定的时代,才是真正地激活了心力资本经营。

※ 本文系商业觉醒学社整理
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万“巷”更新!细数包头五年城市变化...>>

道路宽了、公园多了、小区美了……我市全面发力让城市品质得到明显提升每个角落的点滴变化都传递着“人民至上”的温度体现着品质优先的态度一幅幅生动美丽和谐的城市画卷正徐徐展开



城市品质是一座城市的名片。城市品质的提升既可带来良好的发展氛围,也直接影响着人民群众生活水平的提升。五年来,在包头生活的每一个人都能切身感受到这座城市令人瞩目的变化——

小区更宜居既有“面子”又有“里子”

改造后的昆区阿10小区

重新铺设的沥青路面,让车辆进出更加方便;楼前施划的停车位,让车辆停放井然有序;新建的凉亭,方便居民休闲娱乐……变美了的昆区南排小区真正实现了“旧貌换新颜”,由内而外散发出新活力。说起小区变化,居民最有发言权。“不买房不搬家,老房转眼变好房。”“道路平整了,环境好了,住得舒心。”“小区变美了,大家也变自觉了,垃圾也少了很多。”居民们你一言、我一语,纷纷给改造后的小区点赞。五年来,我市不断加大城镇老旧小区改造力度,覆盖面、受益居民不断增多,成效引人注目。一个个年代久远且渐失光彩的老旧社区,实现了由“脏乱差”到“美净齐”的“逆生长”。据了解,2021年全市城镇老旧小区改造任务119个、改造面积409.44万平方米、涉及居民群众4.94万户。截至目前,开工率100%,完工项目44个,完工率38.59%。让居民生活更加有品质,不仅要改造老旧小区的“面子”,更要整治背街小巷的“里子”。五年来,我市坚持把群众呼声作为第一信号,从群众反映的“急难愁盼”问题改起,着力加快背街小巷提质改造步伐。特别是今年,我市坚持创城为民、创城靠民、创城惠民,针对背街小巷两侧业态较乱、设施破损、环境较差的实际,制定了《包头市2021年主城区背街小巷综合整治实施方案》,以道路平整、设施完善、积水治理、立面整齐、卫生整洁、管理有序等为目标,让包头的“细枝末节”都变得美好。干净整洁的路面、铺设一新的管网、美丽规整的绿化带,小区“里”“外”的一草一木都在诉说着变化。

城市更生态既“添园”又“增绿”

黄河大街绿道

如今走在城区街头,空气清新、鲜花绿树交相辉映,“城在绿中,人在花中”的景象随处可见。对于东河区包八中西墙外的居民们来说,原来想要逛公园,去最近的人民公园需要步行半小时左右。但今年7月份,自家楼下发生了翻天覆地的变化,垃圾场改建成了一个小而精的口袋公园,这让居民们喜出望外。“以前附近居民的生活垃圾都往这里倒,又乱又不卫生,现在这里改造成了一个这么美的公园,大伙儿都特别高兴。”居民刘大姐说起新建的口袋公园,高兴地合不拢嘴。无独有偶,在黄河大街和幸福南路的交叉路口,一条西起阿尔丁南大街,东至赛汗塔拉西门,双向全长近8公里的绿道在这里穿行。这是我市在建设路绿道、兵工路绿道、北梁绿道的基础上建成的又一条城市绿道。该绿道于今年4月份开始修建,如今已投入使用。沿着这条绿道,市民会看到精心修剪的行道树、明媚鲜艳的花朵、郁郁葱葱的绿植,可以坐在沿途的长椅上闲聊,也可以在绿道上骑行奔跑,惬意十足。“黄河大街绿道建设得非常好,对于我们骑行者来说,每天去赛汗塔拉肯定要走这条路,一路上风景秀丽,感觉心情很愉悦。”热爱骑行的市民张海荣说。五年来,我市深入推进城市绿化增绿增效、固本夯基,接续实施了奥林匹克公园、百里绿道等一批重大城市绿化工程,初步构建出“300米见绿,500米见园”的绿地格局。据园林部门统计,截至2020年底,我市建成区园林绿化面积8482.05公顷,公园绿地面积2958公顷,建成区绿化覆盖率由42.85%提高到了44.6%,人均公园绿地面积由13.23平方米提高到15.34平方米,实现了城市绿化美化建设的突破性进展,让市民尽享绿色生活。

市民更舒心既“民生”又“民声”

雨污分流改造施工

“这条路终于不积水了,我做生意再也不用看天进货了。”在青山区哈达道上,水果店店主于粉看着已完工的雨污水管网改造工程开心地说。熟悉这条路的市民们都知道,青山区哈达道至先锋路这一段,一下雨必积水。“这里已经不是积水点了,是积水路段。2020年5月我们对这里进行了改造,进一步改善人居环境,方便市民出行。”市市政事业发展中心工作人员告诉记者。城市建设的最终目标,是让市民生活得更美好。五年来,立足城市发展要求,我市坚持问题导向,从管理、维护、建设三方面发力,补齐市政基础设施短板,扎实开展精细化管理维护,加快推进道路、排水、路灯等民生工程建设。据统计,2020年市市政事业发展中心按照城市精细化管理工作要求,着力强化各项设施维护工作。全年完成路面炒补49722平方米,便道整修35825平方米,侧石更换17951米,沥青灌缝131155米;更换光源7926个、电器3183个、电线电缆12325米;桥梁清淤1170立方米,砌筑桥梁护坡520立方米,安装防护网及护栏196米,加固大理石栏杆216根,安装桥名牌及限载牌等共计77个。设施修复及时率达到100%,路灯亮灯率主干道达到98%、次干道达到96%,路灯开关及时率100%。此外,不断强化市政基础设施建设,着力开展道路路灯升级改造、排水管线梳理更新、地下管网及空洞探查等民生项目。2020年共组织实施城建重点项目18项,其中续建项目8项,新建项目10项,完成投资约2.463亿元。城市建设是一个系统工程,围绕市民安居乐业,未来包头城市品质将不断提升,城市更加整洁美观、规范有序,群众获得感、幸福感也将大幅提升。

来源:包头日报

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#住望京才知道的事# 【直击望京楼市,都说“和光悦府”才是真正赢家?】想在望京买房,不是看你的钱多不多,而是看能不能有房源!望京纯商品房五年都是空白,对于购房者而言,买个房子硬是买出了饥饿营销的味道,除了等待还是等待。

今年5月,北京市集中供地带来了希望,近期望京新盘已经入市,好多北京购房群都热闹了,和业内朋友聊起新盘状况,得出一个结论——买望京新房,买到“和光悦府”才算真正的人生赢家!为什么这么说?我给大家解读一下。

望京,虽然被称为是北京“第二CBD(中央商务区)”,但在某些方面与国贸相比,甚至有过之而无不及。望京属于典型的国际高端商务区,毗邻国门和第三第四使馆区,首都机场近在咫尺,区位优势突出,交通便利。加之世界500强企业云集,商务氛围浓厚,而且比CBD更多人间烟火气。望京区域公园、绿地众多,以798为标杆的文化气息日益浓厚,这些也是CBD无法可比的。当然,这些年望京房价也是一路高涨,见证了该区域发展潜力。

进入2021年,望京最热的板块之一就是崔各庄板块,区域前景写进了市政规划里。而在本次崔各庄板块集中供应的项目中,“和光悦府”不论从双央企实力、地块整体形态、社区规划、周边生态环境,还是优质大面宽户型方面,都是区域板块内最优质的。

众所周知,央企出手绝对是非同凡响,和光悦府是由华润置地和保利发展两大巨头央企联合打造,采用的是“悦府系”&“和光系”高端产品标准,产品品质不言而喻。

在规划组团内部,和光悦府土地更加方正,社区优质的规划让居住感更加舒适,也有更好的景观打造条件,项目北侧紧邻北小河公园,东侧是约130万方的黑桥生态公园,由林地、湿地、水体组成的巨型都市绿肺,一面朝向望京soho,三面俯瞰城市公园,土地基因十分优质。

在产品上,和光悦府也是亮点满满,方正疏朗的社区布局,带来更开阔的楼间距离,前后无遮挡,不被别人目光干扰,同样是生活,和光悦府却极致地赋予生活更舒适的尺度!现代的玻璃幕墙建筑,凸显高阶美学意境,与望京国际化、现代化、艺术化的板块气质相符。沉浸式艺术园林,不仅追求植物水系的美感,更强调景与艺术的互动,散布的灵动艺术装置,让生活园林自成私属的网红打卡地。

大家都说,买房子买的更是未来数十年的邻居。和光悦府大手笔打造了120-170㎡全四居纯粹平层住区,更加极致的圈层社区,杜绝“混搭式住区”的不利和烦恼,这将会带来更好的居住体验。像270°光幕窗景、双套房主卧设计、独立衣帽空间等等,也都十分符合当代人的高品质需求。

更值得一提的是,尽管“和光悦府”依托于望京板块国际化成熟商圈、国际潮流聚集地和国际时尚住区,但是价格更为亲民,周边10万+房价与项目均价8.8万的价格形成倒挂。政策密集调控,限制新房销售价格,实际上是给购房者带来了新的机会。

总之,望京板块土地稀贵,可谓寸土寸金,是高端人士聚集区和置业热点区域,已经多年没有纯商品房供应,的确是不可多得的置业窗口期,“和光悦府”户型面积在建面120-170㎡之间,户型、价格也都是上上之选。作为望京区域五年得见纯商品房、全维配套生态居住区、双央企高阶序列著作以及纯粹四居圈层生活场,也因此非常适合北京广大改善性置业阶层,机会难得不可错过。 https://t.cn/RI7nYAL


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