不要急着给“问题孩子”贴标签,试试积极暗示法

别让孩子被赋予的各种标签所裹挟,稀里糊涂地在命运里漂流,顺流时欣喜,逆流时沮丧。

“大夫,我的孩子网络成瘾,一回家就爱玩手机您说怎么办?”

“大夫,我家孩子特别胆小,出门都不敢叫人,您说如何让他胆子变大一点呢?”

“我家孩子多动症,在家里呆不住,就喜欢出门玩?”

“我的孩子比较任性,非要别人按照他的想法去做。”

“我的孩子有点自私和霸道,不懂得跟别人分享。”

……

在我的日常门诊中,或者在我们生活中,会发现很多父母求助一些在教育孩子中的各种困惑该如何解决。

其中很多父母存在一种共性:父母一直都在责怪孩子,而且会随便给孩子的性格或行为“下结论”,“贴标签”!

(父母轻易给孩子贴标签)

比如像上述家长那样;

因为孩子回家玩手机,就会给贴上“网络成瘾”的标签;

因为孩子出门不叫人,就被下结论为“胆小”;

因为孩子喜欢出门玩,就被认为“多动”;

因为孩子有自己的想法,就被称为“任性”;

因为孩子没有和别人分享自己喜欢的东西,就被贴上“自私和霸道”的标签……

好像确实是孩子存在很大的问题,或者孩子出现了不良行为。

01

这些天在看荣格的《潜意识与心灵的成长》。

潜意识对我们的影响往往是我们觉察不到的,但是又深刻地左右着我们的一生。就像大师说的:你的潜意识指引着你的人生,而你称其为命运。

心理学研究发现,一个人被别人下某种结论,就像商品被贴上了某种标签,他自己就会做出“印象管理”,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。

我们先来看一个心理学家克劳特做的相关科学实验:

他要求人们进行慈善捐款,然后把一部分人拿出来贴标签,如果捐了款就贴上“慈善的”,如果没捐款就贴上“不慈善的”。另外一些人则没有贴标签。

一段时间之后,心理学家再次要求他们捐款。

那些贴了“慈善的”标签的人,捐款的数额比第一次捐款时要多很多;那些贴了“不慈善的”人,则更不愿意捐款。另一组没有贴标签的人,则没有什么明显的表现。

可见,不管是被贴上了积极的还是消极的标签,人们都会根据标签上的内容,对自己的行为作出改变,使自己的行为更符合那个标签的内容。

心理学上的这种现象叫“标签效应”。

人一旦被贴上某种标签,无论好坏,这标签所带来的社会及心理压力,会影响这个人的个性意识和自我评价。

而孩子在这种效应中表现尤其明显,他们信任家长和老师,会把大人所说的话当成真理,孩子会陷入“自证预言”的心理模式。

02
放下评判,真正看见孩子

(外界、中界、内界的定义)

我们的认知系统分为外界、中界和内界。

外界就是眼耳鼻舌身看到的听到的闻到的品尝到的触碰感知到的,这些都是外界;中界就是我们用我们的逻辑进行分析的评判的推理的;内界就是我们的情绪和感受。

很多时候我们太容易被评判牵走,以为那是真相,其实是中界在起作用。

比如阳阳的故事中,父母通过外界看到了阳阳打人,听到了老师对于阳阳的批评。

父母的中界就开始了自己的判断和解读:我的孩子阳阳是冲动的,他现在变得爱打架,他的行为是不对的。通过这样的评判,父母的情绪是烦躁和愤怒的。

我们认为阳阳冲动爱打架是事情的真相,实际上这些只是我们自己的中界评判,我们没有真正的去与阳阳核对,没有去向阳阳了解事情的经过,更没有去倾听阳阳的想法和感受。

我们并没有真正看见阳阳的内心世界,更没有走进他的世界,去了解他、理解他和支持他。

而当我们能够放下中界的批判,用好奇的心态去真正看见孩子时,我们就已经给了孩子想要的爱。

因为看见即是爱,爱是无拣择的感受。

03
给予孩子积极暗示

美国的心理学家罗森塔尔就曾做了一个关于心理暗示效用的实验,史称“罗森塔尔效应”又称为“皮格马利翁效应”:

(该理论提出者心理学家罗森塔尔)

在1968年的一天,罗森塔尔等人在一所小学从一至六年级各选了3个班,共18个班的学生。

接着,罗森塔尔将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师,而实际上这些学生是他随便挑选出来的,但他却绝口不提。

同时他还叮嘱相关人员不要告诉这些孩子他们在名单上,以免影响实验的正确性。

8个月后,他们对这些学生进行了复试,结果发现:凡是在名单上的学生,每个成绩都进步很大,并且自信心强,求知欲旺盛。

为什么名单上的学生成绩都提高了很多呢?

虽然原因是多方面的,但其中一个重要的原因是罗森塔尔的谎言对老师产生了心理暗示,左右了老师对名单上的学生的能力评价,老师又将自己的这一心理活动传递给了学生,而学生认为自身的价值被发现并被他人重视了,自豪感油然而生,进而向着教师为其设计的方向发展。

因此,积极暗示,特别是这种暗示来自父母、朋友或老师,会对孩子在心理和心智方面产生良好的作用。

并且越是早期,越有深远的作用,同时,暗示者与孩子的关系越亲密作用越明显。

(电视剧《小舍得》欢欢因为成绩不好落选班干部,老师鼓励欢欢)

阳阳的案例中,心理医生组织了一次家庭治疗,父母在了解情况后,并倾听完阳阳的想法和感受,给予阳阳这样的积极暗示:儿子,通过刚才你的讲述,妈妈觉得你的语言表达能力很强,而且内心也很有力量。

不管在什么情况下,爸爸妈妈会永远站在你这一边,相信你,支持你,下次面对同学的干扰或者不良言语,爸爸妈妈相信你会用更多更好的方式去解决。

此后,阳阳也变得自信了,愤怒情绪和冲动行为也慢慢减少。

值得注意的是这种积极暗示总是与真挚的爱的情感相联系,我们是真的无拣择的接纳我们的孩子。

因为只有爱才能真正发现对孩子有益、有用的暗示。

有时是发现孩子在某方面的潜能,有时是对他性格中优秀成分的敏锐捕捉,有时是对他智力的真诚赞美,同时在对孩子进行积极暗示时,要遵循事实,言语有度。反之,过犹不及。

图片
(电视剧《小舍得》,钟老师一直在数学方面肯定米桃,照亮了米桃自卑的心灵)

总之,孩子从幼儿到少年期间,积极暗示就像点燃他们生命和智慧的火把。

它可以把平淡的生活照亮,把无目的的漫游变成有理想的追求。

孩子可以从这些暗示中,隐约可以看见未来的曙光。

04

“好标签”使用不当,同样伤害孩子。

有的家长会说,不就是给孩子贴上好的标签吗?简单!

但并不是只要给孩子贴上了好标签,他就会变好。因为,贴“好标签”也需要技巧。

孩子表现好的时候,应该表扬,但是不能在任何时候夸大其词地去表扬。

常常受到表扬的孩子,一旦发现之前的表扬并不是事实,就会陷入失望、迷茫。

不切实际的表扬,还会让孩子过于自信、爱慕虚荣,变得不会实事求是地去面对问题和挫折。

05

对待孩子少一点情绪化批评。

一旦孩子出现过失的时候,家长的表现通常是情绪激动,脸色发青,手舞足蹈,念念有词,眼睛发直,声音分贝高,语言速度快,一阵狂风暴雨,真可谓酣畅淋漓!

好了,说完了,骂完了,心里也痛快了,也平衡了。

而您可能不知道,当家长大费口舌的时候,大多孩子心里算计的却是:

“现在是骂到一半了!”
“再忍耐一下,就快骂完了!”

家长在呵斥孩子的时候也会突然停下来问:“你听明白没有?”孩子马上反射说:“听明白了!”

家长问:“记住了没有?”孩子回答:“记住了!”

家长问:“以后还犯不犯?”孩子回答:“不犯了!”

孩子这时候如此痛快地敷衍回答,只是为了早点结束这场暴风雨。

如果有摄像机的话,家长看看自己的表情和表现,真可以说是不堪目睹啊!

孩子惟一做的和感兴趣的事就是等待,等待这番责备的结束!

最后的结果就是“口服心不服”,“你骂你的,我做我的”。

您能指望这种更多带着个人情绪化的宣泄,主观的批评有多大作用呢?

06

用具体的指导代替盲目指责。

著名教育家陶行知先生说,创造一个孩子很容易、塑造一个孩子不容易,我们不能轻视孩子的感受。

在生活中,首先应该尽量发现孩子的长处,并给予鼓励和称赞。

此外,对孩子的进步先肯定、再提要求,强化他们的自我认同感和自信心,而不是把他的“成绩”放在一边,只说“再接再厉”。

对孩子不满意、当我们批评孩子的时候,不是任性、放纵地指责孩子的人格和品质,而是应该就事论事,指出孩子具体行为是不恰当的,应该怎么做。

当然,有时候,我们自己可以做到不给孩子贴标签,但是在学校,在朋友群中,他还是难免被其他人贴上标签。

这时,我们要告诉孩子:标签是固化的,但人的行为是可以改变的。

教孩子拥有一种好心态,就可以抵御别人给他贴坏标签造成的不良影响。

家长对孩子有信心,使得孩子越来越有自信;问题孩子会因为家长对他没有信心,就越来越有问题。

《文明》系列设计师席德·梅尔近日接受采访时呼吁,游戏开发者应该始终专注于玩法设计上:

「游戏性才是让游戏作为娱乐的方式独一无二,且有吸引力的因素。当我们忘记了这一点,把商业化或其他什么东西置于玩法之前,当我们开始忘记制作好游戏,开始把游戏视为寻求某种东西的手段或机会,那么我们就一点一点背离了初心。

人们可以认为一个游戏很有趣,它取得成功需要更多的影视化、商业化或者其他什么,但如果其核心不是好的玩法,那就不会成功。

某种程度上来说玩法是很廉价的......玩法设计很关键也很残酷,但并不像其他媒介那样需要大量演员之类的。因此,人们很容易忽视在游戏设计和游戏性方面的投资有多么重要。」#VG新闻#

精益项目做不到位,失败“五大死因”,居然是……#精益生产#
冠卓咨询官方客服:400-168-0525

1. 死因一之“拖延”

谁都知道,精益管理也属于项目管理的一部分,项目管理最重要的三要素:时间节点、负责人和跟踪反馈。任何一个精益项目肯定都有“里程碑”管理。但是,计划总是完美的,意外情况却总是接连不断,你会眼看着原来的计划被一个个的“拖延”,很多项目就是这么拖死的,最后人心涣散,不了了之。也许你会说这是执行力不行的表现,这是团队管理能力不行的体现,但是即使你解决了所有的执行力和管理制度问题,还是有很多你意想不到的问题出现,解决项目“拖延”的方法和克服个人“拖延症”的方法类似,三个方法:

1)尽量提前。如果你是8个月的周期,那计划的节点必须按照6个月或者更少来设计、跟踪管理。不是说缩短计划周期就会让意外不发生,而是让意外情况提前发生,这样给你有时间去处理这些意外情况。

2) 发挥团队效应。当一个人的状态不好的时候,效率不高的时候,你可以去找别人讨论或者召集大家开个短会,当一个人放在团队中的时候,机会激发你的表现欲望,并且集体的智慧会让你用更加宽广的思路去处理问题。一个团队也是这样,尽量合理的月总结会、周例会、班前会等可以让每个人都时刻绷紧那根弦。

3) 奖罚分明。如果一个人全身心的做这件事,按时完成的概率是90%,但是如果他没有尽全力,结果就会将至30%以下。这是项目最致命的,在所有人都全力以赴的时候我们都不能确保按时完成,更何况还有人不够努力的情况下呢。所以,团队必须有明确的考核及奖惩制度,目的只有一个,就是团队的每一个人都必须全力付出。

2. 死因二之“缺乏‘人性’领导力” 什么才是“领导力”?

一声号令,所有人都撸起胳膊上阵,这就是领导力吗?也许前方就是敌人的包围圈,那就是让所有人去送死。你也许会说,那这个领导如果是个英明的领导呢?那也只是临时的,很多领导或者管理层最爱说的就是“你别多问,告诉你这么做就这么做,肯定是对的”。这就是为什么精益生产无法在现场彻底执行的原因。

员工是一个活生生的人,他无论什么工种,都渴望得到尊重,也渴望能够体现自己的价值。但是很多领导却把他们看成机器设备,如果这种方式和观念不变,现场永远改变不了,你根本无法推行持续改进。那到底该怎么办呢?那就是要求领导者具备“人性领导力”,那什么是人性领导力?主要包括以下三点:

重视一线员工,先生产员工,再生产产品。任何一个一线的操作者,他是他那个区域的专家,如果他现在不是,那你要把他变成专家,“冲孔专家”、“打磨专家”“车床专家”、“检验专家”、“焊接专家”...

有了现场的“专家”,下一步就是要发挥他们的作用。让每一位专家来理解什么是“浪费”、标准化生产,他们最了解生产过程及现场,他们的参与改进,是持续改进能够实现的前提条件。

立体式、职责清晰的生产组织。每个工厂都有生产厂长、工段长,但是领班却不是那么多,一般每5-7人就需要一个领班,这个领班不是管理者,可以是那个工位最有经验的人,他就负责“5S”的执行,观察标准化的执行情况,发现异常,甚至在异常时能够上手解决。工段长和厂长,要负责零件的转运、设备长期维护、解决各工位解决不了的问题,必须是从上至下的传递要求,从下向上的反馈结果和问题。

3. 死因三之“脱离现场”

精益生产没有什么高深的理论,却有着高明的方法和思想:寻找价值-理解流程-发现浪费-解决问题,然后重复这个过程,就是不断追求更好。然而此流程的根本在于“现场发现问题”。很多精益人最大的毛病就是特别喜欢纸上谈兵,喜欢在系统里拉点数据,分析一下,就能做出一个漂亮的报告。但是结果就是对生产管理的提高起不到任何作用。

任何脱离生产现场的精益项目注定会失败。丰田的大野耐一在设备旁画的那个圈,为什么?就是要让所有人去重视现场,具备现场的态度,用自己的观察去发现问题,找出不合理和浪费。我有一位朋友,他带领团队做精益项目时,其中有一个特别重要的环节,就是拿几把椅子放到车间,然后项目团队成员坐在椅子上持续观察生产现场,然后依次说出你看到的问题,刚开始大家都觉得没有问题,但是随着时间的增加,他们开始发问,为什么他要走那么远去取工具?为什么他蹲在那里操作?为什么那么多的返工?

这就是我们想看到的,只有发现问题,才能够想办法解决问题,不同的产品类型和车间,问题可以归类,但却不尽相同,当然,解决方法也会有所不同,所以,世界上没有完全相同的两片树叶,同样,世界上也没有一套完全通用的精益方法。我们必须着眼于“现场”,每天必须要有2/3的时间在现场去发现问题,否则,精益项目无法成功。

4.死因四之“瞻前顾后、优柔寡断”

你以为即使你发现了问题,提供了解决方案,所有问题都会被自然而然的解决掉吗?当然不是,这里面我们有一个最大的障碍就是“人”,我们所有的改善,归根结底还是要改变人,他们能够接受并持续按照你的改进方案执行,决定着项目的成果。根据以往的经验,绝大多数人通过沟通和讲解是能够理解的,但是总会有一些人极度的排斥改变,他们誓死捍卫自己的“经验主义”,拒绝改变,遇到这种情况怎么办?

见到过很多领导,他们选择了向这些人妥协,或者是选择了折中的办法,结果是精益的阻力越来越大,把原本站在支持一方的人也推向了反对方。可想而知,精益项目当然无疾而终。

作为领导或者负责人,必须拿出决心和行动来“杀鸡儆猴”,该处罚就处罚,有时候需要开除一些“老顽固”,只有这样,才能为改进的推进清除障碍。绝对不能优柔寡断,前怕狼后怕虎。你也许失去了一个很有经验的焊工,但是你却收获了很多个能给你提供更多的改进意见,并且会持续改进的其他员工。绝对值得!

5. 死因五之“没有持续改善”

精益改进的核心是解决问题,而精益文化的核心是“持续改进”。一般一个精益项目取得了阶段性成果之后,很多无法做到持续改进。为什么?一是方法不对,不知道下一步该如何改进,另外一种就是骄傲自满,自以为是。

我们主要说如何持续改进?你应该听过海水和冰山的故事吧,海水减少了,才能看到冰山的更多部分,这个比喻中,海水代表着库存,冰川就代表着问题。如果你觉得很难发现新的问题,那是因为你现在的批量和库存掩盖了很多问题,那就尝试着继续减少批量,追求更快速的流动,这样更深层次的问题就会暴露出来,只有这样才能持续改进!

总之,以上五点任何一点做不到位,精益项目都会失败,所以,一个成功的精益项目要求是非常高的,没有完全失败的精益生产项目,即使结果不如人意,但是你的过程会影响很多人,请用你的实际行动来为中国的制造业进步做贡献,孤独的时候,就看看天上的繁星,你会发现你离他们越来越近!

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