【商家用顾客手机刷好评、电动车亏电只换不修……】

株洲晚报 记者/廖智勇 王晖

2月18日,株洲晚报报道了“普锐斯健身房关门跑路”的新闻,在社会上引发热议。昨日,记者从12345政务服务便民热线了解到,近两年,热线接到关于商业机构跑路的投诉陡增。在接线系统检索发现,自去年1月1日以来,接线系统记录的相关投诉多达188条,根据投诉人反馈的信息,会员卡剩余金额少则200元,最多的竟高达4万多元。

案例一

网吧关门,会员卡金额还剩好几千

市民龙先生在神农城从事餐饮工作,去网吧玩电脑游戏是他的业余爱好,去年年初,他在华人街优加网咖充值2000元,办理了会员。

“非会员是8元每小时,参加充值活动的话,充2000元送5000元,相当于每小时只要2块多钱。”龙先生说,之所以选择充值,一是因为优惠力度确实大,二是因为每小时8元的非会员价格太贵了。

今年正月初七,龙先生本想下班后去优加网咖玩游戏,却发现网吧没有开门。2月17日下午,他再次来到优加网咖门口,发现网吧依旧没有开门,透过玻璃门看到,店铺里的电脑和游戏设备几乎全部消失,只剩下桌椅。

“我会员卡里还剩5000多元,就这么打水漂了。”龙先生推测,优加网咖经营者十有八九已经跑路。

2月18日下午,记者前往优加网咖了解情况,店内情况与龙先生的描述一致,网吧的大门口也没有留下停业原因和联系方式。记者将情况反映到了天元区市场监督管理局泰山市场监管所,监管所工作人员随即与优加网咖经营者取得了联系,经沟通,对方承认,的确计划终止经营网吧业务。目前,泰山市场监管所已经介入协调。

案例二

人去楼空,结余课程总价值高达20多万元

寒假结束,培训学校陆续开学。可市民唐小姐至今没收到DASH机器人培训机构(达奇学校)的开学通知。近日,她来到达奇学校,才发现早已人去楼空。

昨日,唐小姐终于联系上了学校负责人张威,得到的答复却是:学校经营不善,无力继续维持教学,已对接好其他机器人培训机构,学员们可以去指定学校完成剩余课时。

记者电话联系了张威,据他介绍,达奇学校注册资金为100万元,有4位股东,他是企业法人。截至去年6月,公司账户已经无余额,几位股东共同筹措了7万元用于场地租金,受疫情影响,达奇学校持续亏损,股东们不愿意继续投入。今年1月份,他自己也无法筹措到资金维持运转。为了尽量降低家长们的损失,他已经与株洲市爱创科技培训学校等几家同行进行协调,将学员分流。

根据家长们的统计,40多位学员的结余课程总价值高达20多万元。对于张威的说法,部分家长不愿意相信,决定走法律程序维权,而另外一部分家长则倾向于接受张威的善后安排。“现在公司账上已经没钱,即便胜诉,能否拿到钱也是未知数。”一名家长无奈地表示。

面对VIP诱惑,消费者进退两难

近日,记者走访了市区内一些服务类机构,许多机构的服务项目中,会员价与非会员价可谓天差地别。例如,位于珠江北路的一家头疗馆,“姜汁洗头”项目的非会员价为每次98元,而会员价仅48元;同样的例子也发生在神农城附近一家美容机构,普通的洗吹剪服务,VIP会员价仅相当于非会员价的三分之二。

有些服务行业虽然没有明确区分会员价与非会员价,却采取充值赠送的形式进行打折优惠。在全市网娱行业,会员充值赠送网费已经成为行业潜规则,许多在网吧充值几千元的会员除了知晓网吧的经营地址外,连经营者的联系方式也没有。

“单次消费价格太高了,不充会员根本划不来。”在神农城某健身房,消费者刘女士说。

记者通过随机采访市民了解到,面对商家虚高的单次消费价格和诱人的会员折扣,“不充值消费不起,充值又要承担商家失联的风险”是许多消费者共同的心声。

办卡、买券、充值满减……各行各业的商家都在不断拓展预付式消费的应用场景,个别商业机构在明知已经出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下,仍然持续宣传、疯狂发展会员,收取高额费用,一旦经营不善跑路,损失只能由消费者来承担。

面对预付款乱象,相关职能部门该如何保障消费者的合法权益?消费者自己又该如何来规避风险呢?

专家声音

经贸专业人士:引入担保机制,促进买卖公平

湖南工业大学经贸学院财务管理专业教师欧阳祖友表示,预付款消费最大的问题是商家开发的预付款项目几乎没有备案,预收款资金没有存管,游离于监管之外。一旦商家动起歪念头,以预付之名,行敛财之实,不仅侵害了消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序,影响人们对消费的信心。

“规范预付款消费必须从根源上入手。”欧阳祖友认为,从市场监管的角度来看,监管部门要制定预付款消费项目的备案机制,要求企业提供财务报表,了解商家的经营状况;要求商家遵守预收款可退原则,并在经营场所公示退款条件、退款标准。企业如果要申请注销,要满足预收款资金“该退即退”这一原则。

“我认为,预付款消费可以引入担保机制。”欧阳祖友提出,如今,电子商务领域担保交易已经非常成熟,预付款消费如果也能引入担保机制,不仅能够在一定程度上解决买卖双方之间的信任问题,也有利于维护市场秩序。

“但同时也要看到,实行担保交易后,由于商家无法获得现金流带来的额外收益,优惠力度也会大打折扣。”欧阳祖友表示。

律师:完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度

湖南法健律师事务所杨纲律师表示:从法律规定层面上讲,预付款消费,也被称为预收款消费,目前仅在消费者保护领域有原则性的法律规定。从法律关系层面上看,无论是购买服务或商品,消费者与商家之间是平等交易主体之间的民事关系,双方的交易实际上已经确立了相应的合同关系。

从合同主体上看,双方合同基本是由商家单方制定的格式条款,消费者缺乏议价能力;从合同履行来看,消费款项已经完成支付,商家已占据绝对主动,在履行合同过程中,往往以“调价”或“调整经营政策”为由,单方变更合同条款。从维权成本来看,预付款消费少则几元,多则上万,消费者通过司法途径解决,无论时间成本还是经济成本都很高昂。

杨纲认为,针对当前市场上出现的预付款消费乱象,国家立法机关要立法提高采用预付款消费企业的门槛、实行特定行业预付款强制账户监管立法,建立并完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度和预付卡资金第三方存管制度,建立“黑名单”制度,增加经营者的违法成本,从源头维护消费市场秩序、规范经营行为。

与此同时,消费者也应当增强风险意识,树立证据意识,理性消费。

“东数西算”工程正式启动 全国数据中心这样布局

近日,国家发展改革委、中央网信办、工业和信息化部、国家能源局联合印发通知,同意在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等地启动建设国家算力枢纽节点,并规划了10个国家数据中心集群。

至此,全国一体化大数据中心体系完成总体布局设计,“东数西算”工程正式全面启动。

为什么要实施“东数西算”工程?如何建设?有关部门负责同志和数据中心领域专家对此进行了解读分析。

算力,全球战略竞争新焦点

“算力作为数字经济的核心生产力,成为全球战略竞争的新焦点。”国家发展改革委高技术司负责同志就“东数西算”情况回答记者提问时表示。

该负责同志介绍,截至目前,我国数据中心规模已达500万标准机架,算力达到130EFLOPS(每秒一万三千亿亿次浮点运算)。随着数字技术向经济社会各领域全面持续渗透,全社会对算力需求仍十分迫切,预计每年仍将以20%以上的速度快速增长。

“ICT research研究显示,当前中国数据中心每年新增投资规模在1800亿—2000亿元人民币左右。” 中国电子节能技术协会数据中心节能技术委员会秘书长吕天文接受记者采访时介绍。

毋庸置疑,算力已成为国民经济发展的重要基础设施。同时也应看到,实施“东数西算”工程,与我国具体国情密切相关。

“目前,我国数据中心大多分布在东部地区,由于土地、能源等资源日趋紧张,在东部大规模发展数据中心难以为继。而我国西部地区资源充裕,特别是可再生能源丰富,具备发展数据中心、承接东部算力需求的潜力。” 国家发展改革委高技术司负责同志表示,为此,要充分发挥我国体制机制优势,从全国角度一体化布局,优化资源配置,提升资源使用效率。

完美解决数据中心功能型布局问题

实施“东数西算”工程,被认为具有多方面意义。

首先被提到的,是有利于提升国家整体算力水平。再者,便是有利于促进绿色发展。

国家发展改革委高技术司负责同志分析,加大数据中心在西部布局,将大幅提升绿色能源使用比例,就近消纳西部绿色能源,同时通过技术创新、以大换小、低碳发展等措施,持续优化数据中心能源使用效率。

“西部的绿色能源首先可以满足当地的数据中心用能需求,可以尽快使当地完成碳达峰和碳中和的目标。多余的电力,可以采用绿电和碳汇的方式和东部数据中心进行交易。”吕天文分析。

吕天文认为,短期内算力型数据中心的主要聚集地仍是东部的一、二线城市,而带宽资源不足的欠发达地区和西部地区可以利用充沛的电力资源建设存储类数据中心。

除此之外,带动产业上下游投资以及推动区域协调发展也是题中之义。

“建设数据中心主要考虑电力、带宽、水、交通、人才等几个主要因素‘东数西算’工程结合了东西部的优势资源,可以完美解决数据中心的功能型布局问题。”吕天文说。

节能,“东数西算”绕不开的话题

对于“东数西算”工程的总体思路,国家发展改革委高技术司负责同志提到,适度集聚、集约发展;梯次布局、统筹发展;循序渐进、快速迭代。

“通过在全国布局8个算力枢纽,引导大型、超大型数据中心向枢纽内集聚,形成数据中心集群。”该负责同志介绍,在算力枢纽之间,打通数据高速传输网络,促进东西部算力高效互补和协同联动。

在由东向西梯次布局方面,国家发展改革委高技术司负责同志表示,对于后台加工、离线分析、存储备份等对网络要求不高的业务,可率先向西转移,由西部数据中心承接;而一些对网络要求较高的业务,比如灾害预警等,可在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等东部枢纽布局。

对于“东数西算”工程的实施,吕天文提出了一些建议。他指出:“当前西部电力和水资源相对充沛,交通也相对可以;当前急需解决带宽和人才因素。”

另外,“东数西算”工程绕不开数据中心耗能问题。吕天文建议,“把数据中心变成能源站”。

“数据中心企业除了与政府协调新能源电力分配外,还可以主动回收数据中心运转过程中产生的热量,并向周边的工厂、商业楼宇和居民小区配套供给,这样不仅能盈利,还能抵消大量用电量。”在他看来,这是最现实的方案。

《記終於走出去的一天》
⭐从書店這頭走到那一頭 看到這本 糖寶摸了一下書 被書薰陶了一下 就醬
⭐午餐吃了串串 好吃
⭐晚餐吃了太二 就還好吧 糍粑好好吃 哪裡的糍粑都好吃 以前常吃的那家洞子張老匠家的紅糖糍粑也好吃 每次吃他們家火鍋必點 可是後來關門了
⭐很久很久以前就想嘗試雪花秀洗面奶和水乳 但是一直沒下手 過年期間又想起來 回來之後一直在糾結猶豫 擔心用了會不舒服 今天出門 商場有家品牌小樣店 靈機一動 可以買小樣試試 回到家 馬不停蹄 洗面奶好溫柔 沒有刺激 水乳也沒有刺激 嗯 用完小樣 入大瓶 小陳介紹的科颜氏金盏花 ➕ 倩碧小黄油也可以考慮用一下 好傻啊 以前在身邊都沒有試用
⭐實踐論證 我只適合明亮的 只適合 橘色不襯我的皮膚和唇色 但是我有一個方法可以把橘色口紅變成亮色 就是找抹一層唇膏 再塗橘色口紅(上午出門前摸索出來的) 實踐出真知 不要紙上談兵 好嗎 還是很喜歡聖羅蘭那一支啊啊啊啊啊
⭐刮了體彩 媽蛋 沒中 憂傷 我知道遊戲規則了 簡直就像吊娃娃一樣刺激 好玩
⭐歲月在我們的臉上都烙下了印記 但是不要怕不要惆悵 這是我們長大的最有力的證明
⭐記賬有點麻煩 跟錢有關
⭐人生有何不可 人生有個book(這句話很酷吧)
⭐ 我想我的微博應該更難翻閱 字太多 哈哈哈 但是我喜歡 你覺得難看關我屁事 哈哈哈
⭐喝了CoCo 楊枝甘露 膩死個人 芒果西米露都可以自己在家弄啊 正好 我還有一個小魏買的芒果
⭐在意你的人 會關注到你的一言一行 然後默默記在心裡 我也忘了我什麼時候說過我喜歡吃芒果 但是我真的好喜歡吃啊 芒果好好吃啊 對芒果過敏的人好可憐啊
⭐我好睏 我要去眯一會 待會崽子醒了要游泳 待會八點有課
提前晚安 全世界 (我還會再出現的)


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