与生肖鼠相处时的倾听技巧
1.要有良好的精神状态。良好的精神状态是倾听质量的重要前提,如果你“听”得萎靡不振,是不会取得良好的倾听效果的,只能使沟通质量大打折扣。
2.及时用动作和表情给予呼应。谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等,都会使谈话更加的融洽。
3.必要的沉默。沉默就像乐谱上的休止符,运用得当,则含义无穷,真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体,不可不分场合,故作高深而滥用沉默。
4.适时适度的提问。适时适度地提出问题是一种倾听的方法。问老鼠喜欢回答的问题,鼓励他们谈论自己及他们所取得的成就。要使别人对你感兴趣,那就先对别人感兴趣。
5.不要随便打断别人讲话,要有耐心。当老鼠们说话内容很多,或者由于情绪激动等原因,语言表达有些零散甚至混乱时,你都应该耐心地听完他们的叙述。即使有些内容是你不想听的,也要耐心听完。
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1.要有良好的精神状态。良好的精神状态是倾听质量的重要前提,如果你“听”得萎靡不振,是不会取得良好的倾听效果的,只能使沟通质量大打折扣。
2.及时用动作和表情给予呼应。谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等,都会使谈话更加的融洽。
3.必要的沉默。沉默就像乐谱上的休止符,运用得当,则含义无穷,真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体,不可不分场合,故作高深而滥用沉默。
4.适时适度的提问。适时适度地提出问题是一种倾听的方法。问老鼠喜欢回答的问题,鼓励他们谈论自己及他们所取得的成就。要使别人对你感兴趣,那就先对别人感兴趣。
5.不要随便打断别人讲话,要有耐心。当老鼠们说话内容很多,或者由于情绪激动等原因,语言表达有些零散甚至混乱时,你都应该耐心地听完他们的叙述。即使有些内容是你不想听的,也要耐心听完。
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你在大学兼职那会儿认识的陈总。他看上去没什么领导架子,体面又温和,对所有人都只是点头微笑的两部曲。但公司私下依旧传言着他办事的恐怖:“你知不知道,我上一秒U盘拷下的文件,搞不好下一秒就进了陈总的乐色站。”
于是你每次有活动就只盯着他,又不敢讲话。开会时他有意避开你名字,散会后也不会像别的上司那样挥手叫你大名,只是自己走过来问你意见。
“好不好?”“这个方案你看看?”你每次点头又摇头,直到实在忍不住跑去网路上问他,为什么每次都会单另问你意见。
“进公司时候填的表你忘啦,你是女生里唯一的i型。”
说不清是失落还是松口气。
“所以再多一些i大家要轮流单独开小会吼。”
“全都是i,也只给你开小会。”
于是你每次有活动就只盯着他,又不敢讲话。开会时他有意避开你名字,散会后也不会像别的上司那样挥手叫你大名,只是自己走过来问你意见。
“好不好?”“这个方案你看看?”你每次点头又摇头,直到实在忍不住跑去网路上问他,为什么每次都会单另问你意见。
“进公司时候填的表你忘啦,你是女生里唯一的i型。”
说不清是失落还是松口气。
“所以再多一些i大家要轮流单独开小会吼。”
“全都是i,也只给你开小会。”
我在另一边的食阁熟食中心也被注意到了。[哆啦A梦害怕]今天吃完走在出门有个大姐笑着问我什么口音太重没听清楚我猜是不自己做饭的意思但不太肯定就表示疑惑[疑问]她又说看到我基本每天都来这里吃饭。我指了指河对面说哦我就住附近。她说哦一个人住所以怎么怎么,此处也没听明白。我边微笑边点头就边战术性撤退了。
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