借着圣诞佳节，向身边每一个人分享爱与感恩。为响应「A Gift Like No Other」活动，香港丽思卡尔顿酒店在今个圣诞除了在住宿优惠及餐饮体验上为您送上源源不绝的惊喜，酒店更会慈善机构合作进行捐献活动，所筹得的捐款将会用作购买圣诞礼物给有需要家庭，让他们美梦成真，进一步实践「A Gift Like No Other」的宗旨，施必受更为有福。

如需浏览所有节日推广，请参考网址：https://t.cn/A6xyp3oF

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在这个天色暗下来的周四下午让我们掌声有请2021圣诞咖啡纸杯选美大赛的4号选手.Grande型号.笔者其实对这位选手抱有很大的期待.用了很常见的红色,传统元素是礼物和缎带,还带有一个gift tag图案.

但可能期望越大,失望越大,4号选手并没有让我惊艳.即便如此还是倾情推荐这家的节日饮品Caramel Brulée Latte和Eggnog Latte,少点奶油少点糖浆会好一些.每年各个连锁店为了顾客分流,推出的节日饮品是不同的,比如C开头的老对手家就专做Gingerbread系列.所以这两个口味只有4号选手家有.

比到现在,2号佳丽依然是我心头的白(绿)月光.

前几位选手的资料在此:https://t.cn/A6x4sZd4

#跨境电商[超话]##亚马逊[超话]##AMZ123跨境干货# 【处理旺季退货的建议】

1、重新考虑退货窗口

卖家应该给消费者提供便利的退货政策，这么说是有道理的。毕竟它表明卖家服务质量高，消费者购物风险低。有时候便利的退货并不会提高退货率。根据哈佛大学的一项研究表明，影响消费者退货的因素包括：

Monetary Leniency退款金额
Time Leniency退款时长
Effort Leniency退款难度
Exchange Leniency等值置换
Scope Leniency退货条件

假如客户退货很容易并且时间很多（即Effort Leniency和Time Leniency都高）时，退货的可能性就小。这样的情况被称为禀赋效应（endowment effect）。因此要想减少退货率，卖家需权衡这五方面因素，而不仅仅是缩短退货时限。

2、注意礼品

亚马逊英国明确指出，被标记为礼品（gift）的产品，第三方卖家无需遵循亚马逊的延长退货政策，但是至少必须达到30天标准退货期限。建议卖家的年终旺季退货政策中包括礼品的规则。

并且要向消费者阐明发货后取消订单的规则，即礼品包装费用概不退还，卖家只需要退还最便宜的配送服务费，根据亚马逊第三方卖家退货政策，退货运费由买家承担。

3、公平处理退货费用

亚马逊英国明确表示，只有在退货窗口关闭或客户损坏产品的情况下，才允许卖家收取退货手续费（restocking fee）。如果是产品和卖家的错，则需全额退款。
但是注意，亚马逊美国站帮助页面上并没有提及重新入库费。亚马逊对FBA卖家的要求更清晰一些，卖家需支付20％商品价格的退款管理费。

4、考虑销售的品类

如果是通过亚马逊FBA销售手表及配件的卖家，则还需要支付退货处理手续费，等于亚马逊运费。而且，如果客户损坏产品，你将无法再进行二次销售。损坏的产品如果要交由亚马逊处理，还需要支付处理费。

5、注意Alexa语音服务

通过Alexa购买的所有非数字商品均可免费退货。卖家通过Alexa Voice Shopping（语音购物）可购买任何Amazon’s Choice产品。