就是当时，她把这家店的三公里救援的消息分享在小区妈妈群，大家都知道了小区附近有家靠谱

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【途虎养车和小区新手司机的故事：暖心救援建信任[心]】

“车子放在公园南路的途虎，我回家了，你晚上去店里取车。”8月23日下午，赵粒（化名）跟朋友在西安周边的峪口自驾游返程，进城没多久，她发现车辆的仪表盘故障灯亮了。
把车辆停在路边研究了好一会儿，赵粒也没明白是哪里出了问题，老公在加班，无法前来支援。她把故障拍照发朋友圈求助，有位邻居在评论中留言：能开回来不？离咱小区不远的公园南路上有个途虎（养车）。
好在车辆没有熄火，除了灯亮，倒也能正常开。就这样，赵粒开车路过小区并没有进车库，而是直接到了途虎养车公园南路工场店。
“刹车盘有故障、前后刹车片需要更换，气门芯维修一下。”听完门店技师的分析，赵粒把车留在了门店，回家去了。
这家店是去年年初开业的，距离赵粒居住的小区约2公里。
“你们小区很多人都是店里的客户，有什么疑问随时给店里打电话。”店长的热情让赵粒倍觉放心附近好几个的小区的业主都在这里给车辆做维保。“服务热情！”“小伙子挺靠谱！”在公园南路的小区里提起这个店，也是有口皆碑。
“离得近就是方便，车辆修好我走路就可以去取车了。”赵粒说。现在，跟朋友一聊到车辆故障，赵粒随口就说：我家附近有个途虎……

作为汽车后市场的创新企业，途虎养车秉承“让养车更简单”的使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。
至今，历经十年发展，已在全国范围内布局超3100家工场店。近期，途虎养车迎来10周年庆典，途虎养车将联合众多后市场品牌厂商共同探索，推出涵盖产品、服务、流程等在内的多个升级内容，为消费者带去更好的感受，开启汽车后市场服务体验新篇章。
那些发生在途虎养车工场店的车主故事，就在你我身边，它们记录着“十年之途一路有你。”

免费搭电为女司机解燃眉之急

娟娟和赵粒在同一个小区，算得上途虎养车西安公园南路店较早的客户了。
去年冬天，受疫情影响，人们外出减少，很多车辆在车库停放太久，导致电瓶亏损。
一天上午，娟娟正要外出，车却打不着火。情急之下，她在小区妈妈群里求助：谁家有可以搭电的线？正值上班高峰，邻居们大多都已经在上班路上了。“公园南路上有家途虎，你去看看能不能帮忙。”
娟娟到店里说明情况，技师拿出搭电设备，告诉她，其实不用人过来，在app上搜途虎养车门店，打个电话就可以了，“三公里内，途虎的会员都是免费救援。”技师说：“你这个也免费。”听到技师的话，娟娟乐呵起来，她记得家里另一台车前两年电瓶亏损的时候，找人搭电花了150块钱。
就是当时，她把这家店的三公里救援的消息分享在小区妈妈群，大家都知道了小区附近有家靠谱的汽修店。

超一半客户来自周边小区客户愿给好服务“代言”

“店里超过一半的客户都是周边小区的业主。”店长周阳告诉记者，经常有客户把车辆停在门店去吃饭或者回家，店里给车辆做完维保后给客户打电话，对方不多时就能来取车。
9月15日傍晚7点，眼看已到了白班技师交班时刻，门店还有三台车刚刚开始施工，店外有车陆续开走。“客户下班把车放店里，晚上再过来取。”周阳说，他们都是下班才有空把车送来保养，所以这个时刻店里会格外忙碌。
途虎养车西安公园南路店周边有五六个小区，这两年入住率大幅提高，车辆也多起来，开车路过公园南路，“途虎养车”四个大字十分显眼，居民们逐渐记住了这个店，有过一两次维保经历后，都愿意给邻居推荐。
“汽修行业要做好服务，用咱的专业给客户好的体验，客户也是我们的代言人。”周阳深有感触。
像这样扎根社区、服务社区，是途虎养车遍布全国3100家门店的共同追求。
近日，途虎养车十周年品牌短片《倒车》发布，故事根据广州一位车主的真实经历改编。
短片中，年轻的新手司机佩怡驾驶着新车在小区准备停车，每一次转动方向盘都显得小心翼翼，她的丈夫在副驾驶一步步细心指导。“小心点，慢慢踩刹车，注意那个立柱，往后倒一点点。”
丈夫的指导并没能让缺乏经验的妻子顺利停车入位，失去耐心的佩怡一脚用力踩下刹车，“你来”。刚说完“很简单”的丈夫，却因为粗心没看到草丛中的柱子，没能控制好倒车车速，车辆尾部撞上了石柱，一小块车漆被蹭的面目全非。
“原来你吹牛的啊。”看到妻子面露愠色，丈夫尴尬地一笑，但依然不慌不忙地从口袋里掏出手机。转眼间，车辆开到了途虎养车门店，技师查看后发现车辆似曾相识，“又是你啊”。丈夫尴尬的挠了挠头。车漆很快被修补好，夫妻二人随后在宽阔的大道上缓缓向前驶去。

生活，总是难免遇到一点小意外，但这无法阻止人们对美好生活的向好。途虎养车，致力于帮助每一个家庭养车无忧，轻松解决每一个小意外，守护你我的幸福。
十年之行，途虎养车与中国车主一同走向幸福生活。

【MMC每周销量增长33%，浙江农业专家王金良与阿里在四川探索以销优产】
“最近茵红李卖得很好，今年新增了MMC，阿里一下子就采买了1000多吨。目前全县销售额已超过7亿元，增收很可观。”2021年7月29日，王金良告诉记者。
王金良是浙江省海盐县首席农业专家，2018年10月通过东西部扶贫协作，来到四川省屏山县帮扶。
增收并没有让王金良松懈。他仍忧心忡忡：“产业还需要高质量的增长，标准化生产的最高境界是数字化。为此今年我们和阿里一起做数字农业基地，引入他们的产供销数字化模式，探索以销优产。”

三年增收9亿，阿里MMC又带来了惊喜
MMC生态伙伴、成都开心树果业总经理岳英告诉记者，今年已在屏山采购茵红李3000多吨。王金良提到的1000多吨，是最近一次采购的数量。她的公司，今年3月开始与MMC合作，负责基地直采。7月茵红李上市以来，每周给MMC的供货量保持33%的增长。
岳英从事农业已有10年，她认为农产品具有非标、易损等特点，供应链要实现数字化太难了。但MMC改变了她的看法——平台收集完消费者订单后，MMC就会发起采摘、冷链物流、加工分选等环节，从田间到餐桌不到48小时。
“这样的模式，很适合中小农户为主体的农业形态，产销精准匹配后，可以减少果农的库存压力。阿里是国内农产品上行的第一平台，与MMC合作能够很快提高屏山茵红李线上渗透率。”岳英说。
MMC之前，消费者已经可以在盒马、淘宝、淘特上买到屏山茵红李。岳英告诉记者，因为认可茵红李的品质，阿里的收购价每斤比市场价高了0.2元。
每斤多卖两毛钱让王金良开心，“我在乎的不是具体金额，而是证明了种得好可以卖得好！MMC给我们带来了惊喜。”
茵红李的采摘季还剩下两周，7亿产值意味着屏山县茵红李将连续三年大幅增收。屏山县农业农村局数据显示，2019年、2020年，王金良的扶贫协作为当地带来了4.6亿元增收。加上今年，预计三年增收9亿元。

背着降压药去扶贫
王金良今年58岁，获得过全国先进工作者、全国五一劳动奖章、全国粮食生产先进工作者、全国农业技术推广贡献奖、四川省2020年全省脱贫攻坚奖先进个人等重要荣誉称号。
屏山曾是832个国家级贫困县之一，境内“九山半水半分田”。作为国内知名的库区县，屏山境内坐落着三峡集团所属的6座巨型电站之一的向家坝水电站。
过去，屏山人多种植柑橘，2012年库区蓄水后，农民开始在中高海拔地区大规模种植茵红李。屏山县电商协会会长龙先洪回忆，由于个头小、不好吃，有些年份一斤一块钱都卖不出去，农民只能把李子倒了。
2018年，屏山县茵红李种植面积已经达到了12万亩。它的背后是2.5万多农户，其中有4000多户贫困户。
王金良原来只是来讲课的，看到果农面临砍树的困境，他决定留下来。血压偏高的他，为了让家里人放心，每次从家里出发，都特地背上一大包药。
2018年10月，在跑遍屏山县所有乡镇后，王金良花了十几天撰写了5000多字的《东西协作茵红李全产业链转型脱贫增收》报告。
报告送到屏山县委县政府后，屏山茵红李产业数字化转型的大幕就此拉开。

像栽盆景一样种果树
报告里王金良直陈，茵红李产业不景气，深层原因是生产方式落后、果农不注重品质造成的。
“同时我们也要思考，为什么果农不注重品质？因为传统的产销对接，他不知道消费者是谁、需要什么。屏山探索的全产业链数字化转型的路径，实际上是一个操作系统，是一把开启西部地区农业现代化的金钥匙。”王金良说。
2019年，通过科技部支持的中央科技专顶计划项目和东西部扶贫协作共同发力，王金良利用150万元东西协作扶贫资金，建立6300亩高标准精品示范基地，推广统一栽培管理、统一配方施肥、统一品牌营销等“七统一”标准化生产。
王金良通过合作社联基地、联农户。起初农民不理解为什么要把果树修剪得像盆景，要控产、提质、增效，他就挨家挨户去做工作。如此反复两年，王金良发现果农已经注重品质，平常也会和他谈论果树的修剪和疏果了。到了2020年，他又提出建电商村，要求农产品电商连接基地，重视数字化可追溯基地建设。
2021年，茵红李高标准基地达到21300亩，其中包括15个与阿里共建的数字农业基地。
王金良说，今年与阿里合作的基地开始实施统一疏果、水肥一体、统一绿色防治、无人机喷洒农药，下一步将联合阿里等公司，开发数字农业系统发展智慧农业，让果农可以在手机上管理果园。
数字农业基地建起来了，果农又把卖得好的希望，寄托在王金良身上。线上，王金良找来了盒马、淘宝、淘特等平台；线下，王金良跑完了长三角、珠三角等主要城市。
“我的目标是对标沿海发达地区构建全产业链，包含种植端的标准化、供应链端的精准化、销售端的数字化。”王金良说。
屏山县锦屏镇光辉村果农沈贵俊，有15亩果园。他介绍，高标准的基地种出来的李子，每亩可以多卖5000多元。
“价格好是一方面，另一方面是阿里平台会给我们反馈消费者的喜好，比如口感、果形。为了让果农有心里有消费者，我们曾带着一群50多岁果农去逛盒马。这样的机制，倒逼了中小农户生产端转型。”屏山县农业农村局首席专家罗家帮说。

95后返乡创业成势
四川省科技厅二级调研员陈钢已在屏山县挂职两年，协助分管农业科技园区建设，推进数字农业转型发展。
陈钢说，前几年农民种李子不愿意疏果分级，怕产量不高，收入不高。在东西协作科技特派员王金良指导下，通过示范基地“六统一分”技术集成，实现了茵红李提质增效，产业转型升级，带动了茵红李产业连续三年每年综合产值30%的提升。
“我们也希望通过科技创新，带动农户，从巩固脱贫攻坚成果，同乡村振兴有效衔接，加强与阿里巴巴产学研的合作，建立高质量的茵红李生产基地，把品质做得更好，为西部农业的转型发展，探索出一个全国可以推广的屏山创新驱动发展新模式。”陈钢说。
这也是王金良的心愿。目前，他在屏山探索的模式，已经被四川叙州、云南绥江等水果大县复制采纳，明年共建30万亩规模的茵红李产业联盟，往后将继续扩大。
王金良挂职连续延期了四次。今年5月，他第五次申请了延期。
过去两年半，屏山的数字农业取得突破，除了15个阿里数字农业基地之外，还建成20个茵红李电商村。
屏山县电商基础薄弱。电商协会会长龙先洪统计，目前茵红李的电商销售占比已经从去年的5%增长至15%。
受此鼓舞，一群95后陆续从成都返乡作农业。
宜宾源鲜农业开发有限公司合伙人罗开伟，最近正在把茵红李等特产搬上淘特平台。罗开伟说，看到越来越多的消费者在淘特上购买生鲜，让他决定把上淘特作为公司重点项目。
“王老师为屏山构建了一个生态，你种地也好、做物流也好、做电商也好，每个人都能找到自己的活法，找到做农业的乐趣。茵红李产业实现转型，产业链上的每个参与者都是加分的。”罗开伟说。