#温馨提示# 广大市民朋友:根据官方发布,现将近期成都新增报告 4 例新冠肺炎本土确诊病例和重庆确诊病例中的 1 例、常州确诊病例中 1 例的在蓉活 动轨迹告知你们。若您与病例轨迹有交集,请立即向所在社区 (村)、单位、宾馆主动报备,社区将根据您的具体情况安排隔 离排查和核酸检测。因瞒报、虚报或未按规定落实防控措施,引 发新冠肺炎疫情传播风险或其他严重后果的,将依法追究责任。
截至到11月5日18时,此次疫情我市已报告8例确诊病例,2例无症状感染者。10个病例都为一条传播链条,传播关系清楚。

其中,病例1为在西北地区出差的返蓉人员,在当地与确诊病例有交集,因此感染。病例2、3、4均为病例1的同事或朋友,在10月28-30日公司举办的会议活动和朋友聚会中有接触。在这场会议中还涉及到另外4人,后续在外省确诊感染。其中一名外地确诊人员,分别在我市一个酒吧,两个餐厅用餐期间感染了同空间里的病例5、病例6、病例10。病例6后续又感染了三名家人,即病例7、病例8、病例9。
确诊病例在蓉活动轨迹
一、成都确诊 4 例活动轨迹
(一)确诊病例 1:男性,广西人,23 岁,企业产品技术支 持人员,在蓉租住地为金牛区顶峰水岸汇景小区。
活动轨迹:10 月 8 日—13 日在西安市出差,入住西安碑林 区星程酒店(西安南稍门地铁站店)。10 月 13 日乘坐 D3529 列车到银川出差,入住兴庆区东方红广场汉庭酒店。10 月 18 日 乘坐 QW9849 次航班到兰州出差,入住七里河区西客站星程酒 店。10 月 22 日乘坐 D806 列车到重庆出差,入住渝北区纳吾优 艺术酒店。10 月 23 日出现头晕、畏寒症状。10 月 27 日到重庆 市人民医院发热门诊就诊,次日取得核酸检测阴性报告。10 月 28 日与同事自驾返蓉,后回到公司工作(位于梨花街电力大楼)。 抵蓉后未向社区报备。10 月 29 日上午到金牛区德宝诊所、省人 民医院金牛医院发热门诊就诊,就诊时否认国内中高风险地区旅 居史。10 月 30 日下午在蓉足印象足疗馆按摩,后返回住所,未 再外出。10 月 31 日未外出。11 月 1 日接金牛区卫健部门通知, 其健康码为“黄码”,需尽快接受核酸检测。当天下午到成都市 第四人民医院接受核酸采样检测。
(二)确诊病例 2、3:病例 2,男性,39 岁,企业职员, 常住锦江区娇子 1 号小区,系昨日通报的确诊病例 1 的同事。10 月 28 日下午,与确诊病例 1 同在公司会议室开会。11 月 2 日晚,作为密切接触者纳入集中隔离,核酸检测阳性,诊断为新冠病毒 无症状感染者。11 月 3 日因胸部 CT 检查结果异常,订正为新 冠肺炎确诊病例。病例 3,女性,42 岁,常住成华区华府沙河小 区,系重庆市通报的本土病例黄某、夏某,常州市通报的本土病例 2、3 的共同密切接触者。
活动轨迹:10 月 28 日至 31 日分别与上述病例有接触。11 月 2 日,作为密切接触者纳入集中隔离。11 月 3 日因出现咳嗽、 咽痛,核酸检测阳性,诊断为新冠肺炎确诊病例。两病例近期在 蓉活动轨迹通报如下:10 月 28 日:锦江区天主堂鸡片(工农院 街店)、锦江区娇子 1 号小区、锦江区 1 号仓优鲜生活超市、郫 都区丽天花园大酒店、郫都区老自贡川菜馆(广场路店)、成华 区华府沙河小区;10 月 29 日:锦江区娇子 1 号小区、郫都区丽 天花园大酒店、郫都区乐山大碗饭(广场路店)、高新区润新花 园小区、成华区双成三路 15 号东记火锅店、成华区水岸华庭小 区楼下河畔茶楼、成华区华府沙河小区;10 月 30 日:锦江区娇 子 1 号小区、锦江区 1 号仓优鲜生活超市、高新区凯德广场(新 南店)、天府新区兴隆湖、成华区成都铂尔顿酒店、成华区奉食 包子(槐树店)、成华区千里烤肉(万年场直营店)、成华区华 府沙河小区;10 月 31 日:锦江区娇子 1 号小区、锦江区伊藤洋 华堂绿地 468 店购物中心王哥烧牛肉店、锦江区万达广场(锦华 路店)、锦江区龙舟大院小区、成华区成都铂尔顿酒店、成华区 华府沙河小区、成华区水岸华庭小区楼下河畔茶楼;11 月 1 日:锦江区电力大楼、新都区长龙社区九社长青驾校、武侯区果堰街 露天停车场、锦江区娇子 1 号小区、成华区水岸华庭小区楼下河 畔茶楼、锦江区塔子山公园、成华区华府沙河小区;11 月 2 日: 成华区华府沙河小区、成华区新华医院、成华区水岸华庭小区楼 下河畔茶楼。
(三)确诊病例 4:男性,34 岁,企业职员,常住锦江区蓝 光凯丽香江小区,系我市通报的本土确诊病例 1、2 的同事。10 月 28 日下午,与确诊病例 1、2 同在公司会议室开会。11 月 2 日,作为密切接触者纳入集中隔离,首次核酸检测结果阴性,11 月 4 日因第二次核酸检测结果阳性、胸部 CT 检查结果异常,诊 断为新冠肺炎确诊病例。
活动轨迹:10 月 28 日:锦江区蓝光凯丽香江小区、锦江区 电力大楼;10 月 29 日:锦江区蓝光凯丽香江小区、郫都区丽天 花园大酒店;10 月 30 日:锦江区蓝光凯丽香江小区、眉山市仁 寿县勤勇小区、眉山市万达广场(天府仁寿店)、眉山市仁寿县 香佰里鲜货火锅(街心广场店)、眉山市仁寿县锦绣嘉南名城小 区;10 月 31 日:眉山市仁寿县锦绣嘉南名城小区、眉山市仁寿 县金马宾馆、锦江区蓝光凯丽香江小区;11 月 1 日:锦江区蓝 光凯丽香江小区、锦江区电力大楼、锦江区隆江猪脚饭(新光华 街店)、锦江区特来电充电站(文轩体育园区)。
二、重庆确诊 1 例在蓉活动轨迹
病例 1:男,38 岁,巴南区报告,现住巴南区鱼洞街道鲁能一期,四川省 11 月 2 日确诊病例和确诊病例 1 李某共同的密切 接触者。11 月 2 日新冠病毒核酸检测结果呈阳性,经市、区两 级专家会诊,结合临床、影像学表现和实验室检测结果,诊断为 新冠肺炎确诊病例(普通型)。
三、活动轨迹:10 月 28 日:14:30 从重庆自驾到达锦江区 电力大楼开会(同车及共同开会人员均为同事,其中 3 人陆续被 诊断为我市确诊病例 1、2、4,另有 1 人返回重庆后被确诊); 随后自驾前往青羊区提督街充电站;16:41—18:07 锦江区电力大 楼;随后自驾前往郫都区丽天花园大酒店;19:30 到达郫都区丽 天花园大酒店入住;随后前往郫都区丽天花园大酒店西北侧老自 贡川菜馆(广场路店)吃饭;21:44—22:30 驾车前往双流机场接 同事(2 名同事后在江苏确诊);22:30 返回丽天花园大酒店后 未外出。10 月 29 日:11:00 前在丽天花园大酒店吃过早餐后布 置会场;11:00 自驾到郫都区红光街道星星充电(蜀道新能源) 站充电,充电后返回酒店会场;中午在酒店附近韩式烧烤店吃午 饭;15:00—21:00 在丽天花园酒店开会、吃晚餐(该公司多名同 事在此开会,涉及我市确诊病例 2、4,重庆及江苏 3 名确诊病 例);21:00 自驾前往武侯区音乐房子酒吧,于 22:00 到达;22:00 —24:00 武侯区音乐房子酒吧。10 月 30 日:0:00—1:00 武侯区 音乐房子酒吧;1:00—1:36 请代驾驾车前往铂尔顿酒店;1:36— 10:00 在铂尔顿酒店未外出;10:00 自驾到金牛区确诊病例 1 家 中接同事,并于 11:00 左右自驾到达都江堰市邓氏三烘家常菜吃午餐;11:28—11:57 自驾前往都江堰景区;11:57—14:28 到达 都江堰景区并游玩;14:28—15:40 到南桥附近家婆兔老妈兔头用 餐(同时段用餐人员后诊断为我市确诊病例 5);15:49—18:08 自驾从都江堰返回铂尔顿酒店;18:08—20:30 在铂尔顿酒店休息 后开车前往建材路充电站充电;20:30—21:11 在酒店楼下千里烤 肉店吃晚餐,餐后与朋友(后诊断为我市确诊病例 3)步行至建 材路充电站后自驾返回酒店未再外出。10 月 31 日:9 时许在 铂尔顿酒店附近吃早饭;10:00—10:30 自驾车送同事(后在江苏 确诊)去四川省博物馆(本人未进去);10:30—11:20 天府广场 亚朵酒店接朋友;11:30—13:00 到锦里游玩;13:01—15:00 自 驾从锦里前往天府机场,在空港生态食府就餐;15:01—15:30 自驾从空港生态食府到天府机场;15:30 自驾从天府机场出发返渝。
四、重庆及常州通报的与我市关联疫情涉及病例在蓉的轨迹
活动轨迹:10 月 29 日:武侯区音乐房子酒吧(玉林生活广 场店),成华区铂尔顿酒店,双流区海棠丽景小区。10 月 30 日: 都江堰景区,双流区海棠丽景小区。10 月 31 日:四川博物院, 锦里景区,东部新区空港生态食府。

#温馨提示# 广大市民朋友:根据官方发布,现将近期成都新增报告 4 例新冠肺炎本土确诊病例和重庆确诊病例中的 1 例、常州确诊病例中 1 例的在蓉活 动轨迹告知你们。若您与病例轨迹有交集,请立即向所在社区 (村)、单位、宾馆主动报备,社区将根据您的具体情况安排隔 离排查和核酸检测。因瞒报、虚报或未按规定落实防控措施,引 发新冠肺炎疫情传播风险或其他严重后果的,将依法追究责任。
截至到11月5日18时,此次疫情我市已报告8例确诊病例,2例无症状感染者。10个病例都为一条传播链条,传播关系清楚。

其中,病例1为在西北地区出差的返蓉人员,在当地与确诊病例有交集,因此感染。病例2、3、4均为病例1的同事或朋友,在10月28-30日公司举办的会议活动和朋友聚会中有接触。在这场会议中还涉及到另外4人,后续在外省确诊感染。其中一名外地确诊人员,分别在我市一个酒吧,两个餐厅用餐期间感染了同空间里的病例5、病例6、病例10。病例6后续又感染了三名家人,即病例7、病例8、病例9。
确诊病例在蓉活动轨迹
一、成都确诊 4 例活动轨迹
(一)确诊病例 1:男性,广西人,23 岁,企业产品技术支 持人员,在蓉租住地为金牛区顶峰水岸汇景小区。
活动轨迹:10 月 8 日—13 日在西安市出差,入住西安碑林 区星程酒店(西安南稍门地铁站店)。10 月 13 日乘坐 D3529 列车到银川出差,入住兴庆区东方红广场汉庭酒店。10 月 18 日 乘坐 QW9849 次航班到兰州出差,入住七里河区西客站星程酒 店。10 月 22 日乘坐 D806 列车到重庆出差,入住渝北区纳吾优 艺术酒店。10 月 23 日出现头晕、畏寒症状。10 月 27 日到重庆 市人民医院发热门诊就诊,次日取得核酸检测阴性报告。10 月 28 日与同事自驾返蓉,后回到公司工作(位于梨花街电力大楼)。 抵蓉后未向社区报备。10 月 29 日上午到金牛区德宝诊所、省人 民医院金牛医院发热门诊就诊,就诊时否认国内中高风险地区旅 居史。10 月 30 日下午在蓉足印象足疗馆按摩,后返回住所,未 再外出。10 月 31 日未外出。11 月 1 日接金牛区卫健部门通知, 其健康码为“黄码”,需尽快接受核酸检测。当天下午到成都市 第四人民医院接受核酸采样检测。
(二)确诊病例 2、3:病例 2,男性,39 岁,企业职员, 常住锦江区娇子 1 号小区,系昨日通报的确诊病例 1 的同事。10 月 28 日下午,与确诊病例 1 同在公司会议室开会。11 月 2 日晚,作为密切接触者纳入集中隔离,核酸检测阳性,诊断为新冠病毒 无症状感染者。11 月 3 日因胸部 CT 检查结果异常,订正为新 冠肺炎确诊病例。病例 3,女性,42 岁,常住成华区华府沙河小 区,系重庆市通报的本土病例黄某、夏某,常州市通报的本土病例 2、3 的共同密切接触者。
活动轨迹:10 月 28 日至 31 日分别与上述病例有接触。11 月 2 日,作为密切接触者纳入集中隔离。11 月 3 日因出现咳嗽、 咽痛,核酸检测阳性,诊断为新冠肺炎确诊病例。两病例近期在 蓉活动轨迹通报如下:10 月 28 日:锦江区天主堂鸡片(工农院 街店)、锦江区娇子 1 号小区、锦江区 1 号仓优鲜生活超市、郫 都区丽天花园大酒店、郫都区老自贡川菜馆(广场路店)、成华 区华府沙河小区;10 月 29 日:锦江区娇子 1 号小区、郫都区丽 天花园大酒店、郫都区乐山大碗饭(广场路店)、高新区润新花 园小区、成华区双成三路 15 号东记火锅店、成华区水岸华庭小 区楼下河畔茶楼、成华区华府沙河小区;10 月 30 日:锦江区娇 子 1 号小区、锦江区 1 号仓优鲜生活超市、高新区凯德广场(新 南店)、天府新区兴隆湖、成华区成都铂尔顿酒店、成华区奉食 包子(槐树店)、成华区千里烤肉(万年场直营店)、成华区华 府沙河小区;10 月 31 日:锦江区娇子 1 号小区、锦江区伊藤洋 华堂绿地 468 店购物中心王哥烧牛肉店、锦江区万达广场(锦华 路店)、锦江区龙舟大院小区、成华区成都铂尔顿酒店、成华区 华府沙河小区、成华区水岸华庭小区楼下河畔茶楼;11 月 1 日:锦江区电力大楼、新都区长龙社区九社长青驾校、武侯区果堰街 露天停车场、锦江区娇子 1 号小区、成华区水岸华庭小区楼下河 畔茶楼、锦江区塔子山公园、成华区华府沙河小区;11 月 2 日: 成华区华府沙河小区、成华区新华医院、成华区水岸华庭小区楼 下河畔茶楼。
(三)确诊病例 4:男性,34 岁,企业职员,常住锦江区蓝 光凯丽香江小区,系我市通报的本土确诊病例 1、2 的同事。10 月 28 日下午,与确诊病例 1、2 同在公司会议室开会。11 月 2 日,作为密切接触者纳入集中隔离,首次核酸检测结果阴性,11 月 4 日因第二次核酸检测结果阳性、胸部 CT 检查结果异常,诊 断为新冠肺炎确诊病例。
活动轨迹:10 月 28 日:锦江区蓝光凯丽香江小区、锦江区 电力大楼;10 月 29 日:锦江区蓝光凯丽香江小区、郫都区丽天 花园大酒店;10 月 30 日:锦江区蓝光凯丽香江小区、眉山市仁 寿县勤勇小区、眉山市万达广场(天府仁寿店)、眉山市仁寿县 香佰里鲜货火锅(街心广场店)、眉山市仁寿县锦绣嘉南名城小 区;10 月 31 日:眉山市仁寿县锦绣嘉南名城小区、眉山市仁寿 县金马宾馆、锦江区蓝光凯丽香江小区;11 月 1 日:锦江区蓝 光凯丽香江小区、锦江区电力大楼、锦江区隆江猪脚饭(新光华 街店)、锦江区特来电充电站(文轩体育园区)。
二、重庆确诊 1 例在蓉活动轨迹
病例 1:男,38 岁,巴南区报告,现住巴南区鱼洞街道鲁能一期,四川省 11 月 2 日确诊病例和确诊病例 1 李某共同的密切 接触者。11 月 2 日新冠病毒核酸检测结果呈阳性,经市、区两 级专家会诊,结合临床、影像学表现和实验室检测结果,诊断为 新冠肺炎确诊病例(普通型)。
三、活动轨迹:10 月 28 日:14:30 从重庆自驾到达锦江区 电力大楼开会(同车及共同开会人员均为同事,其中 3 人陆续被 诊断为我市确诊病例 1、2、4,另有 1 人返回重庆后被确诊); 随后自驾前往青羊区提督街充电站;16:41—18:07 锦江区电力大 楼;随后自驾前往郫都区丽天花园大酒店;19:30 到达郫都区丽 天花园大酒店入住;随后前往郫都区丽天花园大酒店西北侧老自 贡川菜馆(广场路店)吃饭;21:44—22:30 驾车前往双流机场接 同事(2 名同事后在江苏确诊);22:30 返回丽天花园大酒店后 未外出。10 月 29 日:11:00 前在丽天花园大酒店吃过早餐后布 置会场;11:00 自驾到郫都区红光街道星星充电(蜀道新能源) 站充电,充电后返回酒店会场;中午在酒店附近韩式烧烤店吃午 饭;15:00—21:00 在丽天花园酒店开会、吃晚餐(该公司多名同 事在此开会,涉及我市确诊病例 2、4,重庆及江苏 3 名确诊病 例);21:00 自驾前往武侯区音乐房子酒吧,于 22:00 到达;22:00 —24:00 武侯区音乐房子酒吧。10 月 30 日:0:00—1:00 武侯区 音乐房子酒吧;1:00—1:36 请代驾驾车前往铂尔顿酒店;1:36— 10:00 在铂尔顿酒店未外出;10:00 自驾到金牛区确诊病例 1 家 中接同事,并于 11:00 左右自驾到达都江堰市邓氏三烘家常菜吃午餐;11:28—11:57 自驾前往都江堰景区;11:57—14:28 到达 都江堰景区并游玩;14:28—15:40 到南桥附近家婆兔老妈兔头用 餐(同时段用餐人员后诊断为我市确诊病例 5);15:49—18:08 自驾从都江堰返回铂尔顿酒店;18:08—20:30 在铂尔顿酒店休息 后开车前往建材路充电站充电;20:30—21:11 在酒店楼下千里烤 肉店吃晚餐,餐后与朋友(后诊断为我市确诊病例 3)步行至建 材路充电站后自驾返回酒店未再外出。10 月 31 日:9 时许在 铂尔顿酒店附近吃早饭;10:00—10:30 自驾车送同事(后在江苏 确诊)去四川省博物馆(本人未进去);10:30—11:20 天府广场 亚朵酒店接朋友;11:30—13:00 到锦里游玩;13:01—15:00 自 驾从锦里前往天府机场,在空港生态食府就餐;15:01—15:30 自驾从空港生态食府到天府机场;15:30 自驾从天府机场出发返渝。
四、重庆及常州通报的与我市关联疫情涉及病例在蓉的轨迹
活动轨迹:10 月 29 日:武侯区音乐房子酒吧(玉林生活广 场店),成华区铂尔顿酒店,双流区海棠丽景小区。10 月 30 日: 都江堰景区,双流区海棠丽景小区。10 月 31 日:四川博物院, 锦里景区,东部新区空港生态食府。

【新市井商业,与超5亿老铁共同进击】在12世纪的阳光下,张择端画完《清明上河图》,北宋都城东京纷繁复杂的城市面貌与市井生活随之被定格。

张择端自身隐藏于画作背后,时至今日,他的身世、经历几乎是一个难解的“谜”,但在他的画笔下,北宋市井百态被清晰呈现、记录。

这些市民的身份,比以往各朝各代都复杂得多,有喝酒吃饭的,有说书算命的,有骑马射箭的,有驾船拉纤的,有当差或抬轿的,林林种种,漫无边际,“拥挤在共同的空间和时间中”。

只是,他们都是“被记录”,被动而无意识。这种被动记录的方式,贯穿了整个传统社会,直至现代社会。

当互联网产生,迅猛发展,论坛、社交网络等形式出现,个人的表达、记录才开始广泛涌现,但要让几乎每个人都有表达、记录的机会,仍然有赖于技术升级。

准确地说,是智能手机与WiFi的普及,图文分享、展现变得更为便捷,也让录制和分享视频的门槛降到最低。与此同时,算法能够分析匹配人与内容,帮助更多人记录自己的生活,充分展示自己的人生。

和《清明上河图》被动记录存在根本性不同的是,短视频记录从被动变为主动,且不依赖于某一个人,而是都有机会,无限平等。

这是短视频浪潮席卷而来的底层逻辑,也体现出市井生活记录的内核变化。对于这一点,社会学家严飞感受深刻。

两三年前,严飞刷快手,打开快手App查看附近直播的人,他发现这些用户最想要的是“自己的生活被看见”。无论是白天,还是黑夜,很多年轻的务工者都会参与直播,内容包括砌墙、筛沙子等,有时几乎没有观众,却仍然孜孜不倦。

当越来越多的用户涌入快手,一个显著变化是,他们很多人为消费内容而来,消费者比例跃升。正因如此,2018年,快手的品牌slogan从“记录世界记录你”升级为“看见每一种生活”,彰显消费侧的平台属性。

随着消费需求激发,快手快速发展,但“奔跑”速度,连快手首轮投资人张斐都直言“没想到”。不仅是创作和消费,各种需求、服务、交易都围绕快手展开,与此相应,平台供给充足,今年4月快手光合创作者大会上公开数据显示,快手现在有40多个大型的内容类目,600个子类目,8万个兴趣点。

如此充足的供给,为平台带来极大活力。快手招股书显示,2020年前6个月,快手应用上每月平均短视频上传量超过11亿条,快手巨大的内容库存已包含260亿条短视频。《2021快手创作者生态报告》披露,在快手用户里,有25%是创作者。

短视频热潮滚滚前行,亿万用户成为“亲历者”,快手也成为“拥抱每一种生活”的、更加多元多彩的平台。

在这里,用户记录生活,寻找认同,遇见知己,建立信任,获得收益,培育商业磁场,各个环节彼此融合,渐渐形成一个正向循环,市井特色也越发凸显。

2017年前后,一位使用快手的朋友给快手创始人宿华打了个比方:快手就像一副当代的《清明上河图》,不动声色地展现了芸芸众生的市井生活。宿华闻之动容。

经过数年进击,如今,快手市井生活仍然在加速进化,公域广度、私域黏性得到进一步加强,打造出一个更包容、更有活力、更具有信任感、离用户和商业更近、更有强劲内容生产力、商业交易更繁荣的新市井商业生态,构筑起覆盖超过5亿人的数字家园。

边界,扎到根、捅到天

谈及《清明上河图》,很多时候,我们会感到厚重感和生疏感,正如我们说到“非遗”,大多会感到隔膜。

在不少人的印象里,“非遗”总是给人古老又传统的感觉,这就像博物馆里的那些藏品,作为珍贵的文化遗产被陈列出来,但离当下生活比较遥远。

这样的“尴尬”,被短视频+直播打破。

两个月前,一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议,视频中面人的创作者郎佳子彧不只是北大学子,另一个身份尤为独特:他出生于“面人世家”,从小就与家中七八百件面人作品为伴,五岁起就跟随父亲学艺,现已成为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人,是面塑这一“独门绝技”的传承者。

和其他所有“非遗”项目一样,“面人”需要被更多人看到,从而获得关注、得到喜爱。正因如此,郎佳子彧除了创作自己的作品,还推出与面人有关的文创及DIY材料包,在快手等平台发布视频教程,让网友在家里即可体验面人制作;也举办线下教学课程,让更多人直观地接触、了解面人工艺。

一系列“动作”,不仅让已经远离日常生活的市井,重新回归公众视野,还通过短视频+直播拓展着“非遗”的生存空间和变现方式。“面人郎”不仅能活下去、火起来,背后的非遗作者郎佳子彧也能收获更多尊敬,并生活得更好。

同样,因为短视频+直播,在支教老师刘烨龙的推动下,来自四川大凉山美姑县的三位彝族男孩和三位彝族女孩组成的“拾光者计划”合唱团将彝族民歌传播得更广。尽管很多时候观众听不懂歌词,却能从他们的歌声和旋律中感受到故乡的美好和内心的喜悦。

得益于短视频+直播,这些孩子的命运被改变,通过快手直播打赏收入、磁力聚星撮合的广告收入,他们获得了买乐器的钱、学费、生活费。同时,他们有了外出演出的机会,看到了大凉山之外的世界,还被当地文化馆认定为凉山年龄最小的彝族民歌“非遗传承人”,更点亮了自己的梦想——他们都希望将来能够回家乡当音乐老师,教更多和自己一样的孩子唱歌。

面人郎和“拾光者”都像是小小火种,正在发光发热,影响更多人,而大批看似遥远的民间瑰宝,也再次组团式地走进公众视野,一个“非遗生态”在快手建立。京剧、苏绣、太极拳、秧歌、秦腔、豫剧、唢呐艺术、面人、相声、火把节、民间社火、灯会、庙会、琵琶艺术、赛龙舟、象棋、东北二人转、泥塑、紫檀雕刻、剪纸、挑花、彝族年、马戏等都是快手上热门的国家级非遗项目。

《2020快手非遗生态报告》显示,截至2020年12月底,快手国家级非遗项目覆盖率达96.3%,1372项国家级非遗项目中,快手覆盖1321项。只需要一部手机,曾经消失的市井,就能再次被激活,重新回归升级,成为新市井。

更重要的是,快手系统化、商业化的助力,改变着非遗人传承难、变现难的处境。

举个例子,为谭晶演唱《九儿》献艺而惊艳众人的唢呐演奏家陈力宝,在快手开设“百鸟朝凤”的吹奏教学课程,据悉,上过这门课的用户已经超过1000人,年龄最大的学员72岁,最小的仅有5岁。同时,他还在快手卖出超过1万把唢呐。

如果说非遗大面积“复活”,新市井生活边界得到深度拓展,是“扎到根”,那么,在快手,奢侈品备受追捧,则可谓“捅到天”。

在一般的理解中,奢侈品消费,快手可能不是最佳平台,但其实,快手拥有众多活跃用户,他们中的一部分人生活在低线城市,同样有变美的需求、有购买轻奢或高奢用品的需求,在他们的生活圈里,没有一线商场和大牌实体店,短视频+直播恰好填补了这一“鸿沟”。

曾是内地较早的女团艺人、后来“半路出家”做电商的徐杉,正是因为敏锐捕捉到快手奢侈品的消费需求,获得超五百万粉丝,成为快手奢侈品“一姐”。

在徐杉的直播间,老铁对高奢产品的蓬勃需求绵延不绝,而她的粉丝,正体现快手粉丝的强悍消费力。徐杉透露:“我的粉丝92%都是女性,‘富婆’偏多,在我这儿消费榜前十名的单场消费都过了5万多。”

2021磁力大会现场,在首期“学堂论道”节目中,徐杉直言快手老铁消费力YYDS。她举例说,售价1300元的化妆品小套盒,不到五分钟导入旗舰店6000多人,成功转化数据60%,瞬间帮助这个品牌成为当天的单品类销售冠军,而客单价近一万元的美容仪不到一分钟卖出700台,鳄鱼皮包包客单价超两万元,取得单链接销售1500万元的“战绩”。

强悍消费力,推动销售额节节攀升。2020年“919”徐杉生日专场,徐杉做到了1000万的GMV,今年生日专场,更是“破亿”,看到数据出来后,连她自己都“不敢相信”。

上有看似高不可攀的奢侈品消费,下有昔日远离视野的“非遗”,都被重塑、被激活、被承接,二者之间,更活跃着广阔的、烟火气和人情味十足的日常市井生活,一起构成快手新市井庞大的商业图景。

内生性社区,信任和效率

徐杉能在快手卖出爱马仕,再造线上高端市场,与快手私域特性密不可分。

在短视频平台中,快手具有更高的信任、更高的黏性,主播和粉丝、粉丝和粉丝之间的情感链接更加紧密。

徐杉直言:“我们家买货的基本都是老粉,因为我们卖得贵,新粉不敢贸然买,都会观察几场直播之后才下单,但只要下单后,基本上都会成为铁粉。”

新粉的“观察”,即是建立信任的过程。在快手,类似于社区、邻里之间的“市井气”,能够迅速形成无可替代的信任感,并通过品质产品、贴心福利、有爱氛围将其深化,更强的种草及转化能力便水到渠成。

这意味着,电商时代的“信任平台”已经蜕变成短视频直播时代的“信任主播”,黏性得到空前提升。

现实亦是如此,快手2021年第二季度财报显示,视频互动率高达77.2%,直播互动率也达到45.1%,同时快手电商平均重复购买率达65%。

正是快手的“信任经济”,吸引了211大学研究生毕业、经营培训机构的王昕,而她也将信任发挥到“极致”。

依靠专业的服装行业知识,和极度负责的态度,王昕赢得了粉丝的青睐,三年时间里,积累742万粉丝,场均销售额达300万以上,逆袭为童装行业第一。

她坦承:“快手的粉丝跟其他平台粉丝不一样,黏性极强,只要你不骗他,对他好,粉丝就很忠心。”

令人赞叹的是,王昕与粉丝建立的信任,扩展到了线下。目前,她有10来个员工,最早都是她的粉丝,之前是家庭妇女,过来后从打字学起,从最基础的劳动力成长为管理层。

王昕与粉丝携手致富,堪称“信任经济”的高阶版。这也说明,当快手形成一个巨大的生态系统,流量发挥出强大能量,主播与粉丝开始“破界”融合,内生性社区的各种特征得到彰显。

在快手开始发力短视频的近10年时间里,在亿万用户、主播参与共建的亿级短视频作品里,在一场又一场直播里,不断生长,量变引发快手平台发生质变,形成了如今的“新市井商业”。

在快手高级副总裁马宏彬看来,新市井呈现活力、信任、包容、供给充足和交易高频五大特征,这也凸显了快手高互动高黏性的社区属性、天然的信用体系、对各类事物的强包容性、商业供给的充足以及交易场的繁荣。

能搭建起业内如此独一无二的社区生态,有赖于快手独有的单双列产品形态,创设发现页、精选页、关注页和主页,对应传统市井中的市集、商家、社区和店铺,每个模块发挥独特的营销作用,进而造就品牌私域影响力的储备池和长效经营的商业之地。

不只用户、作者、平台,这个过程中,服务商也在发力。以清华学霸朱峰创办的星站为例,不到一年时间,在快手积累500多个账号、1.6亿粉丝,并从2017年开疆拓土,做ToB业务,专门为企业建立私域流量池,一跃而成平台头部服务商。

为了服务各行各业的企业,朱峰深耕两件事:一是总结通用的方法和规律,先确定爆款内容的必要条件,细化到作品发布时间、发布间隔、视频长短、封面文字等,之后系统运用磁力金牛等商业工具,使方法加速落地;二是为不同类型、不同量级的客户制定差异化策略。

这样做,首先能帮助企业获得更多流量,事实上,星站已经帮助众多企业做到上亿流水。

其中,星站曾帮助一名鞋服经销商,其日均GMV从一两千提升到二三十万。后来去拜访时,对方直接过来抱住他们,脱口而出:“我特别感谢你们,你们就是我孩子的学费,我这辈子都没有卖出过这么多货。”

星站这样的服务商,不只能服务具体企业,更能提升短视频生态整体效率,促进活力、信任、包容、供给充足和交易高频落到实处,使平台更有活力、更具烟火气,新市井商业因而更有力量。

商业磁场,与品牌互惠共赢

在平台、服务商、主播和粉丝等各方的推动下,依托信任背书、流量加持、大数据和技术能力输出,快手释放出强大商业吸引力,形成一种全新的商业磁场。

这一“磁场”,给各种品牌提供了不容忽视的成长红利。比如,江淮汽车较早入驻快手,其利用短视频+直播为旗下新品牌思皓乘用车积累165万粉丝,嘉悦X7上线期间,经短视频+直播“双轮”推动,新车上市活动的CTR转化率达到10.88%,还收集到意向用户留资10381条。

无独有偶,一个名为“全国吊装英雄大赛”的快手账号,帮企业处理售后增值服务纠纷的过程中,收集了大量对起重机产品的改进建议。最终,约30条建议,被徐工集团产品部门采纳且直接体现在新款产品上。磁力大会相关信息显示,仅在2020年,该账号收集了4500多条求购信息,经主播回访发现,这些线索发生实际购买的有1800余条,占比超过40%,成交额高达80亿。


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